「頭がおかしい」と罵倒する90歳の父親とのコミュニケーション：キャリア支援のプロが教える、感情をコントロールし、良好な関係を築くための具体的な方法

あなたは、90歳のお父様とのコミュニケーションに苦労されているのですね。お父様から「頭がおかしい」と罵倒され、辛い思いをされていることと思います。介護という状況下で、このような精神的な負担は非常に大きく、心身ともに疲弊してしまうことも少なくありません。今回の記事では、そのような状況を改善するための具体的な方法を、キャリア支援の専門家としての視点から解説していきます。あなたの心の負担を軽減し、より良い関係を築くためのお手伝いができれば幸いです。

要介護１の90歳の父が老人ホームにいますが、電話でボールペンを持って来いと言うので、持って行ったら、ボールペンを持って来いなどと言ってはいない、シャープペンを持って来いと言ったんだと、怒られました。

ボールペンを持って来いって言ったよって言ったら、そんなこと言う訳がないと怒りました。

更に、俺はシャープペンが欲しいのに、ボールペンを持って来いなんていうはずがない。そんな、作り話の薄汚い言い訳をするな、お前、頭おかしいぞ、次、同じ事したら許さないぞ。と怒鳴られました。

父は本気でそう思っています。

毎回、こんな感じです。

私のこと、頭がおかしいと本気で思ってます。

なので私は、謝罪し、これからはちゃんと聞きます。と誠意を示して謝りました。

もう９０だし、もう長くないだろうしと自分に言い聞かせながら。

一瞬、戦おうかとも思いましたが、泥沼にハマりそうなのでやめました。

私のこの対応って間違ってますか？

皆さんだったらどうしますか？

1. 現状の理解：なぜこのような状況が起きるのか？

まず、なぜこのような状況が起きるのかを理解することが重要です。お父様の言動は、加齢に伴う認知機能の低下や、認知症の初期症状である可能性があります。記憶障害、見当識障害、判断力の低下などが原因で、現実と異なる認識をしてしまうことがあります。また、感情のコントロールが難しくなり、攻撃的な言動につながることもあります。この点を理解することで、感情的にならず、冷静に対応できるようになります。

2. コミュニケーションの基本：効果的な伝え方

次に、効果的なコミュニケーションの方法を学びましょう。以下のポイントを意識することで、お父様との関係を改善できる可能性があります。

• 傾聴の姿勢：お父様の言葉を最後までしっかりと聞き、理解しようと努めましょう。途中で遮ったり、否定したりせず、まずは受け止めることが大切です。
• 共感：お父様の気持ちに寄り添い、「つらいですね」「大変でしたね」など、共感の言葉を伝えましょう。感情を理解しようとする姿勢は、相手に安心感を与えます。
• 肯定的な言葉：「いつもありがとうございます」「助かります」など、感謝の気持ちを伝えることで、良好な関係を築くことができます。
• 具体的な指示：抽象的な表現ではなく、具体的な指示を出すことで、誤解を防ぐことができます。「ボールペンを持ってきて」ではなく、「〇〇色のボールペンを持ってきて」のように、詳細な情報を伝えることが有効です。

3. 感情のコントロール：自身の心のケア

お父様の言動に傷つき、感情的になってしまうのは当然のことです。しかし、感情的になると、冷静な判断ができなくなり、関係が悪化する可能性があります。以下の方法で、自身の感情をコントロールしましょう。

• 深呼吸：イライラしたときは、深呼吸をして落ち着きましょう。
• 客観的な視点：お父様の言動は、病気によるものだと理解し、個人的な攻撃ではないと捉えましょう。
• 休息：疲れているときは、十分な休息を取りましょう。心身ともにリフレッシュすることで、冷静さを保つことができます。
• 相談：信頼できる人に相談し、気持ちを吐き出すことも大切です。

4. 状況に応じた具体的な対応

具体的な状況に応じて、以下のように対応を使い分けましょう。

• 誤解が生じた場合：
  • 謝罪：「申し訳ありません。私の聞き方が悪かったかもしれません」と謝罪し、相手の気持ちを尊重しましょう。
  • 訂正：「シャープペンが良かったんですね。すぐに持ってきます」と、具体的な行動で示しましょう。
  • 話題転換：「そういえば、最近〇〇がお好きでしたよね」など、別の話題に切り替えることで、感情的な対立を避けることができます。
• 攻撃的な言動があった場合：
  • 距離を置く：一旦、その場を離れ、冷静になる時間を取りましょう。
  • 冷静な対応：「落ち着いてください」など、穏やかな口調で対応しましょう。
  • 専門家への相談：状況が改善しない場合は、専門家（医師、ケアマネージャーなど）に相談しましょう。

