【介護職のパート】年下職員からの過剰な指導に悩む…20年キャリアの私が取るべき対応とは？

年寄りです。最近介護職としてパートで働き始めました。勤務がよく一緒になる子供より大分若い子がいてよく教えてもらってます。ただし、肝心なことは他の職員に聞いてます。 その子ははじめはよく教えてくれてありがたいと思っていたのですがだんだんエスカレートしてやることなすこといちいちチェックするようになりこんなこともわからないかといわんばかりです。私は物覚えが悪いです。年のせいもあるし、ずっと家に引きこもりがちの毎日が何年もつづいたので1度聞いただけでは覚えられません。今のところ流して聞いてますが今後どういう態度で接したらいいのかと思い質問しました。年下といえ先輩職員です。敬語使ってます。ただし、その子は介護士歴数ヶ月、一人前ではありません。私はブランクも長いけど介護歴は20年近くあります。本音は私がその子に介護のことは教えたいくらいです。介護周辺のことが覚えられないのです。補足 その子だけでなく中堅と言われる職員の仕事にも？と見られることがありまず。私も仕事できませんが　なんとも人の粗には目がつくものです。でしゃばらないように、年寄のパートですからと言い聞かせてます。いいことは取り入れているつもりです。

長年培ってきた介護の経験と知識をお持ちなのに、パートとして職場復帰後、年下の先輩職員から過剰な指導を受けている…そんなお悩みを抱えるベテラン介護士の方に向けて、この記事では具体的な解決策を提案します。20年近いキャリアを持つあなたが、どのように状況を改善し、自信を持って仕事に取り組めるようになるのか、具体的なステップと心構えを解説します。さらに、職場での人間関係の悩みや、自身のスキルアップについても触れ、安心して仕事ができる環境づくりをサポートします。

1. 状況の整理と感情の受け止め

まずは、ご自身の感情を丁寧に受け止めましょう。長年のブランクや年齢による学習速度の低下を気にされる気持ち、そして年下の職員からの過剰な指導への不満やストレスは、当然のことです。これらの感情を否定するのではなく、まずは「私は今、こういう気持ちを抱えている」と認めることから始めましょう。 長年家事に専念されていたり、引きこもり気味だった期間があったとのことですが、それは決してあなたの能力を否定するものではありません。むしろ、その経験が、ご自身の優しさや共感力、そして細やかな気配りといった、介護職に不可欠な資質を育んできた可能性があります。過去の経験は、あなたの強みなのです。

また、職場全体から「仕事ができない」と見られていると感じているとのことですが、これは客観的な事実とは必ずしも一致しません。もしかしたら、あなたの経験や知識を活かして、より効率的な方法や改善点を見つけているのに、それが周囲に伝わっていないだけかもしれません。あるいは、あなたの真摯な姿勢や努力が、まだ十分に評価されていないだけかもしれません。まずは、ご自身の努力や成果を、客観的に評価してみましょう。記録に残せるものは記録し、具体的な成果を把握することで、自信を取り戻すことができます。

2. 年下職員とのコミュニケーション改善

年下の職員とのコミュニケーションを改善するために、まずは直接対話することをお勧めします。ただし、感情的に訴えるのではなく、冷静に事実を伝え、具体的な解決策を一緒に探る姿勢が重要です。例えば、「○○さんのご指導、本当にありがとうございます。おかげで、以前よりスムーズに業務を進められるようになりました。ただ、最近、少し細かい部分までチェックされることが多く、少し戸惑っています。もしかしたら、私の理解が不足しているのかもしれません。具体的に、どのような点が心配なのか、教えていただけますか？」といったように、感謝の気持ちと改善の意思を伝えることが大切です。 この時、敬語を使うのはもちろんのこと、相手の目を見て、真剣に話を聞く姿勢を示すことが重要です。 また、あなたの20年近い経験を活かし、彼女が抱えている悩みや不安を理解しようと努めることも大切です。もしかしたら、彼女自身も、未熟な自分に不安を感じ、あなたに頼りすぎているのかもしれません。

