介護と仕事の両立：施設との関係改善と転職・キャリア支援のヒント

この記事では、介護と仕事の両立という難しい問題に直面しているあなたに向けて、具体的な解決策とキャリア支援のヒントを提供します。特に、介護施設との関係が悪化し、今後の対応に悩んでいる方々が抱える不安を解消し、より良い選択肢を見つけるためのサポートを目的としています。

祖父の介護の事について質問です。

2年前祖父が、とある病気で倒れ手術でなんとか回復しました。しかし、左半身麻痺になり介護が必要になりました。最初の1年は、祖母がまだ元気だったので介護していたのですが、半年前にぐらいから認知症が悪化し、さらに体力も徐々に低下して祖父の介護が出来なくなりました。両親と私は仕事があるために自宅での介護が不可能になりました。そのため介護施設へ入居しました。最初は祖父もそこが気に入り楽しいといっていました。しかし、毎日祖母といた為かその施設を出で自宅に帰りたいと暴れだし、施設の方々も手を焼いています。そして、ついには施設の方が遠回しに出で行って欲しいと言われました。

何度も祖父に事態を説明しても聞く耳を持ってくれましせん。新しい入居先を探すにもどこから手を付けたらいいかわかりません。どこか介護の事などで相談で出来る所などは無いのでしょうか？

この様なことを、ここで質問するのもおかしいかもしれませんが、どんなに小さな情報でもいいので教えて下さい。補足解答ありがとうございます。説明が下手ですみませんでした。今は老健です。暴れだすとは、他の入居者の方に手を出す事はないですが、施設の従業員の方に手を出す事は回数は少ないですが、何度かあるみたいです。それより暴言の方が多く、そのため施設の従業員の方が『辞めたい』と言っているそうです。施設側からしたら、従業員が辞められるは困るから、遠回しに出で行って欲しいと言われました。

問題の核心：介護施設との関係悪化と今後の対応

ご相談ありがとうございます。おじい様の介護、そして施設との関係悪化という、非常に困難な状況に直面されているのですね。まずは、この状況がどれほど大変か、想像に難くありません。ご家族皆様の心労はいかばかりかとお察しいたします。

今回の問題は、単におじい様の施設での生活がうまくいっていないというだけではありません。施設側との関係が悪化し、今後の介護の継続が困難になる可能性があるという、深刻な事態です。この状況を打開するためには、以下の3つの側面からアプローチする必要があります。

• おじい様の状態の理解と対応： 認知症の進行や、施設への不満の原因を深く理解し、適切な対応策を講じること。
• 施設とのコミュニケーション： 施設との良好な関係を築き、協力体制を再構築すること。
• 今後の選択肢の検討： 施設を変える、在宅介護を検討するなど、様々な選択肢を検討し、最適な解決策を見つけること。

ステップ1：おじい様の状態を理解する

まず最初に取り組むべきは、おじい様の現在の状態を正確に把握することです。なぜ施設での生活に不満を感じ、暴言や行動を起こすのか、その原因を探る必要があります。

1. 認知症の進行度合いの確認：

認知症の症状は、時間とともに変化します。現在の認知症の進行度合いを把握し、それに合わせた対応を考える必要があります。かかりつけ医や、専門医に相談し、認知機能の評価を受けることをお勧めします。認知症の進行度合いによっては、薬物療法や、行動・心理症状に対する専門的なケアが必要になる場合があります。

2. 施設への不満の原因を探る：

おじい様が施設での生活に不満を感じている原因を、具体的に探る必要があります。以下の点を考慮してみましょう。

• 環境の変化： 慣れない環境への適応の難しさ、新しい人間関係へのストレス。
• 生活リズム： 施設での生活リズムが、以前の生活リズムと合わないことによる不快感。
• コミュニケーション： コミュニケーション不足、孤独感。
• 身体的な不調： 体調不良や、身体的な痛み。
• 過去のトラウマ： 過去の辛い経験が、現在の行動に影響を与えている可能性。

おじい様とじっくり話し合い、何が不満なのか、具体的に聞き出すことが重要です。難しい場合は、施設のスタッフや、専門のカウンセラーに間に入ってもらい、話を聞いてもらうのも良いでしょう。

3. 行動・心理症状への対応：

暴言や、施設スタッフへの行動は、認知症の症状の一つである可能性があります。これらの行動に対しては、感情的に対応するのではなく、冷静に原因を分析し、適切な対応をとることが重要です。

• 原因の特定： なぜそのような行動をとるのか、原因を特定する。
• 環境調整： 周囲の環境を整え、不快な刺激を減らす。
• コミュニケーション： 穏やかな口調で、安心感を与える。
• 専門家のサポート： 専門医や、認知症ケアの専門家のアドバイスを受ける。

