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介護職1年目、先輩から嫌われて辛い…居場所がないあなたへの処方箋

介護職1年目、先輩から嫌われて辛い…居場所がないあなたへの処方箋

相談です。介護職1年目で先輩職員の殆どから嫌われて居場所がなくて辛いです。 私は今年度から未経験新卒で、特養で介護職員をしている20歳です。初任者研修は持っていますが、正直、どんな仕事をするのかあまりイメージもつかない状態で就職しました。 それでなのか入社して8カ月も経つのに、仕事が遅いと言われ、やらないといけないことは分かっているのに、先輩職員さんより仕事が遅いからできてないのに、「オムツまだ見てないの?放置?」と言われたり、出勤して申し送りを聞いても「無いです」と一言だけで済まされ、後から言われたりします。私が来るとユニットに私一人だけになって他のユニットに応援に行かれます。仕事が遅いだけだなく、先輩職員さんが怖くて大人しくしているので、性格も嫌われているからだと思うのですが、毎日憂鬱でつらいです。 ユニット型特養で、日勤帯は10名を早出と遅出でみているのですが、午前中3名をお風呂に行かれている1時間の間に、 シーツ交換2室、10時のお茶の全介助4名(中々口を開けてくれない方が2名)パット交換、陰洗、ベットから移乗してそれからお皿洗い、それ以外の人のオムツ交換と体位交換を私が全部しないと、「なんでやってないの?まだわからない?」などと呆れて言われます。 「自分がされて嬉しい事をしなさい」と注意されまさが、早くしないと間に合わない、注意されるのが怖い日があって、自分のしたい丁寧な介護を忘れかけてしまう事が何より辛いです。 利用者さんのために働いているつもりなので、先輩によく思われるために早くはできません。丁寧に声かけをして、動きは素早くする事を心がける事しかできません。 仕事ができない+嫌われてるから、こういう扱いをされるのは分かりますが、無理に明るく振る舞ったり好かれるようにがんばる余裕が私にはありません。 かなり長文になり申し訳ありません。なんでもいいので、このような状況にアドバイスいただけないでしょうか?お願いいたします。

1.現状分析:なぜあなたは「嫌われている」と感じているのか?

まず、現状を冷静に分析してみましょう。あなたは「先輩職員の殆どから嫌われている」と感じているようですが、それは本当に事実でしょうか? もしかしたら、あなたの「仕事が遅い」という点が、誤解を生んでいる可能性があります。 「仕事が遅い」と感じるのは、先輩の仕事の進め方や、あなたへの期待値とのずれが原因かもしれません。 また、申し送りが不十分であったり、コミュニケーション不足によって、先輩たちがあなたの状況を正確に把握できていない可能性も考えられます。 さらに、あなたの「大人しい」という性格も、誤解を招いている可能性があります。 積極的に質問したり、困っていることを伝えたりすることができていないと、先輩たちはあなたの状況を理解できず、不満を募らせているかもしれません。

2.具体的な解決策:3つのステップで職場環境を改善する

あなたの状況を改善するためには、以下の3つのステップで行動していくことをお勧めします。

  • ステップ1:客観的な評価を得る
  • ステップ2:業務効率化とスキルアップ
  • ステップ3:コミュニケーション改善と自己肯定感の向上

ステップ1:客観的な評価を得る

まずは、あなたの仕事ぶりについて客観的な評価を得ることが重要です。 上司や、あなたとは異なるユニットの先輩職員に、仕事の進め方や困っている点について相談してみましょう。 「仕事が遅い」と言われる具体的な理由や、改善点についてフィードバックをもらうことで、あなた自身の認識とずれがないかを確認できます。 また、あなたの頑張りを客観的に評価してくれる人がいると、自己肯定感の向上にも繋がります。 例えば、「この部分は丁寧にやっているね」といった具体的な褒め言葉を貰うことで、自信を持つことができます。

ステップ2:業務効率化とスキルアップ

介護業務は、多くのタスクを同時進行で行う必要があり、効率的な作業が求められます。 そのため、業務効率化のための工夫が必要です。 例えば、

  • 作業手順の見直し:シーツ交換やオムツ交換などの手順を、より効率的に行える方法を検討しましょう。 先輩職員にアドバイスを求めるのも有効です。
  • タイムマネジメント:1日の業務スケジュールを作成し、各作業にどれくらいの時間をかけるかを計画的に管理しましょう。 時間配分を意識することで、作業の遅れを防ぐことができます。
  • スキルアップ:介護技術の向上は、業務効率化に直結します。 研修に参加したり、先輩職員に指導を仰いだりするなど、積極的にスキルアップを目指しましょう。 資格取得も視野に入れると良いでしょう。 例えば、実務者研修を受講することで、より高度な介護技術を習得できます。

これらの改善策を実践することで、あなたの仕事のスピードは自然と向上し、先輩からの評価も変わってくるでしょう。

ステップ3:コミュニケーション改善と自己肯定感の向上

「大人しい」という性格が、コミュニケーション不足につながっている可能性があります。 積極的に先輩職員に話しかけたり、困っていることを相談したりすることで、人間関係を改善することができます。 また、自己肯定感を高めることも重要です。 自分の頑張りを認め、小さな成功体験を積み重ねることで、自信を持つことができます。 例えば、

  • 積極的に質問する:わからないことはすぐに質問しましょう。 質問することで、理解を深め、ミスを防ぐことができます。 また、積極的にコミュニケーションをとることで、先輩職員との距離を縮めることができます。
  • 感謝の気持ちを伝える:先輩職員の助けに感謝の気持ちを伝えることで、良好な人間関係を築くことができます。 小さなことでも、感謝の言葉を伝える習慣をつけましょう。
  • 趣味や休日の過ごし方などを話す:仕事以外の話題でコミュニケーションをとることで、人間関係を円滑にすることができます。 共通の話題を見つけることで、親近感がわきやすくなります。
  • メンタルヘルス対策:必要であれば、産業医や相談窓口に相談しましょう。 専門家のアドバイスを受けることで、心の負担を軽減することができます。

3.成功事例:同じ悩みを持つ先輩職員の経験から学ぶ

私は過去に、あなたと同じような悩みを抱えていた先輩職員を何人も見てきました。 彼らは、上記の3つのステップを実践することで、職場環境を改善し、充実した介護の仕事に就くことができました。 例えば、ある先輩職員は、上司に相談することで、業務内容の見直しや、チームワークの改善に繋がりました。 また、別の先輩職員は、資格取得を目指してスキルアップすることで、自信を持ち、周囲からの評価も向上しました。 これらの事例からわかるように、あなたの状況は決して絶望的なものではありません。 諦めずに、一歩ずつ改善策を進めていくことで、必ず状況は好転します。

4.まとめ:あなたも輝く介護職になれる

介護の仕事は、大変な面もありますが、やりがいのある仕事です。 利用者の方々との温かい触れ合いを通して、大きな喜びを感じることができるでしょう。 今回の経験を活かし、よりスキルアップし、自信を持って仕事に取り組むことで、あなたもきっと輝く介護職になれるはずです。 まずは、小さな一歩から始めてみましょう。

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