休みの件で注意を受けました…訪問介護の仕事で納得いかない場合の対処法

この記事では、訪問介護の仕事における休みに関する問題に焦点を当て、あなたが抱える疑問や不安を解消するための具体的なアドバイスを提供します。
現職でのキャリアアップや、多様な働き方に関する情報を交えながら、あなたのキャリアをより良い方向へ導くためのヒントをお届けします。

登録ヘルパーとして訪問介護事業所で勤務しております。

今回、管理者から休みの件で注意を受けた事でご相談させて下さい。

入社時に週休2日でお願いしたのですが、蓋を開けたら休みが無く、再度お願いしたら固定休言ってくれないから休みが入れられ無かったと返答頂き、コースが比較的薄い部分を固定で申告しました。でも、申告しても適応されず、ならと、希望休で出しました。それがダメだった様で

「貴女が好き勝手に休んだからシフトが滅茶滅茶になり、抜けが多発してしまった。会社の信用問題にも関わる。貴女が休んだ日は社員さんは全く休憩が取れず支援してた。」

私はソコが納得行かなくモヤモヤしてしまってます。そんな大事だったのでしょうか？初めての訪問介護では無いのですが、ひと月前申告したにも関わらず抜けが多発したのも、支援がダブってたりも初めて注意を受けました。私の責任になるんでしょうか？

問題の核心：あなたの状況を理解する

訪問介護の仕事で、休みに関する問題は非常にデリケートです。あなたは、入社時の約束と実際の勤務状況が異なり、結果的に管理者から注意を受けるという状況に置かれています。
この問題の核心は、

• 労働条件の不一致：入社時の週休2日という約束が守られていないこと。
• シフト管理の問題：あなたの希望休が通らず、シフトに混乱が生じていること。
• 責任の所在：休みの希望が通らなかったことに対する責任が、あなたに一方的に押し付けられているように感じること。

これらの要素が複雑に絡み合い、あなたをモヤモヤとした気持ちにさせていると考えられます。

なぜ問題が起きたのか？原因を分析する

問題を解決するためには、まず原因を正確に把握する必要があります。考えられる原因は以下の通りです。

• コミュニケーション不足：管理者との間で、休みの希望やシフトに関する十分なコミュニケーションが取れていない可能性があります。
• シフト管理の甘さ：事業所側のシフト管理体制が整っていない、または柔軟性に欠ける可能性があります。
• 人員不足：訪問介護事業所は、慢性的な人員不足に悩んでいる場合が多く、それがシフトの調整を困難にしている可能性があります。
• 労働条件の曖昧さ：入社時の労働条件が明確に文書化されていなかったり、口頭での約束だけであったりする場合、認識のずれが生じやすくなります。

具体的な解決策：ステップバイステップガイド

問題を解決するための具体的なステップを以下に示します。

ステップ1：事実確認と記録

まずは、事実関係を整理し、記録に残すことが重要です。

• 入社時の契約内容の確認：雇用契約書や就業規則を確認し、週休2日という約束が明記されているかを確認します。
• シフト表の記録：これまでのシフト表を保管し、希望休がどのように扱われてきたかを記録します。
• コミュニケーションの記録：管理者とのやり取りを、日付、内容、相手を含めて記録します。メールやチャットの記録も有効です。

ステップ2：管理者との話し合い

事実確認を基に、管理者と建設的な話し合いを行います。

• 話し合いの準備：事前に話したい内容を整理し、記録を基に具体的に説明できるように準備します。
• 感情的にならない：冷静に、事実に基づいて話すことを心がけます。感情的になると、相手に伝わりにくくなる可能性があります。
• 要望の明確化：具体的にどのような解決を望むのかを伝えます。例えば、「週休2日を確保してほしい」「固定休を認めてほしい」など、具体的な要望を伝えます。
• 代替案の提案：もし、あなたの希望が通らない場合、代替案を提案することも有効です。例えば、「特定の曜日に固定休を取り、他の日はシフト調整に協力する」など、柔軟な姿勢を示すことで、相手も歩み寄りやすくなります。

