在宅介護の緊急時、あなたはどう乗り越える？プロが教える、頼れるサポートの見つけ方

在宅介護は、多くのご家族にとって大きな挑戦です。特に緊急時には、冷静な判断と迅速な対応が求められます。今回の記事では、在宅介護における緊急時の対応方法、頼れる相談相手の見つけ方、そして日々の介護を少しでも楽にするためのヒントを、具体的な事例を交えながら解説します。介護保険制度や医療制度を理解し、いざという時に慌てないための準備をしましょう。

在宅介護での緊急時はどこへ連絡したらいいのでしょうか。要介護の舅が39℃の熱を出し、床に座ったまま動けなくなりました。もうすぐ80歳ですが身長が180cm以上あり、体格も良いため女性２人（私30代、姑75歳）ではとても動かせません。

1、どうやってベッドまで運ぶか

2、病院まで行けそうもないがどうしたらいいか

この２点で困り果て、お世話になっている訪問看護師さんに連絡したところ、手の空きが無いとのこと。ケアマネさんに連絡したら、たまたま近くに来ていたため家に寄ってくださり、一緒にベッドまで運んでもらいました。床で動けなくなってから３時間が経過していました。

しかし、今回のようなケースはケアマネさんのお仕事ではないので、本当なら家族でなんとかして下さいと言われました。家族でなんとかならない場合の対処を聞いたら、近所の人に頼んで下さいとの事。これくらいの事で救急車を呼ぶのは違うと思います、と言われました。

往診をしてくれる病院はありませんか？と尋ねたら、掛かりつけ医を往診対応の病院に変える必要があるので無理です、という回答でした。

介護を経験された方、困った時はやはりご近所に頼むものなのでしょうか。引越してきたばかりなので、誰に頼んだらいいのかも分かりません。また、往診というのは掛かりつけになっていないと対応してもらえないものなのでしょうか。こういった相談は誰にしたら解決の糸口があるのか、教えて頂けると助かります。どうかよろしくお願い致します。

【舅の様子について・・・】

普段は手すりをつたって、なんとかトイレへは行けるのですが、季節の変わり目には自律神経のバランスが崩れてしまい、体を動かすことが出来ません。立てない、歩けないはもちろん、ほとんど動けない状態で、排便も困難になり摘便が必要になったりします。また元気な時でも、食後に急に動けなくなり、這うこともできない状態になることがあります。

緊急時の対応：まず何をすべきか

ご家族が直面されている状況は、非常に困難なものです。まず、落ち着いて、以下のステップで対応を進めましょう。

1. 安全確保： まずは、ご本人の安全を確保することが最優先です。床にいる場合は、転倒のリスクがないように、クッションなどで周囲を保護します。
2. 容体の確認： 呼吸の状態、意識レベル、体温などを確認します。意識がない、呼吸が苦しい、激しい痛みを訴える場合は、迷わず救急車を呼びましょう。
3. 連絡先の確認： 普段から、かかりつけ医、訪問看護ステーション、ケアマネージャーの連絡先をすぐに取り出せる場所に保管しておきましょう。

移動のサポート：安全な移乗方法

ご家族だけで移動させるのが難しい場合、いくつかの方法があります。

• 訪問看護師やヘルパーの活用： 訪問看護ステーションに連絡し、緊急時の訪問を依頼できるか確認しましょう。専門家は、適切な方法で安全に移乗をサポートしてくれます。
• 福祉用具の活用： 状況によっては、スライディングシートや体位変換クッションなどの福祉用具が役立ちます。ケアマネージャーに相談し、必要な用具をレンタルまたは購入することを検討しましょう。
• 近隣住民への協力依頼： 近隣住民に頼ることも選択肢の一つです。日頃からコミュニケーションを取り、いざという時に助けを求められる関係を築いておくと安心です。

病院への搬送：選択肢と注意点

病院への搬送が必要な場合、以下の選択肢があります。

• 救急車： 容体が急変した場合や、ご家族だけでは対応できない場合は、躊躇なく救急車を呼びましょう。
• 介護タクシー： 症状が安定している場合は、介護タクシーを利用することもできます。事前に登録しておくと、スムーズに手配できます。
• 自家用車： 自家用車で搬送する場合は、安全運転を心がけ、同乗者に容体の観察を依頼しましょう。

