発達障害の可能性がある母親との上手なコミュニケーション術：介護職のキャリアを支えるために

この記事では、発達障害の可能性のある母親との関係に悩み、介護職としてのキャリアを歩む上で直面する課題について、具体的なアドバイスを提供します。母親とのコミュニケーションを円滑にし、精神的な負担を軽減しながら、介護の仕事で活躍するためのヒントをお伝えします。

私の母は何か発達障害があるのでしょうか？ 母は高齢と言われる年齢で、足に障がいがあります。（歩く事は出来ますが少し引きずっています） 幼少期から養護学校へ行っていました。

何というか…すごく世間知らずです。私が幼い頃から学校の事、宿題やテストなどについて聞かれた事も見せた事も無く、（例えば、通知表などこちらが夏休み明けにこっそりハンコを押して出していても気付かない）だからと言って私に興味が無いとかではなく、習い事なんかは4つも５つもしていました。服もとにかく良い服を着せられたりしていました。（比較的、田舎だったので浮いている時もあり、すごく嫌でした） 今となれば、養護学校へ行っていたので、普通の学校の事がわからなかったんだな、とか、自分が足が悪く着たい服が着れなかった分私に着せていたとか色々考えれるのですが、当時は寂しいと感じる事が多かったです。

そんな母ですが、離婚もし、働きに出ています。しかし、どこに行っても、長くて１、２年で辞めてきます。と言うか、辞めさせられる方向に持っていかれます。 一緒の職場で働いた事もあり、私が見ている限りですが、まず、１で済む話を10くらい話します。あと、言い訳が多い。また、わからないから何回も教えてもらう事が当たり前、と思っています。そして、思い込みが激しいです。 例えば、「前も言ったよね？」と言われた事に対し、「聞いてません！初めてです！」と言い切ってしまいます。どう見ても何回も教えて貰っているのに、本人は本気で初めて聞いた話だと思っているので、絶対曲げません。メモは取っていますが、書いてある事が無茶苦茶でわかりません。（普段のメールのやり取りでも、“は”と“わ”が反対だし、小さい“っ”とかの使い方がおかしいので読解に時間がかかります）自分で調べたり勉強したりせず、教えて貰ってないとよく言います。

また、とにかく自分が間違っている事を認めません。すごく仕事が出来る！と思い込んでいて、失敗したら○○さんにワザと失敗させられた、などと言い、最後には周りがウンザリしてきて、キツく当られたりするのですが、自分は何もしていないのに、相手がおかしいになります。自分が仕事が出来るから嫉妬しているとか、羨ましいと思われているとか本気で思っているみたいです。

偏見もあるかもしれませんが、昔から障がいがあるからなのか…人にやってもらう事が当たり前です。私へのお願い、悪いけど○○してくれる？とかもめちゃくちゃ多いです。それも私が産後すぐとかでも気にせず言ってきます。ごめんね〜とか言いながら…。 ちなみに離婚も100%父が悪いと言っていました。客観的にみても母にも非はあると思います。夫婦の事なので黙っていますが。

この度また新しく就職する事になりました。ヘルパー二級をもっているので、介護施設で働く事になりましたが、履歴書に“介護福祉ヘルパー二級”と書いてあり、そんな資格無いよ、恥ずかしいよ、と伝えました。施設の利用者さんの事を患者さんと言うので、利用者さんと患者さんは違うよ、と教えましたが、そんなの教えて貰った事ない、知らない、と自分の無知を堂々としている事が、理解できません。 履歴書にヘルパー二級と書くのであれば、施設側はヘルパー二級程度の知識と技術は持っていると思って雇ってくれるんだよ、だから少しでも勉強して行ったらどうかな？と提案すると、何年も前に取った資格だから知識は忘れていて当たり前、未経験でも無資格でもOKって書いてあるんだから！と反論されました。

長々と書きましたが、ここに書いた事はほんの一部です。 こういう人は、関わりたくない部類の人ですが、自分の母なので、関わらないわけにはいきません。普通の時は普通なので、縁を切るわけにもいきません。 性格ならどう付き合っていけば私もイラっとする事がなくなるのでしょうか？もしくは、発達障害か何かあるのなら、病名がわかればその病気についても理解を深めたいと思ったので質問させていただきました。 長くなってしまいましたが、アドバイスなどありましたら宜しくお願いします。

1. 母親の特性を理解する

まず、お母様の特性を理解することから始めましょう。文章から読み取れる情報と、ご自身の経験から、お母様にはいくつかの特徴が見受けられます。

• コミュニケーションの困難さ: 話が長かったり、同じことを何度も繰り返したり、話の要点が伝わりにくかったりすることがあります。
• こだわりや偏った考え: 自分の意見を曲げなかったり、物事を客観的に見ることが難しかったりすることがあります。
• 自己肯定感の高さ: 自分の能力を過大評価したり、失敗を他者のせいにする傾向が見られます。
• 学習・理解の偏り: 情報の整理や理解に時間がかかったり、誤解が生じやすかったりすることがあります。

これらの特徴は、発達障害の可能性を示唆するものではありますが、確定診断には専門家の判断が必要です。しかし、これらの特徴を理解することで、お母様とのコミュニケーションを円滑に進めるためのヒントが見えてきます。

2. コミュニケーションの具体的な改善策

お母様とのコミュニケーションを改善するために、具体的な方法を試してみましょう。介護の仕事で役立つコミュニケーションスキルも取り入れながら、実践的なアドバイスをお伝えします。