ステップ3：労働条件の見直し

話し合いの結果、労働条件の改善が見込めない場合は、以下の選択肢を検討します。

• 労働組合への相談：もし、事業所に労働組合があれば、相談してみましょう。労働組合は、労働者の権利を守るために、会社との交渉をサポートしてくれます。
• 専門家への相談：弁護士や社会保険労務士などの専門家に相談し、アドバイスを求めることも有効です。専門家は、あなたの状況に応じて、適切な法的アドバイスや解決策を提案してくれます。
• 転職の検討：現在の職場で問題が解決しない場合、転職も選択肢の一つです。より良い労働条件で働ける職場を探すことも、あなたのキャリアにとってプラスになる場合があります。

ステップ4：自己分析とキャリアプランの構築

今回の経験を活かし、自己分析を行い、今後のキャリアプランを構築しましょう。

• 自己分析：自分の強みや弱み、キャリアビジョンを明確にします。
• 情報収集：訪問介護業界の動向や、他の事業所の労働条件について情報収集を行います。
• キャリアプランの作成：長期的なキャリアプランを立て、目標に向かって計画的に行動します。

成功事例：他の登録ヘルパーのケーススタディ

他の登録ヘルパーの成功事例を紹介します。これらの事例から、問題解決のヒントや、キャリアアップのヒントを得ることができます。

事例1：Aさんの場合

Aさんは、入社時に週休2日の約束で入社しましたが、実際には休みが取れない状況でした。そこで、Aさんは、まず雇用契約書を確認し、週休2日の約束が明記されていることを確認しました。次に、管理者に、契約内容と実際の勤務状況の相違について話し合い、改善を求めました。
話し合いの結果、Aさんは、固定休を取得できるようになり、ワークライフバランスを改善することができました。

事例2：Bさんの場合

Bさんは、シフトの調整がうまくいかず、管理者との関係が悪化していました。そこで、Bさんは、まず自分の勤務状況を記録し、シフトの希望を具体的に伝えるようにしました。
また、Bさんは、他のヘルパーと協力し、シフトの調整を円滑に進めるための工夫をしました。その結果、Bさんは、管理者との関係を改善し、より働きやすい環境を築くことができました。

専門家の視点：キャリアコンサルタントからのアドバイス

キャリアコンサルタントとして、今回の問題に対するアドバイスをさせていただきます。

• コミュニケーションの重要性：労働条件に関する問題は、多くの場合、コミュニケーション不足が原因です。日頃から、管理者や同僚とのコミュニケーションを密にし、問題が発生した場合は、早めに相談することが重要です。
• 自己主張の必要性：自分の権利を主張することも重要です。不当な扱いを受けた場合は、遠慮なく、会社に改善を求めましょう。
• キャリアプランの重要性：今回の経験を活かし、自分のキャリアプランを明確にすることが重要です。目標を設定し、それに向かって計画的に行動することで、キャリアアップを実現することができます。

多様な働き方：訪問介護の仕事と副業・フリーランス

訪問介護の仕事は、多様な働き方が可能な分野です。以下に、副業やフリーランスとしての働き方について解説します。

• 副業：本業を持ちながら、副業として訪問介護の仕事を行うことができます。自分のスキルや経験を活かし、収入を増やすことができます。
• フリーランス：訪問介護事業所と業務委託契約を結び、フリーランスとして働くことができます。自分のペースで仕事を進めることができ、自由度の高い働き方が可能です。
• 起業：訪問介護事業所を自分で立ち上げ、起業することもできます。自分の理想とする介護サービスを提供し、地域社会に貢献することができます。

まとめ：あなたのキャリアを切り開くために

この記事では、訪問介護の仕事における休みに関する問題について、具体的な解決策とキャリアアップのためのヒントを提供しました。
問題を解決するためには、事実確認、管理者との話し合い、労働条件の見直し、自己分析とキャリアプランの構築が重要です。
また、多様な働き方についても理解を深め、自分のキャリアを切り開くための選択肢を広げましょう。

あなたのキャリアがより良いものになるよう、心から応援しています。

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