介護施設 副主任の激務…もう辞めたい？ 勤務表作成の悩みと乗り越え方

この記事では、介護老人保健施設で副主任を任された42歳の男性が抱える、激務と人間関係の悩み、そして具体的な解決策について掘り下げていきます。介護業界特有の課題に焦点を当て、キャリアアップを目指す方々へ、明日から役立つ情報をお届けします。

まずは、ご相談内容を詳しく見ていきましょう。

介護老人保健施設で介護部門で主任、副主任をされていて、20人位の勤務表を作成している方々への質問です。

当方(男、42歳)、老健で来月から副主任を任せられたのですが、今まで一緒に勤務してきた介護主任と副主任が今月で退職され、来月から勤続3年の私と、61歳のベテランの女性の方とで介護部門の副主任2人体制で介護職員の管理の担当となりました。

ベテランの女性はパソコンなどの書類作成が苦手なので、書類作成、勤務表作成などを私が担当し、日割り表や職員指導の中心を彼女に任せるようにしました。 (その他の管理業務などはこれから色々と打ち合わせしながら行う予定です)

前置きが長くなりましたが質問です。

① 24人分の来月の勤務表を今作っているのですが、 休み希望が多い日などに定数の出勤者を入れられない日が数日有りました。

私の現場の7月の公休は9日ですが、 勤務者が足りない日を、とりあえず私が二つ取りました(私の公休を削って) 介護現場で働いていて勤務表を作成されている時、勤務者が不足した場合、私の様に自分の公休を削って入れてますか？？ それとも、勤務表を見直して無理矢理でもその部分の勤務者が確保できる様に持って行ってますか？？

② 上記で書いた様に、来月から副主任になるのですが、 上記に書いた2日間の公休削りにプラスして、出勤者が足りてない日の居残り残業を3日間、 運営会議や新人教育などの資料作成。 7月の行事リーダー(スイカ割り、花火大会見学、カキ氷作り)の実施。

運営委員会、幼稚園児訪問の案内(この日は公休で出てくる) 給食委員会、レク委員会、 そうこうしてる内に勤務表作り。(実質7日の休みで、内2日は職場に出て行く)

っと、考えただけで「いい加減にしろよ」って言いたくなる感じで業務が激増しました。当然上記だけで済む訳が無く、更に激務となるのは目に見えています。 で、副主任手当が来月から入りますが、手当は1万円www 残業代は無し。

他の施設でも、こんな感じかこれ以上が普通なのですか？？

今までの主任と副主任が辞めるので、確かに誰かがしないといけないのは分かりますが、 考えただけで鬱になりそうだったので質問しました。

もし副主任をしてくれっと頼まれた事務長から理不尽な事で少しでも怒られようもんなら、速攻で辞表をだしてやるって思いを心の支えにして、今、勤務表を作成しています。

介護現場で課長、主任、副主任などをされている方、ご回答お願いしますm(._.)m

1. 激務の副主任、まずは現状を整理しよう

副主任への昇進、おめでとうございます。しかし、同時に降りかかってきた激務に、心が折れそうになっていることと思います。まずは、現状を客観的に整理し、問題点を明確にすることから始めましょう。

1-1. 業務内容の可視化

抱えている業務をリストアップし、それぞれの業務にかかる時間、頻度、重要度を可視化します。これにより、何が負担になっているのか、どの業務を改善すべきかが見えてきます。

• 勤務表作成：時間、頻度、人員配置の課題
• 書類作成：種類、量、効率化の余地
• 会議・委員会：内容、参加頻度、必要性
• 行事・イベント：準備、実施、参加人数
• 新人教育：内容、時間、効果

1-2. 労働時間の把握

正確な労働時間を記録し、残業時間の内訳を把握します。残業代が出ない状況では、特に注意が必要です。記録を元に、上司や事務長との交渉材料としましょう。

1-3. 資源の棚卸し

利用できる資源を洗い出します。例えば、

• 人員：他の職員のスキル、経験、協力体制
• ツール：勤務表作成ソフト、書類作成テンプレート
• 外部リソース：外部研修、コンサルタント

2. 勤務表作成の悩み、具体的な解決策

勤務表作成は、介護施設の運営において非常に重要な業務です。しかし、人手不足や希望休の調整など、多くの課題があります。ここでは、具体的な解決策を提示します。

2-1. 勤務表作成の効率化

勤務表作成ソフトの導入を検討しましょう。手作業での作成に比べて、時間と労力を大幅に削減できます。また、職員の希望休を自動で調整する機能や、人員配置の最適化を支援する機能も搭載されています。

• シフト管理ソフトの導入：費用対効果を比較検討
• テンプレートの活用：過去の勤務表を参考に、効率的な作成
• 職員とのコミュニケーション：希望休の調整、人員配置の相談

2-2. 人員不足への対策

慢性的な人員不足は、介護業界の大きな課題です。以下の対策を講じることで、少しでも状況を改善できます。

• 人員配置の見直し：業務効率を考慮した配置
• 応援体制の構築：近隣施設との連携、応援職員の確保
• 採用活動の強化：求人広告の見直し、採用基準の見直し
• 職員の定着率向上：労働環境の改善、キャリアパスの提示

