ATMでの困った経験から考える、認知症とキャリア、そして働き方の未来

この記事では、ATMでのある出来事をきっかけに、認知症の可能性と、それが個人のキャリアや働き方に与える影響について深く掘り下げていきます。単なる出来事の描写に留まらず、認知症の方々が直面する課題を理解し、私たちがどのように彼らを支え、また、自身のキャリアをどのように形成していくべきか、多様な働き方をどのように選択していくべきかを探求します。具体的には、認知症の方々が抱える金銭管理の難しさ、そしてそれが仕事やキャリアに与える影響、さらには、私たちがどのように彼らをサポートできるか、といった点に焦点を当てます。同時に、自身のキャリアプランや働き方について、年齢や健康状態に関わらず、柔軟に考え、対応していくためのヒントを提供します。

昨日の事です。仕事を終えスーパー駐車場にあるATMに行きました。そこのATMは２台あるのですが、２人とも使用中で、外で２人並んでいて私が来て３人目でした。

しばらくすると１人出てきて次の人が入り、その人が出たら前の人が入っていきました。その際、もう片方のATMで操作してるおばあちゃんが、ずっと操作ばかり、繰り返し繰り返ししていて、前にいた女性が終わって出る際に、そのおばあちゃんに何か言っていました。

たまたまドアが開き、声が聞こえてきました。

あの、暑い中、後ろに何人もずっと並んで待ってるんですよ？と言っていました。

私が並んだ時には既にそのおばあちゃんが操作をしていたので、その女性にどうしたんですか？と聞くと、その女性が並ぶ前からずっと何分も何分も操作をやっていて、ずっと待たされていて迷惑！と始まりました。

そして、そのおばあちゃんの顔を見たら汗が凄くて、何分ブースの中にいたんだろう？と思いました。

おばあちゃんに、何がしたいの？と聞いたら、通帳を手に持っていて、お金下ろしたいのに下ろせない！と始まり。

暗証番号を何回も間違えるとカードにロックかかって下ろせなくなりますよ？と２人で言いました。

すると、後からゆっくりやりますから、いいです。ごめんなさいね。と。

自分もATMやらなくちゃいけなかったので、やって終わったら、そのおばあさんはどこにも居なくて、あれ？どこ行った？と周りを見てもいませんでした。

腰がかなり曲がっていて、車を運転するような感じでもありませんでした。

もしかして、認知症なのかな？と思ったのですが、みなさんはどう思いますか？

1. ATMでの出来事から見える課題：認知症と金銭管理

今回の出来事は、認知症の可能性を想起させるものでした。ATMでの操作がスムーズにいかない、暗証番号を何度も間違える、周囲への配慮が欠けるといった行動は、認知機能の低下を示唆する可能性があります。認知症は、記憶力、判断力、思考力などが低下する病気であり、金銭管理能力にも影響を及ぼします。

金銭管理の困難さは、認知症の方々が直面する大きな課題の一つです。以下に、具体的な影響をいくつか示します。

• お金の計算や管理能力の低下: お金の計算が難しくなり、レジでの支払い時に戸惑ったり、お釣りの計算を間違えたりすることがあります。
• 金銭的な判断力の低下: 高額な商品を購入したり、詐欺の被害に遭いやすくなったりするリスクがあります。
• お金の使い方の変化: 同じものを繰り返し買ったり、お金をどこにしまったか忘れてしまったりすることがあります。
• ATM操作の困難さ: 暗証番号を忘れやすくなったり、操作方法が理解できなくなったりすることがあります。

これらの課題は、認知症の方々だけでなく、その家族や周囲の人々にも大きな負担を与えます。金銭的なトラブルは、経済的な困窮だけでなく、精神的なストレスや人間関係の悪化にもつながりかねません。

2. キャリアと働き方への影響：認知症と仕事の両立

認知症は、個人のキャリアや働き方にも大きな影響を与える可能性があります。特に、仕事への影響は、認知症の進行度合いや職種によって異なりますが、一般的には以下のような課題が考えられます。

• 業務遂行能力の低下: 記憶力、集中力、判断力の低下により、仕事の効率が落ちたり、ミスが増えたりすることがあります。
• コミュニケーション能力の低下: 言葉が出てこなかったり、相手の意図を理解できなかったりすることで、同僚や顧客とのコミュニケーションに支障をきたすことがあります。
• 職場での孤立: 認知症であることを周囲に理解してもらえず、孤立してしまうことがあります。
• キャリアの停滞: 昇進や昇給が難しくなったり、希望する部署への異動が叶わなかったりすることがあります。
• 退職の選択: 症状の進行により、仕事を続けることが難しくなり、退職を余儀なくされることがあります。

