介護施設での悩み、圧の強い先輩職員との関係改善と働き方のヒント

介護施設で働く中で、先輩職員からの強いプレッシャーや、業務上の負担に悩んでいらっしゃるのですね。排泄介助のミス、特定の入居者への対応、そして体調不良にまで繋がっているとのこと、大変お辛い状況だと思います。今回は、あなたが抱える悩みを解決するため、具体的なアドバイスと、より良い働き方を見つけるためのヒントをお伝えします。

至急お願いします。

介護施設で働いているのですが、つい先ほど、排泄介助に入らないといけない人を忘れてしまい、先輩職員に怒られました。

中途採用で三ヶ月目になります。ユニット型の施設です。

その先輩職員はミスをしたりすると、圧が凄いです。

それと、みんな関わりたくないのか、癖の強い人を起床して連れてくるようによく言ってきます。

明らかに手が空いてない時に言ってきたり、しんどいです。

落ち込み過ぎて頭が痛くなったり、体調不良になってしまいます。16時に終わるのでそれまでどうしたら良いでしょうか？

1. 現状の課題を整理する

まず、あなたが直面している問題を具体的に整理しましょう。大きく分けて以下の3つの課題があると考えられます。

• ミスに対する先輩職員からの強いプレッシャー: ミスを責められることで、精神的な負担が増大し、更なるミスを誘発する可能性があります。
• 特定の入居者への対応: 経験の浅いあなたに、対応が難しい入居者の対応を押し付けることで、業務負担が増加し、精神的なストレスも大きくなっていると考えられます。
• 体調不良: 精神的なストレスが原因で、頭痛や体調不良を引き起こし、業務への集中力も低下している可能性があります。

これらの課題を整理することで、具体的な対策を立てやすくなります。

2. プレッシャーへの対処法

先輩職員からのプレッシャーは、あなたの精神的な負担を大きくしています。効果的な対処法をいくつかご紹介します。

2-1. コミュニケーションの改善

先輩職員とのコミュニケーションを改善することで、プレッシャーを軽減できる可能性があります。

• 定期的な報告と相談: ミスを未然に防ぐために、業務の進捗状況や、困っていることを定期的に報告し、相談する機会を設けましょう。これにより、先輩職員もあなたの状況を把握しやすくなり、過度なプレッシャーをかけることを避けるかもしれません。
• 感謝の言葉: 助けてもらった時には、具体的に感謝の言葉を伝えましょう。「〇〇さんのおかげで助かりました。ありがとうございます」といった言葉は、相手との良好な関係を築く上で重要です。
• 客観的な情報共有: 感情的にならず、事実に基づいた情報を伝えるように心がけましょう。「〇〇さんの対応で困っています」ではなく、「〇〇さんの対応について、具体的にどのような点で困っているのか」を説明することで、建設的な話し合いに繋げることができます。

2-2. メンタルヘルスのケア

プレッシャーによる精神的な負担を軽減するために、メンタルヘルスケアも重要です。

• 深呼吸とリラックス: プレッシャーを感じた時は、深呼吸をして心拍数を落ち着かせましょう。リラックスできる音楽を聴いたり、軽いストレッチをすることも効果的です。
• 休息時間の確保: 休憩時間には、しっかりと休息を取りましょう。仮眠を取ったり、好きな飲み物を飲んだりして、心身ともにリフレッシュすることが大切です。
• 専門家への相談: 状況が改善しない場合は、産業医やカウンセラーなどの専門家に相談することも検討しましょう。専門家は、あなたの心の状態を客観的に評価し、適切なアドバイスをしてくれます。

3. 業務負担の軽減策

特定の入居者への対応や、手が空いていない時の業務依頼など、業務負担を軽減するための対策も重要です。

3-1. 業務分担の見直し

業務分担を見直すことで、負担を分散できる可能性があります。

• チーム内での情報共有: 入居者の情報や、対応方法について、チーム内で共有する機会を設けましょう。これにより、特定の職員に負担が集中することを防ぎ、スムーズな業務遂行に繋がります。
• 応援要請: 困った時は、遠慮なく他の職員に助けを求めましょう。チームワークを発揮し、協力し合うことで、負担を軽減できます。
• 上司への相談: 業務分担について、上司に相談することも有効です。上司は、あなたの状況を把握し、適切な指示やサポートをしてくれるはずです。

