施設ケアマネと介護現場主任を兼務するあなたの悩み、解決の糸口を見つけましょう

この記事は、施設ケアマネジャーと介護現場の主任を兼務し、多忙な日々を送るあなたに向けて書かれています。日々の業務に追われ、自身の業務がおろそかになってしまう、時間管理に苦労している、将来への不安を感じている…そんなあなたの悩みに寄り添い、具体的な解決策を提示します。この記事を読むことで、あなたは現状を打破し、より充実したキャリアを築くためのヒントを得られるでしょう。

ユニット型の特養で介護現場主任兼施設ケアマネをしています。夜勤はなく、月に8回程度日勤を組み日勤の時にケアマネ業務や主任業務をしています。それ以外は早出、遅出とシフトに入っています。しかし、ユニットの為、法定人員は配置されてあっても急な欠員や病欠による対応で日勤でも現場のフォローに入らざるを得ない状況で自身の業務が疎かになってしまっています。それでも主任業務やケアマネ業務、更新や新規の方のプランを遅延無く作成する為には、時間内にできないので、早出後に残業をしています。学校を卒業して１３年お世話になっている職場なので辞める決断もなかなかできません。兼務する事にも限界があり、続けられるか不安です。兼務されている方はどのようにして時間を上手く使っているかぜひアドバイスをお願いします。

あなたは、施設ケアマネジャーと介護現場の主任を兼務し、日々の業務に追われる中で、時間管理や業務の進め方に苦労されているのですね。長年勤められた職場への愛着がある一方で、兼務による負担の大きさに限界を感じ、今後のキャリアについて不安を抱いていることと思います。この記事では、あなたの状況を深く理解し、具体的な解決策を提示します。あなたの抱える問題は決して特別なものではなく、多くの介護職が直面する課題です。この記事を通して、あなたのキャリアがより良い方向へ進むためのお手伝いをさせてください。

1. 現状分析：あなたの抱える課題を整理する

まず、あなたの現状を具体的に分析し、抱えている課題を整理しましょう。現状を客観的に把握することで、問題の本質が見えてきます。あなたの置かれている状況は、大きく分けて以下の3つの課題に集約されます。

• 時間管理の課題: ケアマネ業務、主任業務、現場のフォロー、残業…と、業務が多岐にわたり、時間内にすべての業務をこなすことが難しい状況です。
• 業務分担の課題: ユニット型の特養という特性上、急な欠員や病欠による人員不足が発生しやすく、現場のフォローに時間を取られてしまい、自身の業務がおろそかになってしまう状況です。
• 精神的な負担: 長年勤めた職場への愛着がある一方で、兼務による負担の大きさから、将来への不安を感じ、精神的な負担が増大している状況です。

これらの課題を認識し、一つずつ解決策を検討していくことが重要です。

2. 時間管理術：効率的な業務遂行のための戦略

時間管理は、あなたの抱える課題を解決するための重要な鍵です。ここでは、具体的な時間管理術をいくつか紹介します。

2-1. タスクの可視化と優先順位付け

まず、抱えているタスクをすべてリストアップし、可視化しましょう。そして、それぞれのタスクに優先順位をつけます。優先順位は、緊急度と重要度を考慮して決定します。例えば、ケアプランの作成や更新は、入居者の生活に直結する重要な業務であり、優先順位を高く設定する必要があります。一方、定例会議の準備など、緊急度は低いが重要な業務は、スケジュールに余裕を持たせて計画的に進めるようにします。

具体的な方法:

• タスクリストの作成: 業務内容を細かく分解し、タスクとしてリストアップします。（例：ケアプラン作成、カンファレンスの準備、記録の整理、職員との連携、入居者との面談など）
• 優先順位の設定: 各タスクに、重要度（高・中・低）と緊急度（高・中・低）を付与します。
• スケジューリング: 優先順位の高いタスクから、具体的な時間枠を割り当ててスケジュールに落とし込みます。
• ツール活用: Googleカレンダー、Trello、Todoistなどのツールを活用し、タスク管理を効率化します。

2-2. タイムマネジメントテクニックの活用

時間管理には、様々なテクニックがあります。いくつかの代表的なテクニックを実践してみましょう。

• ポモドーロテクニック: 25分間の作業と5分間の休憩を繰り返し、集中力を維持します。
• タイムブロッキング: 1日のスケジュールを、特定のタスクに時間を割り当ててブロック化します。
• To-Doリストの作成と活用: 1日の終わりに翌日のTo-Doリストを作成し、業務の準備をします。

