介護職の転職で上司との関係に悩み…パワハラ？受講料返金は必要？徹底解説

介護業界への転職は、やりがいを感じられる一方で、人間関係や職場環境で悩む方も少なくありません。特に、上司との関係性は、日々の業務に大きな影響を与えます。今回の記事では、介護施設への転職を機に、上司との関係性や受講料の返金について悩んでいる方からのご相談について、具体的なアドバイスをさせていただきます。

上司の方のことについて質問なのですが、皆様のご意見を頂ければ幸いに思いますのでご回答よろしくお願いします。

私(山中(仮名))は今年の4月から全く初めて介護施設に転職することになりました。

会社でA.B.Cと3つの施設を営んでいるのですが私は5月から開業予定の施設Cで働くために募集、採用して頂きました。

採用当初は4月いっぱいは施設Aで研修をし5月の開業と同時に移動となる手はずでした。

ですが、この度の質問のきっかけとなった上司より「山中さんは社会的な事もしっかり知っていて仕事もしっかり出来るのでほかの介護員に学んでもらう意味で5月からも施設Aにしばらく残って欲しい」と言われしぶしぶ施設Aに残ることになりました。

そして1ヵ月が過ぎようとしていた5月終わり頃にその上司より「6月からは施設Cに行ってもらってゆっくり介護を学んで欲しい」と言われ今月始めより施設Cに移動となりました。

1ヵ月伸びてしまったものの元々希望していた場所で働けることになりほっとしていたのですが

6月半ば頃、その上司が施設Cに来た時に「山中さんみたいな仕事のできない人はいらない」と急に言われました。

なぜその様な事を言われたのか、なぜ上司が暴言とも取れるような事を言ったのかが全く分からない状態でした。

モヤモヤした状態で今日まで働いているのですが

また3日ほど前に急に「7月から施設Aに戻って」と言われました。

現在、施設Aで働いている先輩方になぜ戻るように言われたのか聞いてみた所、問題の上司が「山中さんは○○○が出来ない。全く仕事が出来ない。施設Aでまた1から仕事を教えてくれ」と「○○○が出来ない」と言った事も無いことを施設Aの先輩方に言っているそうです。

先輩方に仕事を確認してもらった所「出来ないことはないし何をどう教えればいいか分からない｣と言われました。

初めの頃は「社会的な事をしっかり知っている、仕事もしっかり出来る」と言われていたのにどうしてこのような事になったのか困惑している状態なのです。

その事に加え、6月から介護関係の学校に通わせて頂いてるのですがその学校の申し込みや受講料は私が知らない間に申し込み、支払い(会社持ち)していた様で

辞める事を考え出した時に先輩に相談すると「学校行かせてもらってるので3年以内に辞めると受講料(10万程)は会社に返金ですよ。」と申し込みの際に聞くべき事を後になって先輩から言われました。

私としては後になって聞いた事、申し込みを知らない間に会社がしていて返金についての説明や書面での成約が無いことから返金の義務はないと思うのですが…

ここで質問なのですが

①この上司から言われた事や周りへ私に対する嘘の評価を言っていた事、施設A.Cへの度々の移動はパワハラやそれに類似することに当たりますでしょうか？

②それと、もし辞める事になった場合、後になって言われた受講料の返金はしなければいけないのでしょうか？

長々と書いてしまいましたが私は上司からの虐めとも思える事が辛くて仕方ありません。

同じような体験をされた方や会社の問題に詳しい方から何かご指摘があれば嬉しく思います。

長い文章を最後まで読んで頂きましてありがとうございます。

回答お待ちしております。

補足

7月の移動を言われて以降、上司とは会っていないのですが

次あった時にまた理不尽な事を言われたりした場合「しばらくお休み頂きます。」と言おうと思っています。

その上司は高齢の女性なのですが他の人にも昔から同じような当たり方の様で施設で働いている先輩方も全員「我慢」して働いているようです。

私はまだ22歳なのですが「我慢」出来ることではないと思いこの度質問させて頂きました。

パワハラと判断される可能性について

まず、ご相談内容から、上司の言動がパワハラに該当する可能性があると考えられます。パワハラとは、職場において、優位性を利用して、相手に精神的・肉体的な苦痛を与える行為を指します。今回のケースでは、以下の点がパワハラに該当する可能性があります。

• 精神的な攻撃: 上司からの「仕事のできない人はいらない」といった発言は、人格否定ともとれるものであり、精神的な攻撃に該当する可能性があります。
• 過度な要求: 施設間の異動を繰り返すことは、本人の意向を無視したものであり、過度な要求と判断される可能性があります。
• 人間関係からの切り離し: 周囲に事実と異なる評価を伝えている行為は、人間関係を悪化させ、孤立させる行為として、パワハラに該当する可能性があります。