3-2. スキルアップと効率化

スキルアップや業務効率化を図ることで、業務負担を軽減できます。

• 研修への参加: 介護技術や、入居者対応に関する研修に参加し、スキルアップを図りましょう。
• 記録の効率化: 記録を効率的に行うことで、業務時間を短縮できます。
• 優先順位の明確化: 業務の優先順位を明確にし、効率的に業務を進めるように心がけましょう。

4. 16時までの過ごし方

16時まで、体調不良を感じながら過ごすのは大変つらいと思います。少しでも楽に過ごすための具体的な方法を提案します。

• 休憩時間の有効活用: 休憩時間には、しっかりと休息を取りましょう。仮眠を取ったり、軽い運動をしたりして、気分転換を図ることが大切です。
• 業務に集中する: 集中することで、時間の経過を早く感じることができます。
• 周囲との連携: 困ったことがあれば、遠慮なく周囲の職員に相談しましょう。
• 終業後の計画: 終業後に、リフレッシュできる計画を立てましょう。好きなことをしたり、美味しいものを食べたりして、気分転換を図ることが大切です。

5. 中長期的なキャリアプランの検討

今の職場で抱える問題が解決しない場合、中長期的なキャリアプランを検討することも重要です。より良い職場環境や、働き方を見つけるために、以下の点を考慮してみましょう。

5-1. 転職の検討

今の職場の状況が改善しない場合、転職も選択肢の一つです。

• 転職先の情報収集: 転職サイトや、転職エージェントを活用して、様々な介護施設の情報を収集しましょう。
• 自己分析: 自分の強みや、希望する働き方を明確にしましょう。
• 面接対策: 面接対策を行い、自信を持って面接に臨みましょう。

5-2. スキルアップとキャリアアップ

スキルアップや、キャリアアップを目指すことで、より良い働き方を見つけることができます。

• 資格取得: 介護福祉士や、ケアマネージャーなどの資格を取得することで、キャリアアップに繋がります。
• 専門性の向上: 特定の分野に特化したスキルを習得することで、専門性を高めることができます。
• リーダーシップの発揮: リーダーシップを発揮し、チームをまとめ、より良い職場環境を作ることに貢献することも、キャリアアップに繋がります。

6. 働き方の多様性

介護業界には、様々な働き方があります。あなたのライフスタイルや、希望に合った働き方を見つけることも可能です。

6-1. 正社員

安定した雇用と、福利厚生が充実している点が魅力です。キャリアアップを目指す方にも適しています。

6-2. パート・アルバイト

自分の都合に合わせて、柔軟に働くことができます。家事や育児と両立したい方にも適しています。

6-3. 派遣

様々な介護施設で働くことができ、多様な経験を積むことができます。自分のスキルや経験を活かしたい方にも適しています。

6-4. 独立・フリーランス

経験を積んだ後、独立して、自分のペースで働くことも可能です。自分の強みを活かしたい方にも適しています。

7. まとめ：より良い働き方を見つけるために

介護施設での悩みは、あなた一人で抱え込む必要はありません。まずは、現状を整理し、具体的な対策を立てましょう。先輩職員とのコミュニケーション改善、メンタルヘルスのケア、業務負担の軽減など、できることはたくさんあります。そして、中長期的なキャリアプランを検討し、自分に合った働き方を見つけることも重要です。

もし、今の職場で問題が解決しない場合は、転職も選択肢の一つです。様々な介護施設の情報を収集し、自分の希望に合った職場を探しましょう。また、スキルアップやキャリアアップを目指すことで、より良い働き方を見つけることも可能です。

あなたの抱える悩みは、決して珍しいものではありません。多くの人が、同じような悩みを抱えながら、介護の仕事に携わっています。諦めずに、一歩ずつ進んでいくことで、必ずより良い働き方を見つけることができます。

あなたのキャリアがより良いものとなるよう、心から応援しています。

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