訪問介護のサービス提供責任者（サ責）必見！休みがない、有給も取れない…そんな悩みを解決する方法

この記事は、訪問介護のサービス提供責任者（サ責）として働くあなたが抱える、

• 土日祝日の休み
• 有給休暇の取得
• 年末年始、お盆、GWなどの長期休暇

に関する悩みを解決するための具体的な方法を提示します。
あなたは、

• 休みが少ない
• 有給休暇が取れない
• 心身ともに疲弊している

といった状況に置かれているかもしれません。
この記事では、あなたの現状を深く理解し、具体的な対策と、より良い働き方を見つけるためのヒントを提供します。

訪問介護で特にサ責してる人に質問です。あなたの事業所は、土日祝日はお休みですか？また、土日祝日のサービスはどうしていますか？それからお盆休み、ゴールデンウィーク、年末年始のお休みは取れていますか？

私は土日は休みですが、その他の休みはほぼありません。有給もなく、風邪すら引けません。今年は正月は3日の日だけお休みもらえただけで、土日だったので31と1日は休みでしたけど、土日でなかったら、出勤させられる可能性大です。

現状分析：なぜ休みが取れないのか？

まず、あなたが置かれている現状を詳しく分析し、なぜ休みが取れないのか、その根本原因を探っていきましょう。
多くの訪問介護事業所では、以下のような要因が複合的に絡み合い、サ責の休みを阻害していると考えられます。

• 人手不足： 介護業界全体で人手不足が深刻化しており、サ責の負担が増加しています。
• 利用者のニーズ： 利用者のニーズは年中無休で発生するため、土日祝日や長期休暇中もサービス提供が必要になります。
• 事業所の体制： 経営層の意識や、シフト管理、人員配置の仕組みが整っていない場合、休みが取りにくい状況になりがちです。
• 有給休暇の取得： 法律で定められた有給休暇も、人手不足や業務の都合で取得しにくい場合があります。
• サービス提供責任者の役割： サ責は、利用者とヘルパー、事業所の間の調整役であり、緊急時の対応やヘルパーの管理など、多岐にわたる業務を担っています。そのため、休みを取りにくい状況に陥りやすいのです。

チェックリスト：あなたの事業所の状況を確認

以下のチェックリストを使って、あなたの事業所の状況を客観的に評価してみましょう。
各項目について、当てはまるものにチェックを入れてください。

事業所の体制

• [ ] シフト管理システムが整備されている
• [ ] 複数人のサ責が在籍し、ローテーションで休みが取れる
• [ ] 応援ヘルパー制度がある
• [ ] 事務スタッフが在籍し、書類作成などの業務を分担している
• [ ] 経営層が、従業員の休暇取得を推奨している

人員配置

• [ ] ヘルパーの人数が十分確保されている
• [ ] 訪問件数に対して、適切な人員配置がされている
• [ ] ヘルパーのスキルや経験に応じた役割分担がされている
• [ ] 緊急時の対応ができるヘルパーが常時確保されている

休暇取得

• [ ] 有給休暇を取得しやすい雰囲気がある
• [ ] 事前に休暇希望を出すことで、希望通りに休みが取れる
• [ ] 慶弔休暇などの特別休暇制度がある
• [ ] 長期休暇（年末年始、GW、お盆）を取得できる
• [ ] 体調不良時に、遠慮なく休める環境である

このチェックリストの結果から、あなたの事業所の課題を具体的に把握し、改善策を検討することができます。
例えば、多くの項目にチェックが入らなかった場合、早急な改善が必要であると判断できます。

具体的な解決策：休みを確保するためのステップ

次に、具体的な解決策をステップごとに見ていきましょう。
これらの対策を実践することで、徐々に休みを取りやすい環境を築き、あなたの負担を軽減することができます。

ステップ1：現状の把握と問題点の特定

まずは、あなたの現状を正確に把握することから始めましょう。
以下の点について、具体的に記録し、問題点を洗い出します。

• 労働時間： 1日の労働時間、残業時間、休憩時間を記録します。
• 休日の取得状況： 月間の休日数、有給休暇の取得状況、長期休暇の取得状況を記録します。
• 業務内容： 1日の業務内容を詳細に記録し、時間配分を把握します。
• 負担に感じている業務： どの業務が負担になっているのか、具体的に書き出します。
• 人間関係： 職場の人間関係について、問題点があれば記録します。

これらの記録を基に、問題点を具体的に特定します。
例えば、「残業が多い」「休日出勤が多い」「特定の業務に時間がかかりすぎている」など、具体的な問題点を明確にしましょう。

ステップ2：事業所への働きかけ

問題点が明確になったら、事業所に対して改善を働きかける必要があります。
単なる不満ではなく、具体的な提案をすることが重要です。

• 上司との面談： 上司と面談し、現状の課題と改善策について話し合います。
  あなたの抱える問題と、それを解決するための具体的な提案を伝えましょう。
  例えば、「人手不足により、休日出勤が多いので、ヘルパーの増員を検討してほしい」「シフト管理システムを導入して、効率的なシフト作成をしてほしい」など、具体的な提案をすることが重要です。
• 労働組合への相談： 労働組合がある場合は、相談してみましょう。
  労働組合は、労働者の権利を守り、労働環境の改善を支援してくれます。
• 書面での要望： 口頭での交渉だけでなく、書面で要望を提出することも有効です。
  書面で残すことで、証拠となり、事業所も真剣に対応せざるを得なくなります。
  要望書には、現状の問題点、具体的な改善策、そしてあなたの希望を明確に記載しましょう。

