70代の母の通販購入癖：キャリアコンサルタントが教える、問題解決と新たな働き方のヒント

この記事では、70代の母親の通販購入癖に悩むあなたへ、キャリアコンサルタントとしての視点から、問題解決の糸口を探ります。同時に、ご自身のキャリアや働き方について考えるきっかけを提供し、人生100年時代を豊かに生きるためのヒントをお届けします。

70代の母を持つ女性です。

母の通販購入癖に困っています。

どうにかしてやめさせることはできないでしょうか？

ここ数年で通販（おもにテレビ）にハマり、家には、購入後箱すら開けない家電やら調理用品がたくさんあります。

ちなみに本人は料理をしません。

せめて食品など、食べてなくなるものや、服などにしてほしいと何度も話しましたが、止めません。

本人が着ている服は、ボロボロなものしかありません。

カードは使用していないので、常に代金引換です。

止めさせる方法はないのでしょうか？

購入後、何回か返品を繰り返せば、注文を受け付けなくなるようなブラックリストに載りますか？

また、この行動は、すでに痴呆が入っているということなのでしょうか？

何度もやめるように伝えていて、毎回喧嘩になり、時には涙声になってしまいます。

ご回答よろしくお願いします。

問題の本質を見極める

ご相談ありがとうございます。70代のお母様の通販購入癖、そしてそれに対するあなたの悩み、とてもよく理解できます。まず、問題解決のためには、問題の本質を見極めることが重要です。単に「通販をやめさせる」という表面的な目標ではなく、なぜお母様がこれほどまでに通販に依存するようになったのか、その根本原因を探る必要があります。

お母様の行動の背後には、様々な要因が考えられます。例えば、

• 孤独感: 父親を亡くされたとのこと、寂しさを埋めるために、何かを「買う」という行為に喜びや心の安らぎを求めている可能性があります。
• 刺激の欠如: 日常生活に変化がなく、通販番組が一種のエンターテイメントになっているのかもしれません。新しい商品を見ることで、一時的にでも刺激を得ている可能性があります。
• 認知機能の変化: 認知症の初期症状として、衝動買いや判断力の低下が見られることもあります。ただし、これはあくまで可能性の一つであり、専門家の診断が必要です。
• 情報過多: 通販番組や広告は、消費を煽るように巧妙に作られています。高齢になると、情報を選別する能力が低下し、つい購入してしまうこともあります。

これらの要因を考慮し、お母様の状況を多角的に理解することが、問題解決への第一歩となります。

具体的な対策とアプローチ

問題の本質を理解した上で、具体的な対策を講じていきましょう。ここでは、いくつかの段階的なアプローチを提案します。

1. コミュニケーションの見直し

まず、お母様とのコミュニケーション方法を見直すことが重要です。一方的に「やめなさい」と伝えるのではなく、お母様の気持ちに寄り添い、共感を示すことから始めましょう。

• 共感: 「寂しい気持ち、わかるよ」「何か楽しいことを見つけたいんだね」など、お母様の気持ちを理解しようとする姿勢を示しましょう。
• 対話: なぜ通販に興味を持つようになったのか、どんな商品に惹かれるのか、じっくりと話を聞きましょう。一方的に意見を押し付けるのではなく、お母様の考えを尊重することが大切です。
• 提案: 通販に代わる、別の楽しみを見つけることを提案しましょう。例えば、一緒に外出したり、趣味を見つけたり、地域活動に参加したりするなど、具体的な提案をすることが効果的です。

2. 環境の調整

次に、通販に依存しやすい環境を調整することも有効です。

• テレビ視聴時間の制限: 通販番組を避けるために、テレビの視聴時間を制限したり、録画してCMを飛ばすなどの工夫をしましょう。
• カタログやDMの整理: 通販のカタログやDMが目に触れないように、定期的に整理しましょう。
• 支払い方法の変更: 代金引換ではなく、家族が管理できる支払い方法に変更することも検討しましょう。ただし、これは慎重に進める必要があり、お母様の同意を得ることが重要です。

3. 専門家への相談

お母様の行動が認知機能の変化と関連している可能性がある場合は、専門家への相談を検討しましょう。

• かかりつけ医: まずは、かかりつけ医に相談し、認知機能の検査や専門医への紹介を受けましょう。
• 地域包括支援センター: 地域包括支援センターは、高齢者の生活をサポートする様々なサービスを提供しています。専門の相談員に相談し、適切なアドバイスや支援を受けることができます。
• 精神科医や神経内科医: 認知症の診断や治療は、専門医の領域です。必要に応じて、専門医を受診しましょう。

