介護施設での母の死と責任：あなたができること、そして専門家への相談

この記事では、介護施設でのご家族の不幸な出来事について、あなたが抱える疑問や不安に寄り添い、法的責任の可能性、施設との対応、そして今後の心のケアについて、具体的なアドバイスを提供します。大切な方を亡くされた深い悲しみの中、少しでも前向きに進めるよう、一緒に考えていきましょう。

76才、要介護5の母が老人保健施設に入所していました。

入所直後から、トイレ介助でヘルパーが離れた隙に、トイレで母が倒れて鎖骨を骨折したり、飲み込みが弱く誤飲経験もある母に、ちらし寿司を出して、再び誤飲して、病院に入院したり、病院から施設に搬送中の車中で、車酔いした母が、吐いた物が再び肺に入って、肺炎起こしたり、散々な目に合っていました。

そして最近、夕方面会に行くと、母の身体が純情では無い程、傾いており、意識朦朧としていました。

にもかかわらず、ヘルパーは母の身体を無理矢理起こして、食事をさせようとしていました。

母は既に意識は無くなっており、それでも無意識に、食事を取ろうと、手を動かしていました。

その無理矢理起こそうとしていたヘルパーは、私が来ると即、席を離れてしまったので、近くにいた違うヘルパーに声をかけると、看護師が飛んできて、血圧等計りましたが、260を超えており、病院に搬送されると、既に脳内出血で、後数日で、意識が戻らないまま、息を引きとるそうです。

食事前から、母がどんな状態だったのか、私には解らないので、一概に施設に責任があるかは解りません。

只、その時は、見渡せば事務長も近くの席にいて、母以外の方の介助に当たっていました。

因みに、病院に搬送された後、無理矢理起こそうとしていたヘルパーとも顔合わせましたが、謝罪の一言も無し。(当たり前でしょうけど)

どんなに施設側に文句を言ったって、もう大好きな母は戻って来ない、それは解っていますが、施設側に、母が意識朦朧となっていた前後の、状況確認はするべきでしょうか。

補足因みに母は、大動脈瘤を２ケ所抱えており（5ｾﾝﾁと7ｾﾝﾁ）ますが、施設では、母を含め、利用者の血圧測定は、週に一度しかしていなかったとの事。 老険施設って、バイタルチェックって、こんなものなんでしょうか。

1. 状況の整理と法的責任の可能性

まず、心よりお悔やみ申し上げます。大切な方を亡くされた悲しみは、計り知れません。今回の件で、あなたが施設に対して責任を問いたいというお気持ちは、当然のことです。まずは、現状を冷静に整理し、法的責任の可能性について考えていきましょう。

1-1. 状況の整理

今回のケースでは、以下のような事実が確認できます。

• 要介護5の母親が、老人保健施設に入所していた。
• 入所後、転倒による骨折、誤嚥による入院、搬送中の肺炎など、複数の事故が発生していた。
• 意識朦朧とした状態で、ヘルパーが無理に食事をさせようとしていた。
• その直後、脳内出血で搬送され、数日後に亡くなった。
• 血圧測定が週に一度しか行われていなかった。

これらの事実は、施設側の過失の有無を判断する上で重要な要素となります。

1-2. 法的責任の可能性

今回のケースでは、施設側に法的責任が発生する可能性があります。具体的には、以下の点が考えられます。

• 安全配慮義務違反: 施設には、入所者の安全を確保する義務があります。転倒や誤嚥、脳内出血といった事態を防ぐための適切な措置を講じる義務を怠った場合、安全配慮義務違反に問われる可能性があります。
• 医療過誤: 血圧測定の頻度が適切でなかった場合、医療過誤と判断される可能性があります。特に、大動脈瘤を抱えている方の場合、血圧管理は非常に重要です。
• 不法行為: 施設側の過失によって、入所者が損害を被った場合、不法行為として損害賠償請求ができる可能性があります。

ただし、法的責任を問うためには、施設側の過失と、死亡との因果関係を証明する必要があります。専門家である弁護士に相談し、具体的な証拠に基づいて判断してもらうことが重要です。

2. 施設との対応と情報収集

次に、施設との対応について考えていきましょう。大切な人を亡くした直後で、冷静な判断が難しいかもしれませんが、今後のために、適切な対応をとることが重要です。

2-1. 状況確認の必要性

質問者様が「施設側に、母が意識朦朧となっていた前後の、状況確認はするべきでしょうか」と悩まれているように、状況確認は非常に重要です。具体的には、以下の情報を収集しましょう。

