「盗ったでしょ」と責められる…認知症の母との仕事と財産を守るための、キャリアコンサルタントからのアドバイス

この記事では、認知症の進行したお母様との関係で、仕事の引き継ぎや財産管理について悩んでいる方へ、キャリアコンサルタントの視点から具体的なアドバイスを提供します。特に、お母様の自立心とプライドを尊重しながら、どのようにして円滑なコミュニケーションを図り、将来的なリスクを回避していくか、具体的なステップと対策を解説します。

今年90歳になる母が昨年位から認知症が進んできました。母の家の合いカギをもっているのですが、印鑑がなくなったとか封筒に入っていた20万円が無くなったとか言って「あんた、盗ったでしょ」などと言います。ほかにも服がなくなったとかお皿がなくなったとか色々言われました（もちろん身に覚えのないことです）。なので、合いカギは母に返しましたが、元気でいるのか等、様子を見に行くことができません。なお、母は自営で仕事をしておりますが、耳が遠い上に認知症も進んできたので、仕事の大部分を私に渡して欲しいとお願いしましたが、「まだまだ自分で出来るから渡さない」と言っております。ですが、協力会社さんへの連絡事項が間違っていたり、とんちんかんなことを言ったり、支障が出てきました。そのことを話し合おうにもかなり攻撃的で「うるさい。持ってるものはもう全部売るから」といったり、「これとこれはやった？」と聞いても「ボケ老人扱いしないでよ。私は一人で何でもできるの。バカにしないで」と言い、取り付く島もありません。色々な事情から、ほとんどの名義を母の名前にしているのですが、実際に手足になって働いているのは私なので、勝手に売られたり(たとえば家とか）したら困ってしまいます。本人プライドが高く「要支援」などに認定させるのも厳しそうです。一体どうしたら良いのでしょう？このまま認知症がもっと進み更に耳が遠くなると、勝手に不動産売買などをしてしまったりするでしょうか？（耳が遠く電話に出ないことも多々あります。鍵も取り上げられたので、体調を崩していないかどうか見に行くこともできません）

はじめに：現状の整理と問題の本質

ご相談ありがとうございます。お母様の認知症が進み、仕事や財産管理に関して様々な問題が生じているとのこと、大変ご心痛のことと思います。まずは、現状を整理し、問題の本質を理解することから始めましょう。

• 認知症の進行： お母様の認知症は進行しており、物忘れや言動の異常が見られます。
• コミュニケーションの困難： お母様は攻撃的になりやすく、コミュニケーションが困難です。
• 仕事の引き継ぎの拒否： 自営の仕事を続けていますが、引き継ぎを拒否しています。
• 財産管理のリスク： 不動産など、財産の管理に不安があります。
• 介護サービス利用の難しさ： プライドが高く、介護サービス利用を拒否する可能性があります。

これらの問題は複雑に絡み合っており、一つ一つ丁寧に対応していく必要があります。今回のケースでは、お母様の自立心を尊重しつつ、将来的なリスクを最小限に抑えるための具体的な対策を提案します。

ステップ1：現状把握と情報収集

まずは、現状を正確に把握するための情報収集を行いましょう。

1. 医師との連携

お母様の主治医や、かかりつけ医と連携を取りましょう。認知症の進行度合いや、今後の見通しについて正確な情報を得ることは重要です。医師との連携を通じて、適切な医療的サポートや、専門的なアドバイスを受けることができます。

• 定期的な診察： 定期的に診察を受け、認知症の進行状況を把握しましょう。
• 薬の管理： 認知症の症状を緩和する薬や、精神的な安定を保つ薬について相談しましょう。
• 診断書の取得： 今後の手続きや、法的措置を検討する上で、診断書が必要になる場合があります。

2. 専門家への相談

認知症に関する専門家（ケアマネージャー、社会福祉士、弁護士など）に相談しましょう。専門家のアドバイスは、問題解決の糸口を見つける上で非常に役立ちます。

• ケアマネージャー： 介護保険サービスの利用や、介護に関する相談ができます。
• 社会福祉士： 福祉制度や、社会資源に関する相談ができます。
• 弁護士： 財産管理や、法的措置に関する相談ができます。

3. 仕事の状況把握

お母様の仕事の状況を詳細に把握しましょう。具体的にどのような業務をこなし、どのような点で支障が出ているのかを記録します。これにより、具体的な改善策を検討しやすくなります。

