親の預金が動かせない！高齢者の介護費用と預金管理の現実と解決策

親の預金が動かせない 去年、母が病気で倒れ、現在介護施設に入所しています。医療費、介護費を父が払っているのですが、結構な額になってきたので、母の年金が入る口座から父の口座にその分 のお金を動かそうと父と一緒に銀行に行きました。しかし、窓口で事情を話しましたが断られました。お金を動かすのは母の意思かわからないので対応できないといわれ困っています。委任状対応もできず、委任状を持ってこられても、本人に介護施設に確認に行くと言うのです。施設はスタッフの方や他の入所者の方がいるので、プライバシーがなく、銀行員が来てお金の話をするような場所もありません。他行の母名義の口座にも引落があるので残金が少なくなってきたので、そこに振込もしたかったのですが、同一名義の口座の移動も断られ困っています。 母はキャッシュカードを作っておらず、窓口でしか預金を動かせません。窓口ではできませんが、キャッシュカードだと一日50万まで大丈夫ですので、今後のことを考えて申し込まれてくださいと帰り際にひらっと一枚紙を渡され、本人が窓口で申し込まないと申し込めないですよね‥といったら静かになりました。なんなんですかね。本人が来れないから父1人だと高齢ということもあり不審に思われるといけないから、家族2人で窓口にきて事情説明して相談したのですが、2人とも疑いの目を向けられ、嫌な顔を露骨にされ、父と共に不審者扱いされて、非常に不愉快な気持ちになりました。 ATMで動かす分は銀行は本人の意思と判断するから何かあった時も責任を負わないそうです。窓口で責任取りたくないとのことでしょうね。何もないんですけど、本当に。 医療費や介護費で預金を動かしたいというケースは結構あると思いますが、みなさんどうされているのでしょうか？

高齢者の預金管理：銀行の対応と現実

ご質問にあるように、高齢者の親御さんの預金管理、特に介護費用を賄うための預金移動において、銀行の対応に戸惑うケースは少なくありません。銀行は、不正な資金移動や詐欺行為を防ぐため、厳格な本人確認と手続きを求めます。今回のケースでは、ご本人（お母様）が窓口に来られないこと、委任状だけでは不十分と判断されたことが、銀行の対応の理由です。 銀行の立場からすれば、預金者の意思確認ができない状況では、多額の資金移動にリスクを感じ、対応を慎重にするのは当然と言えるでしょう。しかし、ご家族にとっては、迅速な資金移動が必要な緊急事態であり、銀行の対応に不満を感じるのも理解できます。

ケーススタディ：高齢者介護と資金管理の困難さ

70代後半の佐藤さんご夫婦は、奥様が認知症を発症し、介護施設に入所することになりました。医療費と介護費用は月額40万円を超え、ご主人の年金だけでは賄いきれませんでした。奥様の預金口座からご主人の口座に資金を移動しようとしましたが、銀行は本人確認を厳格に求め、委任状だけでは対応できないと告げられました。 佐藤さんは、弁護士に相談し、成年後見制度を利用することで、奥様の財産管理を委任する手続きを進めました。成年後見人が選任され、手続きを経て、ようやく預金の移動が可能になりました。しかし、手続きには数ヶ月を要し、その間、資金繰りに苦労しました。このケースは、高齢者の介護費用と預金管理の困難さを如実に示しています。

解決策：成年後見制度の活用と具体的なステップ

高齢者の預金管理で問題が生じた場合、有効な手段の一つが成年後見制度です。成年後見制度とは、判断能力が不十分になった人の財産管理や身上保護を支援する制度です。 具体的には、家庭裁判所に申し立てを行い、成年後見人を選任してもらう必要があります。成年後見人は、本人の意思を尊重しつつ、財産管理や生活上の意思決定を支援します。 成年後見制度には、次の３種類があります。

• 任意後見制度：本人が判断能力のあるうちに、将来に備えて後見人を選任する制度です。
• 法定後見制度：家庭裁判所が、判断能力が不十分な人を保護するために後見人を選任する制度です。
• 保佐制度・補助制度：判断能力が完全に欠けているわけではないが、一部の行為について支援が必要な場合に利用する制度です。

お母様の状況に応じて、適切な成年後見制度を選択する必要があります。手続きは複雑ですが、弁護士や司法書士などの専門家に相談することで、スムーズに進めることができます。 また、財産管理委任契約も有効な手段です。これは、本人が判断能力のあるうちに、信頼できる人に財産管理を委任する契約です。成年後見制度と異なり、裁判所の許可は必要ありませんが、委任範囲を明確に定める必要があります。

比較検討：成年後見制度と財産管理委任契約

| 項目 | 成年後見制度 | 財産管理委任契約 |
|—————|——————————————-|——————————————|
| 裁判所の関与 | 必要（申し立てが必要） | 不要 |
| 手続きの複雑さ | 複雑 | 比較的簡単 |
| 費用 | 弁護士費用、裁判費用など | 契約書作成費用など |
| 委任範囲 | 広い（財産管理、身上保護など） | 契約で自由に定めることができる |
| 判断能力 | 判断能力が不十分な人 | 判断能力のある人が契約を締結する必要がある |

専門家の視点：スムーズな手続きのためのアドバイス

弁護士や司法書士などの専門家は、成年後見制度や財産管理委任契約の手続きをサポートします。 彼らは、必要な書類の作成、裁判所への申し立て、銀行との交渉など、複雑な手続きを代行し、スムーズに手続きを進めることができます。 特に、成年後見制度の手続きは複雑なため、専門家のサポートを受けることが強く推奨されます。 また、銀行との交渉においても、専門家の存在は大きな力となります。

具体的な行動計画：ステップバイステップで解決へ

1. **専門家への相談:** 弁護士、司法書士、社会福祉士などに相談し、最適な方法を検討します。
2. **必要な書類の準備:** 戸籍謄本、住民票、預金通帳など、必要な書類を準備します。
3. **手続き開始:** 成年後見制度の申し立て、または財産管理委任契約の締結を行います。
4. **銀行との連絡:** 手続き完了後、銀行に連絡し、預金の移動手続きを行います。
5. **定期的な見直し:** 状況に応じて、成年後見人や委任者の活動内容を見直します。

まとめ

高齢者の介護に伴う預金管理の問題は、多くの家族が直面する課題です。銀行の対応に戸惑うこともありますが、成年後見制度や財産管理委任契約などの制度を活用することで、問題を解決することができます。 専門家のサポートを得ながら、適切な手続きを進めることが重要です。 一人で抱え込まず、周囲の助けを借りながら、スムーズな解決を目指しましょう。

もっとパーソナルなアドバイスが必要なあなたへ

この記事では一般的な解決策を提示しましたが、あなたの悩みは唯一無二です。
AIキャリアパートナー「あかりちゃん」が、LINEであなたの悩みをリアルタイムに聞き、具体的な求人探しまでサポートします。
今すぐLINEで「あかりちゃん」に無料相談する

無理な勧誘は一切ありません。まずは話を聞いてもらうだけでも、心が軽くなるはずです。

ご自身の状況に合わせた最適な解決策を見つけるため、ぜひ一度、wovieのLINE相談をご利用ください。経験豊富なキャリア支援専門の転職コンサルタントが、親身になってご相談をお伺いいたします。