ステップ2：施設とのコミュニケーションを改善する

施設との関係が悪化している場合、まずはコミュニケーションを改善することから始めましょう。施設側も、入居者の状態を良くしたいと考えているはずです。お互いに協力し、より良い介護環境を築くために、以下の点を意識しましょう。

1. 誠実なコミュニケーション：

施設とのコミュニケーションは、誠実に行うことが基本です。おじい様の状況を正確に伝え、施設の意見にも耳を傾け、お互いの立場を理解しようと努めましょう。定期的に面談の機会を設け、情報交換を行うことも重要です。

2. 感謝の気持ちを伝える：

施設のスタッフは、日々大変な業務をこなしています。感謝の気持ちを言葉で伝え、良好な関係を築きましょう。感謝の気持ちを伝えることで、スタッフのモチベーションが向上し、より良いケアにつながる可能性があります。

3. 困ったことは、すぐに相談する：

何か困ったことがあれば、すぐに施設に相談しましょう。問題を放置すると、事態が悪化する可能性があります。小さなことでも、遠慮なく相談し、一緒に解決策を探りましょう。

4. 記録を残す：

施設とのやり取りは、記録に残しておきましょう。面談の内容、電話での会話、メールのやり取りなど、記録を残しておくことで、後で問題が発生した場合にも、状況を正確に把握することができます。

5. 専門家の意見を聞く：

施設との関係がどうしても改善しない場合は、介護支援専門員（ケアマネージャー）や、弁護士などの専門家に相談することも検討しましょう。専門家の意見を聞くことで、客観的な視点から問題点を分析し、適切な解決策を見つけることができます。

ステップ3：今後の選択肢を検討する

施設との関係が改善せず、おじい様の状況も改善しない場合は、今後の選択肢を検討する必要があります。以下の選択肢を参考に、ご家族にとって最適な方法を見つけましょう。

1. 施設の変更：

現在の施設での生活が難しい場合、他の施設への転居を検討することも一つの選択肢です。新しい施設を探す際には、以下の点を考慮しましょう。

• おじい様の希望： おじい様の希望を尊重し、可能な範囲で希望に沿った施設を選ぶ。
• 施設の設備： 介護度や、必要なケアに対応できる設備が整っているか。
• スタッフの質： スタッフの対応、専門性、経験など。
• 費用： 費用が、ご家族の経済状況に合っているか。
• 立地： ご家族が、面会に行きやすい場所にあるか。

新しい施設を探す際には、ケアマネージャーに相談し、情報収集や、見学の手配をしてもらうと良いでしょう。

2. 在宅介護の検討：

自宅での介護を検討することも、選択肢の一つです。在宅介護には、以下のメリットがあります。

• 慣れ親しんだ環境： おじい様が、慣れ親しんだ環境で生活できる。
• 家族との時間： 家族との時間を共有し、心の繋がりを深めることができる。
• 柔軟なケア： おじい様の状態に合わせて、柔軟にケアを提供できる。

在宅介護を始めるためには、以下の準備が必要です。

• 介護保険サービスの利用： 訪問介護、デイサービス、ショートステイなどの介護保険サービスを利用する。
• 介護用品の準備： 介護ベッド、車椅子、ポータブルトイレなどの介護用品を準備する。
• 家族の協力： 家族全員で協力し、介護の負担を分担する。
• 専門家のサポート： ケアマネージャーや、訪問看護師などの専門家のサポートを受ける。

在宅介護は、ご家族にとって大きな負担となる可能性があります。無理のない範囲で、介護保険サービスや、地域のサポートを活用し、負担を軽減することが重要です。

3. 専門家への相談：

介護に関する悩みは、一人で抱え込まず、専門家に相談しましょう。以下の専門家が、あなたの力になってくれます。

• ケアマネージャー： 介護保険に関する手続きや、介護サービスの利用に関する相談。
• 医師： おじい様の健康状態に関する相談。
• 弁護士： 施設とのトラブルや、法的問題に関する相談。
• カウンセラー： 介護に関する精神的な悩みに関する相談。

専門家に相談することで、客観的なアドバイスを受け、より良い解決策を見つけることができます。

キャリア支援の視点：介護と仕事の両立を考える

介護と仕事の両立は、非常に困難な問題です。仕事を持つことは、経済的な安定をもたらすだけでなく、社会との繋がりを保ち、自己肯定感を高めることにも繋がります。しかし、介護に時間を取られることで、仕事に支障をきたす可能性もあります。キャリア支援の視点から、介護と仕事の両立をどのように考え、行動していくべきか、具体的なアドバイスをします。

