介護ヘルパーのキャリアアップ！通院介助や買い物同行専門の働き方を見つけよう

介護ヘルパーの仕事内容について教えてください ２年ほどデイサービスで入浴介助と送迎と施設内の移動介助などを時短（１日５時間週３日）で働いた経験があります。 入浴、送迎時の利用者さんとのお話の中で「通院介助」「買い物同行」「必要なら家事代行」など、個人的な介助に特化した仕事をしたいと思いました。QOLの向上というか、足が悪いけれどスーパーをゆっくりまわりたいとか、病院に行ったけれど、タクシーの運転手さんが乗り降りで何も手助けをしてくれなかったので大変だったとか、受付で名前を呼ばれたけれど気づかなかったので２時間も待つことになったとか、そういう小さな困った事に本当に困っているんだなと感じたからです。 １０年ほど前にヘルパー２級の資格は取得していますが、どういう所に就職したら良いのかがわかりません。通常、訪問介護ですと掃除や食事の準備とかですよね？（ヘルパーの研修で訪問した事があります） 普通の訪問介護事業所で、通院介助などのサービスを行なっているのでしょうか？それとも、訪問看護を一緒に行なっている事業所の方が良いのでしょうか？介護タクシーなどの事業所などもありますが。 ヘルパーが人手不足の現在、ちょっと事業所に話を聴きに行ったら即就職の流れになりそうなので少し情報を集めてから面接に挑みたいと思います。 知識のある方のご教授をお願いします。 また、仕事内容で、必要であれば通常業務の家事を行う事も承知しています。身体介助などについては、少し経験を積んでから徐々にステップアップしていきたいと思っています。 現在小学生と幼稚園の子供がいますが、以前もお預かりやルームの利用をして仕事をしていました。できれば９時ごろから15時ごろまでの間の時短パートでの形態を希望しています。収入面ではそこまで頑張らなくても大丈夫です。将来の子供の教育費の足しと、将来の自分の仕事のレベルアップのためと考えています。介護の仕事が好きなので。 どうぞよろしくお願いします。

結論：あなたの希望に沿った働き方は実現可能です！

デイサービスでの経験を生かし、利用者様のQOL向上に繋がる「通院介助」「買い物同行」「家事代行」に特化した働き方は、十分に可能です。ただし、事業所選びが重要です。本記事では、最適な事業所選びのポイントや、具体的な仕事内容、キャリアアップの方法を解説します。

フォーマットB：仮想インタビュー形式

インタビュアー： 〇〇さん、デイサービスでの経験を経て、よりパーソナルな介護サービスに魅力を感じているんですね。具体的にどのような点に魅力を感じていますか？

〇〇さん（質問者）： デイサービスでは、入浴介助や送迎を通して、利用者の方々と接する機会がありました。その中で、日常生活のちょっとした困りごとを解決することで、どれだけ生活の質（QOL）が向上するのかを目の当たりにしました。例えば、通院時の介助一つとっても、病院までの移動だけでなく、受付対応や診察後のサポートまで行うことで、利用者の方々の負担を大きく軽減できるんです。そういった「小さな親切」が、利用者の方々の笑顔に繋がることに大きなやりがいを感じています。

インタビュアー： 素晴らしいですね。では、具体的にどのような仕事を探しているのでしょうか？

〇〇さん： ヘルパー2級の資格は持っていますが、訪問介護は掃除や食事の準備などが中心だと聞いています。私は、通院介助や買い物同行、必要であれば家事代行といった、利用者様の個別ニーズに合わせたサポートに特化した仕事がしたいと考えています。 できれば、9時～15時くらいの時短パートで、小学生と幼稚園児の子育てと両立できる働き方が理想です。

インタビュアー： では、どのような事業所が適していると思いますか？

〇〇さん： 正直なところ、よく分かりません。普通の訪問介護事業所でもそのようなサービスを行っているところはあるのでしょうか？それとも、訪問看護と連携している事業所の方が良いのでしょうか？介護タクシー事業所なども選択肢として考えられますが…。

