会えないまま亡くなるんじゃないか…コロナ禍で会えなくなった特養の父との面会問題を解決する方法

この記事では、コロナ禍で特養に入所しているお父様との面会が叶わず、その状況を憂いているあなたに向けて、具体的な解決策と心のケアについて掘り下げていきます。面会が制限される現状に対する理解を深め、施設との交渉術、そして大切な方との時間を最大限に活用するためのヒントを提供します。孤独感や不安を抱えるあなたを支え、前向きな一歩を踏み出すための情報をお届けします。

父親が車椅子生活になり、特別養護老人ホームに入所しています。コロナ禍の時からずっと会えていません。

父親は、面会に行った時には必ず外に散歩に行きたがりました。コロナ禍ではガラス越しの面会なので、外出も出来ないのなら別に来なくて良いと言われてずっと会えないままです。

コロナが5類になった今も、以前のようには面会が出来ないんですが、全国的に特養ってこんな感じですか？

ちなみに、父親が入っているホームは個室なんですが、感染対策して個室で距離を取っていたら大丈夫なんでは？と思うんですが、やはりダメなんでしょうか…

このまま会えないまま亡くなるんじゃないか？と心配です。

1. 現状の理解：なぜ面会が難しいのか？

まず、現在の状況を客観的に理解することから始めましょう。特別養護老人ホーム（特養）での面会制限は、感染症対策と入居者の安全を守るために行われています。コロナ禍を経て、感染症対策の重要性は広く認識されるようになりましたが、その一方で、面会制限が長期化することで、入居者と家族の精神的な負担が増大しているのも事実です。

なぜ面会が制限されるのか？

• 感染症対策： 施設内でのクラスター発生を防ぐため、外部からのウイルスの持ち込みを極力抑える必要があります。
• 入居者の安全： 高齢者は感染症にかかると重症化しやすいため、感染リスクを最小限に抑える必要があります。
• 人員不足： 感染症対策のためには、人員を割いて消毒や換気を行う必要があり、人手不足の施設では、面会対応に十分な人員を確保できない場合があります。

これらの事情を理解した上で、施設側の考えを尊重しつつ、どのようにして面会の機会を増やせるかを検討していくことが重要です。

2. 施設とのコミュニケーション：交渉と情報収集のポイント

施設とのコミュニケーションは、面会を実現するための第一歩です。感情的にならず、冷静に、そして建設的な対話を目指しましょう。ここでは、施設とのコミュニケーションを円滑に進めるための具体的なポイントを紹介します。

事前の準備：

• 施設の面会ルールを確認する： 面会時間、人数、頻度、予約方法など、施設の定めるルールを事前に確認しましょう。施設のウェブサイトや、入居時に渡された資料に記載されているはずです。
• 面会希望の理由を明確にする： なぜ面会したいのか、具体的に伝えられるように準備しておきましょう。例えば、「父の様子を直接確認したい」「父との会話を通して、心のケアをしたい」など、具体的な理由を伝えることで、施設側の理解を得やすくなります。
• 感染対策への協力を示す： 面会時の感染対策（マスク着用、手指消毒、検温など）に協力する意思を明確に伝えましょう。

コミュニケーションのポイント：

• 丁寧な言葉遣いを心がける： 職員の方々は多忙であり、丁寧な言葉遣いは、良好な関係を築く上で重要です。
• 感謝の気持ちを伝える： 施設側の努力に対して、感謝の気持ちを伝えることで、協力的な関係を築きやすくなります。
• 具体的な提案をする： 面会方法について、具体的な提案をしてみましょう。「個室での面会を希望する」「オンライン面会を定期的に行いたい」など、具体的な提案をすることで、施設側も検討しやすくなります。
• 記録を残す： 面会に関するやり取りは、記録に残しておきましょう。日時、担当者名、話した内容などを記録しておくことで、後々の交渉に役立ちます。

交渉の例：

「父は個室に入っており、感染対策を徹底すれば、面会しても問題ないのではないかと考えます。感染対策として、マスク着用、手指消毒、検温はもちろんのこと、面会時間を短くするなど、できる限りの協力をさせていただきます。ぜひ、前向きにご検討いただけないでしょうか。」

