特養入所者の通院付き添い：訪問ヘルパー利用の可能性と費用、注意点

施設に入ってる時の通院付き添いサービス　私の父は特養に入所していますが、通院が時々あります。どうしても付き添えない時に、相談員さんにお願いすると、相談員さんで対応してくださるのですが、いつも忙しそうなのにと、もし、私みたいな人が他にもいたら、施設は回らなくなるのでは、と思いました。私は利用する側なので、そんな心配する必要もないのでしょうが、何かいい方法はないかなと思って調べました。訪問ヘルパーさんが使えるようですが、介護施設にいて、他のヘルパーさんに頼むことなどできるのでしょうか？お金はどのくらいかかるのでしょうか。

ご父兄の特養入所と通院付き添いに関するご心配、よく分かります。相談員の方々に負担をかけてしまうことへの配慮、そしてご自身も安心して通院の手配をしたいというお気持ち、大変素晴らしいです。介護施設における通院付き添いは、ご家族にとって大きな課題の一つです。今回は、訪問ヘルパーの活用可能性、費用、そして具体的な手続きについて、詳しく解説していきます。

１．訪問ヘルパーによる通院付き添いの可能性

結論から言うと、特養に入所されているご父兄の通院付き添いを、外部の訪問ヘルパーに依頼することは可能です。 ただし、施設によって対応が異なるため、事前に施設にご確認いただくことが非常に重要です。多くの施設では、外部の訪問介護事業所と連携しており、利用者のニーズに合わせてヘルパーを手配する体制を整えています。 これは、施設の相談員が常に付き添い業務に追われるのを防ぎ、利用者の方々にも質の高いサービスを提供するための重要な仕組みです。

ただし、「他のヘルパーさんに頼むこと」については、施設の状況やヘルパーのスケジュールによって異なります。施設によっては、専属のヘルパーがいない場合もありますし、その日のヘルパーの業務状況によっては、対応できない可能性も考慮する必要があります。スムーズな手配のためには、余裕を持ったスケジュールで依頼することが大切です。 事前に施設の担当者と相談し、可能な限り詳細な情報を提供することで、より円滑な対応が期待できます。

２．訪問ヘルパー利用にかかる費用

訪問ヘルパーによる通院付き添いの費用は、利用時間やヘルパーの資格、事業所の料金体系によって大きく異なります。 一般的には、1時間あたり1,500円～3,000円程度が相場ですが、交通費などが別途かかる場合もあります。 また、介護保険サービスを利用できるケースと、全額自己負担となるケースがあります。ご父兄の要介護度や、サービス内容によって、介護保険の適用範囲が変わるため、事前に介護保険事業所や施設に確認が必要です。

介護保険サービスを利用できる場合、自己負担額は要介護度によって異なります。例えば、要介護３の方であれば、1割負担の場合、1時間あたり150円～300円程度になる可能性があります。全額自己負担となる場合は、ヘルパーの派遣費用や交通費などを全てご自身で負担することになります。費用について不安な場合は、複数の訪問介護事業所に問い合わせて料金を比較検討することをお勧めします。

３．訪問ヘルパー利用の手続き

訪問ヘルパーによる通院付き添いを依頼する手順は、以下のようになります。

• ステップ１：施設への相談：まず、特養の担当者にご相談ください。外部ヘルパーの利用が可能かどうか、手続き方法、必要な書類などを確認します。施設によっては、提携している訪問介護事業所を紹介してくれる場合があります。
• ステップ２：訪問介護事業所の選定：施設から紹介された事業所、またはご自身で探した事業所に見積もりを依頼します。複数の事業所に見積もりを依頼し、料金やサービス内容を比較検討しましょう。この際、通院付き添いの経験がある事業所を選ぶことが重要です。 また、ヘルパーの資格や経験、対応エリアなども確認しましょう。
• ステップ３：契約とサービス利用：事業所と契約を結び、サービス利用開始日を決定します。当日は、ヘルパーがご父兄を病院まで付き添い、診察後、施設まで送迎します。 サービス利用後、事業所から請求書が送られてきますので、支払い手続きを行います。

４．成功事例：スムーズな通院付き添いを実現したケース

以前、当相談室では、ご多忙なご子息をサポートするため、80代後半の要介護３の女性の方の通院付き添いを訪問ヘルパーに依頼した事例がありました。 ご子息は遠方に住んでおり、頻繁な通院付き添いが困難でした。 しかし、事前に施設と連携し、信頼できる訪問介護事業所を選定することで、スムーズな通院付き添いが実現しました。 ご子息は、安心して仕事に専念でき、ご高齢のお母様も安心して通院できたと大変喜んでいらっしゃいました。 この事例からも分かるように、早期の計画と適切な事業所選びが成功の鍵となります。

５．専門家の視点：通院付き添いにおける注意点

通院付き添いにおいては、以下の点に注意が必要です。

• 医療情報の確認：ヘルパーに、ご父兄の病状や服用薬、アレルギーなどの医療情報を正確に伝えることが重要です。万が一の事態に備え、緊急連絡先なども明確に伝えておきましょう。
• 安全確保：ご父兄の身体状況に合わせて、安全な移動手段を選びましょう。車椅子やストレッチャーが必要な場合、事前にヘルパーに伝え、適切な準備をしてもらいましょう。
• コミュニケーション：ヘルパーとご父兄、そしてご家族間で良好なコミュニケーションを図ることが大切です。ヘルパーに、ご父兄の性格や好み、普段の様子などを伝え、安心して付き添ってもらえるように配慮しましょう。

６．まとめ

特養に入所されているご父兄の通院付き添いは、ご家族にとって大きな負担となる場合がありますが、訪問ヘルパーの活用によって、その負担を軽減することができます。 しかし、費用や手続き、注意点などを理解した上で、適切な事業所を選定することが重要です。 この記事でご紹介した情報を参考に、ご家族にとって最適な解決策を見つけてください。

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