これらのテクニックを組み合わせることで、より効率的に業務を進めることができます。

2-3. 業務の標準化と効率化

業務の標準化も、時間管理に役立ちます。例えば、ケアプランの作成手順を標準化し、テンプレートを作成することで、作成時間を短縮できます。また、記録のフォーマットを統一し、記録時間を短縮することも可能です。さらに、ICTツールを導入し、記録や情報共有を効率化することも検討しましょう。

具体的な方法:

• ケアプラン作成のテンプレート化: 定型的な項目はテンプレート化し、効率的に作成できるようにします。
• 記録フォーマットの統一: 記録項目を整理し、記録時間を短縮します。
• ICTツールの導入: 電子カルテや情報共有ツールを導入し、情報伝達をスムーズにします。
• 業務フローの見直し: 業務の流れを可視化し、無駄な工程を削減します。

3. 業務分担とチームワーク：周囲との連携を強化する

あなたの抱える課題である「業務分担」を解決するためには、周囲との連携が不可欠です。ここでは、チームワークを強化し、業務分担を円滑に進めるための具体的な方法を紹介します。

3-1. チーム内での役割分担と協力体制の構築

まずは、チーム内で役割分担を見直し、協力体制を構築しましょう。例えば、他の介護職員に、記録や事務作業の一部を分担してもらうことで、あなたの負担を軽減できます。また、チーム内で情報共有を密にし、互いにサポートし合える体制を築くことが重要です。

具体的な方法:

• 役割分担の見直し: チームメンバーのスキルや経験を考慮し、適切な役割分担を行います。
• 情報共有の徹底: 連絡ノートや情報共有ツールを活用し、情報伝達をスムーズにします。
• 相互サポート体制の構築: 困ったときには助け合い、互いにサポートし合える関係性を築きます。
• 定期的なミーティングの実施: チーム全体の状況を共有し、問題点や改善策を話し合います。

3-2. 上司や同僚とのコミュニケーション

上司や同僚とのコミュニケーションも、業務分担を円滑に進めるために重要です。あなたの抱える課題や、業務の進捗状況を定期的に報告し、相談しやすい関係性を築きましょう。また、業務の負担が大きいと感じた場合は、遠慮なく上司に相談し、必要なサポートを求めるようにしましょう。

具体的な方法:

• 定期的な報告と相談: 業務の進捗状況や課題を定期的に報告し、上司や同僚に相談します。
• 積極的な情報交換: チーム内の情報交換を活発にし、連携を強化します。
• 感謝の気持ちを伝える: 互いに感謝の気持ちを伝え、良好な人間関係を築きます。
• 問題解決への協力: 問題が発生した場合は、チーム全体で解決策を検討し、協力して取り組みます。

3-3. 外部リソースの活用

必要に応じて、外部のリソースを活用することも検討しましょう。例えば、ケアプラン作成の代行サービスを利用したり、専門家（弁護士、社会保険労務士など）に相談することで、業務負担を軽減できます。

具体的な方法:

• ケアプラン作成代行サービスの利用: 専門業者にケアプラン作成を依頼し、業務負担を軽減します。
• 専門家への相談: 法律や労務に関する問題は、専門家に相談します。
• 研修への参加: スキルアップのための研修に参加し、業務効率を向上させます。
• 情報収集: 介護に関する最新の情報や、役立つツールを積極的に収集します。

4. キャリアプラン：将来を見据えた選択肢

兼務による負担が大きい場合、将来のキャリアプランを改めて検討することも重要です。ここでは、あなたの状況を踏まえ、いくつかの選択肢を提示します。

4-1. 現状維持：兼務を継続する場合

長年勤めた職場への愛着があり、現状の兼務を継続したいと考える方もいるでしょう。その場合は、時間管理術やチームワークの強化に加えて、以下の点を意識しましょう。

• 自己分析: 自分の強みや弱みを理解し、得意な分野に集中できるように工夫します。
• ストレス管理: ストレスを溜め込まないように、趣味や休息の時間を確保します。
• キャリア目標の設定: 将来の目標を設定し、モチベーションを維持します。

