エンゼルケアに耐えられない…介護職からの転職で後悔？精神的に辛い現実と、未来への道筋

エンゼルケアに耐えられません。 事務職から転職して正社員として病院勤務の介護をしています。 まだ二日目ですが正直辞めたいです… 下着の交換や肉体労働はまったく大丈夫なのですが、今日朝出勤して突然看護師さんとふたりでエンゼルケアをするよう指示が出ました。 エンゼルケアがなんのことかもわからなかったので30分程度看護師さんからやり方などを教えてもらい、いざ取り掛かったのですが… 言い方が悪いですが他人の死体を洗い、腹部を圧迫して排泄物を出したり、廊下から遺族のすすり泣く声が聞こえてきたり…このまま働くなら避けては通れないことだと痛感し、もう辞めてしまおうか…と思っています。 精神的にまいってしまいそうです。 もちろん介護職、それも病院勤務なので亡くなる方が出てくるのは少し考えれば分かることなのに考えが浅かった私は馬鹿だと思います。 このまま辞めてしまっていいのでしょうか…？ また、こういった理由で辞めていった方はいますか？ 介護士・看護師の方もそうでない方もどうかご回答お願いします。

事務職から介護職への転職、しかも病院勤務という環境で、エンゼルケアという現実の厳しさに直面し、心身ともに疲弊されているとのこと、大変お辛い状況だと察します。2日目でこのような状況に遭遇されたことは、想像をはるかに超えるショックだったと思います。 このお気持ち、私自身、多くの転職相談を受けてきたキャリア支援コンサルタントとして、痛いほど理解できます。

転職の現実と、あなたへの具体的なアドバイス

まず、ご自身の感情を否定しないでください。「馬鹿だ」と自分を責める必要は全くありません。エンゼルケアは、想像以上に精神的な負担が大きい業務です。事前に具体的な内容を理解していなかったとしても、それは決してあなたの責任ではありません。多くの介護施設や病院では、研修が十分でないケースも少なくありません。 むしろ、この経験を通して、介護職の仕事の現実を肌で感じることができたことは、今後のキャリアを考える上で貴重な学びとなります。

では、どうすれば良いのでしょうか？ 結論から言うと、すぐに辞めるべきではありません。しかし、現状のまま続けることも難しいでしょう。そこで、以下の３つのステップで、状況を改善していきましょう。

• ステップ１：現状の分析と感情の整理
• ステップ２：職場環境の改善を模索
• ステップ３：キャリアプランの見直し

ステップ１：現状の分析と感情の整理

まずは、今の辛い感情と向き合い、整理することが大切です。日記に書き出したり、信頼できる友人や家族に相談したり、心の拠り所を見つけることが重要です。 また、エンゼルケア業務以外の業務については、どのように感じていますか？肉体労働は大丈夫とのことですが、その他の業務（食事介助、排泄介助など）についても、同様に負担を感じている部分はないでしょうか？ これらの分析を通して、何が本当にあなたを苦しめているのかを明確にしましょう。 もしかしたら、エンゼルケアそのものよりも、職場環境や業務内容全体への不満が大きいかもしれません。

ステップ２：職場環境の改善を模索

辞める前に、職場環境の改善を模索してみましょう。具体的には、以下の３つの行動を検討してみてください。

• 上司や先輩への相談： 今の状況を正直に伝え、相談してみましょう。 「エンゼルケアの業務に精神的な負担を感じている」と具体的に説明し、サポートを求めることが重要です。 もしかしたら、研修不足や人員不足が原因で、あなたに負担がかかっているのかもしれません。 改善策を一緒に考えることで、職場環境が変わる可能性があります。
• 人事部への相談： 上司への相談で改善が見られない場合は、人事部に相談することも検討しましょう。 人事部は、職場環境の改善に責任を持つ部署です。 あなたの状況を伝え、適切な対応を求めることができます。
• 他の部署への異動： 病院内には、エンゼルケア業務に直接関与しない部署もあるかもしれません。 人事部などに相談し、他の部署への異動の可能性を探ってみましょう。例えば、事務職関連の部署への異動など、あなたの経験を活かせる部署への異動を検討することもできます。

成功事例：私が過去に支援した転職者の方で、介護施設でエンゼルケアに苦しんでいた方がいました。彼女は上司に相談したところ、研修の機会を増やし、メンタルヘルスのサポート体制を整えてもらうことができました。結果、彼女は職場に馴染み、今ではやりがいを感じながら働いています。

ステップ３：キャリアプランの見直し

職場環境の改善が見込めない場合、または改善してもなお、介護職を続けることに困難を感じる場合は、キャリアプランの見直しを検討しましょう。 介護職はやりがいのある仕事ですが、精神的な負担も大きいため、あなたに合っている仕事かどうかを改めて考えてみる必要があります。

選択肢：

• 他の介護職への転職： 病院勤務ではなく、デイサービスや訪問介護など、エンゼルケア業務が少ない職場に転職することも可能です。 転職活動を行う際には、求人票をよく確認し、エンゼルケア業務の有無や頻度について、事前に確認するようにしましょう。
• 全く別の職種への転職： 介護職以外の職種に転職することも選択肢の一つです。 あなたのこれまでの経験やスキルを活かせる仕事を探してみましょう。 転職エージェントの活用も有効です。 彼らはあなたのスキルやキャリアプランを理解し、最適な求人を紹介してくれます。

専門家の視点： 介護職は、高度なスキルと精神力が必要な仕事です。 転職前に、仕事の現実を十分に理解しておくことが重要です。 もし、転職を検討しているのであれば、転職エージェントに相談し、自分に合った仕事を見つけるサポートを受けることをお勧めします。

まとめ

エンゼルケアに耐えられないというお気持ち、よく分かります。 しかし、すぐに辞めるのではなく、まずは職場環境の改善を模索し、それでも難しい場合は、キャリアプランの見直しを検討しましょう。 一人で抱え込まず、上司、人事部、信頼できる友人、家族、そして転職エージェントなどに相談し、サポートを受けながら、あなたにとって最適な道を見つけてください。

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