祖母との時間を守りたい！介護施設とのコミュニケーション術と、多様な働き方で実現する家族との時間

この記事では、介護施設に入所中のご家族との時間を大切にしたいと願うあなたへ、その願いを叶えるための具体的な方法を提案します。特に、施設とのコミュニケーションの取り方、そして、現在の働き方を見直し、より柔軟な働き方へとシフトすることで、ご家族との時間を確保する方法に焦点を当てて解説します。

老人ホームに入った祖母に外出・外泊をホームは許可を出しません。私は祖母（90歳）の孫です。（祖母の娘の子です。娘はすでに他界しています。）今年の2月に祖母は心筋梗塞や肺炎などで入院しました。その後1度3月半ばに胃ろう手術を受けた状態で退院しました。5月初めに再度心筋梗塞を起こし入院しました。（その間在宅にて胃ろうを私や私の妻が1日2回やっておりました。）退院と同時に老人ホームに次男の強い要望で入所しました。毎週面会に言ってるのですが祖母が正月くらいは帰らせて欲しい。だめなら2時間でもいいから私の家で私と妻と私の父と4人で食事をしたいと毎回言ってきたので次男に相談しましたが「担当医が容態が急変するかもしれないので外出などは一切認めないと言っている」と言っていました。老人ホームに問いあわせたところ「担当医の話は分かりませんが契約者である次男さんに外出等は認めないよう言われているのでそれをお守りしているだけです」との事でした。ちなみにこの話をした直後ホーム職員この件をが次男に連絡したようで（事実関係をホームに問い合わせましたが結局誰が連絡したかは分からず仕舞いです。行って話しても誰が連絡したかは分からないの一点張りです。）次男からすぐに私に電話があり「関係ない奴はしゃしゃりでてくんな。俺とおふくろの問題だろ。」と物凄く怒鳴られました。なんとか祖母を正月2泊くらい私の家に連れて帰りたいのですが何か方法はありますでしょうか？どうぞよろしくお願いします。

1. 状況の整理と問題点の明確化

まず、置かれている状況を整理し、問題点を明確にすることから始めましょう。今回のケースでは、以下の点が主な問題点として挙げられます。

• 祖母の願い： 正月を家族と過ごしたいという強い希望を持っている。
• 次男の意向： 祖母の健康状態を理由に、外出・外泊を許可しない。
• 老人ホームの対応： 契約者である次男の意向を優先し、外出・外泊を許可しない。
• コミュニケーションの断絶： 次男との間で感情的な対立があり、建設的な話し合いが難しい。

これらの問題点を踏まえ、解決策を検討していく必要があります。具体的には、祖母の安全を確保しつつ、家族との時間を実現するための方法を探ることが重要です。

2. 介護施設とのコミュニケーション戦略

介護施設とのコミュニケーションは、祖母との時間を確保するための重要な鍵となります。ここでは、効果的なコミュニケーション戦略をいくつか提案します。

2-1. 担当者との連携

まずは、施設の担当者（ケアマネージャー、看護師、生活相談員など）と積極的に連携を取りましょう。彼らは、祖母の健康状態や生活状況を最もよく理解しているため、相談や提案をする上で重要なパートナーとなります。

• 定期的な面談： 担当者との定期的な面談を設定し、祖母の状況について情報交換を行いましょう。
• 情報共有： 祖母の体調や希望、家族の意向などを積極的に共有しましょう。
• 提案： 外出・外泊に関する希望を伝え、実現可能な範囲で協力をお願いしましょう。

2-2. 丁寧な説明と理解の促進

施設側が外出・外泊を許可しない理由を理解し、それに対して丁寧な説明と理解を求めることが重要です。具体的には、以下の点を意識しましょう。

• リスクの理解： 祖母の健康状態のリスクを理解し、施設側の懸念事項を把握しましょう。
• 安全対策の提案： 外出・外泊中の安全対策（健康管理、緊急時の対応など）を具体的に提案しましょう。
• 協力体制の構築： 施設側と協力して、祖母の安全を守るための体制を構築しましょう。

2-3. 書面での記録と証拠の確保

口頭でのやり取りだけでなく、書面での記録を残すことも重要です。これにより、後々のトラブルを回避し、円滑なコミュニケーションを促進することができます。

• 面談記録： 面談の内容を記録し、双方で確認しましょう。
• 要望書： 外出・外泊に関する要望書を作成し、施設に提出しましょう。
• 回答の記録： 施設からの回答を記録し、証拠として保管しましょう。

3. 次男との関係修復と協力体制の構築

次男との関係修復は、祖母との時間を確保するためのもう一つの重要な要素です。感情的な対立を乗り越え、協力体制を築くために、以下の点に注意しましょう。

3-1. 感情的な対立の解消

まずは、次男との感情的な対立を解消することから始めましょう。冷静さを保ち、相手の立場を理解しようと努めることが重要です。

• 冷静な対話： 感情的にならず、冷静に話し合いましょう。
• 相手の気持ちの理解： 次男の不安や心配を理解しようと努めましょう。
• 謝罪： 誤解や行き違いがあった場合は、素直に謝罪しましょう。