もし、直接話すのが難しい場合は、信頼できる上司や先輩に相談し、間に入ってもらうのも良い方法です。上司に相談する際には、感情的な訴えではなく、具体的な事例を挙げ、客観的に状況を説明することが重要です。例えば、「○○さんの指導はありがたいのですが、過剰なチェックにより、他の業務に支障が出ています。どのように対応すれば良いか、アドバイスをいただけませんか？」といったように、具体的な問題点を明確に伝えましょう。

3. スキルアップと自信の回復

介護の知識やスキルに不安を感じているとのことですが、ブランクがあるからこそ、改めて学習する機会と捉えましょう。介護関連の書籍を読んだり、研修に参加したり、資格取得を目指したりすることで、スキルアップを図り、自信を取り戻すことができます。 また、職場での学習機会も積極的に活用しましょう。先輩職員や同僚に質問したり、業務中に疑問点をメモしておいたりすることで、着実に知識を深めることができます。 さらに、記録やメモをきちんと残すことで、自身の成長を客観的に把握し、自信に繋げることができます。 例えば、業務日報に、その日に学んだことや改善したことなどを記録し、定期的に見返すことで、自身の成長を実感することができます。

そして、重要なのは、完璧を目指さないことです。完璧を求めるあまり、ストレスを抱え込み、自信を失ってしまうことがあります。まずは、できることから一つずつ確実にこなしていくことを心がけましょう。小さな成功体験を積み重ねることで、自信を取り戻し、前向きに仕事に取り組むことができるようになります。 また、自分のペースで仕事を進めることを許容しましょう。焦らず、一つずつ丁寧に業務に取り組むことで、ミスを減らし、効率的に仕事を進めることができます。 そして、必要に応じて、周囲の協力を得ることをためらわないようにしましょう。一人で抱え込まず、困ったことがあれば、すぐに相談することが大切です。

4. 職場環境の改善

職場全体から「仕事ができない」と見られていると感じているとのことですが、これは、あなたの能力の問題ではなく、職場環境の問題である可能性もあります。 職場全体で、互いに協力し、助け合う風土が醸成されているかどうか、一度見直してみましょう。もし、風通しの悪い職場環境であれば、改善を働きかけることも必要です。 例えば、定期的なミーティングで、業務上の課題や改善点について話し合ったり、意見交換の機会を設けたりすることで、職場全体の雰囲気を改善することができます。 また、上司や人事部などに相談し、職場環境の改善を働きかけることも重要です。 あなたの経験と知識は、職場にとって貴重な財産です。あなたの意見を伝えることで、職場全体がより良い方向へと進む可能性があります。

5. 専門家への相談

それでも状況が改善しない場合、転職コンサルタントやキャリアカウンセラーなどの専門家に相談することを検討しましょう。彼らは、あなたの状況を客観的に分析し、最適な解決策を提案してくれます。 専門家のサポートを受けることで、よりスムーズに問題解決を進めることができるでしょう。

まとめ

20年近い経験を持つあなたが、年下の職員から過剰な指導を受ける状況は、決してあなただけの問題ではありません。多くのベテラン介護士が、世代間のギャップやコミュニケーションの難しさに直面しています。 まずは、ご自身の感情を受け止め、冷静に状況を分析し、具体的な行動計画を立てましょう。そして、必要に応じて、周囲の協力を得たり、専門家のサポートを受けたりしながら、問題解決に取り組んでいきましょう。 あなたの経験と知識は、職場にとって貴重な財産です。自信を持って、前向きに仕事に取り組んでください。

この記事が、あなたの悩み解決の一助となれば幸いです。 もし、さらに具体的なアドバイスが必要な場合は、ぜひ上記のLINE相談をご活用ください。