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介護職の夜勤における辛い経験と心のケア:転職コンサルタントが寄り添います

介護職の夜勤における辛い経験と心のケア:転職コンサルタントが寄り添います

経験者の方にお尋ねします。私は介護職に転職して3年になります。小規模、特養、発達障害の子供さんをお預かりする放課後デイと働いてきました。今はサ高住で働いています。夜勤帯は28名を1人で見ています。そのサ高住での1週間前の夜勤の時です。発熱が続き毎日点滴を施設でうたれていた利用者さんですが、0時の巡回時に話しをしたのに4時の巡回時には亡くなられていました。特養では亡くなられた方を見送った事は何度かありましたが自分1人の勤務中に急変や亡くなられた経験もなかった為その後の心がとてもしんどくまだまだ心の整理が出来ません。1人で逝かせてしまった事、早く見つけてあげれなかった事。亡くなっているのに消防署の方に言われ心臓マッサージをした時の骨の折れる音を聞いて続けれないと思ってしまった事。いろいろな思いが今もずっとつきまといます。施設でこのような経験がある方。どのようにして気持ちの切り替えをされましたか?今は介護職から逃げたいと思うメンタルの弱い私なので、経験者の方のお話を聞かせて頂きたいと思います。どうか、宜しくお願い致します。

介護職3年目、小規模施設、特養、放課後デイサービス、そして現在はサ高住と、様々な現場を経験されてきたあなた。28名もの利用者さんの夜勤を一人で担い、突然の利用者さんのご逝去という、想像を絶する辛い経験をされたとのこと、心よりお見舞い申し上げます。 0時の巡回時にはお話しされていたのに、4時間後には亡くなられていた… そのショック、そして、心臓マッサージ時の骨の折れる音… これらの出来事が、心に深く刻まれ、今も苦しんでいらっしゃるお気持ち、痛いほど分かります。

多くの介護職の方が、ご自身の業務の中で、辛い経験、悲しい出来事と向き合っています。特に夜勤は、責任の重さと孤独感が伴い、精神的な負担が大きくなる傾向があります。今回の経験は、誰にとっても容易に受け止められるものではありません。決して、あなただけが「メンタルが弱い」わけではないことを、まず理解してください。

1.経験者の声:悲しみと向き合う方法

まず、あなたが抱えている「罪悪感」と「後悔」を丁寧に解きほぐしていく必要があります。 「一人で逝かせてしまった」「早く見つけてあげられなかった」という思いは、誰しもが経験する可能性のある感情です。しかし、それは決してあなたの責任だけではありません。28名もの利用者さんを一人で担当する夜勤体制自体に問題がある可能性も否定できません。

私がこれまで多くの介護職の方々と接してきた経験から言えることは、このような辛い経験をした後、「一人で抱え込まず、誰かに話すこと」が非常に重要です。同僚、上司、家族、友人… 信頼できる誰かに、あなたの気持ちを打ち明けてみてください。話すことで、気持ちが少し軽くなるはずです。もし、施設内に相談できる人がいない、または相談しづらい場合は、外部の相談機関の利用も検討しましょう。

また、「専門家のサポートを受ける」ことも有効です。産業医やメンタルヘルスの専門家などに相談することで、客観的な視点からアドバイスを受け、適切な対処法を見つけることができます。 多くの施設では、従業員のメンタルヘルス対策として、EAP(Employee Assistance Program)などの制度を導入しています。ぜひ、活用してみてください。

2.具体的な心のケア方法:実践的なステップ

具体的な心のケアとして、以下のステップを踏んでみてください。

  • 記録を残す: 今の気持ちを日記やメモに書き留めてみましょう。感情を言葉にすることで、整理しやすくなります。また、後から振り返ることで、心の変化を客観的に見ることができます。
  • 自分を責めない: 「もっとこうすればよかった」と自分を責めてしまうかもしれませんが、過去を変えることはできません。起きたことを受け止め、そこから学ぶことに集中しましょう。今回の経験は、あなたの介護スキルを向上させる貴重な機会にもなります。
  • 休息とリフレッシュ: 十分な睡眠と休息を取り、好きなことをしてリフレッシュしましょう。趣味やスポーツ、旅行など、心身ともにリラックスできる時間を確保することが大切です。無理せず休むことを許容してください。
  • 専門家のサポート: 心理療法士やカウンセラーに相談することも有効です。専門家のサポートを受けながら、トラウマを克服し、心の健康を取り戻すことができます。
  • 仲間との交流: 同僚や先輩と積極的にコミュニケーションを取り、悩みを共有しましょう。同じ経験をした人から話を聞くことで、共感を得られ、気持ちが楽になることがあります。
  • 職場環境の見直し: 夜勤体制の見直しや、人員配置の改善など、職場環境の改善を要望することも考えてみましょう。あなたの経験が、他の介護職員を守ることに繋がる可能性があります。

3.介護職継続か転職か:あなたにとって最善の選択とは

現在、「介護職から逃げたい」という気持ちを抱えているとのことですが、それは決して恥ずかしいことではありません。 あなたの心と体の健康を第一に考え、最善の選択をしてください。

介護職を継続するにしても、転職するにしても、「あなたにとって何が幸せか」を基準に決断することが大切です。 もし、介護職への情熱がまだ残っているなら、職場環境の改善や、心のケアをしっかりと行いながら、働き続ける道も考えられます。 しかし、もし、心身ともに限界を感じているのであれば、転職も一つの選択肢です。

転職を考える場合、キャリアコンサルタントの力を借りることをお勧めします。 私たちは、あなたのスキルや経験、希望などを丁寧にヒアリングし、あなたに最適な転職先を見つけるお手伝いをします。 また、面接対策や、新しい職場でスムーズに活躍するためのサポートも提供します。

4.成功事例:困難を乗り越えた介護職の方々

これまで、多くの介護職の方が、様々な困難を乗り越えてきました。 中には、あなたと同じような辛い経験をした後も、介護職として働き続け、やりがいを見出している方もいます。 彼らの経験から学ぶことは多くあります。 例えば、ある方は、専門機関のサポートを受けながら、トラウマを克服し、今では、後輩職員のメンタルケアに携わっています。 また、別の介護職の方は、転職によって、より働きやすい環境を見つけ、心身ともに健康な状態で仕事に取り組んでいます。

彼らの成功事例は、あなたが未来に希望を持つための力となるでしょう。 決して一人で抱え込まず、周りの人に助けを求め、一歩ずつ前に進んでいきましょう。

5.まとめ

今回の経験は、あなたにとって非常に辛いものだったと思いますが、決して無駄ではありません。 この経験を通して、あなたはより深く、人の心に寄り添うことができるようになったはずです。 そして、この経験から学んだことを活かし、あなた自身の成長に繋げてください。

もし、介護職を続けるか、転職するか迷っている場合は、まずは自分の気持ちを整理し、信頼できる人に相談してみましょう。 そして、必要であれば、専門家のサポートを受けながら、あなたにとって最善の選択をしてください。 あなたの幸せを心から願っています。

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