介護職の働き方は過酷？転職すべき？40代未経験から常勤になったあなたの悩みを解決！

この記事では、介護業界で働き始めたばかりのあなたが抱える、職場環境や働き方に関する悩みについて、具体的な解決策を提示します。特に、40代で未経験から介護職に転職し、常勤として働き始めた方の状況を想定し、多様な働き方（常勤、非常勤、パートなど）の比較検討、そして転職活動における具体的なアドバイスを提供します。

介護施設などで現在働いてる方に質問です。

私は1ヶ月程前から、訪問とディを併設している所で常勤として働き始めた者です。

40代で就活をしてなかなか見つからずに職安を通して見つけた職場です。

訪問を中心に活動しています。活動してみると、職安の紹介状に記載されていた休憩時間1時間なんて取れません。おにぎり１つお茶で流し込む位・・昼食が夕方になる事も・・先日は、同行が有り、サ責に「事務所に戻って休憩して良いよ」と言われたので、一足先に戻った所、所長(60代女)と出くわし「休憩を取りたくて戻って来たのか？」とディの利用者さんが居る前で一喝されました。その日は早出をし14じ頃までほとんど水も飲めず活動していたのですが・･。少し時間があるとディを手伝ってと言われ手伝う時もあります。入社してすぐの頃には所長と活動することが多く、車中で職員の愚痴を散々聞かされました。「うちのディの職員は口も態度も悪いから真似をしないで」から始まり、産休を取る職員に対しては「常勤なのに計画性がない」とか・・その他にも「１日5,6件回った位で愚痴を言う職員が居る。そんな事で愚痴を言っていたら会社の利益が出ない。会社に利益を出す働きをして欲しい。保険も年金も誰が払ってると思ってるんだ」とか・・「私は他にやる事があるんだから安心して机の前に座らせて仕事をさせて欲しい」とか・・職員本人を目の前にすると全く違う対応をするんです。所長自ら立ち上げた会社なのでいろいろな考えがあるとは思うし、資格の無い知人や以前一緒に働いていた同僚などをかき集め始めた会社のようで、直に言えないのではとも思いますが、新人の私に職員の愚痴を言うなんて私には考えられません。ディで利用者が急に休みになると「〇〇円の損失が出た」とか・・先日は「パット交換すると身体が取れるからやってきて」と言われ「食事だけでは･･？」と言ったところ「あの利用者はわがままだからそれ位取ったって良いのよ」と･･。「こんな小さな会社でコレだけの給料払ってるんだから・・」と言うのは口癖のようです。職員は働いてるのに、正月は10日間休みを取り海外へ行くそうです。介護の職場は厳しいと聞いていましたが、こんなもんかと思ってしまいました。利用者さんも気の毒だと思ってしまいます。やはり介護の世界は過酷なのでしょうか？初めての常勤の勤務で初めての介護現場で戸惑っています。転職するにしても他の介護現場も同じようなのかと思ってしまいます。皆さんの職場はどうですか？ こんな上司は多いのでしょうか？ どう対応されますか？

介護業界で働き始めたばかりのあなた、お疲れ様です。初めての常勤、そして初めての介護現場で、戸惑いや不安を感じるのは当然のことです。特に、休憩が取れない、上司とのコミュニケーションに悩む、職場の雰囲気に馴染めないといった問題は、多くの人が経験するものです。この記事では、あなたの抱える悩みを具体的に解決するために、以下の3つのステップで解説していきます。

ステップ1：現状の課題を整理し、問題点を明確化する

まずは、あなたが直面している問題を具体的に整理し、何が問題なのかを明確にしましょう。具体的には、以下の3つのカテゴリーに分けて考えてみましょう。

• 労働時間と休憩： 休憩時間の確保、食事時間の問題、早出時の対応など、労働時間に関する問題。
• 人間関係： 所長とのコミュニケーション、他の職員との関係性、愚痴を聞かされる状況など、人間関係に関する問題。
• 職場環境： 会社の運営方針、利用者への対応、給与や休暇に関する不満など、職場環境に関する問題。

これらの問題点を整理することで、問題の本質が見えてきます。例えば、休憩が取れない問題は、人員不足や業務量の多さが原因かもしれません。上司とのコミュニケーションの問題は、価値観の相違やコミュニケーション不足が原因かもしれません。職場環境の問題は、会社の運営方針や経営者の考え方に起因するかもしれません。

ステップ2：多様な働き方を比較検討し、あなたに最適な働き方を見つける

現状の問題点を踏まえ、あなたに最適な働き方を見つけるために、様々な働き方を比較検討してみましょう。介護業界には、様々な働き方があります。それぞれの働き方には、メリットとデメリットがあり、あなたのライフスタイルやキャリアプランに合わせて選択することが重要です。

