介護職と看護師のやりがいとハラスメント問題：転職を考えるあなたへの具体的アドバイス

介護職員さんと看護師さんは やりがいがある仕事だと感じています。 一部の利用者の方の ハラスメントなどで大変ですか？

介護職と看護師の仕事は、人の心に寄り添い、社会貢献度の高いやりがいのある仕事です。しかし、同時に、利用者の方からのハラスメントに直面する可能性も否定できません。この記事では、介護職・看護師を目指す方、または現在就業中で悩んでいる方に向けて、仕事のやりがいとハラスメント問題への対処法、そして転職を考える際のポイントを具体的に解説します。特に、ハラスメントに悩まされながらも、やりがいを感じている、または感じたいと考えている方を対象に、より良いキャリアパスを探るための情報を提供します。

1. 介護職・看護師の仕事のやりがい：充実感と社会貢献

介護職・看護師の仕事のやりがいは、何と言っても「人の役に立つ」という実感を得られることです。利用者の方々の生活を支え、笑顔を見ることができた時、大きな達成感と充実感を得られます。特に、高齢化が進む現代社会において、介護職・看護師の需要はますます高まっており、社会貢献度の高い仕事と言えるでしょう。

具体的なやりがいとしては、以下の点が挙げられます。

• 利用者の方々との温かい人間関係を築ける：信頼関係を築き、心の通い合う関係を築けることは、大きな喜びです。利用者の方々から感謝の言葉を頂くことは、この仕事の大きなモチベーションとなります。
• 専門性を高められる：介護技術や看護スキルを磨くことで、専門家としての自信と誇りを持つことができます。資格取得や研修を通して、常にスキルアップを目指せる環境が整っていることも魅力です。
• チームワークで仕事を進められる：介護職・看護師はチームで仕事をすることが多く、仲間と協力し、互いに支え合うことで、困難を乗り越えることができます。チームワークの良さを感じられる職場は、働きやすさにも繋がります。
• 成長を実感できる：利用者の方々の状態が改善したり、自立支援に貢献できた時、自身の成長を実感できます。この成長体験は、大きなやりがいと自信に繋がります。

2. 利用者からのハラスメント問題：現実と対策

残念ながら、介護職・看護師は、利用者の方からのハラスメントに遭う可能性も高い職種です。暴言、暴行、セクハラ、パワハラなど、様々なハラスメントが報告されています。これらのハラスメントは、働く者の心身に大きな負担をかけ、離職に繋がるケースも少なくありません。

ハラスメントへの対策として、以下の点が重要です。

• ハラスメントの記録を正確に残す：日付、時間、場所、具体的な内容、証人などを詳細に記録しましょう。証拠として活用できます。
• 上司や同僚に相談する：一人で抱え込まず、上司や同僚に相談することが大切です。相談することで、適切な対応策を検討し、サポートを得られます。
• 社内規定や相談窓口を活用する：多くの職場には、ハラスメントに関する社内規定や相談窓口が設けられています。積極的に活用しましょう。
• 専門機関への相談も検討する：社内での対応に限界がある場合は、労働基準監督署や弁護士などの専門機関に相談することも重要です。法律に基づいた適切なアドバイスが得られます。
• 自身を守るためのスキルを身につける：自己防衛のためのスキルを学ぶことも有効です。例えば、アサーティブトレーニングなど、自分の気持ちを適切に表現するトレーニングが役立ちます。

3. ハラスメントと向き合いながらやりがいを見出す方法

ハラスメントは、介護職・看護師の仕事のやりがいを大きく損なう可能性があります。しかし、だからといって、この仕事から離れるべきとは限りません。ハラスメントと向き合いながら、やりがいを見出す方法を検討してみましょう。

• 仕事の目的を再確認する：なぜこの仕事を選んだのか、何をしたいのか、改めて自分の目的を明確にしましょう。目的を意識することで、困難な状況でもモチベーションを維持しやすくなります。
• 小さな成功体験を積み重ねる：毎日、小さな成功体験を意識的に積み重ねることで、自信を高め、モチベーションを維持できます。小さな成功体験は、大きなやりがいへと繋がります。
• ワークライフバランスを意識する：仕事とプライベートのバランスを意識し、休日はしっかりと休息を取りましょう。心身ともに健康な状態を保つことが、ハラスメントへの対処にも繋がります。
• メンタルヘルスケアを活用する：必要であれば、産業医やメンタルヘルス相談窓口などを活用しましょう。専門家のサポートを受けることで、心の負担を軽減できます。
• 職場環境を変えることを検討する：どうしてもハラスメントが改善されない場合は、転職も視野に入れましょう。より働きやすい職場環境を求めることは、決して悪いことではありません。

4. 転職を考える際のポイント：より良い職場環境を見つけるために

転職を考える際には、以下の点を考慮しましょう。

• ハラスメント対策がしっかりしている職場を選ぶ：ハラスメント対策がしっかりしている職場かどうかを確認しましょう。社内規定、相談窓口、研修制度などを確認することが重要です。求人票だけでなく、面接で直接確認することも有効です。
• チームワークの良い職場を選ぶ：チームワークの良い職場は、ハラスメント発生時のサポート体制も整っている可能性が高いです。面接などで、職場雰囲気やチームワークについて確認しましょう。
• キャリアパスが明確な職場を選ぶ：キャリアパスが明確な職場は、自身の成長を実感しやすく、モチベーション維持に繋がります。キャリアアップのための研修制度や資格取得支援制度なども確認しましょう。
• ワークライフバランスが実現できる職場を選ぶ：ワークライフバランスが実現できる職場は、心身ともに健康な状態を保ち、ハラスメントへの対処にも繋がります。残業時間や休日取得状況などを確認しましょう。
• 自分の価値観に合った職場を選ぶ：自分の価値観に合った職場を選ぶことが、長期的なキャリア形成に繋がります。どのような働き方をしたいのか、どのような環境で働きたいのかを明確にしましょう。

5. まとめ：やりがいと向き合い、より良いキャリアを築きましょう

介護職・看護師は、やりがいのある仕事ですが、ハラスメント問題という現実も存在します。しかし、適切な対策と心構えを持つことで、これらの問題を乗り越え、やりがいのある仕事人生を送ることができます。この記事で紹介したポイントを参考に、より良い職場環境を見つけ、充実したキャリアを築いていきましょう。