「施設での父の孤独を解消したい…」コロナ禍でもできる面会や心のケアとは？転職コンサルタントが教える、今できること

この記事では、介護施設に入所中のご家族の面会に関する悩みや、ご本人の心のケアについて、転職コンサルタントの視点から具体的なアドバイスを提供します。コロナ禍で面会が制限される中、ご家族が抱える不安や孤独感、そして入所者の方々の心のケアについて、私たちができることを一緒に考えていきましょう。

父が先日リハビリ病院から老健にうつりました。要介護4で、全介助。物忘れは有りますが意識はハッキリしています。父は老人ばかりでイヤだと、老人ホームはイヤだと言います。コロナ禍で面会も外出も差し入れも出来ない状態な為、フォローのしようがなく私も心苦しいです。リモート面会はありますが、父はイヤがりますし、元気もなく痩せていっているので心配で毎晩泣けてしまいます。在宅介護は部屋が無いという理由もありますが家族に反対されているため出来ません。全介助ですし、一人暮らしもさせられません。今 特養の申し込みも始めているのですが コロナ禍でも父と面会ができる施設など ありますでしょうか。介助が必要なので老人ばかりの施設は仕方ないと思います。というか、父も72才になるので老人なんですけどね…自分がまいってしまって不安定です。アドバイスなど下さい。宜しくお願いします。

ご相談ありがとうございます。ご家族の介護に関する悩みは、非常に複雑で、精神的な負担も大きいものです。特に、コロナ禍で面会が制限され、直接的なサポートが難しくなっている状況では、なおさらです。今回の相談者の方は、要介護4の父親が老人保健施設に入所し、面会や外出が制限される中で、父親の孤独感や心身の衰えを心配し、自身も精神的に不安定になっているとのことです。この状況を改善するために、具体的なアドバイスを提供します。

1. 現状の課題を整理する

まず、現状の課題を整理しましょう。相談者の抱える主な問題点は以下の通りです。

• 父親の孤独感と不満: 老人ばかりの環境に馴染めず、施設での生活に不満を感じている。
• 面会制限によるコミュニケーション不足: コロナ禍で面会が制限され、直接的なコミュニケーションが取りにくい。
• 心身の衰え: 元気がなくなり、痩せていく父親の姿に心を痛めている。
• 自身の精神的な不安定さ: 父親の状況を心配し、毎晩泣いてしまうなど、精神的に不安定になっている。
• 介護方法の選択肢の制限: 在宅介護は家族の反対や住環境の問題で難しく、一人暮らしもできない。

これらの課題を一つずつ解決していくための具体的な方法を、以下で詳しく解説していきます。

2. コロナ禍でもできる面会方法を検討する

コロナ禍でも、面会を全くできないわけではありません。施設によっては、感染対策を徹底した上で、面会を許可している場合があります。まずは、入所している施設の面会に関する最新情報を確認しましょう。

• 施設のウェブサイトや広報誌の確認: 最新の面会に関する情報が掲載されている場合があります。
• 施設への直接問い合わせ: 電話やメールで、面会の可否や予約方法、面会時の注意点などを確認しましょう。
• オンライン面会の活用: リモート面会に抵抗がある場合でも、試してみる価値はあります。事前に父親と練習したり、好きな音楽を流したりするなど、工夫次第で、より良い時間になることもあります。
• 窓越し面会や屋外面会の検討: 感染リスクを抑えながら、顔を合わせて話せる機会を設けることも可能です。

面会が許可された場合は、感染対策を徹底し、安全に面会を行いましょう。マスクの着用、手指消毒、換気など、施設の指示に従うことが重要です。また、面会時間や人数も制限されている場合がありますので、事前に確認しておきましょう。

3. 父親の心のケアをサポートする

施設での生活に慣れない父親の心のケアも重要です。孤独感や不安を和らげるために、以下の方法を試してみましょう。

• こまめなコミュニケーション: 電話や手紙、オンライン面会などを活用し、こまめにコミュニケーションを取りましょう。近況報告や、昔話など、父親が話したい話題を積極的に聞くことが大切です。
• 趣味や楽しみの提供: 父親の趣味や好きなことを把握し、施設で楽しめるようにサポートしましょう。例えば、好きな音楽を聴けるようにしたり、雑誌や本を差し入れたり、一緒にできるゲームを探したりするのも良いでしょう。
• 写真や思い出の品の活用: 家族写真や思い出の品を、父親の部屋に飾ったり、一緒に見たりすることで、安心感を与えることができます。
• 施設のスタッフとの連携: 施設のスタッフと連携し、父親の様子を共有し、困ったことがあれば相談しましょう。スタッフは、入所者の生活をよく知っているので、的確なアドバイスやサポートをしてくれます。
• 外部サービスの活用: 訪問理美容サービスや、レクリエーションプログラムなど、外部のサービスを利用することも検討しましょう。