5. 専門家との連携：プロの力を借りる

一人で抱え込まず、専門家との連携も検討しましょう。以下のような専門家が、あなたのサポートをしてくれます。

• 医師：認知症の診断や治療、服薬の相談ができます。
• ケアマネージャー：介護保険の申請や、介護サービスの利用に関する相談ができます。
• ソーシャルワーカー：介護に関する様々な相談や、行政サービスの情報提供をしてくれます。
• カウンセラー：精神的なサポートや、コミュニケーションに関するアドバイスをしてくれます。

専門家のアドバイスを受けることで、より適切な対応方法を見つけ、負担を軽減することができます。

6. 介護保険サービスの活用：負担を軽減する

介護保険サービスを積極的に活用し、負担を軽減しましょう。以下のようなサービスがあります。

• 訪問介護：ヘルパーが自宅を訪問し、食事、入浴、排泄などの介助を行います。
• デイサービス：日中に施設に通い、食事、入浴、レクリエーションなどのサービスを受けられます。
• ショートステイ：短期間、施設に入所し、介護サービスを受けられます。
• 福祉用具のレンタル：車椅子やベッドなどの福祉用具をレンタルできます。

これらのサービスを利用することで、あなたの負担を軽減し、より余裕を持って介護に取り組むことができます。

7. 成功事例：他の人の経験から学ぶ

他の人がどのようにこの問題に対処したのかを知ることも、あなたの助けになるでしょう。以下に、いくつかの成功事例を紹介します。

• 事例1：Aさんは、父親が同じことを何度も言うことに悩んでいました。しかし、父親の言葉を否定せず、共感の言葉を伝え、落ち着いて話を聞くようにしました。その結果、父親の不安が軽減され、関係が改善しました。
• 事例2：Bさんは、父親の攻撃的な言動に傷つき、精神的に追い込まれていました。しかし、カウンセラーに相談し、感情のコントロール方法を学びました。また、介護保険サービスを利用し、自分の時間を確保することで、心に余裕を持つことができました。
• 事例3：Cさんは、父親とのコミュニケーションに苦労していましたが、ケアマネージャーに相談し、適切な対応方法のアドバイスを受けました。また、医師に相談し、認知症の治療を開始したことで、父親の症状が改善し、関係が良好になりました。

これらの事例から、諦めずに、様々な方法を試すことの大切さがわかります。そして、専門家や周囲のサポートを積極的に活用することで、状況を改善できる可能性があることを学びましょう。

8. キャリアへの影響と対策：仕事との両立

介護は、あなたのキャリアにも影響を与える可能性があります。介護に時間を取られることで、仕事に集中できなくなったり、キャリアアップの機会を逃したりすることもあるかもしれません。しかし、適切な対策を講じることで、仕事と介護を両立することができます。

• 会社の制度の活用：
  • 介護休業：介護が必要な家族のために、一定期間休業することができます。
  • 介護休暇：介護のために、有給休暇とは別に休暇を取得することができます。
  • 時短勤務：勤務時間を短縮することができます。
• 周囲への相談：
  • 上司や同僚：介護の状況を理解してもらい、協力体制を築きましょう。
  • 人事部：会社の制度について相談しましょう。
• 自己研鑽：
  • スキルアップ：仕事に必要なスキルを磨き、キャリアアップを目指しましょう。
  • 情報収集：介護に関する情報を収集し、知識を深めましょう。

これらの対策を講じることで、仕事と介護を両立し、キャリアを継続させることができます。

9. まとめ：より良い関係を築くために

今回の記事では、90歳のお父様とのコミュニケーションに苦労されているあなたに向けて、感情をコントロールし、良好な関係を築くための具体的な方法を解説しました。要点をまとめます。

• 現状の理解：加齢に伴う認知機能の低下や、認知症の初期症状を理解する。
• コミュニケーションの基本：傾聴、共感、肯定的な言葉、具体的な指示を意識する。
• 感情のコントロール：深呼吸、客観的な視点、休息、相談などを活用する。
• 状況に応じた対応：誤解が生じた場合、攻撃的な言動があった場合の具体的な対応を学ぶ。
• 専門家との連携：医師、ケアマネージャー、ソーシャルワーカー、カウンセラーなどの専門家を活用する。
• 介護保険サービスの活用：訪問介護、デイサービス、ショートステイ、福祉用具のレンタルなどを利用する。
• 成功事例から学ぶ：他の人の経験を参考に、様々な方法を試す。
• キャリアへの影響と対策：会社の制度を活用し、周囲に相談し、自己研鑽に励む。