3. 感染対策：安全な面会を実現するために

面会を実現するためには、感染対策への協力が不可欠です。施設側が求める感染対策を遵守することはもちろん、自主的な対策も行うことで、より安全な面会を実現することができます。

具体的な感染対策：

• 事前の体調管理： 面会前に、自分自身の体調をチェックし、発熱や風邪の症状がある場合は、面会を控えるようにしましょう。
• マスクの着用： 面会中は、必ずマスクを着用しましょう。
• 手指消毒： 入室前、退室時に、手指消毒を徹底しましょう。
• 検温： 施設によっては、検温が義務付けられています。指示に従い、検温を受けましょう。
• 換気： 面会中は、換気を心がけましょう。窓を開けたり、換気扇を使用したりすることで、空気の入れ替えを行いましょう。
• 距離の確保： 可能な限り、入居者との距離を保ちましょう。
• 面会時間の短縮： 面会時間を短くすることで、感染リスクを減らすことができます。
• オンライン面会の活用： 直接会うことが難しい場合は、オンライン面会を活用しましょう。

自主的な感染対策：

• 面会前のシャワー： 面会前にシャワーを浴びることで、衣服に付着したウイルスを洗い流すことができます。
• 面会後の消毒： 面会後には、衣服や持ち物を消毒しましょう。
• 抗原検査の実施： 面会前に、抗原検査を受けることで、感染の有無を確認することができます。

4. オンライン面会の活用：距離を超えたコミュニケーション

直接会うことが難しい場合でも、オンライン面会を活用することで、大切な方とのつながりを保つことができます。オンライン面会は、時間や場所にとらわれず、手軽にコミュニケーションを取れる有効な手段です。

オンライン面会のメリット：

• 時間や場所を選ばない： 自宅や、遠方の場所からでも、手軽に面会できます。
• 移動の負担がない： 交通手段や移動時間を気にせず、面会できます。
• 感染リスクが低い： 直接会う場合に比べて、感染リスクを抑えることができます。
• 記録を残せる： 面会の様子を録画することで、後から見返すことができます。

オンライン面会の準備：

• 必要なもの： スマートフォン、タブレット、パソコン、インターネット環境、ビデオ通話アプリ（Zoom、LINEなど）
• 事前の準備：
  • ビデオ通話アプリをインストールし、アカウントを作成しておきましょう。
  • 事前に、施設側にオンライン面会の希望を伝え、利用可能なアプリや時間帯を確認しておきましょう。
  • オンライン面会に必要な機器（スマートフォン、タブレットなど）の操作方法を練習しておきましょう。
  • 静かで、明るい場所を確保しましょう。
  • イヤホンやヘッドホンを使用すると、よりクリアな音声で会話できます。

オンライン面会中の注意点：

• 相手の様子を気遣う： 画面越しでも、相手の表情や声色に注意を払い、体調や気持ちの変化に気づけるようにしましょう。
• 話す速度を調整する： 高齢者は、聞き取りにくい場合があるので、ゆっくりと、はっきりと話すように心がけましょう。
• 画面共有を活用する： 写真や動画を共有することで、会話を盛り上げることができます。
• 定期的な利用を心がける： 定期的にオンライン面会を行うことで、関係性を維持し、心のケアにつなげることができます。

5. 家族としての心のケア：不安や孤独と向き合うために

面会が制限される状況は、家族にとっても大きな精神的負担となります。不安や孤独を感じるのは当然のことです。しかし、その感情を抱え込んだままでは、心身ともに疲弊してしまいます。ここでは、家族としての心のケアについて、具体的な方法を紹介します。

感情を受け止める：

• 自分の感情を認識する： 不安、悲しみ、怒りなど、自分の感情を認識し、受け止めましょう。感情を抑え込まず、認めることが、心のケアの第一歩です。
• 感情を表現する： 信頼できる人に話したり、日記を書いたり、趣味に没頭したりすることで、感情を表現しましょう。
• 休息を取る： 疲れているときは、無理をせず、休息を取りましょう。