専門家の意見を聞くことで、適切な対応策を見つけることができます。また、ご自身の精神的な負担を軽減することもできます。

4. 趣味や生きがいの創出

通販に代わる、新たな楽しみを見つけることが、根本的な解決策となる可能性があります。お母様の興味や関心を探り、一緒に楽しめる趣味や活動を見つけましょう。

• 趣味の開拓: 料理が好きでなくても、一緒に料理教室に通ったり、手芸や園芸など、新しい趣味を始めるのも良いでしょう。
• 地域活動への参加: 近所の公民館やボランティア団体などの地域活動に参加することで、社会とのつながりを持ち、生きがいを見つけることができます。
• 旅行や外出: 定期的に旅行に出かけたり、美術館や映画館に行ったりするなど、日常から離れた刺激的な体験をすることも有効です。

これらの活動を通じて、お母様の生活に潤いを与え、通販への依存を減らすことができるかもしれません。

あなたのキャリアと働き方のヒント

今回の相談内容とは直接関係ありませんが、あなたのキャリアや働き方についても、少し考えてみましょう。70代のお母様の介護やサポートをしながら、ご自身の仕事や生活を両立させることは、容易ではありません。しかし、現代社会では、多様な働き方を選択することができます。

1. 在宅ワークやリモートワーク

在宅ワークやリモートワークは、場所を選ばずに仕事ができるため、介護と仕事を両立したい方にとって、有力な選択肢となります。例えば、

• Webライター: wovieのような求人サイトで、Webライターの仕事を探すことができます。自分のペースで記事を執筆し、収入を得ることができます。
• オンラインアシスタント: 企業の事務作業や秘書業務をオンラインでサポートする仕事です。
• プログラマーやデザイナー: スキルがあれば、フリーランスとして高収入を得ることも可能です。

これらの仕事は、時間や場所に縛られずに働くことができるため、介護と仕事の両立を可能にします。

2. 副業や兼業

本業を持ちながら、副業や兼業をすることも可能です。例えば、

• 週末起業: 週末だけ、自分のスキルや経験を活かして起業する働き方です。
• クラウドソーシング: クラウドソーシングサイトで、様々な仕事を受注することができます。
• パートやアルバイト: 自分の都合に合わせて、パートやアルバイトで働くこともできます。

副業や兼業を通じて、収入を増やしたり、新しいスキルを習得したり、キャリアの幅を広げたりすることができます。

3. スキルアップとキャリアチェンジ

介護と仕事を両立するために、スキルアップやキャリアチェンジを検討することも有効です。例えば、

• 資格取得: 介護に関する資格を取得することで、介護の知識やスキルを向上させることができます。また、介護の仕事に就くことも可能です。
• オンライン講座の受講: Webデザインやプログラミングなど、在宅ワークに役立つスキルをオンライン講座で学ぶことができます。
• 転職活動: キャリアコンサルタントに相談し、自分のスキルや経験を活かせる仕事を探すこともできます。

スキルアップやキャリアチェンジを通じて、より働きがいのある仕事を見つけ、収入を増やすことができます。

成功事例と専門家の視点

最後に、成功事例と専門家の視点を紹介し、あなたの問題解決とキャリア形成をサポートします。

1. 成功事例

70代のお母様の介護をしながら、在宅ワークでWebライターとして活躍しているAさんの事例を紹介します。

Aさんは、もともと会社員として働いていましたが、お母様の介護が必要になり、退職を余儀なくされました。しかし、収入を確保するために、Webライターの仕事を始めました。最初は、文章を書くことに慣れていませんでしたが、オンライン講座を受講し、スキルを磨きました。今では、多くのクライアントから依頼を受け、安定した収入を得ています。Aさんは、「在宅ワークのおかげで、介護と仕事を両立することができています。時間的にも余裕ができ、お母様との時間も大切にできるようになりました」と話しています。

この事例から、介護と仕事を両立することは可能であり、在宅ワークが有効な手段であることがわかります。

2. 専門家の視点

キャリアコンサルタントである私の視点から、今回の問題解決とキャリア形成についてアドバイスします。

まず、お母様の通販購入癖の問題は、多角的なアプローチで解決を目指しましょう。一方的な解決策ではなく、お母様の気持ちに寄り添い、コミュニケーションを重視することが重要です。また、専門家への相談も検討し、適切なアドバイスや支援を受けましょう。

次に、あなたのキャリアについてです。介護と仕事を両立するためには、多様な働き方を選択することが重要です。在宅ワークや副業、スキルアップなど、様々な選択肢を検討し、自分に合った働き方を見つけましょう。キャリアコンサルタントとして、あなたの強みや適性を分析し、最適なキャリアプランを提案することも可能です。ぜひ、お気軽にご相談ください。

まとめ

70代のお母様の通販購入癖は、様々な要因が複雑に絡み合って生じる問題です。問題の本質を理解し、コミュニケーションの見直し、環境の調整、専門家への相談、趣味や生きがいの創出など、多角的なアプローチで解決を目指しましょう。同時に、ご自身のキャリアや働き方についても考え、多様な選択肢の中から、自分に合った働き方を見つけることが重要です。人生100年時代、あなたらしく、豊かに生きるために、wovieは全力でサポートします。

“`