【介護職志望者必見！】親のケアプラン作成で悩むあなたへ贈る、転職活動成功への道標

施設に入っている親の、（家族としての）ケアプランの希望を、ケアマネから言われたのですが、例えばどういうことを伝えたらいいのでしょうか？去年施設に入ったので、正直よくわかりません。施設は相変わらず面会制限中なので、ときどき1回数十分程度の面会ができるだけです。ふだんどのように過ごしているかや、デイサービス（週2回）で何をやってるのかはよくわかりません。本人はふだん特に不満は無さそうです。

介護施設に入所されているご両親のケアプラン作成にあたり、家族としての希望を伝えたいけれど、何から始めたら良いのか分からない、というお気持ち、よく分かります。面会制限もあり、ご両親の日常を把握するのが難しい状況の中、ケアマネージャーからの依頼は、大きな負担に感じられることでしょう。この記事では、介護職への転職を考えている方、そしてご自身の親御さんのケアプラン作成に悩んでいる方に向けて、具体的なステップと、転職活動にも繋がるヒントをご紹介します。

1. 現状の把握から始めましょう：情報収集の重要性

まず、ご両親の現状を可能な限り把握することが大切です。面会制限があるとはいえ、数十分の面会時間の中で、以下の点を意識して情報を集めてみましょう。

• 身体状況：歩行能力、食事、排泄、睡眠など、日常生活動作（ADL）に関する具体的な状況をメモしておきましょう。例えば、「車椅子を使用しているが、介助があれば少し歩ける」「食事は介助が必要だが、好きな食べ物は〇〇」といった具体的な情報が重要です。
• 精神状況：気分、表情、会話の内容など、精神状態に関する観察を記録します。「穏やかで笑顔が多い」「会話は少ないが、表情は明るい」など、具体的な記述を心がけましょう。認知症の有無や程度についても、施設スタッフから情報を得られるよう努めましょう。
• 生活状況：施設での生活時間、活動内容、人間関係などを確認します。例えば、「午前中はリハビリ、午後はレクリエーションに参加している」「他の入居者と良好な関係を築いている」といった情報です。デイサービスの内容についても、施設スタッフに詳細を尋ねましょう。
• ご両親の希望：ご両親自身に、何がしたいか、何が嫌いかを直接尋ねてみましょう。会話が難しい場合は、表情や行動から推測することも大切です。例えば、「〇〇をする時は笑顔になる」「〇〇をすると嫌な顔をする」といった細かい観察も役立ちます。

これらの情報を記録することで、ケアマネージャーに現状を正確に伝え、より良いケアプランの作成に繋がります。また、この情報収集のプロセスは、介護職としての観察力やコミュニケーション能力を養う良い機会にもなります。転職活動において、これらの能力は非常に高く評価されます。

2. ケアプランへの希望を具体的に伝えましょう：効果的なコミュニケーション

情報収集が終わったら、ケアマネージャーに伝えるべき内容を整理しましょう。単に「快適に過ごしてほしい」と伝えるだけでは、ケアマネージャーは具体的な対応ができません。以下の点を意識して、具体的に伝えましょう。

• 具体的な目標：「〇〇ができるようにしたい」「〇〇の状態を維持したい」といった具体的な目標を設定しましょう。例えば、「食事介助を必要とするが、少しでも自分で食べられるように練習したい」「認知機能の低下を防ぎ、少しでも長く現状を維持したい」などです。目標を設定することで、ケアプランに具体的な内容が盛り込まれます。
• 優先順位：複数の希望がある場合は、優先順位を明確に伝えましょう。例えば、「身体機能の維持を最優先し、その上で趣味の時間を確保したい」といったように、希望を整理することで、ケアマネージャーがプランを作成しやすくなります。
• 具体的な内容：「週に何回、どのようなリハビリを行いたい」「どのようなレクリエーションに参加させたい」など、具体的な内容を提案しましょう。ご両親の好みや体力などを考慮し、実現可能な内容を提案することが大切です。デイサービスの内容についても、ご両親の希望や適性を考慮して、変更を検討するのも良いでしょう。
• 家族の役割：家族として、どのような支援ができるのかを明確に伝えましょう。例えば、「週に1回面会に訪れ、状況を確認する」「必要に応じて、施設への連絡を行う」など、具体的な役割を提示することで、ケアマネージャーとの連携がスムーズになります。

これらの点を踏まえ、ケアマネージャーとの面談では、積極的に質問し、疑問点を解消することも大切です。介護職を目指すあなたにとって、このプロセスは、クライアントとのコミュニケーションスキルを磨く絶好の機会となります。転職活動では、「共感力」と「コミュニケーション能力」が重視されます。この経験を活かし、面接で自信を持ってアピールしましょう。

3. 転職活動への応用：経験を強みに変えよう

ご両親のケアプラン作成を通して得られた経験は、介護職の転職活動において大きな強みとなります。面接では、以下の点を強調しましょう。

• 共感力：ご両親の気持ちに寄り添い、ケアプランを作成する過程で培った共感力をアピールしましょう。具体的なエピソードを交えながら説明することで、面接官にあなたの真摯な姿勢が伝わります。
• コミュニケーション能力：ケアマネージャーや施設スタッフとのコミュニケーションを通して培った能力をアピールしましょう。具体的なエピソードを交えながら、円滑なコミュニケーションを図るための工夫や努力を説明しましょう。例えば、「積極的に質問することで、情報収集の精度を高めた」「丁寧な言葉遣いを心がけ、相手を尊重したコミュニケーションを心がけた」などです。
• 問題解決能力：ケアプラン作成を通して、問題解決能力を磨いたことをアピールしましょう。例えば、「ご両親の希望と施設の状況を調整しながら、最適なプランを作成した」「予期せぬ問題が発生した場合でも、冷静に対処し、解決策を見出した」など、具体的なエピソードを交えて説明しましょう。
• 観察力：ご両親の日常を観察し、その変化に気づき、対応してきた経験をアピールしましょう。具体的なエピソードを交えながら、観察力によって、ご両親のニーズを的確に捉え、適切なケアを提供できたことを説明しましょう。

これらの経験を効果的に伝えることで、あなたの介護職としての適性を面接官にアピールできます。自信を持って、あなたの経験を語ってください。

4. まとめ：困難を乗り越える力こそがあなたの強み

親御さんのケアプラン作成は、確かに大変な作業です。しかし、この経験を通して得られた学びやスキルは、あなたの将来の介護職としてのキャリアに必ず活きてきます。困難な状況を乗り越えるあなたの粘り強さ、そして、ご両親への深い愛情は、面接官の心を動かす大きな武器となるでしょう。

ぜひ、あなたの経験を活かし、理想の介護職を目指してください！