特養における戸締り確認の重要性と実際｜転職コンサルタントが解説

特養勤務の方に質問です。戸締りの確認は毎日していますか？ ベランダや居室の窓の戸締りですが、私は夜勤さんに引き継ぐ前に一通り見て回っています。しかし同僚やリーダーは24時間職員の誰かがいるので必要ないといいます。私が見て回ると鍵のかかっていない窓、鍵はかかっているがロック（手動で上下させるだけなので開けようと思えば開けられます）がされていない窓、たまに開いたままになっている窓もあります。窓から外に出たらわかるようなセンサーなどはついていません。利用者の中には自分で窓の開け閉めができない人や、鍵の開閉が理解できない認知症の方もおり、夜勤で出勤した際、深夜にも関わらず窓が開いたままの部屋で寝ているところ見つけたこともあります。利用者が離設する可能性もありますが、何より外部から侵入される可能性もあり不用心に思うのですが、寝たきりの人の多い特養では戸締りをする必要がないのでしょうか？ 一応夜間は介護員の他に宿直をしてくれる人がベランダに出る扉や外に出るドアの戸締りは確認してくれていますが、居室内の窓までは確認してくれません。３年程前に離設者が出て毎日戸締りを確認するように言われていたのですが、その利用者もいなくなり、その時の職員や上司も辞めたり転勤したりでいなくなってしまい、今のリーダーさんに変わってからは戸締りの確認を誰も気にしなくなってしまいました。100名あまりの利用者を預かっているのに戸締りは気にしなくていいのでしょうか？ 今は私の方が「細かい」「気にしすぎ」と煙たがられてしまっています。他の施設ではどうしているのか知りたいです。よろしくお願いします。

特養での勤務経験が豊富な転職コンサルタントとして、このお悩みに答えていきます。ご自身の安全と利用者の安全を守るため、戸締り確認は非常に重要です。同僚やリーダーの意見に流されず、ご自身の判断を信じることも大切です。この記事では、特養における戸締り確認の現状、重要性、具体的な対策、そして他の施設の事例などを詳しく解説します。さらに、転職活動におけるキャリアアップのヒントもご紹介します。

特養における戸締り確認の現状：安全管理の盲点

多くの特養では、外部からの侵入防止や利用者の離脱防止のため、建物の入り口や非常口などの戸締りは徹底されています。しかし、居室内の窓の戸締りまでは、十分に確認されていないケースが多いのが現状です。これは、人員不足や、日々の業務に追われる中で、どうしても後回しになりがちな部分だからです。しかし、窓からの離脱や侵入は、思わぬ事故や事件につながる可能性があり、決して軽視できる問題ではありません。

質問者様のように、責任感を持って戸締り確認を行う職員は、残念ながら少数派かもしれません。しかし、利用者の安全を守るという観点から、戸締り確認は非常に重要な業務です。ご自身の行動は決して「細かい」「気にしすぎ」などではなく、むしろプロ意識の高い行動と言えるでしょう。

戸締り確認の重要性：リスク管理と法的責任

戸締り確認は、以下のリスクを軽減するために不可欠です。

• 利用者の離脱：認知症の利用者や、自力での移動が困難な利用者の離脱を防ぎます。離脱による事故や行方不明は、施設の大きな責任となります。
• 外部からの侵入：窃盗や傷害などの犯罪行為から利用者と施設を守る重要なセキュリティー対策です。
• 事故の発生：窓が開いたままになっていることで、転落事故やケガにつながる可能性があります。
• 法的責任：万が一、戸締りが不十分なために事故や事件が発生した場合、施設は法的責任を問われる可能性があります。

これらのリスクを考えると、戸締り確認は「細かい」業務ではなく、利用者の安全と施設の運営を維持するために不可欠な業務であることが理解できるでしょう。寝たきり利用者が多いからといって、戸締り確認が不要になるわけではありません。

具体的な対策：チェックリストと改善提案

戸締り確認を効果的に行うためには、以下の対策が有効です。

• チェックリストの作成：各居室の窓、ベランダのドアなどをリスト化し、確認事項を明確に記載したチェックリストを作成します。日付、時間、確認者などを記録することで、責任の所在も明確になります。
• 巡回ルートの明確化：効率的な巡回ルートを決め、漏れなく確認できるようにします。時間短縮にも繋がります。
• 改善提案：リーダーや上司に、現状の問題点と改善策を具体的に提案します。例えば、センサー付き窓の設置、戸締り確認の担当者配置、チェックリストの導入などを提案してみましょう。
• 記録の保持：戸締り確認記録は、証拠として残しておくことが重要です。万が一の際に、施設の責任を軽減する上で役立ちます。
• チームでの連携：同僚や夜勤スタッフと連携し、戸締り確認の重要性を共有しましょう。チームとして安全管理に取り組むことで、より効果的な対策を講じることができます。

これらの対策は、単なる「細かい作業」ではなく、プロとしての責任感と、チームワークに基づいた安全管理体制の構築につながります。

他の施設の事例：多様な取り組み

多くの特養では、様々な工夫を凝らして安全管理に取り組んでいます。例えば、

• センサーの導入：窓が開くと警報が鳴るセンサーを設置している施設もあります。
• 鍵の工夫：開閉が容易な鍵から、より安全性の高い鍵に交換している施設もあります。
• 職員の配置：夜間帯の職員配置を見直し、戸締り確認を専任で行う体制を整えている施設もあります。
• 定期的な研修：安全管理に関する研修を定期的に実施し、職員の意識向上を図っている施設もあります。

これらの事例を参考に、ご自身の施設でも改善策を検討してみましょう。他施設の成功事例を参考にしながら、ご自身の施設に最適な対策を検討することが重要です。

転職活動におけるキャリアアップ：専門性を活かす

もし、現在の施設で安全管理に対する意識が低いと感じているなら、より安全管理に力を入れている施設への転職も検討してみましょう。あなたの経験と責任感は、多くの施設で高く評価されるでしょう。転職活動においては、あなたのこれまでの経験と、安全管理に対する強い意識をアピールすることが重要です。面接では、具体的な事例を交えながら、あなたのスキルと熱意を伝えましょう。

まとめ

特養における戸締り確認は、利用者の安全を守る上で非常に重要な業務です。責任感を持って取り組むことは、決して「細かい」「気にしすぎ」ではなく、プロとしての意識の表れです。チェックリストの作成、巡回ルートの明確化、改善提案など、具体的な対策を講じることで、より効果的な安全管理体制を構築できます。もし、現在の施設で安全管理に対する意識が低いと感じているなら、転職も視野に入れてみましょう。あなたの経験と責任感は、多くの施設で高く評価されるでしょう。

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