1. 常勤（正社員）

メリット：

• 安定した収入と福利厚生：社会保険や厚生年金に加入でき、安定した収入を得ることができます。
• キャリアアップの機会：昇進やキャリアパスの機会があり、専門性を高めることができます。
• 責任のある仕事：重要な業務を任され、やりがいを感じることができます。

デメリット：

• 労働時間の長さ：長時間の勤務や残業が発生することがあります。
• 責任の重さ：業務量が多く、精神的な負担を感じることがあります。
• 人間関係の悩み：職場の人間関係に悩むことがあります。

2. 非常勤（パート・アルバイト）

メリット：

• 柔軟な働き方：自分の都合に合わせて勤務時間や曜日を選ぶことができます。
• ワークライフバランスの実現：プライベートとの両立がしやすいです。
• 未経験でも始めやすい：比較的、経験やスキルが求められない求人もあります。

デメリット：

• 収入の不安定さ：収入が不安定になりやすいです。
• 福利厚生の制限：社会保険や厚生年金に加入できない場合があります。
• キャリアアップの機会の少なさ：昇進やキャリアパスの機会が少ない場合があります。

3. 派遣

メリット：

• 様々な職場で経験を積める：色々な介護施設で働くことができ、経験値を高められます。
• 時給が高い傾向：パートやアルバイトよりも時給が高い場合があります。
• キャリア相談：派遣会社の担当者にキャリアについて相談できます。

デメリット：

• 雇用の不安定さ：契約期間が定められており、更新されない場合があります。
• 人間関係の構築の難しさ：職場に馴染むのに時間がかかる場合があります。
• 福利厚生の制限：派遣会社によって福利厚生の内容が異なります。

4. 契約社員

メリット：

• 安定した雇用：一定期間の雇用が保証されます。
• 専門性を活かせる：専門的なスキルや経験を活かせる仕事が多いです。
• キャリアアップの可能性：契約期間終了後に正社員登用される場合があります。

デメリット：

• 契約期間の制限：契約期間が定められており、更新されない場合があります。
• 正社員との待遇の差：正社員に比べて給与や福利厚生が低い場合があります。
• 責任の重さ：専門的なスキルや経験が求められるため、責任が重い場合があります。

5. フリーランス

メリット：

• 自由な働き方：自分のペースで仕事ができ、場所や時間に縛られません。
• 高収入の可能性：スキルや経験次第で高収入を得ることができます。
• 多様な働き方：複数の仕事を掛け持ちすることも可能です。

デメリット：

• 収入の不安定さ：仕事の獲得状況によって収入が変動します。
• 自己管理能力が必要：自己管理能力が求められます。
• 福利厚生の制限：自分で社会保険や税金の手続きを行う必要があります。

それぞれの働き方のメリット・デメリットを比較検討し、あなたの状況に最適な働き方を選択しましょう。例えば、安定した収入とキャリアアップを目指したい場合は、常勤が適しています。プライベートとの両立を重視したい場合は、非常勤や派遣が適しています。自分のスキルを活かして自由に働きたい場合は、フリーランスも選択肢の一つです。

今回の相談者の場合、40代で未経験から介護職に転職し、常勤として働き始めたとのことですので、まずは常勤として経験を積むことをおすすめします。しかし、現状の職場環境に不満がある場合は、他の介護施設への転職や、非常勤への切り替えも検討してみましょう。転職活動を行う際には、あなたの経験やスキル、希望する働き方を明確にし、それに合った求人を探すことが重要です。

ステップ3：転職活動を成功させるための具体的なアドバイス

もし、転職を決意した場合、成功させるためには、事前の準備と戦略が重要です。ここでは、転職活動を成功させるための具体的なアドバイスを、ステップごとにご紹介します。

1. 自己分析：あなたの強みと弱みを理解する

転職活動を始める前に、まず自己分析を行いましょう。あなたのこれまでの経験やスキル、強みと弱みを客観的に把握することが重要です。自己分析を行うことで、あなたのキャリアプランを明確にし、自分に合った求人を探すことができます。

• 経験の棚卸し： これまでの職務経験を振り返り、どのような業務を担当し、どのような成果を上げてきたかを整理します。
• スキルの洗い出し： 専門知識や資格、PCスキル、コミュニケーション能力など、あなたの持っているスキルを具体的に書き出します。
• 強みと弱みの分析： 経験やスキルを基に、あなたの強みと弱みを客観的に分析します。
• 価値観の明確化： 仕事に対するあなたの価値観（やりがい、成長、収入、ワークライフバランスなど）を明確にします。

