高齢の父、入院先の病院に不安…円滑な転院を実現するためのステップ

転院について質問です。 高齢の父が微熱でかかりつけ医で診てもらうと、検査の結果が悪く、紹介状をもらい、大きめの病院に行きました。そこでの検査では肺炎かも…ということで帰宅できず、すぐ入院となりました。 父からその連絡を貰った私が病院にかけつけると、医師に会うこともなく、入院手続きだけで何の説明もありません。父の状況や説明が欲しい、と看護師に話すと、「自分たちも肺炎らしい、としか聞いていません」と言われ、「医師も外来なので、診療が何時になるかわからない」とも言われました。 入院して４日目ですが、父は投薬など治療もないまま鼻チューブで酸素吸入しているだけで、歩くこともできなく寝たきり。 部屋は全個室（２畳程度）で監獄のようでした。 面会も平日の１５分のみです。 今日、携帯で少し話しをするとノイローゼのようで、治療についても何をしてもらってるかわかっていませんでした。 認知症はなく、しっかりしていた父が数日でおかしくなりました。 家族の私も担当医師が誰かもわからず、何の病でどんな治療を受けるのか知らされていません。教えて欲しいと話してもダメでした。 何とか他の病院に転院させたいのですが、どのような手順を踏めばよいか、教えていだだけますでしょうか。なるべくなら争う事なく転院させたいのですが…転院先はまだ決めていませんので、早急に調べます。 アドバイスをどうぞ宜しくお願い致します。

この記事では、高齢の親御さんの入院先への不安、特に医療情報の不足や、適切な治療を受けていないのではないかというご心配、そして円滑な転院を希望されるご家族の皆様に向けて、具体的なステップとアドバイスを提供します。 医療現場の現状と、ご家族が取るべき行動、そして転院手続きにおける注意点などを解説することで、ご不安の解消と、最善の医療環境への移行をサポートします。 特に、高齢者の医療、転院手続き、そして医療機関とのコミュニケーションに焦点を当て、スムーズな転院を実現するための実践的な方法を提示していきます。

１．現状の把握と情報収集：まずは冷静に事実を確認しましょう

まず、現状を冷静に把握することが大切です。ご高齢のお父様は、現在どのような状態なのでしょうか？ 肺炎の疑いがあるとのことですが、具体的な診断名や治療方針は医師から説明されていません。 これは非常に深刻な問題です。 医療機関は、患者とその家族に、病状や治療内容について十分な説明をする義務があります。

• 担当医の特定： まずは、お父様の担当医を特定しましょう。看護師に問い合わせるだけでなく、病院の事務窓口に連絡し、担当医の名前と連絡先を確認してください。 担当医に直接、病状、治療内容、今後の見通しについて説明を求める必要があります。
• 病状の詳細確認： 担当医と連絡が取れたら、お父様の病状の詳細について質問しましょう。 肺炎の疑いがあるとのことですが、どの程度の重症度なのか、どのような治療が必要なのか、具体的な治療計画はどのようなものなのかを丁寧に確認します。 レントゲン写真や血液検査の結果などの説明も求めてください。 専門用語が分からなければ、遠慮なく質問しましょう。 理解できないまま治療を進められるのは、患者さんにとってもご家族にとっても不安です。
• 治療内容の確認： 現在、酸素吸入のみとのことですが、それ以外の治療は行われていないのでしょうか？ 抗生物質などの投薬は必要ないのでしょうか？ 医師に、治療内容の理由を詳しく説明してもらいましょう。 もし、適切な治療が施されていないと感じたら、その理由を明確に聞く必要があります。
• 転院の相談： 担当医に、転院の可能性について相談しましょう。 転院を希望する理由（医療情報の不足、治療への不安など）を具体的に伝え、他の病院への紹介状を書いてもらうよう依頼します。 転院先を既に検討されているとのことですが、担当医に相談することで、適切な転院先選びのアドバイスをもらえる可能性もあります。 紹介状がないと、転院先でのスムーズな治療開始が難しくなるため、必ず取得しましょう。

２．転院手続き：スムーズな転院を実現するためのステップ

転院手続きは、担当医からの紹介状が不可欠です。 紹介状には、病状、治療経過、検査結果などが記載されており、転院先での治療に役立ちます。 紹介状がないと、転院先で改めて検査が必要になる場合があり、患者さんへの負担が大きくなります。

• 転院先の選定： まずは、転院先となる病院を決めましょう。 お父様の病状に適した医療設備や専門医がいる病院を選ぶことが重要です。 インターネット検索や、かかりつけ医への相談、地域の医療機関への問い合わせなどを活用して、候補となる病院をリストアップしましょう。 病院のホームページなどで、医師の専門分野や医療設備などを確認し、比較検討することが大切です。
• 転院先の病院への連絡： 転院先が決まったら、病院に連絡して転院の意思を伝え、空き状況を確認しましょう。 紹介状の送付方法や、転院に必要な書類などを確認します。 転院には、一定の手続きと時間がかかるため、余裕を持って行動することが大切です。
• 転院日の調整： 担当医と転院先病院とで、転院日を調整します。 お父様の状態を考慮し、無理のないスケジュールを立てましょう。 転院当日は、救急車や病院の搬送サービスを利用するなど、安全に配慮した方法で搬送することをお勧めします。
• 書類の準備： 転院には、いくつかの書類が必要になります。 紹介状の他に、保険証、医療費の領収書など、必要な書類を事前に準備しておきましょう。 病院に確認し、不足している書類がないかを確認することも大切です。

３．医療機関とのコミュニケーション：効果的なコミュニケーションの秘訣

医療機関との円滑なコミュニケーションは、スムーズな転院に不可欠です。 ご自身の不安や疑問を明確に伝え、医師や看護師からの説明を丁寧に聞きましょう。

• 記録を残す： 医師や看護師とのやり取りの内容を記録しておきましょう。 メモを取ったり、録音したりすることで、後から確認することができます。 これは、医療機関とのトラブルを回避する上で非常に有効です。 また、記録を残すことで、ご自身の記憶を整理し、冷静に状況を判断することができます。
• 質問を準備する： 事前に質問事項をリストアップしておくと、スムーズにコミュニケーションを進めることができます。 質問を準備しておくことで、大切な情報を聞き漏らすリスクを減らすことができます。 また、質問を準備することで、ご自身の不安や疑問を整理することができます。
• 感情をコントロールする： 不安や怒りの感情を抑え、冷静にコミュニケーションを取りましょう。 感情的な言葉遣いは、相手との関係を悪化させる可能性があります。 冷静に状況を説明し、必要な情報を求めることが大切です。
• 必要であれば、弁護士や医療関係者への相談： どうしても問題が解決しない場合は、弁護士や医療関係者に相談することを検討しましょう。 専門家のアドバイスを受けることで、より適切な対応を取ることができます。

４．まとめ：ご家族の不安を解消し、最善の医療環境へ

高齢の親御さんの入院は、ご家族にとって大きな負担となります。 しかし、冷静な対応と適切な手続きによって、状況を改善することができます。 医療機関とのコミュニケーションを円滑に進め、必要な情報を積極的に収集し、適切な転院手続きを進めることで、お父様の状態の改善とご家族の不安解消に繋がるでしょう。 もし、何らかの困難に直面した場合、専門家への相談も検討してください。 ご家族が安心して過ごせるよう、最善を尽くしましょう。

免責事項： この記事は、一般的な情報提供を目的としており、医療アドバイスではありません。 具体的な医療行為や治療方針については、必ず医師にご相談ください。 また、個々の状況に合わせた対応が必要となる場合もありますので、専門家にご相談いただくことをお勧めします。