ただし、パワハラの判断は、個々の状況や言動の頻度、継続性などによって異なります。専門家である弁護士や、会社の相談窓口などに相談し、客観的な判断を仰ぐことをお勧めします。

受講料の返金義務について

次に、受講料の返金義務についてです。今回のケースでは、以下の点が重要になります。

• 契約の有無: 会社とあなたとの間で、受講料の返金に関する契約（書面または口頭）があったかどうか。
• 説明の有無: 会社が受講料の返金について、事前に説明していたかどうか。
• 合意の有無: あなたが返金について、事前に同意していたかどうか。

一般的に、契約や説明、合意がない場合、返金義務は生じないと考えられます。ただし、就業規則や会社の規定によっては、返金が必要となる場合もあります。この点についても、会社の就業規則を確認し、専門家である弁護士に相談することをお勧めします。

具体的な対応策

現在の状況から、以下の対応策を検討することをお勧めします。

1. 証拠の収集

今後のために、証拠を収集しておきましょう。具体的には、

• 上司の発言内容を記録（録音、メモなど）
• 施設間の異動に関する指示メールや文書
• 周囲の同僚との会話記録

など、客観的な証拠を収集しておくことが重要です。

2. 相談窓口への相談

まずは、会社の相談窓口に相談しましょう。会社には、ハラスメントに関する相談窓口を設置する義務があります。相談することで、会社が事実関係を調査し、適切な対応を取ってくれる可能性があります。

3. 専門家への相談

会社の相談窓口で解決しない場合は、弁護士や労働問題に詳しい専門家に相談しましょう。専門家は、あなたの状況を客観的に判断し、適切なアドバイスをしてくれます。また、法的手段を検討する必要がある場合、サポートしてくれます。

4. 転職の検討

現在の職場環境が改善しない場合、転職も選択肢の一つです。心身ともに健康を害する前に、より良い職場環境を求めて、転職活動を始めることも重要です。介護業界は人手不足であり、あなたの経験を活かせる職場は必ず見つかります。

転職活動を始める前に

もし、転職を検討するのであれば、以下の点に注意しましょう。

• 自己分析: 自分の強みや弱み、キャリアプランを明確にしておきましょう。
• 情報収集: 転職先の情報を収集し、自分に合った職場を見つけましょう。
• 面接対策: 面接対策を行い、自信を持って面接に臨みましょう。

転職活動は、一人で行うことも可能ですが、転職エージェントを利用することで、よりスムーズに進めることができます。転職エージェントは、あなたの希望に合った求人を紹介し、面接対策などのサポートをしてくれます。

介護業界の現状と転職市場

介護業界は、高齢化社会の進展に伴い、需要が拡大しています。そのため、求人数も多く、未経験者でも転職しやすい状況です。しかし、その一方で、人手不足や離職率の高さといった課題も抱えています。今回の相談者のように、人間関係や職場環境で悩む方も少なくありません。

介護職の転職市場では、経験や資格だけでなく、コミュニケーション能力や、協調性、問題解決能力なども重視されます。また、夜勤や残業が多い職場もあるため、体力的な負担も考慮する必要があります。転職活動を行う際には、これらの点を踏まえ、自分に合った職場を選ぶことが重要です。

メンタルヘルスケアの重要性

今回の相談者のように、上司との関係性や職場環境で悩むことは、精神的な負担となり、メンタルヘルスに影響を与える可能性があります。心身の健康を保つためには、以下の点に注意しましょう。

• 休息: 十分な睡眠を取り、心身を休ませましょう。
• 気分転換: 趣味や好きなことに時間を使い、気分転換を図りましょう。
• 相談: 家族や友人、専門家などに相談し、悩みを共有しましょう。
• 専門家のサポート: 必要に応じて、精神科医やカウンセラーなどの専門家のサポートを受けましょう。

もし、精神的に辛いと感じたら、我慢せずに、専門家や信頼できる人に相談してください。あなたの心身の健康を第一に考え、適切なケアを受けることが重要です。

まとめ

今回の相談者のケースでは、上司の言動がパワハラに該当する可能性があり、受講料の返金義務については、契約や説明、合意の有無が重要になります。まずは、会社の相談窓口や専門家に相談し、適切なアドバイスを受けることが重要です。また、心身の健康を保つために、休息や気分転換、専門家のサポートも活用しましょう。転職を検討する際は、自己分析や情報収集を行い、自分に合った職場を見つけることが重要です。あなたのキャリアがより良いものになるよう、心から応援しています。

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