2-1. 簡潔で明確なコミュニケーション

話が長くなる傾向があるお母様に対しては、簡潔で分かりやすい言葉で伝えることを心がけましょう。1つの話題につき、1つのポイントに絞り、結論から話すようにすると、理解しやすくなります。

例えば、「ヘルパー二級の資格について」話す際、「履歴書には正しい資格名を書きましょう。介護施設で働く上で重要です。」のように、具体的な行動と理由を明確に伝えます。

2-2. 具体的な指示と確認

抽象的な表現や曖昧な指示は避け、具体的な指示を心がけましょう。「〇〇をして」ではなく、「〇〇を〇時に〇〇に持ってきて」のように、具体的な行動と時間、場所を伝えます。

また、指示をした後には、必ず確認を行いましょう。「〇〇で合っていますか？」「〇〇で大丈夫ですか？」と確認することで、誤解を防ぎ、お互いの認識を一致させることができます。介護の現場でも、指示の徹底と確認は、事故防止のために非常に重要です。

2-3. 感情的にならないための工夫

お母様の発言にイライラしてしまうこともあるかもしれません。感情的にならないためには、以下の工夫を試してみましょう。

• 深呼吸をする: 感情的になりそうになったら、深呼吸をして落ち着きましょう。
• 距離を置く: 物理的な距離を置くことで、冷静さを保つことができます。
• 共感を示す: 相手の気持ちを理解しようと努めることで、感情的な対立を避けることができます。例えば、「それは大変だったね」と共感の言葉をかけるだけでも、相手の気持ちは和らぎます。
• 専門家への相談: 精神的な負担が大きい場合は、カウンセリングや専門家への相談も検討しましょう。

3. 境界線を明確にする

お母様との関係で、境界線を明確にすることも重要です。どこまでサポートし、どこからは自分で責任を持つのかを明確にすることで、精神的な負担を軽減できます。

例えば、介護の資格に関する勉強を促すことはできますが、勉強を強制することはできません。お母様が自分で情報収集し、学ぶ意思を持たなければ、無理強いはしないというスタンスも大切です。

また、金銭的な援助や過度なサポートは、依存心を強める可能性があります。必要な範囲でのサポートに留め、自立を促すことも重要です。

4. 介護職としてのキャリアを支えるために

お母様との関係に悩むことは、介護職としてのキャリアにも影響を与える可能性があります。しかし、適切な対応と工夫によって、両立は可能です。

4-1. 職場でのコミュニケーション

介護の仕事では、利用者や同僚とのコミュニケーションが不可欠です。お母様とのコミュニケーションで培ったスキルを活かし、円滑な人間関係を築きましょう。

• 傾聴力: 相手の話をよく聞き、理解しようと努める姿勢は、信頼関係を築く上で重要です。
• 共感力: 相手の気持ちに寄り添い、共感を示すことで、安心感を与えることができます。
• 情報伝達能力: 簡潔で分かりやすい言葉で伝えることで、誤解を防ぎ、スムーズな連携を促すことができます。

4-2. 専門知識の習得

介護の仕事では、専門知識や技術を習得し続けることが重要です。お母様の特性を理解し、適切な対応をするためにも、発達障害に関する知識を深めることは役立ちます。

• 発達障害に関する書籍や情報: 図書館やインターネットで、発達障害に関する情報を収集しましょう。
• セミナーや研修への参加: 専門家によるセミナーや研修に参加し、知識を深めましょう。
• 専門家への相談: 専門家のアドバイスを受けることで、具体的な対応策を見つけることができます。

4-3. メンタルヘルスのケア

お母様との関係や仕事でのストレスは、メンタルヘルスに影響を与える可能性があります。自分の心身の健康を保つために、以下の対策を行いましょう。

• 休息と睡眠: 十分な休息と睡眠をとり、心身の疲れを癒しましょう。
• 趣味やリフレッシュ: 自分の好きなことやリフレッシュできる時間を持ちましょう。
• 相談できる相手: 家族や友人、同僚など、悩みを相談できる相手を見つけましょう。
• 専門家への相談: 精神的な負担が大きい場合は、カウンセリングや専門家への相談も検討しましょう。

5. 介護の仕事で活かせる強み

お母様との関係で培った経験は、介護の仕事で活かせる強みとなります。具体的に見ていきましょう。

• 忍耐力: 相手のペースに合わせて、根気強く対応する力は、介護の現場で非常に重要です。
• 共感力: 相手の気持ちを理解し、寄り添う力は、利用者との信頼関係を築く上で不可欠です。
• コミュニケーション能力: 相手に分かりやすく伝える力は、情報伝達や連携をスムーズにするために役立ちます。
• 問題解決能力: 状況に応じて柔軟に対応する力は、様々な問題に対処するために必要です。

これらの強みを活かし、介護の仕事で活躍することで、自己肯定感を高め、自信を持ってキャリアを築くことができます。

6. まとめ：介護職と母親との関係を両立させるために

この記事では、発達障害の可能性のある母親との関係に悩み、介護職として働く上で直面する課題について、具体的なアドバイスを提供しました。お母様の特性を理解し、適切なコミュニケーションと境界線を設けることで、精神的な負担を軽減し、介護の仕事で活躍することができます。

介護の仕事で活かせる強みを活かし、専門知識を習得し、メンタルヘルスをケアしながら、自分らしいキャリアを築いていきましょう。困難な状況でも、諦めずに前向きに進むことで、きっと道は開けます。

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