ケア21グループはブラック？元社員が語る介護業界の現実と、あなたらしいキャリアの築き方

この記事では、介護業界で働く方々が抱える悩み、特に「ケア21グループ」の労働環境について、具体的なケーススタディを通じて深掘りしていきます。残業の多さ、人手不足による負担、そして「ブラック企業」というレッテル。これらの問題に直面しているあなたへ、現状を客観的に分析し、具体的な解決策と、より良いキャリアを築くためのヒントを提供します。

「ケア２１グループ」の施設に勤務していた人に聞きたい。単刀直入に「ブラック」な会社ですか？

私はこのグループの有料老人ホームに入りました。

入社早々毎日残業１時間～１時間半なんて当たり前。人手が足らないゆえ、入社１ヶ月な新人に、いきなり夜勤を１人でやれとか。日中に職員が少ない場合、夜勤明け職員がそのまま残業して日中の業務を手伝うとか。

介護業界はどこも人手不足とは聞いていましたが、いくら何でも少な過ぎで、１人あたりの業界がハード過ぎ！

ケア２１グループが酷すぎなのか？

法人が運営する施設も含め、介護業界は、今やこれが当たり前なのか？

介護保険導入前～導入直後の時代に法人が運営する従来型特養に数年勤務していた事がありましたが、業務はハードだったとは言え、残業が当たり前なんて有り得ませんでした。

補足

文章の流れで分かるとは思いますが「１人あたりの業界」は間違い。「１人あたりの業務」ね。

残業は「サービス残業」ではなく、ちゃと残業手当は出ます。

しかし、メチャクチャハード過ぎ！

私は施設に直接雇用ですが、他所の施設も知る派遣の同僚に聞いたら「ここはおかしい！」と愚痴っていました。

やはりここがキツ過ぎ？

どこも似たり寄ったり？

ケーススタディ：入社1ヶ月で直面した現実

今回の相談者は、ケア21グループの有料老人ホームに入社したばかりの方です。入社早々、毎日1時間から1時間半の残業が当たり前になり、入社1ヶ月の新人が夜勤を一人で担当するという状況に直面しています。日中の職員が少ない場合は、夜勤明けの職員がそのまま残業するという過酷な労働環境です。

相談者は、以前、介護保険導入前の従来型特別養護老人ホームで数年間勤務した経験があり、その時の業務はハードだったものの、残業が当たり前になるような状況ではなかったと述べています。残業代は支払われるものの、あまりにもハードな労働環境に疑問を感じ、他の施設の状況を知る派遣の同僚からも「おかしい」と言われ、自身の置かれた状況が「キツ過ぎる」のではないかと悩んでいます。

介護業界の現状：人手不足と労働環境の問題

介護業界は、慢性的な人手不足に悩まされています。高齢化が進む一方で、介護を担う人材の確保が追いついていないのが現状です。この人手不足は、一人当たりの業務負担の増加、長時間労働、そして十分な休息時間の確保の難しさにつながっています。結果として、心身の健康を損なう職員も少なくありません。

厚生労働省の調査によると、介護職員の離職率は他の業種と比較して高い傾向にあります。その主な理由として、労働時間の長さ、賃金の低さ、そして業務のハードさが挙げられています。特に、夜勤や早出、遅出といった変則的な勤務体制は、生活リズムを乱しやすく、心身への負担を増大させる要因となっています。

ケア21グループの労働環境：ブラック企業なのか？

相談者のように、ケア21グループの労働環境について疑問を持つ方は少なくありません。しかし、「ブラック企業」と一概に判断することは難しいです。なぜなら、企業の労働環境は、施設の規模、地域、経営方針など、様々な要因によって異なってくるからです。

ただし、相談者の状況から判断すると、以下の点が問題点として挙げられます。

• 過剰な残業： 毎日1時間以上の残業は、労働基準法に抵触する可能性があります。
• 人手不足： 入社1ヶ月の新人に夜勤を一人で任せるような状況は、人員配置が適切でない可能性があります。
• 労働環境の悪化： 夜勤明けの職員がそのまま残業することは、労働者の健康を害するだけでなく、サービスの質の低下にもつながりかねません。

これらの問題は、ケア21グループに限らず、介護業界全体で課題として認識されています。しかし、企業によっては、これらの問題を改善するための取り組みを行っているところもあります。

あなた自身の状況を客観的に分析する

まず、あなたの置かれている状況を客観的に分析しましょう。以下の点について、具体的に考えてみてください。

• 労働時間： 1ヶ月の総労働時間、残業時間、休憩時間などを記録しましょう。
• 業務内容： どのような業務を、どの程度の時間で行っているのかを具体的に把握しましょう。
• 人間関係： 職場の同僚や上司との関係性、相談できる相手がいるかどうかを考えましょう。
• 心身の健康状態： 疲労感、ストレス、睡眠不足など、心身にどのような影響が出ているかを把握しましょう。

これらの情報を記録することで、問題点を具体的に把握し、今後の対策を立てるための基礎となります。

具体的な解決策：労働環境を改善するために

労働環境を改善するためには、以下のステップで行動しましょう。

1. 証拠の収集と記録

まずは、労働時間や業務内容を記録し、証拠を収集しましょう。タイムカードや業務日報、メールのやり取りなど、客観的な証拠となるものを集めてください。

2. 上司や人事への相談

問題点を整理し、上司や人事担当者に相談しましょう。相談する際には、客観的なデータに基づき、具体的に問題点を説明し、改善を求めましょう。相談内容を記録しておくと、後々の交渉に役立ちます。