心の支えを見つける：

• 家族や友人に相談する： 悩みを一人で抱え込まず、家族や友人に相談しましょう。
• 専門家のサポートを受ける： 精神科医やカウンセラーに相談することで、専門的なアドバイスやサポートを受けることができます。
• 同じ境遇の人とつながる： 同じような悩みを持つ人と交流することで、共感し合い、孤独感を和らげることができます。

前向きな気持ちを持つ：

• 感謝の気持ちを持つ： 父親とのこれまでの思い出に感謝し、一緒に過ごせる時間を大切にしましょう。
• 目標を持つ： 面会が実現した時のために、やりたいことや話したいことをリストアップしておきましょう。
• 小さな喜びを見つける： 日常生活の中で、小さな喜びを見つけるように心がけましょう。

6. 専門家への相談：プロの視点からのアドバイス

状況が改善しない場合や、どうしても不安が解消されない場合は、専門家への相談も検討しましょう。専門家は、あなたの状況を客観的に分析し、具体的なアドバイスやサポートを提供してくれます。

相談できる専門家：

• 精神科医： 精神的な問題や心の病気を抱えている場合に、専門的な治療やアドバイスを受けることができます。
• カウンセラー： 話を聞いてもらい、心の整理をしたり、問題解決のためのサポートを受けることができます。
• ソーシャルワーカー： 福祉制度やサービスに関する情報提供や、施設との交渉のサポートを受けることができます。
• 弁護士： 法的な問題が発生した場合に、相談することができます。

相談の準備：

• 相談したい内容を整理する： 相談したい内容を事前に整理しておきましょう。
• これまでの経緯をまとめる： これまでの状況や、困っていることを具体的にまとめましょう。
• 質問を準備する： 相談したいことや、疑問点を事前にまとめておきましょう。

専門家への相談は、あなたの心の負担を軽減し、より良い解決策を見つけるための有効な手段です。

7. 今後の展望：未来への希望を抱いて

面会制限がいつまで続くのか、不安に感じることもあるかもしれません。しかし、状況は常に変化しています。希望を捨てずに、前向きな気持ちで、未来に向かって歩んでいきましょう。

今後の展望：

• 感染状況の変化： 感染状況が改善すれば、面会制限が緩和される可能性があります。
• ワクチンの普及： ワクチンの接種が進むことで、感染リスクが低下し、面会がしやすくなる可能性があります。
• 新しい技術の活用： VR技術などを活用した、より臨場感のあるオンライン面会が実現する可能性もあります。

未来への希望：

• 父親との絆を大切にする： 今後も、父親との絆を大切にし、できる限りの方法でコミュニケーションを取りましょう。
• 感謝の気持ちを伝える： 父親への感謝の気持ちを伝え、一緒に過ごせる時間を大切にしましょう。
• 自分自身の心のケアを怠らない： 自分自身の心のケアを怠らず、健康な心と体で、未来に向かって歩んでいきましょう。

困難な状況ではありますが、諦めずに、できることから一つずつ取り組み、未来への希望を抱いて、大切な方との時間を大切にしてください。

8. まとめ：今できること、そして未来への一歩

この記事では、コロナ禍における特養での面会問題について、現状の理解から、施設とのコミュニケーション、感染対策、オンライン面会の活用、心のケア、専門家への相談、そして未来への展望まで、幅広く解説しました。

今できること：

• 施設のルールを確認し、遵守する： 面会に関する施設のルールを理解し、遵守しましょう。
• 積極的にコミュニケーションを取る： 施設とのコミュニケーションを密にし、面会実現に向けて交渉しましょう。
• 感染対策を徹底する： 感染対策を徹底し、安全な面会を実現しましょう。
• オンライン面会を活用する： オンライン面会を活用し、距離を超えたコミュニケーションを取りましょう。
• 心のケアを怠らない： 自分の感情を受け止め、心のケアを行いましょう。
• 専門家に相談する： 必要に応じて、専門家に相談しましょう。

未来への一歩：

状況は常に変化しています。希望を捨てずに、前向きな気持ちで、未来に向かって歩んでいきましょう。大切な方との時間を大切にし、心穏やかな日々を送れるよう、心から願っています。

“`