3-2. 共通の目標の確認

祖母の幸せという共通の目標を確認し、協力体制を築きましょう。祖母の願いを叶えるために、協力して解決策を探ることが重要です。

• 目標の共有： 祖母の幸せを第一に考えるという共通の目標を確認しましょう。
• 役割分担： 祖母のケアに関する役割分担を明確にしましょう。
• 情報共有： 祖母の状況に関する情報を共有し、協力して問題解決に取り組みましょう。

3-3. 専門家への相談

どうしても関係が改善しない場合は、専門家（弁護士、ケアマネージャーなど）に相談することも検討しましょう。第三者の視点から、客観的なアドバイスやサポートを受けることができます。

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4. 働き方の見直しと柔軟な働き方へのシフト

祖母との時間を確保するためには、現在の働き方を見直し、より柔軟な働き方へとシフトすることも有効です。ここでは、多様な働き方の選択肢を紹介します。

4-1. 勤務時間の調整

現在の仕事の勤務時間を調整することで、祖母との時間を確保することができます。

• 時短勤務： 勤務時間を短縮し、祖母との時間を増やす。
• フレックスタイム制： 勤務時間を柔軟に調整し、祖母の面会や付き添いに対応する。
• テレワーク： 在宅勤務を取り入れ、祖母の介護と仕事を両立する。

4-2. 副業の検討

現在の仕事に加えて、副業を始めることで、収入を増やしつつ、柔軟な働き方を実現することができます。

• アルバイト： 介護関連のアルバイトや、自分のスキルを活かせるアルバイトを探す。
• パート： 勤務時間や日数を調整しやすいパートの仕事を探す。
• フリーランス： 自分のスキルを活かして、自由な働き方で収入を得る。
• 副業： 本業に支障のない範囲で、自分の興味のある分野で副業を始める。

4-3. 転職の検討

現在の仕事が、祖母との時間を確保する上で難しい場合は、転職も選択肢の一つです。介護と両立しやすい職場を探すことができます。

• 介護関連の仕事： 介護施設や訪問介護の仕事に転職し、祖母のケアに直接関わる。
• 柔軟な働き方ができる職場： テレワークや時短勤務が可能な職場を探す。
• 福利厚生が充実した職場： 介護休暇や育児休暇などの制度が充実した職場を探す。

5. 具体的なアクションプラン

上記の情報を踏まえ、具体的なアクションプランを立てて、祖母との時間を確保するための第一歩を踏み出しましょう。

5-1. 情報収集と分析

まずは、現状を把握し、必要な情報を収集しましょう。

• 祖母の健康状態の確認： 担当医や施設のスタッフから、祖母の健康状態に関する情報を収集する。
• 施設の規則の確認： 外出・外泊に関する施設の規則を確認する。
• 次男との関係性の分析： 次男との関係性について、客観的に分析する。

5-2. コミュニケーションの開始

収集した情報を基に、関係者とのコミュニケーションを開始しましょう。

• 担当者との面談： 施設の担当者と面談し、祖母の状況や希望を伝える。
• 次男との話し合い： 次男と冷静に話し合い、共通の目標を確認する。
• 要望書の提出： 外出・外泊に関する要望書を施設に提出する。

5-3. 安全対策の検討と準備

外出・外泊を実現するために、安全対策を検討し、準備を行いましょう。

• 健康管理： 祖母の健康状態を把握し、必要な健康管理を行う。
• 緊急時の対応： 緊急時の連絡体制や対応方法を準備する。
• 移動手段の確保： 祖母の移動手段を確保する。

5-4. 働き方の検討と準備

祖母との時間を確保するために、働き方を見直し、準備を行いましょう。

• 勤務時間の調整： 勤務時間の調整について、上司や会社と相談する。
• 副業の検討： 副業に関する情報を収集し、自分に合った副業を探す。
• 転職の検討： 転職に関する情報を収集し、自分に合った職場を探す。

6. 成功事例と専門家の視点

ここでは、同様の状況を乗り越え、祖母との時間を確保した方の成功事例と、専門家の視点を紹介します。

6-1. 成功事例

ある方は、介護施設に入所中の祖母との時間を確保するために、施設との丁寧なコミュニケーションを重ねました。担当者との定期的な面談を通じて、祖母の健康状態や希望を共有し、外出・外泊の許可を得るための安全対策を提案しました。また、次男との関係修復にも取り組み、祖母の幸せを第一に考えるという共通の目標を確認し、協力体制を築きました。その結果、祖母との時間を確保し、一緒に正月を過ごすことができました。

6-2. 専門家の視点

介護問題に詳しい専門家は、次のように述べています。「介護施設とのコミュニケーションは、一方的な要求ではなく、お互いの理解と協力が重要です。施設のスタッフは、入所者の安全を第一に考えているため、その点を理解し、安全対策を具体的に提案することが大切です。また、家族間のコミュニケーションも重要であり、感情的な対立を避け、共通の目標に向かって協力することが、問題解決の鍵となります。」

7. まとめ：祖母との時間を守るために

この記事では、介護施設に入所中の祖母との時間を確保するための方法について解説しました。介護施設とのコミュニケーション、次男との関係修復、働き方の見直しなど、様々な角度からアプローチすることで、祖母との時間を守ることができます。

祖母との大切な時間を守るために、諦めずに、できることから一つずつ実行していくことが重要です。

この記事が、あなたの助けとなり、祖母との温かい時間を過ごせることを心から願っています。

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