これらの方法を実践することで、お父様との関係を改善し、あなたの心の負担を軽減することができます。焦らず、一つずつ試してみてください。そして、困ったときは、専門家や周囲の人々に頼り、一人で抱え込まないようにしましょう。あなたの穏やかな日々を心から応援しています。

10. よくある質問（FAQ）

この章では、読者の皆様から寄せられる可能性のある質問とその回答をまとめました。あなたの疑問を解決し、より深く理解するためにお役立てください。

Q1: 父親が同じことを何度も言うのですが、どのように対応すれば良いですか？

A1: 繰り返し同じことを言うのは、認知機能の低下や記憶障害が原因である可能性があります。まずは、落ち着いて話を聞き、共感の言葉を伝えましょう。「それは大変でしたね」「つらいですね」など、相手の気持ちに寄り添うことが大切です。そして、同じ話を繰り返すことに対して、否定的な言葉や態度を取らないようにしましょう。もし、同じ話を何度も聞くのが辛い場合は、一旦その場を離れて気分転換をすることも有効です。また、話の内容を遮ったり、訂正したりするのではなく、優しく受け止める姿勢が重要です。

Q2: 父親が私に対して攻撃的な言葉を言ってくるのですが、どのように対処すれば良いですか？

A2: 攻撃的な言葉に対しては、感情的にならず、冷静に対応することが重要です。まずは、深呼吸をして落ち着きましょう。そして、父親の言葉を個人的な攻撃と受け止めず、病気によるものだと理解するように努めましょう。もし、攻撃的な言動が続く場合は、一旦その場を離れ、安全な場所に避難することも大切です。そして、信頼できる人に相談し、気持ちを吐き出すことも重要です。また、専門家（医師、ケアマネージャーなど）に相談し、適切なアドバイスを受けることも検討しましょう。

Q3: 介護と仕事の両立が難しく、キャリアに影響が出そうで不安です。何か良い方法はありますか？

A3: 介護と仕事の両立は大変ですが、様々な方法で両立することが可能です。まずは、会社の制度を活用しましょう。介護休業、介護休暇、時短勤務などの制度を利用することで、仕事と介護のバランスを取ることができます。次に、上司や同僚に介護の状況を理解してもらい、協力体制を築きましょう。そして、人事部に相談し、会社の制度について詳しく教えてもらいましょう。また、介護に関する情報を収集し、知識を深めることも重要です。さらに、スキルアップを図り、キャリアアップを目指すことも大切です。介護と仕事の両立は大変ですが、諦めずに、様々な方法を試すことで、必ず道は開けます。

Q4: 父親との関係が悪化し、今後どのように接していけば良いのか分かりません。

A4: 関係が悪化してしまった場合でも、諦めずに、関係を改善するための努力を続けることが大切です。まずは、冷静になり、これまでの言動を振り返り、何が原因で関係が悪化したのかを分析しましょう。そして、コミュニケーションの方法を見直し、傾聴、共感、肯定的な言葉などを意識して接するようにしましょう。また、父親の気持ちを理解しようと努め、相手の立場に立って考えることも重要です。もし、一人で解決できない場合は、専門家（医師、ケアマネージャー、カウンセラーなど）に相談し、アドバイスを受けることも検討しましょう。そして、焦らず、少しずつ関係を改善していくように心がけましょう。

Q5: 父親の認知症が進み、介護がますます大変になるのではないかと不安です。

A5: 認知症の進行は、介護の負担を増やす可能性があります。しかし、適切な対応をすることで、負担を軽減することができます。まずは、認知症の進行を遅らせるための治療やケアを受けることが重要です。医師に相談し、適切な治療法を見つけましょう。そして、認知症の症状に合わせた介護方法を学び、実践しましょう。また、介護保険サービスを積極的に利用し、負担を軽減することも大切です。そして、一人で抱え込まず、家族や周囲の人々に協力を求めましょう。さらに、介護に関する情報を収集し、知識を深め、心の準備をしておくことも重要です。認知症の進行は不安ですが、適切な対応をすることで、穏やかな日々を送ることができます。

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