介護職未経験で悩んでいます…職場が合わない？それとも向いていない？

職場が合っていないのか？介護職が向いていないのか？ 介護職未経験で今月からユニット型特養で勤務しています。詰め込み教育で早出遅出日勤と業務の説明を受け、間違えると「何回も見ているのに何故出来ない。」「簡単な業務半月で覚える」と厳しく叱責。教えて方がきつく泣いてしまうと「教えているのに泣くなんてこっちのメンタルがやられる」と叱責。介助技術を見ようとすると「スタッフとの距離が近いから圧を感じる。」とまた叱責。職場が合っていないのか向いていないのか。辞めたいです。

介護職未経験でユニット型特別養護老人ホームに勤務開始後、厳しい指導に悩まれているとのこと、大変お辛い状況ですね。この状況は、職場環境の問題と、介護職という仕事への適性、両方の可能性が考えられます。結論から言うと、すぐに辞めるのではなく、まずは状況を整理し、改善策を探ることをお勧めします。

1. 職場環境の問題点の分析

まず、現在の職場環境の問題点を整理してみましょう。あなたの記述からは、以下の点が問題視できます。

• 詰め込み教育による負担：短期間で多くの業務を覚えなければならない状況は、未経験者にとって大きなストレスとなります。適切な研修や指導体制が整っていない可能性が高いです。
• 厳しい叱責：指導方法が厳しすぎ、人格否定的な言葉遣いも含まれています。建設的なフィードバックではなく、精神的な負担を増大させる叱責は、業務遂行の妨げとなります。これはパワハラに該当する可能性も否定できません。
• コミュニケーション不足：指導者とのコミュニケーションが不足している可能性があります。あなたの質問や疑問を丁寧に受け止め、理解を深めるためのサポートが不足しているように感じます。
• 職場の人間関係：先輩スタッフとの距離感についても、指導者からの指摘があります。職場全体の雰囲気や人間関係に課題がある可能性も考えられます。

これらの問題点は、必ずしもあなたが介護職に向いていないことを示すものではありません。むしろ、職場環境の改善が必要なケースである可能性が高いです。

2. 介護職への適性の確認

一方で、介護職への適性についても考えてみましょう。介護の仕事は、体力、精神力、そして深い共感力が必要とされる、大変やりがいのある仕事ですが、同時に大きな責任とストレスを伴います。 あなたが感じている「辞めたい」という気持ちは、職場環境の問題だけでなく、介護職そのものへの適性に関する疑問も含まれているかもしれません。

介護職への適性を確認するために、以下の点を自問自答してみてください。

• 高齢者と接することが好きですか？
• 人の役に立つことに喜びを感じますか？
• 体力的に、介護の仕事は続けられると思いますか？
• 精神的にタフだと自負できますか？
• 困難な状況にも、冷静に対処できますか？

これらの質問への答えが「イエス」が多い場合は、介護職への適性は高いと言えるでしょう。しかし、「ノー」が多い場合でも、すぐに諦める必要はありません。介護職の中でも、自分に合った働き方や職場環境があるかもしれません。

3. 具体的な改善策とステップ

まずは、職場環境の改善を図る努力をしてみましょう。以下のようなステップを踏んでみてください。

1. 上司や先輩への相談：具体的な問題点を伝え、改善を求める。具体的な例を挙げ、感情的にならず、冷静に現状を説明することが重要です。例えば、「指導方法について、もう少し具体的な指示をいただけると助かります」といった具体的な要望を伝えましょう。
2. 同僚とのコミュニケーション：同じ職場で働く仲間と、仕事上の悩みを共有し、相談してみる。共感を得たり、新たな視点を得られるかもしれません。信頼できる同僚を見つけ、相談することをお勧めします。
3. 人事部への相談：職場環境の改善が見られない場合、人事部などに相談してみましょう。パワハラやハラスメントに該当する可能性があれば、適切な対応を求めることができます。
4. 転職活動の開始：上記の方法を試しても改善が見られない場合、転職も視野に入れてみましょう。転職活動は、時間と労力を要しますが、より働きやすい環境を見つけるためには必要なステップです。

転職活動を行う際には、自分の強みやキャリアパスを明確にしましょう。介護職経験を活かせる職種や、より働きやすい職場環境を探しましょう。求人サイトや転職エージェントなどを活用し、自分に合った職場を見つける努力をしましょう。

4. 成功事例と専門家の視点

私のこれまでのキャリア支援経験から、多くの介護職の方が、職場環境に悩んで転職を検討されています。中には、最初の職場が合わず、転職後に大きく成長し、やりがいを感じながら働いている方もいます。重要なのは、現状を客観的に分析し、自分にとって最適な選択をすることです。

例えば、Aさんは、以前は高齢者施設で働いていましたが、職場の人間関係や業務の忙しさに悩んでいました。転職エージェントのサポートを受け、より働きやすい環境のデイサービスに転職。チームワークの良い職場環境で、自身のスキルアップにも繋がり、今では介護職としてやりがいを感じながら働いています。

このように、転職は必ずしも失敗ではありません。むしろ、キャリアアップのチャンスと捉えることもできます。ただし、安易な転職は避け、しっかりと準備をしてから行動することが重要です。

5. まとめ

あなたの状況は、職場環境の問題と、介護職への適性の両面から検討する必要があります。まずは、職場環境の改善に向けて努力し、それでも改善が見られない場合は、転職も視野に入れてみましょう。一人で悩まず、信頼できる人に相談したり、専門家のサポートを受けることも有効です。そして、自分自身のキャリアプランをしっかりと見据え、最適な選択をしてください。

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