介護施設の対応に納得がいかないあなたへ：問題解決とキャリアチェンジへの道

この記事では、介護施設での義母の対応に納得がいかないというあなたの深いお気持ちと、そこから生じる様々な問題について焦点を当てます。具体的には、医療体制の不備、医師の対応、そして今後のキャリアについて、どのように考え、行動していくべきか、具体的なステップとアドバイスを提供します。

（老健施設）救急車呼ばない 「要請はした」と嘘をつく
こんな施設、若しくはDrの対応は、おかしくないですか？

老健施設に入所中の義母が熱発した為、併設病院を受診したと報告があり、その翌日、「今後の話の為、面談するので来て下さい。」とDrからの要請です。と施設から呼び出され、説明を聞くと、「医食同源ってわかりますか？」…「優先順位を間違えないで下さいね！」などと言われ…要は、胃瘻手術への同意をとる為の面談でした。医療の一環として必要であれば、と、後に回復し経口摂取出来る様努めて頂けるように…とお願いして了承しました。(ちなみにDrの返答は「僕は専門外だから…でも出来るみたいよ」とのこと) その後面会を認められ久々に会えた義母は…意識は消失レベル、呼吸も舌根沈下を起こす程の、どう見ても急性期状態。胃瘻の心配以前の問題、優先順位って？とツッコミたくなる程の衝撃でしたが、Drはもう、そこら辺には姿も見えず、直ぐ様、救急車の要請をしましたが、暫く経って、施設側から「救急車はではらっていて…受入先の病院が決まっていないと出動できない」との返答。ハァ？そんな事があるのか？と驚きと焦りで悶々とするまま、「Drが受入先を探していますので、お待ち下さい」との言葉を 受入れる他はないまま、時間だけが過ぎ…「もう遅いので、一旦お帰り下さい」と追い返され、仕方なく帰宅。翌朝、また「面談するので来て下さい。」と呼出後、再度連絡あり、「医師会hpに搬送しますので…」と別のDrから画像診断の説明がありました。緊急搬送後…尿管に多数の結石があり、尿路感染症による敗血症と診断され 意識が戻るかわからない、極めて危険な状態ですと、ICUに入院となりました。

最初のDrは、この施設の管理者です。この理事長Drは診断以前に、「薬が効かないのは食べてないから」と家族に医食同源を説いて、宗教的な胃瘻否定を、勝手に決めつけて説教したり、舌根沈下を「反応があった」と言う人でした。後日、消防署に問い合わせたら、救急車の要請すら、嘘でした。(要請の電話すら入っていない…とのこと)

考えると腹が立つので考えない様にしてる…と主人は言いますが、私はどうしても納得いきません。

余談ですが…この理事長Drは、私ども夫婦の同級生です。余計に腹が立ちます。 容態急変から１週間…未だに義母の意識は戻りません。

この質問文から、あなたは非常に複雑な感情を抱えていることが伝わってきます。義母の容態に対する深い心配、医療体制への不信感、そして、同級生である医師への怒りなど、様々な感情が入り混じっていることでしょう。この記事では、あなたの心の整理を助け、具体的な問題解決のステップ、そして、将来のキャリアについて考えるヒントを提供します。

1. 現状の整理と感情のコントロール

まずは、現状を客観的に整理し、感情をコントロールすることが重要です。怒りや悲しみといった感情は、冷静な判断を妨げる可能性があります。以下のステップで、感情と向き合い、問題解決への第一歩を踏み出しましょう。

• 事実の整理: 起こった出来事を時系列で整理し、記録しましょう。日付、時間、場所、関係者の名前、具体的な言動などを詳細に記録することで、事実関係を明確にすることができます。
• 感情の認識: 自分がどのような感情を抱いているのかを具体的に認識しましょう。「怒り」「悲しみ」「不安」など、感情の種類を特定し、その原因を分析します。
• 感情の発散: 感情を抑え込まず、適切な方法で発散しましょう。信頼できる人に話を聞いてもらう、日記を書く、趣味に没頭するなど、自分に合った方法を見つけましょう。
• 専門家への相談: 弁護士や医療専門家など、専門家への相談も検討しましょう。客観的なアドバイスを得ることで、冷静な判断ができるようになります。

2. 問題解決のための具体的なステップ

次に、問題解決のための具体的なステップを解説します。このステップを踏むことで、状況を改善し、義母のケアに集中できるようになるはずです。

• 情報収集: 施設の運営状況や、医師の過去の対応に関する情報を収集しましょう。施設の苦情窓口や、第三者機関への相談も検討しましょう。
• 証拠の確保: 救急車の要請記録、医師の診察記録、施設の記録など、必要な証拠を確保しましょう。これらの証拠は、今後の交渉や法的手段を取る際に役立ちます。
• 施設との交渉: 施設側に、今回の対応に対する説明を求め、改善を要求しましょう。書面でのやり取りも記録として残しておきましょう。
• 法的手段の検討: 施設の対応に問題がある場合、弁護士に相談し、法的手段を検討しましょう。損害賠償請求や、刑事告訴も視野に入れることができます。
• 転院の検討: 義母の容態が安定しない場合、より適切な医療体制が整っている施設への転院を検討しましょう。

3. キャリアチェンジの可能性を探る

今回の経験を通じて、医療・介護分野への関心が高まった方もいるかもしれません。あるいは、現在の仕事に疑問を感じ、新たなキャリアを模索したいと考えている方もいるでしょう。ここでは、キャリアチェンジの可能性を探るためのヒントを提供します。