インタビュアー： ご心配なく。いくつか選択肢とそれぞれのメリット・デメリットを検討してみましょう。

訪問介護事業所、訪問看護ステーション、介護タクシー事業所の比較

• 訪問介護事業所：
  • メリット：幅広いサービスを提供しているため、通院介助や買い物同行などのニーズにも対応できる可能性が高い。比較的多くの求人があり、時短勤務の相談もしやすい。
  • デメリット：事業所によっては、身体介護が中心で、通院介助などのサービスに力を入れていない場合もある。家事援助がメインの仕事になる可能性もある。
• 訪問看護ステーション：
  • メリット：医療的なケアが必要な利用者へのサポートもできるため、より専門性の高いスキルを身につけることができる。通院介助などのニーズにも対応できる可能性が高い。
  • デメリット：看護師との連携が必要なため、医療に関する知識や経験が必要となる場合がある。求人数は訪問介護事業所と比べて少ない可能性がある。
• 介護タクシー事業所：
  • メリット：通院介助に特化しているため、あなたの希望に合致しやすい。運転スキルが活かせる。
  • デメリット：運転免許と運転経験が必要。介護スキルは必要だが、他の家事援助などのサービスは提供しない可能性が高い。求人数は少ない可能性がある。

〇〇さんのケースに最適な事業所選びのポイント

〇〇さんの希望を踏まえると、以下の３点を重視して事業所を選ぶことが重要です。

• 通院介助や買い物同行などのサービスに力を入れている事業所：事業所のサービス内容をホームページや求人情報で確認しましょう。利用者様の個別ニーズに合わせた柔軟な対応ができる事業所を選ぶことが大切です。
• 時短勤務やパートタイム勤務に対応している事業所：子育てと両立しやすい勤務体系を提示している事業所を探しましょう。事前に時短勤務の可否を確認し、具体的な勤務時間や日数などを相談しましょう。
• 働きやすい職場環境：アットホームな雰囲気で、スタッフ同士の連携が良好な事業所を選ぶことが大切です。面接時に、職場環境やスタッフの雰囲気について質問してみましょう。

具体的な行動ステップ

1. 求人サイトの活用：介護求人サイトで、「通院介助」「買い物同行」「家事代行」などのキーワードで検索し、条件に合う事業所を探しましょう。
2. 事業所のホームページを確認：事業所のサービス内容、理念、スタッフの声などを確認し、自分の価値観と合致する事業所を選びましょう。
3. 面接対策：面接では、あなたの経験やスキル、そして利用者様への想いを熱意をもって伝えましょう。時短勤務の希望についても、具体的に伝え、交渉しましょう。

成功事例：柔軟な対応が評価されたAさん

Aさんは、以前は介護施設で働いていましたが、より利用者様と密に関わりたいと考え、訪問介護事業所に転職しました。彼女は、通院介助や買い物同行に特化し、利用者様の細やかなニーズに対応することで、高い評価を得ています。特に、利用者様の不安を取り除くための丁寧なコミュニケーションや、柔軟な対応が評価され、多くの利用者様から感謝されています。Aさんのように、あなたの経験とスキル、そして熱意を活かすことで、やりがいのある仕事を見つけることができるでしょう。

まとめ

あなたの希望する「通院介助」「買い物同行」「家事代行」に特化した働き方は、適切な事業所を選ぶことで実現可能です。 訪問介護事業所、訪問看護ステーション、介護タクシー事業所など、それぞれのメリット・デメリットを比較検討し、あなたにとって最適な職場を選びましょう。 そして、面接ではあなたの経験やスキル、そして利用者様への想いを熱意をもって伝え、時短勤務の希望についても積極的に交渉してください。 介護の仕事が好きというあなたの情熱が、きっと良い結果に繋がるでしょう。

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