• 当日の詳細な状況: 意識朦朧となった時間、食事前の状態、バイタルサイン（血圧、脈拍、呼吸数など）、ヘルパーの対応、看護師の対応など、詳細な記録を求めましょう。
• これまでの経緯: 過去の事故（転倒、誤嚥など）の詳細、それに対する施設の対応、改善策などを確認しましょう。
• 医療記録: 医師の診断書、看護記録、投薬記録など、医療に関する記録を入手しましょう。
• 施設側の見解: 施設側の責任者（施設長、事務長など）に面会し、今回の件に対する見解や、今後の対応について説明を求めましょう。

これらの情報を収集することで、施設側の過失の有無を判断するための材料を揃えることができます。

2-2. 情報収集の方法

情報収集は、以下の方法で行うことができます。

• 面会: 施設の責任者と面会し、直接話を聞きましょう。記録を残すために、録音やメモを取ることをお勧めします。
• 書面での要求: 状況説明書、医療記録などの開示を、書面で要求しましょう。内容証明郵便で送付すると、証拠として残すことができます。
• 証拠の保全: 施設内の記録（監視カメラの映像など）が残っている場合は、証拠保全を検討しましょう。弁護士に相談し、適切な手続きを行うことが重要です。

2-3. 感情的な対応と冷静な対応

施設との対応では、感情的になりすぎないように注意が必要です。もちろん、怒りや悲しみを感じるのは当然ですが、感情的になると、冷静な判断ができなくなり、交渉が不利になる可能性があります。

冷静さを保ちながら、事実に基づいた主張を行いましょう。

必要に応じて、弁護士や専門家のサポートを受けることも検討しましょう。

3. 今後の心のケアとサポート

大切な方を亡くされた悲しみは、簡単には癒えるものではありません。心のケアと、周囲のサポートが重要です。

3-1. 悲しみの受容

まず、悲しみを感じることを許しましょう。無理に感情を抑えようとせず、泣きたいときは泣き、悲しみを表に出すことも大切です。

時間が経つにつれて、徐々に悲しみは薄れていくはずです。焦らず、自分のペースで前に進んでいきましょう。

3-2. 周囲のサポート

一人で抱え込まず、周囲の人に頼りましょう。家族、友人、親しい人に話を聞いてもらうだけでも、心が軽くなることがあります。

専門家のサポートを受けることも有効です。グリーフケア（悲嘆ケア）の専門家や、カウンセラーに相談し、心のケアを受けましょう。

3-3. 専門家への相談

今回の件について、弁護士や医療専門家など、専門家に相談することも検討しましょう。

弁護士に相談することで、法的責任の有無や、今後の対応についてアドバイスを受けることができます。

医療専門家に相談することで、医療記録の解釈や、施設側の過失の有無について、専門的な意見を聞くことができます。

専門家への相談は、あなたの心の負担を軽減し、今後の対応をスムーズに進めるための大きな助けとなります。

4. 再発防止のために

今回の悲劇を繰り返さないために、介護施設を選ぶ際の注意点や、入所後のチェックポイントについて、知っておきましょう。

4-1. 介護施設を選ぶ際の注意点

介護施設を選ぶ際には、以下の点に注意しましょう。

• 施設の評判: 施設の評判を、インターネットや口コミサイトで確認しましょう。
• 施設の体制: 医師や看護師の配置、夜間の対応体制、緊急時の対応などを確認しましょう。
• 情報公開: 施設の運営状況や、事故発生時の対応について、情報公開がされているか確認しましょう。
• 見学: 施設を見学し、施設の雰囲気や、スタッフの対応などを確認しましょう。
• 契約内容: 契約内容をよく確認し、不明な点は質問しましょう。

4-2. 入所後のチェックポイント

入所後も、定期的に施設を訪問し、入所者の様子を確認しましょう。

以下のような点に注意して観察しましょう。

• 健康状態: 体調の変化や、異変がないか確認しましょう。
• 食事: 食事の様子や、食事の内容を確認しましょう。
• 排泄: 排泄の状況や、排泄に関する問題がないか確認しましょう。
• 入浴: 入浴の頻度や、入浴中の様子を確認しましょう。
• コミュニケーション: スタッフとのコミュニケーションの様子や、入所者の表情を確認しましょう。

少しでも気になることがあれば、施設に相談し、適切な対応を求めましょう。

5. まとめ：前向きに進むために

今回の記事では、介護施設でのご家族の死という、非常に辛い出来事について、法的責任の可能性、施設との対応、心のケア、そして再発防止のための情報を提供しました。

大切な方を亡くされた悲しみは、決して消えることはありません。しかし、悲しみと向き合い、前向きに進んでいくことは可能です。

まずは、ご自身の心のケアを最優先に考えてください。そして、必要に応じて、弁護士や専門家のサポートを受けましょう。

今回の経験を無駄にせず、今後の介護に関する問題について、積極的に情報収集し、学んでいくことも大切です。

あなたの心が少しでも癒され、穏やかな日々を送れることを、心から願っています。

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