介護職の先輩の異変…このまま放置して良いのか？転職も視野に入れた対応策

介護員をしています。職場の先輩(70代女性)が体調を崩し１ヶ月くらい休暇を取っておられたのですが、２ヶ月前から徐々に復帰され、休暇前とまではいかないまでも仕事をされています。以前は入浴介助もされるほど元気な方だったのに、今ではすっかり仕事の幅が狭くなってしまい、シフトも体調が良ければ出るといった感じで、あまりに寛大な処遇に個人的に感心さえしていました。ところが最近、以前の彼女らしからぬ行動が目立つようになりました。調子が悪そうな彼女にいくら声をかけても無視されたり、まぁそれは、具合の悪さに答える余裕がなかったのだろうと自分で納得しましたが…。それより問題なのが、調子が悪いから今週は出れないと休みを取ったはずなのに、早番の日になって元気になったからと何の連絡もなしに急にやって来て代役とシフトがかち合ってしまったことです。本来ならそのまま休むか、出勤したいならしたいで前日には連絡しなければならないのに、それがわからないなんておかしい…。うちの施設では、職員が一人ずつ交代で早番をすることになっていて、早番が検食と言って利用者と同じ食事をすることになっていて、朝早いのは辛いけど、美味しいお昼ご飯がタダで食べられるのが早番のいいところです。本当なら代役の人が検食をするはずだったのが、その先輩のせいでただ早く出勤させられただけになってしまいました。そんな図々しい人じゃなかったはずなのに…これは何かの前触れなのでしょうか？私は不安でなりません。似たような経験や、話を聞いた等がありましたら、アドバイスお願いします。文章下手ですみません…。

介護業界で働くあなたは、70代女性の先輩の行動に不安を感じているんですね。体調不良からの復帰後、以前とは異なる言動や、シフトに関する問題行動に直面し、今後の対応に悩んでいるとのこと。ご自身の不安な気持ち、よく分かります。

この状況は、単なる体調不良だけでなく、認知機能の低下や精神的な問題の可能性も考えられます。70代という年齢を考慮すると、加齢による認知機能の衰えや、うつ病などの精神疾患が影響している可能性も否定できません。また、職場環境や人間関係のストレスも影響しているかもしれません。

ケーススタディ：似たような状況と、その対応

以前、私がコンサルティングを担当した介護施設でも、高齢の職員の行動に変化が見られるケースがありました。その職員は、記憶力の低下や判断力の曖昧さが目立ち始め、業務に支障をきたす場面が増えてきました。最初は、単なる疲労や体調不良と判断していましたが、状況が悪化し、最終的には医療機関への受診を促すことになりました。診断の結果、軽度の認知症と診断され、その後は施設側が適切な配慮を行いながら、徐々に業務を減らし、最終的には退職という運びとなりました。

このケースから学ぶべきことは、早期発見と適切な対応の重要性です。問題行動を放置すると、職員自身や利用者へのリスクが高まる可能性があります。まずは、先輩の状況を正確に把握することが大切です。

具体的なアドバイス：３つのステップで対応

あなたの不安を解消し、適切な対応を取るために、以下の３つのステップを踏んでみましょう。

1. 状況の把握と記録：先輩の行動を具体的に記録しましょう。日付、時間、場所、行動内容、そしてあなたの感じたことなどをメモに書き留めてください。これは、後々の対応に役立ちます。例えば、「〇〇月〇〇日　午前8時　早番勤務に無断で出勤。代役の職員とシフトが重複し、混乱が生じた。」といった具体的な記録を残すことが重要です。
2. 相談と連携：まずは、あなたの直属の上司や人事担当者に相談しましょう。状況を正確に伝え、具体的な問題点とあなたの不安を共有することが大切です。施設には、高齢職員へのサポート体制が整っているはずです。人事部やケアマネージャー、場合によっては産業医に相談し、適切なアドバイスを求めましょう。また、先輩の健康状態について、ご本人に相談し、医療機関への受診を促すことも検討しましょう。必要に応じて、家族にも相談する必要があるかもしれません。
3. 自身のケア：あなたは、先輩の行動に心を痛め、不安を感じているはずです。このような状況は、あなた自身のメンタルヘルスにも影響を与える可能性があります。職場の同僚や友人、家族などに相談したり、必要であれば専門機関に相談することも検討しましょう。介護職は、精神的に負担の大きい仕事です。自分の心をケアすることも、とても大切です。

転職という選択肢：あなた自身のキャリアを考える

もし、職場環境や対応に限界を感じ、自身のメンタルヘルスを優先したいと考えるのであれば、転職も一つの選択肢です。介護業界は人材不足が深刻なため、あなたの経験とスキルは必ず活かせます。転職活動を通して、より働きやすい環境、充実したサポート体制のある職場を見つけることが可能です。転職エージェントの活用も有効です。彼らは、あなたのキャリアプランに合った求人を紹介し、面接対策などもサポートしてくれます。

キャリア支援を専門とする転職コンサルタントとして、あなたに合った転職先を見つけるお手伝いをさせていただきます。

比較検討：現状維持と転職のメリット・デメリット

• 現状維持のメリット：
  • 慣れた職場環境
  • 人間関係が築けている
  • すぐに転職活動をする必要がない
• 現状維持のデメリット：
  • 精神的な負担が大きくなる可能性
  • 業務効率の低下
  • 自身のキャリアプランに悪影響を及ぼす可能性
• 転職のメリット：
  • 働きやすい環境が見つかる可能性
  • 充実したサポート体制のある職場を選べる
  • 自身のキャリアプランに合った仕事ができる
• 転職のデメリット：
  • 転職活動に時間と労力がかかる
  • 新しい職場環境に慣れるまで時間がかかる
  • 給与や待遇が変わる可能性がある

これらのメリット・デメリットを比較検討し、あなたにとって最適な選択をしてください。

まとめ

先輩の行動変化は、単なる体調不良だけでなく、様々な要因が考えられます。まずは、状況を把握し、上司や関係部署に相談することが重要です。それでも状況が改善しない場合、またはあなたが精神的に限界を感じた場合は、転職も視野に入れて検討しましょう。あなたのキャリアとメンタルヘルスを最優先に考え、最適な選択をしてください。

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