介護職のパートさん必見！職場でのモヤモヤ…嫌がらせ？いじめ？解決策を探る

介護職の方に質問です。私の職場はデイサービスです。私はパートです。仕事は早い人と比べたら、少し遅いかも知れないけど、仕事の時間が過ぎても、後片付けや掃除は最後までやり遂げて帰るようにしています。それは職場が好きだからです。でも正社員2人いますが、契約時間は17:15分だから「先に帰るねー！」と言って帰ります。17:00前に帰ることもよくあります。電話の留守番電話切り替えは17:00ぴったりに切り替えることになっています。17:00前に帰った時に見たら、留守番電話にしてありました。いけないことです。現に電話がその時にあり、留守番電話になっていたので切れました。その電話はスタッフだったようです。冷蔵庫から出して解凍して欲しい物があったそうです。私は自分が仕事が遅いので勤怠も契約時間にしてますが、仕事はあるのに、やらないで「やる事無いから帰るー！」と言い帰ってしまう正社員2人です。どう思いますか？？私は嫌がらせを受けているのでしょうか？？それともいじめでしょうか？？どうしたら良いと思いますか？教えて下さい。。

この記事では、介護職のパートとして働くあなたが抱える職場環境の悩み、「正社員の早退と、それによる業務負担」について、具体的な解決策を探ります。デイサービスにおける業務の特性、パートと正社員の役割分担、そして、職場での人間関係の改善方法まで、多角的に解説していきます。 あなたは、責任感を持って業務に取り組む一方で、正社員の行動に疑問を感じ、もしかしたら嫌がらせやいじめを受けているのではないかと不安を抱えているのではないでしょうか？ この記事を読み終える頃には、あなたの不安を解消し、前向きに職場と向き合える具体的なステップが見えてくるはずです。

1. 状況の整理と客観的な分析

まず、現状を整理してみましょう。あなたは責任感を持って仕事に取り組み、残務処理まで行っているにも関わらず、正社員は時間になったらさっさと帰ってしまう、という状況ですね。さらに、留守番電話の切り替え時間前に帰ってしまうことで、電話対応ができない事態も発生しています。これは、単なる時間管理の問題ではなく、チームワークや業務遂行に深刻な影響を与えている可能性があります。

ここで重要なのは、あなたの感情（嫌がらせやいじめを受けているという感情）と、客観的な事実を分けて考えることです。「嫌がらせ」や「いじめ」と断定するには、証拠や具体的な行動パターンが必要です。正社員の行動が、あなた個人をターゲットとした意図的なものなのか、それとも単なる責任感の欠如や業務理解の不足なのかを、冷静に判断する必要があります。

2. 正社員の行動の背景を探る

正社員の行動の背景には、いくつかの可能性が考えられます。

• 業務量の不足： デイサービスの利用者数や業務内容によっては、正社員2名で十分対応できる量なのかもしれません。もし業務量が少なく、残業する必要がないのであれば、早退自体は問題ないかもしれません。しかし、電話対応などの重要な業務を放棄している点は問題です。
• 責任感の欠如： 業務に対する責任感や意識の低さが原因かもしれません。パートであるあなたと正社員との間で、業務に対する意識や責任感に差がある可能性があります。
• 職場環境の問題： 職場全体に、時間厳守よりも、早く帰ることの方が重視される風潮があるかもしれません。上司や管理職の指導が不十分である可能性も考えられます。
• あなたへの嫌がらせの可能性： もし、正社員があなたをターゲットにしている場合、他の事例（無視、陰口、業務妨害など）がないか確認しましょう。単発の出来事だけでは、嫌がらせと断定するのは難しいです。

これらの可能性を一つずつ検証することで、より正確な状況把握が可能になります。例えば、他のスタッフに相談し、彼らの意見を聞くことで、客観的な視点を得ることができます。

3. 問題解決のための具体的なステップ

現状を分析した上で、以下のステップで問題解決に取り組みましょう。

1. 記録を残す： 正社員の早退時間、留守番電話の状況、業務の遅延など、問題となる出来事を記録しておきましょう。日付、時間、具体的な状況をメモしておくと、後々の証拠として役立ちます。
2. 上司や管理職に相談する： 上司や管理職に、あなたの懸念を伝えましょう。具体的な事例を提示し、問題解決のための協力を求めましょう。この際、感情的な言葉ではなく、事実を淡々と伝えることが重要です。例えば、「正社員が時間前に退勤し、電話対応ができない状況が続いています。業務に支障が出ているため、改善策を検討いただけないでしょうか？」といったように、具体的な問題点を伝えましょう。
3. 同僚と相談する： 他のスタッフに相談し、彼らの意見を聞きましょう。同じような問題を感じている人がいるかもしれません。複数の人からの意見を聞くことで、客観的な状況把握が可能になります。また、相談することで、精神的な負担を軽減することもできます。
4. 業務分担の見直しを提案する： 業務分担の見直しを提案することで、問題解決に繋がる可能性があります。例えば、電話対応の担当者を明確にしたり、残務処理の時間を確保したりすることで、問題を解消できるかもしれません。
5. 転職を検討する： 上記の努力にもかかわらず、状況が改善しない場合は、転職も視野に入れましょう。あなたの能力や経験を活かせる、より良い職場環境を探しましょう。

4. 専門家への相談

一人で抱え込まず、専門家の意見を聞くことも有効な手段です。転職コンサルタントや労働基準監督署などに相談することで、客観的なアドバイスや解決策を得ることができます。特に、嫌がらせやいじめが疑われる場合は、専門家への相談が重要です。

5. まとめ

介護職のパートとして働くあなたは、責任感を持って仕事に取り組んでいますが、正社員の行動に疑問を感じているかもしれません。まずは、客観的に状況を分析し、記録を残すことから始めましょう。上司や同僚に相談し、業務分担の見直しなどを提案することで、問題解決に繋がる可能性があります。それでも解決しない場合は、専門家への相談や転職も視野に入れてください。大切なのは、あなたの気持ちや権利をしっかり守り、安心して働ける環境を見つけることです。

もし、一人で抱えきれない、具体的な解決策が見つからないと感じた場合は、ぜひ専門家の力を借りましょう。 あなたの状況を丁寧に聞き、最適なアドバイスをしてくれるはずです。 一人で悩まず、一歩踏み出してみませんか？