介護事務とヘルパー二級の兼務は可能？未経験から始めるキャリアパスを徹底解説

この記事では、介護事務とヘルパー二級の仕事を同時に行うことについて、未経験からでも挑戦できるのか、具体的な仕事内容やキャリアパス、そして成功するためのポイントを詳しく解説します。介護業界でのキャリアチェンジを考えている方、新しい働き方を探している方は、ぜひ参考にしてください。

先日、知り合いの方から、12月に新しく開設する介護施設の介護事務をやりませんかとお誘いを受けました。（正社員として）

デイサービスとショートステイがあり、利用者数20～25名で、よくよく話を聞いてみると、事務以外に介護の介助もやって欲しいとの事でした。事務員は一人だそうです。（12月の開設までにヘルパー二級を取得する事になります）

私自身、介護の知識等は皆無ですので、実際に事務と介護補助の仕事を行う事が出来るのか想像がつきません。

どなたか、そのような形でお仕事をされている方はみえますか？

自分の頑張り次第でこなせるものなのでしょうか。

ご意見、宜しくお願いいたします。

介護事務とヘルパー二級の兼務という働き方

介護業界では、人手不足が深刻化しており、一人で複数の業務を兼務するケースが増えています。今回の相談のように、介護事務とヘルパー二級の資格を活かして、事務作業と介護補助の両方を担当する働き方もその一つです。この働き方には、メリットとデメリットが存在します。以下に詳しく見ていきましょう。

メリット

• 多様なスキルが身につく: 事務作業と介護補助の両方を経験することで、幅広いスキルを習得できます。事務スキルだけでなく、介護の知識や技術も身につけることができ、キャリアの幅を広げることが可能です。
• 給与アップの可能性: 事務と介護補助を兼務することで、給与がアップする可能性があります。特に、人手不足の施設では、複数の業務をこなせる人材は高く評価される傾向があります。
• やりがいを感じやすい: 事務作業だけでなく、直接利用者のケアに関わることで、感謝の言葉を受けたり、利用者の笑顔を見ることができ、大きなやりがいを感じることができます。
• キャリアアップの選択肢が広がる: 介護事務と介護補助の両方の経験は、将来的に介護福祉士やケアマネージャーなどの資格取得を目指す際の大きな強みとなります。

デメリット

• 業務量の増加: 事務作業と介護補助を兼務することで、業務量が増加し、多忙になる可能性があります。
• 専門性の低下: 事務と介護補助の両方をこなすことで、それぞれの専門性が十分に高まらない可能性があります。
• 体力的な負担: 介護補助は体力的な負担が大きいため、体力に自信がない場合は、負担に感じる可能性があります。
• 知識不足による不安: 介護の知識がない状態で介護補助を始めることに、不安を感じるかもしれません。

未経験から介護事務とヘルパー二級の兼務を始めるには

未経験から介護事務とヘルパー二級の兼務を始めることは、決して不可能ではありません。しかし、いくつかの準備と心構えが必要です。以下に、具体的なステップとポイントを解説します。

1. ヘルパー二級の資格取得

まず、ヘルパー二級（現在の初任者研修）の資格を取得する必要があります。資格取得には、研修への参加と修了試験の合格が必要です。研修期間は、およそ1～2ヶ月程度です。資格取得のための費用やスケジュールは、事前に確認しておきましょう。

ポイント

• 研修内容を理解する: 研修では、介護の基礎知識や技術、利用者の心理などを学びます。積極的に質問し、理解を深めることが重要です。
• 実技練習に励む: 実技練習では、実際に介護技術を体験します。積極的に取り組み、自信をつけるようにしましょう。
• 修了試験対策をする: 試験対策として、過去問を解いたり、模擬試験を受けたりして、試験に慣れておくことが大切です。

2. 介護事務の知識を学ぶ

介護事務の仕事は、介護保険制度に関する知識や、レセプト（診療報酬明細書）作成スキルなどが求められます。未経験の場合は、これらの知識を学ぶ必要があります。以下の方法で学習を進めましょう。

• 介護事務講座を受講する: 介護事務に関する知識を体系的に学ぶことができます。
• 参考書や問題集を活用する: 介護事務に関する参考書や問題集を活用して、独学で学ぶことも可能です。
• OJT（On-the-Job Training）を活用する: 実際に介護事務の仕事をしながら、先輩職員から指導を受けることで、実践的なスキルを身につけることができます。

ポイント

• 介護保険制度を理解する: 介護保険制度の仕組みや、サービスの種類、費用などを理解することが重要です。
• レセプト作成スキルを習得する: レセプト作成は、介護事務の重要な仕事の一つです。正確に作成できるように、練習を重ねましょう。
• パソコンスキルを磨く: 介護事務では、パソコンを使って書類を作成したり、情報を管理したりします。基本的なパソコンスキルを身につけておきましょう。

3. 介護施設での実務経験を積む

資格取得や知識習得だけでなく、実際に介護施設で働くことで、経験を積むことが重要です。最初は、介護補助の仕事から始めて、徐々に介護事務の仕事にも慣れていくのがおすすめです。以下に、実務経験を積むためのポイントを紹介します。

