介護職の傷跡、どうすれば？～転職も視野に入れた解決策とキャリア支援

現在介護職に就いている者です。重度の認知症の方が居られる施設の職員の方なら分かるとは思いますが、私の施設でも利用者は介護抵抗という言葉にはなりますが暴力をふるってきます。けれど、薬漬けにでもしない限り暴力（合わせて暴言も）は無くならないので諦めます。しかし個人的な問題は別の所。噛まれたり脱臼しかけたりした部位の痣や傷跡が目に見える形でくっきりと残っています。実際資格を取って数年なので、私の接し方にも問題があるのだとは思います。けれど、「あら、〇〇（私）さん『また』ケガ？」「いや、アンタの声掛けが駄目なんでしょ（笑）」と、他職員や友人に傷跡を見られる度に口にされるのは、正直言って嫌です。手の甲や指、腕にびっしりと茶色いシミのような痣が残っているのはみっともなく見えるし、自分でも不甲斐なさが形となっているようで目にするのも苦痛、最近薄着や半袖になるのが怖くなってきています。仕事柄化粧はできないし、クリームなども水仕事や入浴介助で多分意味が無いです。傷跡を少しでも治す方法を教えて下さい。隠すより、出来れば仕事と同じように良くしていきたいんです。お願いします。

介護職のあなたは、利用者の方からの暴力によって残ってしまった傷跡に悩んでいらっしゃいますね。 毎日、利用者の方と向き合い、献身的に介護業務に携わっていらっしゃるあなたの努力と、その中で負ってしまった心の傷、そして身体の傷跡…本当に辛い状況だとお察しします。 このQ&Aでは、傷跡の治療法はもちろんのこと、職場環境、そして将来のキャリアについても、転職コンサルタントの視点から総合的にアドバイスさせていただきます。

１．傷跡の治療：医療機関への相談とケア方法

まず、傷跡の治療についてですが、現状の傷の状態を正確に把握することが重要です。 皮膚科医や形成外科医への受診をおすすめします。 医師は傷の深さや種類を診断し、適切な治療法を提案してくれます。 治療法としては、

• ケロイド治療：ケロイド体質であれば、ケロイドの発生を防ぐための治療が必要になります。
• レーザー治療：色素沈着や凹凸を改善する効果が期待できます。
• シリコンシート：傷跡の盛り上がりを抑え、色素沈着を改善する効果があります。水仕事が多い介護職でも、防水性の高いシートを選べば使用可能です。
• 塗り薬：傷跡の治りを促進する軟膏やクリームがあります。医師の指示に従って使用しましょう。

また、日焼けは色素沈着を悪化させるため、日焼け止めクリームの使用も重要です。 水仕事でも落ちにくい、高い防水効果のある日焼け止めを選ぶことをお勧めします。 さらに、保湿ケアも大切です。 乾燥は傷跡を悪化させるため、こまめな保湿を心がけましょう。 ただし、クリームが仕事に支障をきたす場合は、医師に相談して、適切なケア方法を検討しましょう。

２．職場環境の改善：相談窓口と対応策

職場環境についても改善が必要です。 同僚からの無神経な言葉は、あなたの心の傷を深くします。 まずは、職場の相談窓口に相談してみましょう。 人事部や上司に、現状の悩みと改善を求めることが重要です。 もし、相談窓口が機能していない、もしくは相談しても改善が見られない場合は、労働基準監督署への相談も検討しましょう。 労働災害に該当する可能性もあります。

また、同僚とのコミュニケーションについても工夫が必要です。 傷跡を隠すことに固執するのではなく、傷跡について率直に話し、理解を求めることも一つの方法です。 「利用者の方との介護でついた傷です。大変な仕事ですが、やりがいを感じています」といったように、あなたの仕事への誇りと、傷跡の背景を伝えることで、理解を得られる可能性があります。 ただし、無理強いはせず、自分のペースで対応しましょう。

３．キャリアプラン：転職の可能性とキャリア支援

現在の職場環境に改善が見られない場合、転職も一つの選択肢です。 介護職は需要が高いため、より働きやすい職場を見つけることは可能です。 転職活動においては、転職エージェントの利用が有効です。 エージェントは、あなたのスキルや経験、希望条件に合った求人を紹介し、面接対策などもサポートしてくれます。 また、転職活動における相談相手として、あなたの不安や悩みを聞いてくれる存在となります。

転職活動では、あなたの経験とスキルを最大限にアピールすることが重要です。 利用者の方とのコミュニケーションスキル、介護技術、そして困難な状況にも対応できる忍耐力など、あなたの強みを明確に伝えましょう。 面接では、傷跡についても正直に説明し、その経験から得た学びを伝えることで、あなたの誠実さをアピールすることができます。 また、新しい職場では、より安全で配慮のある環境を選ぶことが大切です。 例えば、人員配置が適切な施設や、研修制度が充実している施設などを検討しましょう。

具体的な転職支援としては、当サイトが提供する無料のキャリア相談をご利用ください。 経験豊富な転職コンサルタントが、あなたのキャリアプランを一緒に考え、最適な転職先を見つけるお手伝いをいたします。 あなたのスキルや経験、希望条件を詳しくお伺いし、あなたに合った求人を提案します。 また、面接対策や給与交渉についてもサポートいたしますので、安心して転職活動を進めることができます。

４．成功事例：転職で得られたもの

以前、当サイトを通じて転職支援を受けたAさんという介護士の方がいらっしゃいました。 Aさんも、あなたと同じように、利用者の方からの暴力によって身体に傷を負い、精神的に追い詰められていました。 しかし、当サイトのサポートを受け、より働きやすい環境の施設へ転職することに成功しました。 新しい職場では、人員配置が適切で、上司や同僚もAさんの状況を理解し、サポートしてくれました。 結果、Aさんは仕事へのモチベーションを取り戻し、充実した日々を送っています。

まとめ

介護職の仕事は、心身ともに大変な負担がかかります。 しかし、同時に大きなやりがいのある仕事でもあります。 傷跡は、あなたの努力と献身の証です。 まずは、医療機関で適切な治療を受け、職場環境の改善を図りましょう。 それでも状況が改善しない場合は、転職も視野に入れ、より働きやすい環境を探しましょう。 一人で抱え込まず、専門家のサポートを受けながら、前向きに進んでいきましょう。

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