• 業務内容の洗い出し： 現在行っている業務をリストアップします。
• 問題点の特定： 業務上のミスや、コミュニケーションの齟齬を記録します。
• 協力会社の状況： 協力会社との関係性や、連絡の状況を確認します。

ステップ2：コミュニケーションと関係性の構築

お母様との良好な関係性を築くことは、問題解決の第一歩です。コミュニケーションの取り方を工夫し、お母様の自尊心を傷つけないように配慮しましょう。

1. 傾聴と共感

お母様の言葉に耳を傾け、共感する姿勢を示しましょう。「盗られた」と言われた場合でも、頭ごなしに否定するのではなく、「つらいね」「心配だね」など、感情に寄り添う言葉をかけましょう。

• 感情を受け止める： 感情を否定せず、まずは受け止めることが重要です。
• 共感の言葉： 「大変だったね」「つらかったね」など、共感の言葉をかけましょう。
• 落ち着いた対応： 落ち着いて、ゆっくりと話を聞きましょう。

2. 肯定的な言葉遣い

否定的な言葉遣いを避け、肯定的な表現を心がけましょう。「できない」ではなく「できること」に焦点を当て、お母様の自尊心を傷つけないようにしましょう。

• 「できること」に焦点を当てる： 今までできたこと、得意なことに焦点を当てて褒めましょう。
• 肯定的な言葉： 「すごいね」「上手だね」など、肯定的な言葉を使いましょう。
• 感謝の気持ち： 日頃の感謝の気持ちを伝えることも大切です。

3. 具体的な提案

抽象的な話ではなく、具体的な提案をしましょう。仕事の引き継ぎについて話す際は、段階的に、負担の少ない方法を提案します。

• 段階的な引き継ぎ： 一度に全てを引き継ぐのではなく、徐々に業務を分担する。
• 具体的な業務の提案： 具体的にどの業務をサポートできるか、提案する。
• メリットの説明： 引き継ぎのメリットを説明し、納得してもらう。

ステップ3：仕事の円滑な引き継ぎ

仕事の引き継ぎは、お母様の負担を減らし、事業を継続するために重要なステップです。段階的に進め、お母様の意思を尊重しながら、円滑に進めましょう。

1. 業務の可視化と整理

まず、お母様が行っている業務を可視化し、整理しましょう。業務内容をリストアップし、それぞれの業務にかかる時間や、必要なスキルを明確にします。

• 業務リストの作成： 業務内容を詳細にリストアップする。
• 業務フローの作成： 業務の流れを可視化する。
• 優先順位の決定： 重要度の高い業務から優先的に引き継ぐ。

2. 段階的な業務分担

業務を段階的に分担し、お母様の負担を徐々に減らしていきましょう。最初は、比較的簡単な業務から始め、徐々に難しい業務を引き継いでいきます。

• 簡単な業務から： 請求書の作成や、書類の整理など、比較的簡単な業務から始める。
• サポート体制の構築： 業務をサポートする体制を整える。
• 進捗状況の確認： 定期的に進捗状況を確認し、必要に応じてサポートする。

3. コミュニケーションの徹底

業務分担を進める上で、お母様とのコミュニケーションを徹底しましょう。業務内容について説明し、疑問点や不安を解消します。

• 丁寧な説明： 業務内容を丁寧に説明し、理解を促す。
• 質問への対応： 質問に丁寧に答え、不安を解消する。
• フィードバック： 業務の進捗状況について、定期的にフィードバックを行う。

ステップ4：財産管理とリスク回避

財産管理は、将来的なリスクを回避するために重要なステップです。弁護士などの専門家と連携し、適切な対策を講じましょう。

1. 任意後見制度の検討

任意後見制度は、本人の判断能力が低下した場合に、後見人を選任し、財産管理や身上監護をサポートする制度です。お母様の判断能力がまだあるうちに、制度を利用するための準備を始めましょう。

• 弁護士との相談： 任意後見制度について、弁護士に相談する。
• 契約内容の検討： どのような財産管理を任せるか、契約内容を検討する。
• 公正証書の作成： 任意後見契約を公正証書で作成する。