• 積極的に学ぶ姿勢を持つ: 介護の知識や技術は、経験を通して身につきます。積極的に学び、分からないことは質問するようにしましょう。
• コミュニケーション能力を高める: 利用者や他の職員とのコミュニケーションは、スムーズな仕事を進める上で重要です。積極的にコミュニケーションを取り、良好な人間関係を築きましょう。
• チームワークを意識する: 介護の仕事は、チームで行うものです。他の職員と協力し、チームワークを意識して仕事に取り組みましょう。
• 自己管理能力を高める: 業務量が多くなる可能性があるため、時間管理やタスク管理を行い、効率的に仕事を進めるようにしましょう。

介護事務とヘルパー二級の兼務を成功させるためのポイント

介護事務とヘルパー二級の兼務を成功させるためには、以下のポイントを意識することが重要です。

1. スケジュール管理とタスク管理

事務作業と介護補助の両方をこなすためには、効率的なスケジュール管理とタスク管理が不可欠です。

• タスクの優先順位付け: 抱えているタスクを整理し、優先順位をつけましょう。緊急度の高いものから取り組むことで、効率的に業務を進めることができます。
• 時間管理: タイムスケジュールを作成し、各タスクにどれくらいの時間を割くかを決めましょう。
• ツール活用: スケジュール管理ツールやタスク管理ツールを活用して、業務の進捗状況を可視化しましょう。

2. コミュニケーション能力の向上

介護の仕事は、利用者や他の職員とのコミュニケーションが重要です。

• 積極的なコミュニケーション: 利用者や他の職員と積極的にコミュニケーションを取り、良好な人間関係を築きましょう。
• 情報共有: 業務に関する情報を、他の職員と共有し、連携を密にしましょう。
• 傾聴力: 利用者の話に耳を傾け、気持ちを理解するように努めましょう。

3. 体力管理とメンタルヘルスケア

介護の仕事は、体力的な負担が大きいため、体力管理とメンタルヘルスケアが重要です。

• 十分な休息: 睡眠時間を確保し、休息をしっかりとるようにしましょう。
• バランスの取れた食事: バランスの取れた食事を心がけ、健康的な体作りをしましょう。
• ストレス解消: ストレスを感じた場合は、趣味や運動などで気分転換を図りましょう。
• 相談できる相手を見つける: 悩みや不安を一人で抱え込まず、同僚や家族、専門家などに相談しましょう。

4. 継続的な学習

介護業界は、常に新しい知識や技術が生まれています。

• 研修への参加: 定期的に研修に参加し、最新の知識や技術を習得しましょう。
• 資格取得: 介護福祉士やケアマネージャーなどの資格取得を目指し、キャリアアップを図りましょう。
• 情報収集: 介護に関する情報を収集し、知識を深めましょう。

介護事務とヘルパー二級の兼務に関するよくある質問（Q&A）

ここでは、介護事務とヘルパー二級の兼務に関するよくある質問とその回答を紹介します。

Q1: 未経験でも介護事務とヘルパー二級の仕事を両立できますか？

A1: はい、未経験でも両立は可能です。ヘルパー二級（初任者研修）の資格を取得し、介護事務の知識を学び、実務経験を積むことで、徐々に両立できるようになります。

Q2: 事務と介護補助の仕事の割合は、どのように決まりますか？

A2: 施設の規模や状況、あなたのスキルや経験によって異なります。最初は、介護補助の割合が多く、徐々に事務作業の割合が増えていくこともあります。施設と相談し、あなたのスキルや希望に合わせて調整することが可能です。

Q3: 事務作業と介護補助を両立する上で、大変なことは何ですか？

A3: 業務量が多くなること、体力的な負担、知識不足による不安などが考えられます。スケジュール管理、体力管理、メンタルヘルスケアをしっかりと行い、周囲とのコミュニケーションを密にすることで、これらの課題を乗り越えることができます。

Q4: 介護事務とヘルパー二級の兼務で、キャリアアップは可能ですか？

A4: はい、可能です。介護事務と介護補助の両方の経験は、将来的に介護福祉士やケアマネージャーなどの資格取得を目指す際の大きな強みとなります。また、施設内でのリーダーシップを発揮したり、管理職を目指したりすることも可能です。

Q5: 介護事務とヘルパー二級の兼務で、給与はどのくらいになりますか？

A5: 経験や資格、施設の規模や地域によって異なります。一般的に、事務と介護補助を兼務することで、給与がアップする可能性があります。詳細は、求人情報や施設との交渉によって確認してください。

介護事務とヘルパー二級の兼務の成功事例

実際に介護事務とヘルパー二級の兼務を成功させている方の事例を紹介します。

• Aさんの場合: 未経験からヘルパー二級を取得し、介護施設で介護事務と介護補助の仕事を始めました。最初は業務に慣れるまで大変でしたが、積極的に学び、周囲とのコミュニケーションを密にすることで、徐々に仕事に慣れていきました。現在では、介護事務のリーダーとして活躍しています。
• Bさんの場合: 事務経験はあったものの、介護の知識は全くありませんでした。ヘルパー二級を取得し、介護施設で介護事務と介護補助の仕事を始めました。最初は不安もありましたが、先輩職員の指導を受けながら、介護の知識や技術を習得しました。現在では、介護福祉士の資格取得を目指し、キャリアアップを図っています。

まとめ

介護事務とヘルパー二級の兼務は、未経験からでも挑戦できる働き方です。資格取得、知識習得、実務経験を通して、スキルアップを目指しましょう。スケジュール管理、コミュニケーション能力、体力管理、継続的な学習を意識することで、この働き方を成功させることができます。介護業界でのキャリアチェンジを考えている方は、ぜひ挑戦してみてください。

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