2-3. 公休取得の確保

自分の公休を削ることは、心身の健康を損なうだけでなく、モチベーションの低下にもつながります。以下の方法で、公休取得を確保しましょう。

• 勤務表作成ルールの見直し：公休取得を最優先するルール
• 業務分担の見直し：他の職員への業務委託、アウトソーシング
• 上司との交渉：人員増強、業務量の軽減

3. 激務を乗り越えるための、メンタルヘルスケア

激務が続くと、心身ともに疲労が蓄積し、精神的な不調をきたすこともあります。ここでは、メンタルヘルスケアの重要性と、具体的な対策について解説します。

3-1. ストレスの原因を特定する

何がストレスの原因になっているのかを明確にすることで、対策を立てやすくなります。業務内容、人間関係、労働環境など、原因を具体的に特定しましょう。

3-2. ストレスを軽減するための具体的な方法

ストレスを軽減するための方法は、人それぞれです。自分に合った方法を見つけ、実践しましょう。

• 休息：十分な睡眠、休息時間の確保
• 気分転換：趣味、運動、旅行など
• 相談：家族、友人、同僚、専門家への相談
• 情報収集：ストレスに関する正しい知識の習得

3-3. 専門家への相談

一人で抱え込まず、専門家に相談することも重要です。産業医、カウンセラー、精神科医など、専門家のアドバイスを受けることで、問題解決の糸口が見つかることもあります。

4. 副主任としてのキャリアアップと、さらなる活躍のために

副主任としての経験は、あなたのキャリアにとって大きな財産となります。この経験を活かし、さらなるキャリアアップを目指しましょう。

4-1. スキルアップの計画

介護に関する専門知識や技術を向上させることはもちろん、マネジメントスキルやリーダーシップスキルを磨くことも重要です。研修への参加、資格取得、自己学習などを通して、スキルアップを図りましょう。

• 介護福祉士、ケアマネージャーなどの資格取得：キャリアアップに不可欠
• マネジメント研修への参加：リーダーシップ、チームマネジメント
• 自己学習：専門書、インターネット、セミナーなど

4-2. キャリアパスの検討

副主任としての経験を活かし、将来的にどのようなキャリアを歩みたいのかを考えましょう。施設長、ケアマネージャー、独立開業など、様々なキャリアパスがあります。

• 施設長：施設の運営、マネジメント
• ケアマネージャー：ケアプランの作成、相談業務
• 独立開業：訪問介護、コンサルティング

4-3. 職場環境の改善提案

副主任として、職場環境の改善に積極的に取り組みましょう。職員の意見を吸い上げ、働きやすい環境を作ることで、チーム全体のモチベーション向上にもつながります。

• 業務改善：業務効率化、負担軽減
• コミュニケーションの活性化：情報共有、意見交換
• 労働環境の改善：休憩時間の確保、福利厚生の充実

5. 成功事例から学ぶ、乗り越え方のヒント

実際に、激務を乗り越え、キャリアアップを実現した介護施設の副主任の事例を紹介します。彼らの経験から、具体的なヒントを学びましょう。

5-1. 事例1：勤務表作成ソフトの導入と業務効率化

ある介護老人保健施設の副主任は、勤務表作成に膨大な時間を費やしていました。そこで、シフト管理ソフトを導入し、職員の希望休を自動で調整する機能を活用しました。その結果、勤務表作成にかかる時間を大幅に短縮し、他の業務に時間を割けるようになりました。また、職員とのコミュニケーションを密にし、希望休の調整や人員配置の相談を行うことで、チーム全体の協力体制を築き、業務効率を向上させました。

5-2. 事例2：メンタルヘルスケアとキャリアアップ

別の介護施設の副主任は、激務によるストレスから、心身の不調をきたしていました。そこで、産業医との面談や、カウンセリングを受けることで、ストレスの原因を特定し、自分に合ったストレス軽減方法を見つけました。また、介護福祉士の資格を取得し、ケアマネージャーの資格取得を目指すなど、キャリアアップにも積極的に取り組みました。その結果、仕事へのモチベーションを維持し、より高い目標に向かって進むことができました。

5-3. 事例3：上司との交渉と労働環境の改善

ある介護施設の副主任は、残業が多く、残業代も支払われない状況でした。そこで、上司と面談を行い、労働時間の問題点や、人員不足の現状を説明しました。その結果、人員増強が実現し、残業時間が削減されました。また、休憩時間の確保や、福利厚生の充実など、労働環境の改善にも取り組み、職員の定着率向上にも貢献しました。

6. まとめ：副主任の激務を乗り越え、輝く未来へ

副主任としての激務は、確かに大変です。しかし、現状を客観的に分析し、具体的な解決策を講じることで、必ず乗り越えることができます。勤務表作成の効率化、人員不足への対策、メンタルヘルスケア、そしてキャリアアップへの取り組みを通して、輝かしい未来を切り開きましょう。あなたの努力は、必ず報われます。

もし、今の職場でどうしても解決できない問題に直面している場合は、転職も一つの選択肢です。より良い労働条件や、あなたのスキルを活かせる職場が見つかるかもしれません。wovieでは、あなたのキャリアをサポートする様々な情報を提供していますので、ぜひご活用ください。

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