2. 家族信託の検討

家族信託は、信頼できる家族に財産の管理を託す制度です。不動産などの財産を、将来的にどのように管理・運用していくか、あらかじめ決めておくことができます。

• 専門家への相談： 家族信託について、弁護士や司法書士に相談する。
• 信託契約の作成： 信託契約の内容を検討し、作成する。
• 財産の名義変更： 信託契約に基づき、財産の名義を変更する。

3. 不動産売買のリスク回避

お母様が単独で不動産を売買してしまうリスクを回避するために、以下の対策を検討しましょう。

• 弁護士への相談： 弁護士に相談し、法的手段について検討する。
• 成年後見制度の利用： 成年後見制度を利用し、後見人を選任する。
• 不動産登記の確認： 定期的に不動産登記を確認し、異変がないかチェックする。

ステップ5：介護サービスの導入

お母様の心身の状態に合わせて、適切な介護サービスを導入することも重要です。本人の自尊心を尊重しつつ、無理なくサービスを利用できる方法を検討しましょう。

1. ケアマネージャーとの連携

ケアマネージャーと連携し、お母様の状況に合った介護サービスを検討しましょう。ケアマネージャーは、介護保険サービスの利用に関する相談や、手続きをサポートしてくれます。

• ケアプランの作成： ケアマネージャーと協力し、ケアプランを作成する。
• サービスの選択： 訪問介護、デイサービスなど、適切なサービスを選択する。
• サービス利用の調整： サービス利用に関する調整を行う。

2. 本人の意思尊重

介護サービスの利用について、お母様の意思を尊重しましょう。本人が納得してサービスを利用できるよう、丁寧に説明し、話し合いましょう。

• 説明と説得： サービスの内容やメリットを丁寧に説明し、理解を促す。
• 体験利用： サービスを体験利用し、本人が納得してから利用を開始する。
• 選択肢の提示： 複数のサービスを提示し、本人が選択できるようにする。

3. 環境の整備

お母様が安心して生活できる環境を整えましょう。自宅のバリアフリー化や、安全な生活空間の確保など、具体的な対策を講じます。

• バリアフリー化： 手すりの設置や、段差の解消など、バリアフリー化を行う。
• 安全対策： 転倒防止対策や、火災予防対策など、安全対策を講じる。
• 生活空間の整理： 生活空間を整理し、安全で快適な空間を確保する。

ステップ6：心のケアとサポート体制の構築

お母様の介護は、精神的な負担が大きいものです。ご自身の心のケアも忘れず、周囲のサポートを得ながら、無理なく続けていきましょう。

1. 専門家への相談

介護に関する悩みや不安は、一人で抱え込まず、専門家に相談しましょう。カウンセラーや、精神科医に相談することも有効です。

• カウンセリング： カウンセリングを受け、心のケアを行う。
• 精神科医への相談： 精神的な負担が大きい場合は、精神科医に相談する。
• 相談窓口の利用： 介護に関する相談窓口を利用する。

2. 家族や友人との連携

家族や友人との連携を強化し、サポート体制を構築しましょう。悩みを共有し、助け合うことで、精神的な負担を軽減できます。

• 家族会議： 家族で話し合い、役割分担を決める。
• 情報共有： 介護に関する情報を共有する。
• 助け合い： 互いに助け合い、支え合う。

3. 休息とリフレッシュ

定期的に休息を取り、リフレッシュする時間を作りましょう。心身ともに健康な状態で、介護を続けることが重要です。

• 休息時間の確保： 睡眠時間を確保し、休息を取る。
• 趣味の時間： 趣味に時間を使い、リフレッシュする。
• 気分転換： 旅行や、外出など、気分転換になることを行う。

これらのステップを参考に、お母様との関係を良好に保ちながら、仕事と財産を守るための対策を進めていきましょう。

まとめ：未来への希望と具体的な行動

お母様の認知症が進み、様々な困難に直面している状況は、大変なご苦労があることと思います。しかし、適切な対応とサポート体制を構築することで、未来への希望を見出すことは可能です。

今回の記事で提案したステップを参考に、まずは現状を正確に把握し、専門家との連携を強化しましょう。そして、お母様とのコミュニケーションを大切にし、自立心を尊重しながら、仕事の引き継ぎや財産管理を進めていくことが重要です。

困難な状況ではありますが、諦めずに、一つ一つ問題を解決していくことで、お母様とあなた自身の未来を明るくすることができます。具体的な行動を起こし、少しずつでも前進していきましょう。

この記事が、あなたの悩み解決の一助となれば幸いです。