介護職からの転職で心が折れそう…診断書を提出しても休めない？適応障害と転職の悩みを解決します！

介護職をしている24歳女です。特養の従来型の施設で働きはじめていま、１年目になるのですが、仕事量や様々なストレスや悩みが増え、利用者にもきつく当たるようになり、心療内科を受診しました。不安、適応障害と診断を受け、２ヶ月の休養が必要だと診断書をもらいました。その趣旨を上司に伝え、診断書も提出しました。少し休んで仕事をまたするか、辞めて転職するか考えるためにも、２ヶ月でなくとも、少し休ませてもらえるよう、たのみ、了承されました。その２日後、上司から連絡(LINE)がきました。「施設長に言ったら、休まずに部署異動する？といってるけどどうする？」と、きました。私は、「部署異動してみたい気持ちもありますが、病院でも休むよう言われているのでもう少し休めませんか？」と返事しました。すると「じゃあ、月曜日(３日後)からこれますか？」ときました。私は、正直きついと思ったものの、きついと言えず、あせって、行きますと返事をしてしまいました。すると、施設内にもわたしの異動の紙が張り出され(同僚からきいた)すぐに、一ヶ月のシフトが送られてきました。私が、ほんとはまだまだ心がついていけてないのに、行きますと言ったのが原因です。でも、やっぱり、こわくなって、またつぶれてしまうとしか思えなくて、行くのがこわくて仕方ありません。あした、やっぱり行けません、迷惑かけたくないから退職しますと電話しようと思っています。そこで少し疑問なのが、診断書を提出したのに、休まずに働くよう話をもっていこうとする施設側にすごく不信感を抱いてしまいました。病院でもらった診断書とはそんなに効力のないものなのでしょうか？まとまりがない文章ですみません。。

介護職1年目の24歳女性、Aさん（仮名）からのご相談です。過酷な労働環境と心身の負担から適応障害と診断され、休養が必要にも関わらず、職場から休むことを許されず、部署異動を強要されているという深刻な状況です。診断書を提出したにも関わらず、このような対応をされることに強い不信感を感じているとのこと。まさに、転職を考える大きなきっかけとなる出来事ですね。

１．診断書の法的効力と職場の対応について

まず、Aさんが抱く「診断書の効力」に関する疑問にお答えします。診断書は、医師が患者の状態を客観的に記載したものであり、法律的な強制力はありません。しかし、労働基準法に基づき、健康上の理由で労働が困難な場合、休業を請求する権利が労働者にはあります。 Aさんのケースでは、医師が２ヶ月の休養が必要と判断し、診断書に明記しているにも関わらず、職場がそれを無視していることは、労働基準法に反する可能性があります。 これは、パワーハラスメントに該当する可能性も否定できません。

職場の対応は、明らかに問題があります。Aさんの心身の健康状態を軽視し、業務優先の姿勢が見られます。このような職場では、たとえ部署異動したとしても、同じようなストレスを抱える可能性が高いでしょう。 「休む」という選択肢を職場が尊重しないことは、非常に危険なサインです。 Aさんが「行きます」と返答したことを後悔されているように、職場からの圧力に屈してしまう状況は、心身への負担をさらに増大させます。

２．現状打破のための３つのステップ

Aさんの現状を打破するためには、以下の３つのステップを踏むことをお勧めします。

• ステップ１：冷静に状況を整理する
• ステップ２：専門機関への相談
• ステップ３：転職活動の準備

ステップ１：冷静に状況を整理する

まず、感情に流されることなく、現状を冷静に分析しましょう。 Aさんは既に適応障害と診断されており、心身ともに疲弊している状態です。 この状況で無理に仕事に復帰すれば、症状が悪化し、更なる健康被害を招く可能性があります。 自分の健康を第一に優先することが大切です。 職場からの圧力に屈せず、自分の気持ちをしっかり伝えましょう。

ステップ２：専門機関への相談

Aさんの状況は、労働問題に詳しい弁護士や、労働相談窓口（都道府県労働局など）に相談することを強くお勧めします。 診断書を提出しているにも関わらず、職場が休ませないという行為は、法律に抵触する可能性があります。 専門家に相談することで、法的措置を含めた適切な対応策を検討できます。 また、産業医や精神科医にも相談し、今後の治療方針や職場復帰についてアドバイスを求めるのも有効です。

さらに、ハローワークにも相談することをお勧めします。ハローワークでは、転職活動のサポートだけでなく、労働問題に関する相談にも乗ってくれます。 精神的な負担軽減のためにも、専門家のサポートを受けることは非常に重要です。

ステップ３：転職活動の準備

現状の職場では、Aさんの健康を第一に考えてくれないことが明らかになっています。 そのため、転職を視野に入れるべきです。 転職活動は、精神的に負担が大きいかもしれませんが、より働きやすい環境を見つけるための第一歩です。 転職活動を進めるにあたっては、以下の点を意識しましょう。

• 自分のキャリアプランを明確にする：これまでの経験やスキル、将来の目標を整理し、どのような職場で働きたいかを明確にしましょう。介護職にこだわらず、自分の適性や興味のある分野も検討してみましょう。
• 転職エージェントの活用：転職エージェントは、求人の紹介だけでなく、履歴書の添削や面接対策など、転職活動全般をサポートしてくれます。特に、Aさんのような状況では、転職エージェントのサポートが非常に役立ちます。 キャリアカウンセリングを受けながら、自分に合った職場を見つけることができます。
• 企業の選考基準を理解する：企業の求める人物像や企業文化を理解し、自分の強みを効果的にアピールしましょう。 面接では、正直に自分の状況を説明し、理解のある企業を見つけることが重要です。 適応障害の経験をネガティブな要素として捉えるのではなく、そこから学んだことや成長をアピールすることもできます。

３．成功事例：転職で心身ともに健康を取り戻した事例

以前、当コンサルティングファームでは、Aさんと同じように介護職で心身ともに疲弊し、転職を希望していたBさん（仮名）を支援しました。Bさんも、過剰な労働時間と人間関係のストレスから適応障害を発症していました。 当ファームのキャリアカウンセラーとの面談を通して、Bさんは自分のキャリアプランを見つめ直し、介護職以外の分野への転職を決意。 私たちのサポートにより、Bさんはワークライフバランスが充実した企業に転職することができ、現在は心身ともに健康な状態を維持しています。 Bさんのケースは、転職によって人生が好転する可能性を示す良い例です。

４．まとめ

Aさんの状況は深刻ですが、決して絶望する必要はありません。 まずは冷静に状況を整理し、専門機関に相談することで、適切なサポートを受けられるでしょう。そして、転職活動を通じて、自分にとって本当に働きやすい環境を見つけることが重要です。 焦らず、一歩ずつ進んでいきましょう。 Aさんの明るい未来を心から応援しています。

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