4-2. 役割の変更：ケアマネ業務に専念する場合

ケアマネ業務にやりがいを感じ、専門性を高めたいと考える場合は、主任の役割を軽減し、ケアマネ業務に専念することも選択肢の一つです。上司に相談し、業務分担を見直してもらうことを検討しましょう。

具体的な方法:

• 上司との相談: ケアマネ業務に専念したい旨を上司に伝え、業務分担の見直しを相談します。
• キャリアパスの検討: ケアマネとしてのキャリアパスを検討し、スキルアップを目指します。
• 専門性の向上: ケアマネとしての知識やスキルを向上させるために、研修や資格取得に励みます。

4-3. 転職：より働きやすい環境を探す場合

兼務による負担が大きく、心身ともに限界を感じている場合は、転職も選択肢の一つです。あなたの経験やスキルを活かせる職場を探し、より働きやすい環境を見つけることも可能です。

具体的な方法:

• 自己分析: 自分の強みや希望する働き方を明確にします。
• 情報収集: 転職サイトや求人情報を活用し、自分に合った求人を探します。
• 応募書類の作成: 履歴書や職務経歴書を作成し、自己PRを行います。
• 面接対策: 面接対策を行い、自信を持って面接に臨みます。

5. ストレスマネジメント：心身の健康を保つために

多忙な日々を送る中で、ストレスを溜め込まないように、心身の健康を保つことも重要です。ここでは、具体的なストレスマネジメントの方法を紹介します。

5-1. ストレスの原因を特定する

まず、何がストレスの原因になっているのかを特定しましょう。業務量、人間関係、将来への不安など、原因は人それぞれです。原因を特定することで、具体的な対策を立てることができます。

具体的な方法:

• ストレス要因のリストアップ: ストレスを感じる具体的な状況や出来事をリストアップします。
• 記録: ストレスを感じた時の状況や感情を記録し、パターンを分析します。
• 自己分析: 自分の性格や価値観を理解し、ストレスを感じやすい状況を把握します。

5-2. ストレスを軽減するための具体的な方法

ストレスを軽減するための方法は、人それぞれです。自分に合った方法を見つけ、実践しましょう。

• 休息と睡眠: 十分な休息と睡眠をとり、心身を休ませます。
• 趣味やリフレッシュ: 好きなことやリフレッシュできる時間を持ち、気分転換を図ります。
• 運動: 適度な運動を行い、心身の健康を保ちます。
• 瞑想やリラックス法: 瞑想や深呼吸など、リラックスできる方法を試します。
• 相談: 家族や友人、専門家（カウンセラーなど）に相談し、悩みを打ち明けます。

5-3. メンタルヘルスの専門家への相談

ストレスが深刻で、自分だけでは解決できないと感じた場合は、専門家（医師、カウンセラーなど）に相談しましょう。専門家は、あなたの状況を客観的に分析し、適切なアドバイスやサポートを提供してくれます。

具体的な方法:

• 医療機関の受診: 心身の不調を感じたら、医療機関を受診し、専門家の診断を受けます。
• カウンセリング: カウンセリングを受け、心の悩みを専門家に相談します。
• サポートグループへの参加: 同じような悩みを持つ人たちと交流し、情報交換や励ましを行います。

6. まとめ：あなたのキャリアをより豊かにするために

この記事では、施設ケアマネジャーと介護現場の主任を兼務するあなたの抱える課題を整理し、時間管理術、チームワークの強化、キャリアプラン、ストレスマネジメントなど、様々な角度から解決策を提示しました。これらの情報を参考に、あなたのキャリアをより豊かにするために、一歩踏み出してください。

重要なポイント:

• 現状分析: 抱えている課題を具体的に把握し、問題の本質を見極める。
• 時間管理: タスクの可視化、優先順位付け、タイムマネジメントテクニックの活用。
• チームワーク: 役割分担、情報共有、コミュニケーションの強化。
• キャリアプラン: 現状維持、役割変更、転職など、将来を見据えた選択肢を検討する。
• ストレスマネジメント: ストレスの原因を特定し、自分に合った方法で軽減する。

あなたのキャリアは、あなたのものです。この記事で得た情報を活用し、自分らしい働き方を見つけ、充実した日々を送ってください。応援しています！

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