ステップ3：自己防衛策の実施

事業所への働きかけと並行して、あなた自身でできる自己防衛策も実施しましょう。
心身の健康を守り、無理なく働き続けるために、以下の点を意識してください。

• タイムマネジメント： 業務の優先順位をつけ、効率的にタスクをこなすように心がけましょう。
  例えば、緊急度の高い業務から優先的に取り組み、重要度の低い業務は後回しにするなど、タスクの整理を行いましょう。
• 情報共有： ヘルパーや他のスタッフとの情報共有を密にし、連携を強化しましょう。
  情報共有をすることで、業務の効率化につながり、あなたの負担も軽減されます。
  例えば、ヘルパーの状況を把握し、困っていることがあれば、積極的にサポートするなど、チームワークを大切にしましょう。
• 休息の確保： 意識的に休息を取り、心身の疲れを癒しましょう。
  休憩時間には、リラックスできるような工夫をしましょう。
  例えば、軽いストレッチをしたり、好きな音楽を聴いたりするなど、自分なりのリフレッシュ方法を見つけましょう。
• ストレス解消： ストレスを溜め込まないように、自分なりのストレス解消法を見つけましょう。
  趣味に没頭したり、友人や家族と話したりするなど、自分に合った方法でストレスを解消しましょう。
• 専門家への相談： 状況が改善しない場合は、専門家への相談も検討しましょう。
  キャリアコンサルタントや、精神科医などに相談することで、客観的なアドバイスやサポートを受けることができます。

ステップ4：転職も視野に

上記のような対策を講じても、状況が改善しない場合は、転職も視野に入れる必要があります。
あなたの心身の健康を守り、より良い働き方を見つけるために、転職も一つの選択肢として考えましょう。

• 転職先の選定： 転職先を選ぶ際には、以下の点を重視しましょう。
  • 労働時間： 残業時間や休日数など、労働条件をしっかりと確認しましょう。
  • 休暇制度： 有給休暇や、長期休暇の取得状況を確認しましょう。
  • 人員配置： ヘルパーの人数や、サ責の人数など、人員配置を確認しましょう。
  • 職場の雰囲気： 職場の人間関係や、働きやすさなどを確認しましょう。
• 情報収集： 転職サイトや、転職エージェントを活用して、求人情報を収集しましょう。
  転職エージェントは、あなたの希望に合った求人を紹介してくれ、転職活動をサポートしてくれます。
• 面接対策： 面接対策を行い、あなたの強みや経験をアピールできるようにしましょう。
  面接では、あなたの熱意や、入社への意欲を伝えることが重要です。
• 退職準備： 現職を円満に退職するために、退職の手続きや、引き継ぎなどをしっかりと行いましょう。
  退職の際には、上司に退職の意思を伝え、退職願を提出しましょう。
  また、後任への引き継ぎを丁寧に行い、円満な退職を目指しましょう。

成功事例：働き方を変えたサ責たちの声

実際に、働き方を変え、休みを確保することに成功したサ責たちの事例を紹介します。
彼らの経験から、ヒントを得て、あなた自身の働き方を見直してみましょう。

• 事例1： 以前は、土日祝日も出勤し、有給休暇もほとんど取れなかったAさん。
  事業所に、サ責の増員を提案し、実現しました。
  その結果、ローテーションで休みが取れるようになり、有給休暇も取得できるようになりました。
  Aさんは、「自分の意見を伝えることで、状況を変えることができた」と話しています。
• 事例2： 以前は、残業が多く、心身ともに疲弊していたBさん。
  タイムマネジメントを徹底し、業務の効率化を図りました。
  また、上司に相談し、業務分担を見直してもらった結果、残業時間が減り、自分の時間を持てるようになりました。
  Bさんは、「自分の努力と、周囲の協力で、働き方を変えることができた」と話しています。
• 事例3： 以前の職場では、休みが取れず、体調を崩してしまったCさん。
  転職を決意し、労働条件の良い訪問介護事業所へ転職しました。
  新しい職場では、有給休暇も取得しやすく、心身ともに健康な状態で働くことができています。
  Cさんは、「転職することで、自分の心身の健康を守ることができた」と話しています。

専門家からのアドバイス：より良い働き方のために

キャリアコンサルタントとして、私があなたに伝えたいことは、

• まずは現状を正確に把握すること。 記録を取り、問題点を明確にしましょう。
• 積極的に行動すること。 上司に相談したり、改善策を提案したり、自分から行動を起こしましょう。
• 自分を大切にすること。 心身の健康を守り、無理のない働き方を見つけましょう。
• 諦めないこと。 状況が改善しない場合は、転職も視野に入れ、より良い働き方を目指しましょう。

あなたの置かれている状況は、決して楽なものではありません。
しかし、諦めずに、積極的に行動することで、必ず状況を改善し、より良い働き方を見つけることができます。
あなたのキャリアを応援しています。

まとめ：今日からできること

この記事で紹介した内容を参考に、今日からできることをまとめます。

1. チェックリストで、あなたの事業所の状況を評価する。
2. 現状を記録し、問題点を洗い出す。
3. 上司との面談を申し込み、改善策を提案する。
4. タイムマネジメントを意識し、業務の効率化を図る。
5. 自分なりのストレス解消法を見つける。
6. 状況が改善しない場合は、転職も視野に入れる。

これらのステップを一つずつ実行することで、あなたの抱える悩みを解決し、より良い働き方を実現できるはずです。
あなたのキャリアが、より豊かなものになることを心から願っています。

“`