1. 職場の理解を得る：

まずは、職場の理解を得ることが重要です。上司や同僚に、介護の状況を正直に伝え、協力をお願いしましょう。介護休暇や、時短勤務、テレワークなど、利用できる制度がないか確認し、積極的に活用しましょう。

2. 介護に関する情報収集：

介護に関する情報を収集し、知識を深めることが重要です。介護保険制度、介護サービス、利用できる補助金など、様々な情報を収集し、自分に合った方法を見つけましょう。地域の介護相談窓口や、インターネット上の情報も活用できます。

3. 介護サービスの利用：

介護保険サービスを積極的に利用し、介護の負担を軽減しましょう。訪問介護、デイサービス、ショートステイなど、様々なサービスを組み合わせることで、負担を軽減することができます。ケアマネージャーに相談し、適切なサービスを選びましょう。

4. キャリアプランの検討：

介護と仕事の両立が難しい場合、キャリアプランを見直すことも必要です。転職や、キャリアチェンジを検討することも、選択肢の一つです。介護に時間を割けるように、勤務時間や、働き方を変えることも検討しましょう。

5. 専門家への相談：

キャリアに関する悩みは、一人で抱え込まず、専門家に相談しましょう。キャリアコンサルタントや、転職エージェントに相談し、アドバイスを受けることで、より良いキャリアプランを見つけることができます。

介護と仕事の両立は、簡単ではありません。しかし、諦めずに、様々な方法を試し、自分に合った方法を見つけることが重要です。周囲のサポートを受けながら、前向きに取り組んでいきましょう。

成功事例：介護と仕事の両立を実現したAさんのケース

Aさんは、70代のお母様の介護と、フルタイムの仕事を両立していました。最初は、仕事と介護の両立に苦労し、心身ともに疲弊していました。しかし、Aさんは、以下の方法を実践し、介護と仕事の両立を実現しました。

• 職場の理解を得る： 上司や同僚に、介護の状況を正直に伝え、協力をお願いしました。その結果、テレワークや、時短勤務を認めてもらうことができました。
• 介護サービスの利用： 訪問介護、デイサービス、ショートステイなどの介護保険サービスを積極的に利用しました。これにより、介護の負担を大幅に軽減することができました。
• 情報収集： 介護に関する情報を積極的に収集し、知識を深めました。地域の介護相談窓口や、インターネット上の情報を活用し、自分に合った方法を見つけました。
• キャリアプランの検討： 介護と仕事の両立が難しいと感じたため、キャリアプランを見直しました。転職を検討し、介護に時間を割けるように、勤務時間や、働き方を変えることを考えました。
• 専門家への相談： キャリアコンサルタントに相談し、アドバイスを受けました。その結果、自分の強みを活かせる仕事を見つけ、転職に成功しました。

Aさんは、介護と仕事の両立を実現するために、様々な努力をしました。その結果、仕事も介護も、充実した生活を送ることができています。Aさんのように、諦めずに、様々な方法を試し、自分に合った方法を見つけることが重要です。

まとめ：介護と仕事の両立を成功させるために

介護と仕事の両立は、困難な道のりですが、必ず解決策は見つかります。今回の記事でご紹介したように、おじい様の状態を理解し、施設とのコミュニケーションを改善し、今後の選択肢を検討することで、より良い介護環境を築くことができます。そして、キャリア支援の視点から、仕事との両立を考え、専門家のアドバイスを受けながら、自分らしい働き方を見つけることが重要です。

ご家族の皆様が、心身ともに健康で、笑顔で過ごせるように、心から応援しています。困難な状況を乗り越え、明るい未来を切り開いていきましょう。

付録：介護に関するお役立ち情報

介護に関するお役立ち情報をまとめました。これらの情報を参考に、介護に関する知識を深め、より良い介護生活を送ってください。

• 介護保険制度： 介護保険制度の仕組み、利用方法、サービス内容などに関する情報。
• 介護サービス： 訪問介護、デイサービス、ショートステイなど、様々な介護サービスに関する情報。
• 介護用品： 介護ベッド、車椅子、ポータブルトイレなど、介護用品に関する情報。
• 介護施設： 特別養護老人ホーム、介護老人保健施設、グループホームなど、様々な介護施設に関する情報。
• 介護に関する相談窓口： 地域包括支援センター、介護保険相談センターなど、介護に関する相談ができる窓口に関する情報。
• 介護に関する書籍・ウェブサイト： 介護に関する書籍や、ウェブサイトに関する情報。

これらの情報を活用し、介護に関する知識を深め、より良い介護生活を送ってください。

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