介護職の悩み！職場の喫煙問題と、あなたを守るための具体的な対策

介護施設で働いています。同じフロアで働くおばさん職員がよくフロアから離れてベランダで喫煙をしています。ベランダは会社で指定されている喫煙スペースではありません。特に休憩時間でもないのに早番一人、夜勤明け一人の状況で喫煙をしに行き、ナースコール対応や排泄介助を押し付けられます。残っている仕事は喫煙後にやるとは言っていますが、すぐに入浴介助に行って結局押し付けられます。こんな事が許されるんですか？ちなみにフロアリーダーも喫煙者でベランダで吸っているので相談しても期待が出来ません。分かりにくい文書でしたらすいません。皆様の意見をお願いします。

介護職は、高齢者の生活を支えるやりがいのある仕事ですが、同時に、職場環境における様々な課題に直面することもあります。今回の質問は、職場での喫煙問題による業務負担と、その対応に苦慮されている介護士の方からの相談です。ベランダでの無許可喫煙による業務への支障、そして上司への相談の難しさ、まさに現場で起こりうる現実的な問題です。この問題を解決し、安心して仕事に取り組めるよう、具体的な対策を提案します。

１．問題の明確化：なぜこの状況が問題なのか？

質問にある状況は、単なる「迷惑行為」のレベルを超えています。それは、以下の３点から明らかです。

• 業務妨害：休憩時間以外に喫煙のためにフロアを離れることは、残された職員への大きな負担となります。ナースコール対応や緊急度の高い介助を一人で対応しなければならない状況は、利用者の安全にも影響を与えかねません。これは、労働基準法で定められた「安全配慮義務」の違反に該当する可能性があります。
• パワーハラスメント：喫煙に行く職員が、残された職員に仕事を押し付ける行為は、典型的なパワーハラスメントに該当します。職場の序列や立場を利用した一方的な負担の押し付けは、許される行為ではありません。精神的なストレスや負担も大きく、健康被害にもつながる可能性があります。
• 規程違反：指定された喫煙スペース以外での喫煙は、施設の規則違反です。これは、施設の管理体制の問題でもあります。ルールが守られない状況は、他の問題発生の温床にもなりかねません。

これらの問題を放置すると、職員のモチベーション低下、離職率の増加、ひいては利用者へのサービス低下につながる可能性があります。早急な対応が求められます。

２．具体的な解決策：あなたができること

現状を変えるためには、以下の３つのステップで対応することをお勧めします。

ステップ１：証拠の確保

まずは、喫煙による業務への支障を客観的に示す証拠を確保しましょう。具体的な例として、以下のものが挙げられます。

• 記録：喫煙時間、業務への支障の内容、その時間帯の業務量などを記録します。日付、時間、具体的な状況を詳細に記録することで、客観的な証拠となります。業務日誌やメモ帳などに記録しましょう。
• 証言：同じフロアで働く他の職員に、状況を証言してもらえるよう相談しましょう。複数人の証言があれば、より説得力が増します。

ステップ２：相談窓口の検討

フロアリーダーへの相談が難しい状況であれば、他の相談窓口を探しましょう。

• 人事部：人事部や総務部などに相談し、状況を説明しましょう。彼らは、職場環境改善の責任を負っています。
• 労働組合：労働組合に加入している場合は、組合を通して問題解決を図りましょう。組合は、労働者の権利を守るための組織です。
• 外部機関：ハラスメント相談窓口や労働基準監督署などに相談することも可能です。相談は匿名で行える場合もあります。

ステップ３：冷静な対応

相談する際には、感情的にならず、客観的な事実を淡々と伝えましょう。証拠となる記録や証言があれば、より効果的です。また、具体的な改善策を提案することで、より建設的な話し合いを進めることができます。

３．成功事例と専門家の視点

過去には、同様の職場環境問題で、労働組合の介入により、職場環境改善のためのルール改定や、ハラスメント加害者への指導が行われた事例があります。専門家である転職コンサルタントの視点から見ると、今回のケースは、職場におけるパワーバランスの歪みと、施設側の管理体制の甘さを示唆しています。単なる喫煙問題ではなく、組織全体の課題として捉える必要があります。

成功事例から学ぶべき点は、証拠の重要性と組織的な対応の必要性です。個人の努力だけでは限界があるため、組織全体で問題解決に取り組む姿勢が重要です。そして、相談窓口を活用し、専門家の力を借りることも有効です。

４．チェックリスト：あなたの状況をチェック！

以下のチェックリストで、あなたの状況を改めて確認してみましょう。

• □ 喫煙による業務への支障を記録しているか？
• □ 他の職員からの証言を確保しているか？
• □ 人事部、労働組合、外部機関への相談を検討しているか？
• □ 冷静に、客観的な事実を伝えられる準備ができているか？
• □ 具体的な改善策を提案できるか？

一つでも「□」がついている項目があれば、早急に改善策に取り組みましょう。一人で抱え込まず、周囲の協力を得ながら問題解決を目指しましょう。

５．まとめ

介護職は、やりがいのある仕事ですが、同時に、様々な課題に直面することもあります。今回のケースのように、職場環境の問題は、個人の能力や努力だけでは解決できない場合が多いです。しかし、適切な対応をすることで、必ず状況は改善します。証拠を確保し、相談窓口を活用し、冷静に対応することで、より良い職場環境を実現できるはずです。一人で悩まず、まずは相談することをお勧めします。

もっとパーソナルなアドバイスが必要なあなたへ

この記事では一般的な解決策を提示しましたが、あなたの悩みは唯一無二です。
AIキャリアパートナー「あかりちゃん」が、LINEであなたの悩みをリアルタイムに聞き、具体的な求人探しまでサポートします。
今すぐLINEで「あかりちゃん」に無料相談する

無理な勧誘は一切ありません。まずは話を聞いてもらうだけでも、心が軽くなるはずです。

もし、転職やキャリアについて悩んでいるのであれば、お気軽にwovieのLINE相談をご利用ください。経験豊富なキャリアアドバイザーが、あなたをサポートします。