介護職の悩みを解決！認知症による暴力への対応と転職の不安
介護職の悩みを解決！認知症による暴力への対応と転職の不安
介護職、特に高齢者施設で働く方にとって、認知症による暴力行為への対応は大きな課題です。身体的にも精神的にも負担が大きく、転職や退職を検討する方も少なくありません。この記事では、介護現場で実際に起こる認知症による暴力行為への対応、そして、それによって生じる心の負担や転職に関する不安について、転職コンサルタントの視点から詳しく解説します。具体的な事例や専門家のアドバイスを通して、あなた自身のキャリアを考える上で役立つ情報を提供します。
1. 認知症による暴力行為は日常茶飯事？介護現場の現実
結論から言うと、残念ながら認知症による暴力行為は、高齢者介護の現場では決して珍しいことではありません。 認知症の方が、痛みや不安、混乱などから、周囲に暴力を振るうケースは多く見られます。 それは、彼らが意図的に暴力を振るっているわけではなく、病気の症状の一つとして理解する必要があります。 具体的には、叩く、蹴る、噛むといった身体的な暴力だけでなく、大声で叫ぶ、物を投げつけるといった行動も含まれます。
例えば、Aさんとしましょう。Aさんは80代の女性で、中度認知症を患っています。 彼女は、自分の身の回りの世話をする際に、介護士の手を払いのけたり、大声で怒鳴ったりすることがありました。 これは、彼女の意思表示であり、恐怖や不安の表れなのです。 しかし、介護士にとっては、身体的な危険と精神的なストレスが伴う現実です。
2. 認知症による暴力への効果的な対応策
認知症による暴力行為への対応は、決して簡単ではありません。 しかし、適切な対応をすることで、暴力を減らし、利用者と介護士双方にとってより安全で安心な環境を作ることができます。 重要なのは、「なぜ暴力が起こるのか？」を理解することです。 それは、痛み、不安、混乱、幻覚、妄想など、様々な要因が考えられます。
- 落ち着いて状況を把握する：まず、暴力が起こった状況を冷静に観察し、何が引き金になったのかを分析します。 例えば、特定の人物、場所、時間帯、状況などに関連している場合があります。
- 安全確保を最優先する：暴力がエスカレートする前に、利用者と介護士の両方の安全を確保することが重要です。 必要であれば、他のスタッフに支援を求めましょう。
- 言葉かけと共感：落ち着いて、優しく、共感的な言葉かけをすることが大切です。 利用者の気持ちを理解しようと努め、焦らず、ゆっくりと話しかけましょう。 「怖いね」「不安だね」といった共感の言葉を添えることで、利用者の感情を落ち着かせる効果があります。
- 環境調整：騒音や刺激の少ない環境を作る、落ち着ける空間を提供するなど、環境調整も有効です。 また、利用者の好きな音楽を流したり、懐かしい写真を見せたりするのも良いでしょう。
- 専門家への相談：医療スタッフやケアマネジャー、認知症専門の相談機関などに相談し、適切なアドバイスや支援を受けることが重要です。 薬物療法や非薬物療法など、様々なアプローチがあります。
Aさんのケースでは、彼女の不安を軽減するために、事前に予定を伝えたり、落ち着ける空間を用意したりすることで、暴力行為の回数を減らすことができました。 また、定期的なリハビリやレクリエーションを通して、彼女の精神的な安定を図る努力も続けられています。
3. 身体的・精神的負担と家族・友人への相談
介護職は、身体的にも精神的にも負担の大きい仕事です。 認知症による暴力行為によって、身体に傷を負うこともあります。 そのような状況で、家族や友人への相談は非常に重要です。 一人で抱え込まず、信頼できる人に相談することで、心の負担を軽減することができます。
傷ついたことを家族や友人に話すことは、決して弱さではありません。 むしろ、自分の状況を理解してもらい、サポートを受けるための積極的な行動です。 彼らから励ましやアドバイスをもらえることで、仕事へのモチベーションを維持しやすくなります。 また、職場の上司や同僚への相談も有効です。 多くの施設では、相談窓口やメンタルヘルスサポート体制が整っています。
4. 転職・退職は甘えではない！キャリアを考える時間
認知症による暴力行為への対応に限界を感じ、転職や退職を検討することは、決して甘えではありません。 それは、自分の心身を守るための、賢明な選択です。 介護職は、やりがいのある仕事ですが、同時に非常に負担の大きい仕事でもあります。 自分の限界を理解し、適切な対応をすることが重要です。
転職を考える際には、自分のキャリアプランを見つめ直す良い機会です。 より働きやすい環境、自分に合った職種、充実したサポート体制など、様々な要素を考慮して、次のステップを検討しましょう。 転職活動においては、転職エージェントの活用も有効です。 専門家のアドバイスを受けることで、よりスムーズな転職活動を進めることができます。
例えば、Aさんのように、介護の経験を活かしながら、より専門性の高い職種に転職することも可能です。 認知症ケア専門の施設や、ケアマネジャー、相談支援専門員など、様々な選択肢があります。 また、全く別の業界への転職も、視野に入れても良いでしょう。 重要なのは、自分自身の幸せを優先し、将来を見据えたキャリアプランを描くことです。
まとめ
認知症による暴力行為は、介護現場における大きな課題です。 しかし、適切な対応策を講じることで、リスクを軽減し、利用者と介護士双方にとってより良い環境を作ることができます。 身体的・精神的な負担を感じた際には、一人で抱え込まず、家族、友人、上司、同僚、専門機関などに相談しましょう。 転職や退職は、決して甘えではありません。 自分の心身を守るため、そしてより良いキャリアを築くために、勇気を持って決断することが大切です。 あなたのキャリアをサポートする、wovieのLINE相談をご利用ください。
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この記事が、介護職として働く皆様の不安や悩みを少しでも解消する一助となれば幸いです。