介護職で悩むあなたへ。声の悩みを克服し、やりがいを見つける方法

介護職（デイサービス）を初めました。 声の大きさ、通り、滑舌全てにおいて 利用者の方とウマが合わなく、 自分なりに声を張ったりハキハキ喋っても 声が届かなかったり聞き取って貰えなかったりしません。 職場の人にはもっと大きい声だそうねなど、 利用者の方には、今日ずっと貴方の声1度も聞き取れないなど言われました。 大きい声を出したり、聞き取って貰えなかったり、 注意されたりするのが物凄くストレスで苦痛です。 勤務中に何回も泣きそうになったり、 帰ってきてからは過呼吸になって泣いていてしまい、喉が苦しくなりました。 お食事を渡す時、片す時、掃除機をかける時、モップをかける時、車椅子の時、全てにおいて声掛けをしなきゃいけません。 フリップボードなどに書いて見せて作業するのは難しいですよね…？ そもそも普通に許可して貰えませんよね。 目の見えずらいご老人の方もいますし、 フリップボードが可能なら書くだけではなく できる限りの声は出したいと思いますが… なにか解決方法はありますか？ 凄い大きい声がでないってわけではないんです。 そもそも声を出す事自体そこまで好きではなく そんなことも言ってられないので出しますが、 大きい音や金切り音などが苦手なのがあり、 自分自身大きい声を出すのが凄くストレスです。 怖くて叫んだりとか怒ってもー！って声を荒らげたりははたまにします。 ですがそういう場面で大きい声を出そうとしても出ません。 多分原因はあがり症なのもあり 目立つことが嫌いです。 皆の前で話すなど、利用者の方と話してる内容を聞かれるのが嫌です。 やめた方がいいですか？ 始めたばっかでやめるのは気まずいのでなるべく克服したいです

この記事では、介護職で「声が届かない」「聞き取ってもらえない」といった悩みを抱えるあなたのために、具体的な解決策を提案します。 あなたは、利用者の方とのコミュニケーションに苦労し、大きなストレスを感じているのではないでしょうか。 声の大きさや滑舌だけでなく、あがり症や目立つことが嫌いといった、あなたの繊細な心の状態にも寄り添いながら、解決策を探っていきましょう。 この記事を読み終える頃には、自信を持って利用者の方と接し、やりがいのある介護の仕事に臨めるようになっているはずです。

1. 声の悩みを客観的に分析する

まず、あなたの声の悩みを客観的に分析してみましょう。 「声が小さい」「声が聞き取りにくい」「滑舌が悪い」といった漠然とした悩みではなく、具体的な問題点を洗い出すことが重要です。 例えば、

• 声の大きさ：どのくらいの距離で声が届かなくなるのか？ 室内音響の影響は？
• 声の通り：声のトーン、声質、発声方法に問題はないか？
• 滑舌：特定の発音で聞き取りにくい部分はないか？ 早口言葉などで練習してみる。
• あがり症：どのような状況で声が出しにくくなるのか？ 緊張を和らげる方法はあるか？

これらの点を具体的に書き出してみましょう。 問題点を明確にすることで、効果的な解決策が見えてきます。 例えば、声の大きさが問題であれば、発声練習やボイストレーニングが有効です。 滑舌の問題であれば、滑舌改善アプリや練習方法を活用できます。 あがり症であれば、深呼吸やリラクセーション法、認知行動療法などが効果的です。

2. 具体的な解決策：実践的なアドバイス

あなたの悩みを解決するために、いくつかの具体的な対策を提案します。

2-1. 発声練習とボイストレーニング

声の大きさや通りを改善するには、発声練習が不可欠です。 毎日数分でも良いので、腹式呼吸を意識した発声練習を行いましょう。 YouTubeなどで、発声練習の動画を参考にすると良いでしょう。 さらに、ボイストレーニングに通うのも効果的です。 専門家から適切な指導を受けることで、より効率的に改善できます。

2-2. 滑舌改善

滑舌の悪さが原因であれば、早口言葉などの練習が効果的です。 また、鏡を見ながら自分の口の動きを確認し、改善点を見つけ出すことも重要です。 滑舌改善アプリなども活用してみましょう。

2-3. あがり症の克服

あがり症が原因であれば、深呼吸やリラクセーション法、認知行動療法などが効果的です。 深呼吸は、緊張を和らげる効果があります。 リラクセーション法は、筋肉の緊張を解きほぐし、リラックス状態を作る方法です。 認知行動療法は、ネガティブな思考パターンを修正し、よりポジティブな思考に転換させる方法です。 これらの方法は、専門家の指導を受けることで、より効果的に活用できます。

2-4. コミュニケーションスキル向上

声の大きさや滑舌だけでなく、コミュニケーションスキルも重要です。 利用者の方とのコミュニケーションを円滑にするためには、以下の点に注意しましょう。

• アイコンタクト：相手の目を見て話すことで、相手に真剣に話しているという印象を与えます。
• 表情：笑顔を心がけることで、相手との距離を縮めることができます。
• 言葉遣い：丁寧な言葉遣いを心がけることで、相手への敬意を示すことができます。
• 聞き方：相手の話を真剣に聞き、共感する姿勢を示すことが重要です。

2-5. 職場への相談

あなたの悩みを、職場の上司や同僚に相談してみましょう。 一人で抱え込まず、周囲の協力を得ることで、解決策が見つかるかもしれません。 職場によっては、研修制度やサポート体制が整っている場合もあります。

2-6. 補助ツールの活用

フリップボードの使用について、職場に相談してみましょう。 利用者の方の状態や職場のルールによっては、許可が下りる可能性もあります。 また、マイク付きの拡声器などの補助ツールを活用することも検討してみましょう。

3. 成功事例：先輩介護士からのメッセージ

実際に、声の悩みを克服し、やりがいのある介護の仕事に就いている先輩介護士Aさんの事例をご紹介します。 Aさんも、当初はあなたと同じように、声の小ささや滑舌の悪さに悩んでいました。 しかし、発声練習やボイストレーニング、コミュニケーションスキル向上のための研修に参加することで、徐々に自信を取り戻し、今では利用者の方とのコミュニケーションを円滑に取れるようになりました。 Aさんは、「最初は大変だったけど、努力を続けることで必ず克服できる」と話しています。

4. まとめ：あなたの可能性を信じて

介護の仕事は、利用者の方とのコミュニケーションが非常に重要です。 声の悩みは、あなた自身の能力を制限するものではありません。 今回ご紹介した具体的な解決策を実践し、周囲の協力を得ながら、少しずつ改善していきましょう。 焦らず、一歩ずつ着実に努力を続けることで、必ず克服できるはずです。 そして、利用者の方との温かいコミュニケーションを通して、やりがいのある介護の仕事に臨んでください。

※ この記事は、一般的なアドバイスであり、個々の状況に最適な解決策を保証するものではありません。 より具体的なアドバイスが必要な場合は、専門家にご相談ください。