しかし、認知症になっても、適切なサポートがあれば、仕事を続けたり、新しい働き方を見つけたりすることも可能です。例えば、

• 業務内容の調整: 負担の少ない業務に配置転換したり、時短勤務にしたりする。
• 職場環境の整備: 周囲の理解を深め、認知症の人々が働きやすい環境を整える。
• 本人の能力を活かせる仕事: 経験やスキルを活かせる仕事、例えば、パートタイムや在宅ワークなど、柔軟な働き方を選択する。
• 専門家への相談: 医師や専門家のアドバイスを受けながら、仕事との両立を目指す。

これらの対策を通じて、認知症の人々が、自身の能力を最大限に活かし、社会とのつながりを保ちながら、自分らしい働き方を見つけることが重要です。

3. 多様な働き方の選択肢：柔軟なキャリアパスを考える

今回のATMでの出来事を通して、自身のキャリアや働き方について、年齢や健康状態に関わらず、柔軟に考え、対応していくことの重要性を再認識できます。現代社会では、多様な働き方を選択肢として持つことが、より重要になっています。

以下に、いくつかの多様な働き方を紹介します。

• 正社員: 安定した収入と福利厚生が得られる一方で、時間や場所に制約がある場合があります。
• 契約社員: 期間を定めて働く働き方で、プロジェクト単位での仕事や、専門的なスキルを活かせる仕事が多いです。
• 派遣社員: 派遣会社に登録し、様々な企業で働く働き方で、柔軟な働き方が可能です。
• パート・アルバイト: 短時間勤務や、自分のペースで働ける働き方で、家事や育児との両立がしやすいです。
• フリーランス: 企業に所属せず、個人で仕事をする働き方で、自由度が高い一方で、自己管理能力が求められます。
• 副業: 本業を持ちながら、別の仕事をする働き方で、収入を増やしたり、新しいスキルを習得したりすることができます。
• テレワーク: 自宅や、その他の場所で仕事をする働き方で、通勤の負担を軽減し、柔軟な働き方を実現できます。

これらの働き方の中から、自身の状況や希望に合ったものを選ぶことが大切です。例えば、

• 健康状態に合わせて: 体力的な負担が少ない、在宅ワークやパートタイムの仕事を選ぶ。
• スキルや経験を活かして: フリーランスとして、専門的なスキルを活かせる仕事をする。
• ライフスタイルに合わせて: 家事や育児との両立がしやすい、パートタイムやテレワークを選ぶ。
• キャリアプランに合わせて: 経験を積み、スキルアップを目指すために、正社員や契約社員を選ぶ。

自分のキャリアプランを明確にし、多様な働き方の選択肢を検討することで、年齢や健康状態に関わらず、自分らしい働き方を見つけることができます。

4. 周囲のサポート：認知症の人々を支えるために

認知症の方々を支えるためには、周囲の理解とサポートが不可欠です。以下に、私たちができることをいくつか紹介します。

• 認知症への理解を深める: 認知症に関する知識を深め、偏見や誤解をなくすことが大切です。
• 温かいコミュニケーションを心がける: 穏やかな口調で話しかけ、相手の気持ちに寄り添うように接しましょう。
• 困っていることに気づいたら、声をかける: ATMでの操作に戸惑っている様子があれば、優しく声をかけ、手助けを申し出るなど、できる範囲でサポートしましょう。
• 専門家への相談を勧める: 認知症の症状が見られる場合は、医療機関や専門機関への相談を勧めましょう。
• 地域でのサポート体制を知る: 地域の認知症カフェや、相談窓口などの情報を収集し、必要に応じて利用しましょう。
• 家族の負担を軽減する: 家族だけで抱え込まず、地域のサービスや、専門家のサポートを活用しましょう。

これらのサポートを通じて、認知症の人々が、安心して暮らせる社会を築くことができます。

5. まとめ：未来への希望と行動を

今回のATMでの出来事は、私たちに多くのことを教えてくれます。認知症という病気が、個人の生活やキャリアに与える影響、そして、私たちがどのように彼らを支え、自分自身のキャリアや働き方を柔軟に考えていくべきか、という問いかけです。

認知症の方々が、尊厳を持って自分らしく生きられる社会を築くために、私たちは、

• 認知症への理解を深め、偏見をなくす
• 温かいコミュニケーションを心がけ、困っている人に手を差し伸べる
• 多様な働き方を選択肢として持ち、自分らしいキャリアを築く

といった行動を積極的にとっていく必要があります。未来は、私たちがどのように行動するかにかかっています。今日からできることから始め、共に未来を切り開いていきましょう。