2. 業界・企業研究：情報収集と企業選び

自己分析の結果を踏まえ、興味のある業界や企業について情報収集を行いましょう。企業のウェブサイト、求人情報、口コミサイトなどを活用し、企業の事業内容、社風、待遇などを調べます。また、実際に働いている人に話を聞くことも有効です。

• 求人情報の確認： 複数の求人サイトや転職エージェントを利用し、あなたの希望に合った求人を探します。
• 企業情報の収集： 企業のウェブサイトやIR情報、ニュース記事などを参考に、企業の事業内容や財務状況を調べます。
• 口コミサイトの活用： 企業の評判や内部事情を知るために、口コミサイトを活用します。
• 説明会への参加： 企業の会社説明会に参加し、企業の雰囲気や社員の様子を直接確認します。
• OB・OG訪問： 実際に働いている人から話を聞き、職場のリアルな情報を収集します。

3. 応募書類の作成：魅力的な履歴書と職務経歴書

応募書類は、あなたの能力や経験を企業に伝えるための重要なツールです。履歴書と職務経歴書を丁寧に作成し、あなたの魅力を最大限にアピールしましょう。

• 履歴書の作成： 氏名、年齢、学歴、職務経歴などを正確に記載し、あなたの基本情報を伝えます。
• 職務経歴書の作成： これまでの職務経験を具体的に記述し、あなたのスキルや実績をアピールします。
• 自己PRの作成： あなたの強みや、応募する企業でどのように貢献できるかを具体的に記述します。
• 応募書類の添削： 転職エージェントやキャリアコンサルタントに、応募書類の添削を依頼し、客観的なアドバイスを受けます。

4. 面接対策：効果的な自己PRと質疑応答

面接は、あなたの人間性や能力を企業にアピールする絶好の機会です。面接対策をしっかりと行い、自信を持って面接に臨みましょう。

• 自己PRの準備： あなたの強みや、応募する企業でどのように貢献できるかを具体的に説明できるように準備します。
• 想定質問への回答準備： 企業がよくする質問（志望動機、自己PR、長所と短所、経験など）に対する回答を事前に準備します。
• 面接練習： 転職エージェントやキャリアコンサルタントに面接練習をしてもらい、実践的なアドバイスを受けます。
• 企業研究の徹底： 企業の事業内容や社風、求める人物像などを理解し、面接で効果的にアピールできるように準備します。
• 面接マナーの習得： 面接時の服装、言葉遣い、態度など、基本的な面接マナーを身につけます。

5. 内定承諾と入社準備：円満な退職とスムーズな入社

内定を得たら、内定承諾の手続きを行い、入社に向けて準備を始めましょう。円満な退職と、スムーズな入社を心がけましょう。

• 内定承諾： 企業からの内定を受け入れ、入社意思を伝えます。
• 現職への退職交渉： 現職の上司に退職の意思を伝え、退職手続きを行います。
• 引き継ぎ： 担当業務の引き継ぎを丁寧に行い、円満な退職を心がけます。
• 入社準備： 入社に必要な書類や持ち物を準備し、新しい職場での勤務に備えます。

これらのステップを踏むことで、転職活動を成功させ、あなたのキャリアをより良い方向に進めることができます。しかし、転職活動は一人で行うと、不安や悩みが生じることもあります。そんな時は、専門家である転職エージェントやキャリアコンサルタントに相談することも有効です。彼らは、あなたのキャリアプランに合わせたアドバイスや、求人情報の提供、面接対策など、様々なサポートをしてくれます。

介護業界で働くことの意義と、あなたのキャリアを輝かせるために

介護業界は、高齢化が進む現代社会において、ますます重要性を増しています。介護職は、高齢者の生活を支え、その尊厳を守る、非常にやりがいのある仕事です。しかし、同時に、体力的な負担や精神的なストレスも大きい仕事です。

あなたが今、職場環境や働き方に悩んでいるとしても、それは決してあなただけではありません。多くの介護職が、様々な困難に直面しながら、日々、利用者の方々のために献身的に働いています。あなたの悩みも、必ず解決策が見つかります。そして、あなたのキャリアを輝かせる道は、必ず開かれます。

そのためには、まず、あなたの現状を正しく認識し、問題点を明確にすることが重要です。そして、様々な働き方を比較検討し、あなたに最適な働き方を見つけることが大切です。もし、転職を決意した場合は、自己分析から応募書類の作成、面接対策まで、しっかりと準備を行いましょう。そして、一人で悩まず、専門家である転職エージェントやキャリアコンサルタントに相談しましょう。

介護業界で働くことは、決して楽なことではありません。しかし、その分、得られるやりがいも大きい仕事です。あなたの経験やスキルを活かし、あなたのキャリアを輝かせるために、積極的に行動していきましょう。

あなたのキャリアが、より良いものになることを心から応援しています。

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