介護職のキャリアアップ：ケアプラン作成とチーム連携の重要性

介護職につかれている方に質問です。私が働いている施設では、職員が利用者のケアプランを作成します。自分が担当する利用者のケアプランを作成し、それを元に様々な職種の担当者を交え、会議を開きます。私が担当する利用者さんの会議の日取りが決まり、会議初参加でケアプラン作成も初めてで、前任の担当者上司Aと一緒にケアプランを作成し、会議にのぞむのだと思っていました。会議の日取りも知っているはずの上司Aに、私から『会議があるのですが、それまでにしないといけない事を教えて頂けませんか。』と、言いました。『会議なんてあったんや。知らなかった。前のプランみて、自分なりに考えて。分からなかったら、聞いてな。』ムスッとされたので、それ以上聞けませんでした。仕方なく、前のプランをみて私は作成し、出来上がったケアプランを上司Aに見て貰いました。『これでいいよ。よく出来てる』と言われたので、私一人で会議にのぞみました。私一人での参加に驚かれ、更に『このケアプランは酷すぎる』と言われました。私が上司Aに見せてOKを貰ったと伝えると、周りからため息が出ました。ケアマネ二人（うち一人は上司Aの上司）から、丁寧にやり方を教えて貰い、『こういう風にするって聞かなかった？』って言われ、『いいえ』と伝えると、又ため息をつかれました。私が悪いみたいな感じになり、泣きそうになる気持ちをこらえながら、話を聞きました。上司Aだけじゃなく、他の先輩に聞けばよかったのですが、上司Aが担当で他に詳しく分かる人がいなかったのも現状です。何故グダグダなケアプランにOKを出した上司Aの思考回路が分かりませんし、私も悪い所もありますが、上司としてどうなの？って思います。ご意見下さい。

ケーススタディ：初めてのケアプラン作成とチーム連携の失敗から学ぶ

あなたは、介護施設で働く介護職の方ですね。初めてのケアプラン作成と会議参加で、上司からの不適切な指導やチーム連携の不足により、辛い経験をされたとのこと、お気持ちお察しします。このケースは、介護職におけるケアプラン作成の重要性、チームワークの必要性、そして上司の役割について改めて考える良い機会となります。

まず、あなたの状況を整理してみましょう。あなたは、前任者からの引き継ぎが不十分なまま、ケアプラン作成と会議参加を任されました。上司Aは会議の事実を知らなかった、あるいは知らんぷりをした可能性があります。そして、不十分なケアプランに「これでいいよ」と承認を与え、あなたを会議に一人で送り出したのです。これは、上司Aの重大な責任と言えるでしょう。

会議でケアプランが酷評されたこと、そして周囲の反応から、あなたは大きなショックを受け、自己肯定感を失いかけているかもしれません。しかし、この経験は、あなたの成長にとって貴重な学びとなるはずです。

重要なのは、この経験から何を学び、今後どうすれば良いかを考えることです。

上司への不信感と、今後の対応

上司Aの行動は、明らかに問題があります。責任感の欠如、適切な指導やサポートの不足、そして部下への配慮の欠如などが考えられます。このような上司の下で働き続けることは、あなたのキャリアにとって大きなリスクとなる可能性があります。

しかし、すぐに転職を考える前に、まずは以下の点について検討してみましょう。

• 上司Aへのフィードバック：上司Aの行動について、人事部や上司の上司に相談することも検討しましょう。ただし、感情的にならず、事実を淡々と伝え、具体的な改善策を提案することが重要です。例えば、「ケアプラン作成に関する研修の必要性」や「チーム内での情報共有システムの改善」などを提案することで、建設的な議論を進めることができます。
• 他の先輩職員への相談：上司A以外にも、ケアプラン作成に詳しい先輩職員はいないでしょうか？ 相談できる先輩を見つけ、積極的に協力を仰ぎましょう。一人で抱え込まず、周囲の力を借りることが重要です。
• スキルアップ：ケアプラン作成スキルを向上させるために、研修に参加したり、関連書籍を読んだりするなど、積極的にスキルアップに取り組みましょう。スキルアップは、自信につながり、職場での立場を強めることにも繋がります。
• 転職も視野に：もし、職場環境の改善が見込めない場合、転職も視野に入れましょう。転職活動においては、あなたの経験とスキルを活かせる職場を探すことが重要です。転職エージェントの活用も検討してみてください。