3. 労働組合への相談

もし、会社に労働組合がある場合は、労働組合に相談しましょう。労働組合は、労働者の権利を守るために、会社との交渉や、必要に応じて法的措置を行うことができます。

4. 外部機関への相談

会社や労働組合で問題が解決しない場合は、外部機関に相談しましょう。

• 労働基準監督署： 労働基準法違反の疑いがある場合に、相談することができます。
• 弁護士： 労働問題に詳しい弁護士に相談し、法的アドバイスを受けることができます。
• 介護労働相談情報センター： 介護労働に関する相談を受け付けています。

5. 転職も視野に

労働環境が改善されない場合は、転職も視野に入れましょう。

以下の点に注意して、転職活動を進めましょう。

• 自己分析： 自分の強みや弱み、キャリアプランを明確にしましょう。
• 情報収集： 介護業界の求人情報を収集し、企業の労働環境や待遇について調べましょう。
• 面接対策： 面接で、これまでの経験やスキルを効果的にアピールできるように練習しましょう。

より良いキャリアを築くために：転職活動のポイント

もし、転職を検討するのであれば、以下のポイントを意識しましょう。

1. 自己分析とキャリアプランの明確化

まず、自分自身の強みや弱み、興味のある分野、将来的なキャリアプランを明確にしましょう。自己分析を行うことで、自分に合った職場を見つけやすくなります。

• 強みと弱みの把握： 自分のスキルや経験、得意なこと、苦手なことを具体的に書き出しましょう。
• 興味のある分野： どのような介護サービスに興味があるのか、どのような働き方をしたいのかを考えましょう。
• キャリアプラン： 将来的にどのようなキャリアを築きたいのか、具体的な目標を設定しましょう。

2. 情報収集：求人情報の探し方

介護業界の求人情報を収集しましょう。

• 求人サイトの活用： 介護業界に特化した求人サイトや、一般の求人サイトを利用しましょう。
• 企業のホームページ： 興味のある企業のホームページをチェックし、求人情報を確認しましょう。
• 転職エージェントの活用： 転職エージェントに登録し、求人情報の紹介や、転職に関する相談をしましょう。

3. 企業の選定：労働環境と待遇の確認

企業の労働環境や待遇について、事前にしっかりと確認しましょう。

• 残業時間： 月間の残業時間や、残業代の支払い状況を確認しましょう。
• 休暇制度： 年間休日数、有給休暇の取得率、産休・育休制度などを確認しましょう。
• 給与： 基本給、手当、昇給制度などを確認しましょう。
• 福利厚生： 社会保険、退職金制度、研修制度などを確認しましょう。
• 職場の雰囲気： 職場の人間関係や、チームワークについて、情報を収集しましょう。

4. 面接対策：自己PRと志望動機の準備

面接対策を行い、自己PRや志望動機をしっかりと準備しましょう。

• 自己PR： 自分の強みや経験を、具体的にアピールできるように準備しましょう。
• 志望動機： なぜその企業で働きたいのか、具体的に伝えられるように準備しましょう。
• 面接練習： 模擬面接を行い、面接での受け答えに慣れておきましょう。

5. 履歴書と職務経歴書の作成

履歴書と職務経歴書を作成し、自分の経験やスキルを効果的に伝えられるようにしましょう。

• 履歴書： 氏名、年齢、学歴、職務経歴などを正確に記載しましょう。
• 職務経歴書： これまでの職務経験を、具体的に記載しましょう。
• 応募書類の添削： 転職エージェントやキャリアコンサルタントに、応募書類の添削を依頼しましょう。

介護業界で働き続けるために：メンタルヘルスケア

介護業界で働き続けるためには、メンタルヘルスケアが非常に重要です。

以下の点に注意して、心身の健康を保ちましょう。

• ストレス管理： ストレスを感じたときは、休息を取ったり、趣味を楽しんだりして、ストレスを解消しましょう。
• 休息の確保： 十分な睡眠を取り、心身を休ませましょう。
• バランスの取れた食事： バランスの取れた食事を心がけ、健康的な生活を送りましょう。
• 相談できる相手を見つける： 悩みを一人で抱え込まず、同僚や上司、家族、友人などに相談しましょう。
• 専門家のサポート： 必要に応じて、カウンセリングや、精神科医の診察を受けましょう。

介護業界は、やりがいのある仕事ですが、同時に心身への負担も大きい仕事です。自分自身の心と体を大切にし、無理のない範囲で働き続けることが重要です。

まとめ：あなたらしいキャリアを築くために

今回のケーススタディを通して、介護業界の労働環境の現状と、具体的な解決策、そしてより良いキャリアを築くためのヒントを提示しました。ケア21グループの労働環境について悩んでいる方は、まず現状を客観的に分析し、問題点を把握することが重要です。そして、上司や人事への相談、労働組合への相談、外部機関への相談など、様々な手段を試してみましょう。

もし、今の職場での労働環境が改善しない場合は、転職も視野に入れましょう。自己分析を行い、自分の強みや弱み、キャリアプランを明確にすることで、自分に合った職場を見つけやすくなります。情報収集を行い、企業の労働環境や待遇についてしっかりと確認し、面接対策をすることで、転職を成功させることができます。

介護業界で働き続けるためには、メンタルヘルスケアが非常に重要です。ストレス管理、休息の確保、バランスの取れた食事、相談できる相手を見つけることなど、心身の健康を保つための対策を行いましょう。

あなたのキャリアは、あなた自身で切り開くことができます。現状に満足できない場合は、積極的に行動し、より良いキャリアを築いていきましょう。

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