• 自己分析: 自分の興味や関心、強みや弱みを分析しましょう。どのような仕事が自分に合っているのか、どのようなスキルを活かせるのかを明確にすることで、キャリアプランを立てやすくなります。
• 情報収集: 医療・介護分野の仕事に関する情報を収集しましょう。どのような職種があるのか、どのようなスキルが必要なのか、給与や待遇はどの程度なのかなどを調べます。
• 資格取得: 医療・介護分野で働くためには、資格が必要な場合があります。介護福祉士、看護師、ケアマネージャーなど、興味のある資格について調べてみましょう。
• スキルアップ: 現在の仕事で培ったスキルを活かせる可能性もあります。例えば、コミュニケーション能力、問題解決能力、リーダーシップなど、様々なスキルが医療・介護分野でも役立ちます。
• 転職活動: 転職エージェントに相談したり、求人情報をチェックしたりして、転職活動を始めましょう。自分の希望に合った求人を探し、積極的に応募することが重要です。

今回の経験は、あなたにとって大きな心の負担となっていることでしょう。しかし、この経験を乗り越えることで、あなたはより強く、より成長できるはずです。問題解決に向けて積極的に行動し、自分のキャリアについても真剣に考えてみましょう。そして、もしあなたが、今の状況から抜け出し、新たな一歩を踏み出したいと願うなら、ぜひ私たちにご相談ください。

4. 介護・医療現場の現状と課題

今回のケースは、介護・医療現場が抱える問題の一端を示しています。人手不足、過重労働、医療知識の不足など、様々な課題が複合的に絡み合い、質の高いケアの提供を妨げている現状があります。これらの課題を理解することも、問題解決のためには重要です。

• 人手不足: 介護・医療現場では、慢性的な人手不足が続いています。これは、労働条件の厳しさ、低賃金、離職率の高さなどが原因として挙げられます。
• 過重労働: 人手不足のため、一人当たりの負担が増加し、過重労働になりがちです。これが、ケアの質の低下や、医療事故のリスクを高める要因となっています。
• 医療知識の不足: 介護職員の医療知識が不足している場合、適切な対応が遅れる可能性があります。
• コミュニケーション不足: 医師、看護師、介護職員、家族間のコミュニケーション不足も、問題の悪化を招く可能性があります。
• 倫理観の欠如: 医療従事者の倫理観の欠如も、問題を引き起こす要因となります。

これらの課題を解決するためには、国や自治体による政策、施設の改善、そして、医療従事者の意識改革など、様々な取り組みが必要です。あなた自身も、これらの課題について理解を深め、積極的に情報発信していくことで、問題解決に貢献することができます。

5. 今後のキャリアプランを考える

今回の経験を活かし、今後のキャリアプランを考えることもできます。医療・介護分野への転職だけでなく、現在の仕事でのキャリアアップも可能です。以下に、具体的なキャリアプランの例をいくつか紹介します。

• 医療・介護分野への転職: 介護福祉士、看護師、ケアマネージャーなど、資格を取得して、医療・介護分野で働くことができます。
• 医療・介護関連企業への転職: 医療機器メーカー、製薬会社、介護用品メーカーなど、医療・介護関連企業で働くこともできます。
• 現職でのキャリアアップ: 現在の仕事で、医療・介護分野に関する知識やスキルを身につけ、キャリアアップを目指すこともできます。例えば、医療事務、医療コンサルタントなど、様々な職種があります。
• 起業: 介護施設や訪問看護ステーションなどを起業することもできます。

自分の興味や関心、スキル、経験などを考慮し、最適なキャリアプランを選びましょう。そして、積極的に行動し、自分の目標を達成してください。

6. ストレスマネジメントと心のケア

今回の経験は、あなたに大きなストレスを与えていることでしょう。ストレスを放置すると、心身に様々な悪影響を及ぼす可能性があります。ここでは、ストレスマネジメントと心のケアについて、具体的な方法を紹介します。

• 休息: 十分な睡眠を取り、心身を休ませましょう。
• 運動: 適度な運動は、ストレス解消に効果的です。ウォーキング、ジョギング、ヨガなど、自分に合った運動を取り入れましょう。
• 趣味: 好きなことに没頭する時間は、ストレス解消に役立ちます。読書、音楽鑑賞、映画鑑賞など、自分の好きなことを楽しみましょう。
• 瞑想: 瞑想は、心を落ち着かせ、ストレスを軽減する効果があります。
• カウンセリング: 専門家によるカウンセリングを受けることも、有効な手段です。

自分に合ったストレスマネジメントの方法を見つけ、実践することで、心身の健康を保ち、前向きに問題解決に取り組むことができます。

7. まとめ：未来への一歩を踏み出すために

今回の経験は、あなたにとって非常に辛いものであったことでしょう。しかし、この経験を無駄にせず、未来への一歩を踏み出すために、以下のことを実践してください。

• 事実の整理と感情のコントロール: 起こった出来事を客観的に整理し、感情をコントロールしましょう。
• 問題解決への具体的なステップ: 情報収集、証拠の確保、施設との交渉、法的手段の検討など、問題解決のための具体的なステップを実行しましょう。
• キャリアチェンジの可能性を探る: 自己分析、情報収集、資格取得、スキルアップ、転職活動などを通して、キャリアチェンジの可能性を探りましょう。
• ストレスマネジメントと心のケア: 休息、運動、趣味、瞑想、カウンセリングなどを通して、ストレスを軽減し、心身の健康を保ちましょう。

あなたは一人ではありません。私たちは、あなたの問題解決とキャリアアップを全力でサポートします。どんなことでも、お気軽にご相談ください。

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