往診の利用：掛かりつけ医との連携

往診を希望する場合は、まずかかりつけ医に相談しましょう。往診に対応しているかどうか、対応時間、費用などを確認します。かかりつけ医がいない場合は、往診可能な医療機関を探す必要があります。地域の医療機関に問い合わせるか、ケアマネージャーに相談してみましょう。

往診は、定期的な診察や薬の処方、健康管理に役立ちます。また、緊急時の対応についても、事前に相談しておくことで、いざという時にスムーズな連携が可能です。

相談窓口：誰に相談すれば良いのか

在宅介護に関する悩みは、一人で抱え込まずに、積極的に相談しましょう。頼れる相談窓口はたくさんあります。

• ケアマネージャー： 介護保険に関する相談、ケアプランの作成、サービスの手配など、介護に関するあらゆる相談に対応してくれます。
• 地域包括支援センター： 高齢者の総合的な相談窓口として、介護保険だけでなく、健康や福祉に関する相談にも対応しています。
• 訪問看護ステーション： 医療的なケアや、健康管理に関する相談ができます。
• 民生委員： 地域住民の相談相手として、生活上の悩みや困りごとについて相談できます。
• 家族や友人： 悩みを共有し、支え合うことも大切です。

日々の介護を楽にするためのヒント

日々の介護を少しでも楽にするために、以下の点に注意しましょう。

• 情報収集： 介護保険制度や利用できるサービスについて、積極的に情報収集しましょう。
• 休息： 介護者の心身の健康を保つために、十分な休息を取りましょう。
• 気分転換： 趣味や外出など、気分転換になる時間を持ちましょう。
• 自助具の活用： 介護負担を軽減するために、福祉用具や介護ロボットの活用を検討しましょう。
• 家族間の連携： 家族間で協力し、役割分担を決めることで、介護負担を分散しましょう。

成功事例：困難を乗り越えた家族の物語

ここでは、困難な状況を乗り越え、在宅介護を成功させた家族の事例をご紹介します。

Aさん（60代女性）は、夫（80代）の介護を一人で担っていました。夫は脳梗塞の後遺症で、身体機能が低下し、言葉も不自由になりました。Aさんは、最初は一人で抱え込み、精神的に追い詰められていましたが、ケアマネージャーに相談し、訪問介護やデイサービスを利用するようになりました。また、夫とのコミュニケーションを大切にし、一緒に散歩に出かけたり、好きな音楽を聴いたりすることで、心の繋がりを深めました。Aさんは、「一人で抱え込まず、周りの人に頼ることが大切。そして、夫との時間を大切にすることで、介護の辛さを乗り越えることができた」と話しています。

この事例から、以下の点が重要であることがわかります。

• 専門家のサポート： ケアマネージャーや訪問介護などの専門家のサポートを受けることで、介護の負担を軽減し、質の高い介護を提供できます。
• コミュニケーション： 介護を受ける人と、介護をする人とのコミュニケーションを大切にすることで、心の繋がりを深め、お互いを支え合うことができます。
• 休息と気分転換： 介護者の心身の健康を保つために、十分な休息と気分転換が必要です。

専門家からのアドバイス

介護に関する専門家は、以下のようにアドバイスしています。

「在宅介護は、ご家族にとって大きな負担となることがあります。しかし、適切なサポートと情報があれば、安心して介護を続けることができます。まずは、抱え込まずに、専門家や周りの人に相談してください。そして、ご自身の心身の健康を大切にしながら、無理のない範囲で介護を続けてください。」

また、以下の点も重要です。

• 早期からの準備： 介護が必要になる前に、介護保険制度や利用できるサービスについて、情報収集しておきましょう。
• 情報共有： 家族間で、介護に関する情報を共有し、連携を密にしましょう。
• 柔軟な対応： 状況に応じて、ケアプランや介護方法を柔軟に変更しましょう。

まとめ：あなたとご家族が笑顔で過ごすために

在宅介護は、困難なことも多いですが、適切な対応とサポートがあれば、乗り越えることができます。緊急時には、冷静に状況を判断し、必要な連絡を取りましょう。そして、一人で抱え込まず、周りの人に頼ることが大切です。介護保険制度や医療制度を理解し、日々の介護を楽にするための工夫をしましょう。あなたとご家族が、笑顔で過ごせる日々を願っています。

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