4. 自身の心のケアも大切に

介護は、ご家族にとっても大きな負担になります。自身の心のケアも忘れずに行いましょう。

• 休息時間の確保: 睡眠時間を確保し、心身を休ませる時間を作りましょう。
• 気分転換: 趣味や好きなことに時間を使い、気分転換を図りましょう。
• 相談できる相手を持つ: 家族や友人、専門家などに相談し、悩みを共有しましょう。
• 専門家のサポート: 介護に関する悩みや不安は、専門家に相談することも有効です。介護支援専門員（ケアマネージャー）や、精神科医、カウンセラーなどに相談し、適切なアドバイスやサポートを受けましょう。
• 情報収集: 介護に関する情報を積極的に収集し、知識を深めましょう。介護保険制度や、利用できるサービスについて理解を深めることも重要です。

一人で抱え込まず、周囲の人々に頼ることが大切です。家族や友人、地域のサポート団体などを頼り、助けを求めましょう。また、専門家のアドバイスを受けることも、心の負担を軽減する有効な手段です。

5. 施設選びのポイント

特養の申し込みも始めているとのことですので、施設選びのポイントについても触れておきましょう。コロナ禍でも、面会や外出ができる施設があるかどうかは、重要なポイントです。また、施設の雰囲気や、スタッフの対応なども、入所者の生活の質に大きく影響します。

• 面会や外出の制限: コロナ禍における面会や外出の制限について、施設の対応を確認しましょう。オンライン面会の設備や、感染対策の徹底度なども確認しておきましょう。
• 施設の雰囲気: 施設の見学に行き、雰囲気や、入所者の様子を確認しましょう。スタッフの対応や、清潔さなどもチェックポイントです。
• スタッフの質: スタッフの人数や、資格の有無、研修制度などを確認しましょう。入所者への対応や、コミュニケーション能力なども重要です。
• 医療体制: 持病がある場合は、医療体制が整っている施設を選びましょう。看護師の配置や、協力医療機関の有無などを確認しましょう。
• レクリエーション: レクリエーションや、イベントの有無を確認しましょう。入所者が楽しめるプログラムが用意されているかどうかも重要です。

複数の施設を見学し、比較検討することが大切です。可能であれば、入所者やその家族の声を聞き、施設の評判を調べてみましょう。

6. 専門家への相談も検討しましょう

介護に関する悩みは、一人で抱え込まず、専門家に相談することも有効です。介護支援専門員（ケアマネージャー）は、介護に関する様々な相談に乗ってくれ、適切なアドバイスやサポートを提供してくれます。また、精神科医やカウンセラーは、精神的な悩みや不安を軽減するためのサポートをしてくれます。

専門家への相談は、あなたの心の負担を軽減し、より良い解決策を見つけるための第一歩となります。

7. 介護保険制度の活用

介護保険制度を理解し、積極的に活用することも重要です。介護保険サービスを利用することで、介護の負担を軽減することができます。

• ケアマネージャーとの連携: ケアマネージャーは、介護保険サービスの利用に関する相談に乗ってくれ、ケアプランを作成してくれます。
• 訪問介護サービスの利用: 訪問介護サービスを利用することで、自宅での介護をサポートしてもらうことができます。
• デイサービスの利用: デイサービスを利用することで、日中の活動を充実させ、家族の負担を軽減することができます。
• ショートステイの利用: ショートステイを利用することで、一時的に施設に入所し、介護から解放されることができます。

介護保険制度に関する情報は、市区町村の窓口や、地域包括支援センターで入手できます。積極的に情報収集し、利用できるサービスを最大限に活用しましょう。

8. まとめ：今できることから始めましょう

今回は、介護施設に入所している父親の状況を心配し、自身も精神的に不安定になっている相談者の方に向けて、具体的なアドバイスを提供しました。コロナ禍で面会が制限される中でも、できることはたくさんあります。まずは、現状の課題を整理し、面会方法の見直し、父親の心のケア、自身の心のケア、施設選び、専門家への相談、介護保険制度の活用など、できることから始めていきましょう。

介護は、長期にわたる可能性があります。焦らず、一つずつ課題を解決していくことが大切です。そして、一人で抱え込まず、周囲の人々に頼り、サポートを受けながら、乗り越えていきましょう。あなたの心が少しでも軽くなることを願っています。

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