ケアプラン作成における具体的な改善策

ケアプラン作成においては、以下の点を意識しましょう。

• 利用者さんの理解：利用者さんの状況、希望、ニーズを正確に把握することが重要です。そのためには、利用者さんとのコミュニケーションを密にすることが不可欠です。
• 関係者との連携：医師、看護師、理学療法士など、様々な職種と連携し、情報共有を徹底しましょう。定期的な会議や情報共有システムの活用が有効です。
• 目標設定：ケアプランには、具体的な目標を設定しましょう。目標は、利用者さんにとって実現可能なものでなければなりません。
• 評価と見直し：ケアプランは、定期的に評価し、必要に応じて見直しましょう。利用者さんの状態の変化や、新たなニーズに対応するためです。
• 記録の正確性：ケアプランの作成、会議での内容、実施状況などを正確に記録しましょう。記録は、今後のケアプラン作成や、問題発生時の対応に役立ちます。

仮想インタビュー：転職コンサルタントからのアドバイス

質問：今回の経験から、今後のキャリアプランをどのように考えていけば良いでしょうか？

回答：今回の経験は、決して無駄ではありません。むしろ、介護職として成長するための貴重な学びです。 まず、この経験を自己分析に活かしましょう。何がうまくいかなかったのか、何が改善できるのかを具体的に書き出してみましょう。 そして、あなたの強みと弱みを明確に認識し、今後のキャリアプランに反映させてください。

例えば、あなたはケアプラン作成のスキル向上に意欲的である一方、上司への相談や同僚との連携に課題を感じているかもしれません。 であれば、スキルアップのための研修やセミナーに参加したり、積極的に同僚とコミュニケーションを取ったりすることで、これらの課題を克服することができます。

転職を考えるのであれば、あなたのスキルや経験を活かせる職場、そしてあなたを尊重し、成長をサポートしてくれる職場を選ぶことが重要です。 転職エージェントを活用し、キャリアアドバイザーに相談しながら、最適な職場を探しましょう。 あなたの経験とスキルは、多くの介護施設で高く評価されるはずです。

比較検討：一人で抱え込む vs チームで連携する

一人で抱え込む場合：

* メリット：責任感を持つことができる、自分のペースで仕事を進められる。
* デメリット：負担が大きくなりやすい、ミスに気づきにくい、孤立しやすい、成長が遅れる。

チームで連携する場合：

* メリット：負担を軽減できる、多様な意見を聞くことができる、ミスを防ぎやすい、成長が早い、モチベーション維持しやすい。
* デメリット：自分の意見が通りにくい場合がある、調整に時間がかかる場合がある。

今回のケースでは、明らかに「一人で抱え込む」ことのデメリットが顕著に現れています。 チームで連携し、積極的に意見交換をすることで、このような事態を防ぐことができます。

チェックリスト：あなたのキャリアを考える

□ 上司へのフィードバックを検討したか？
□ 他の先輩職員に相談したか？
□ スキルアップのための研修やセミナーを探したか？
□ 転職エージェントに相談したか？
□ 自分の強みと弱みを明確に認識しているか？
□ 今後のキャリアプランを具体的に立てているか？
□ ワークライフバランスを考慮したキャリアプランになっているか？

このチェックリストを活用し、あなたのキャリアについて改めて考えてみましょう。

まとめ

今回の経験は、あなたにとって辛い出来事だったかもしれませんが、介護職として成長するための貴重な機会です。 上司へのフィードバック、同僚との連携強化、スキルアップへの取り組みなど、様々な選択肢があります。 一人で抱え込まず、周囲の力を借りながら、前向きにキャリアプランを考えていきましょう。 そして、あなたにとって最適な職場環境を見つけ、充実した介護のキャリアを築いてください。

もっとパーソナルなアドバイスが必要なあなたへ

この記事では一般的な解決策を提示しましたが、あなたの悩みは唯一無二です。
AIキャリアパートナー「あかりちゃん」が、LINEであなたの悩みをリアルタイムに聞き、具体的な求人探しまでサポートします。
今すぐLINEで「あかりちゃん」に無料相談する

無理な勧誘は一切ありません。まずは話を聞いてもらうだけでも、心が軽くなるはずです。

より具体的な相談や、転職に関するアドバイスが必要な場合は、ぜひwovieのLINE相談をご利用ください。経験豊富なキャリアアドバイザーが、あなたをサポートします。