ADHDと社会人2年目、ケアマネージャーとしてのキャリアに悩むあなたへ

社会人2年目(23)、今の部署で1年目 大学で社会福祉士はとれたものの、 ADHD だと去年診断出ている者です 包括で事務してます。 今日は自分と上司(50代の女)だけ。 上司が外出のタイミングで 休みの先輩が担当の利用者様の娘さんから 電話がありました (結果として主の介護者はこの人の姉) 普段通り、休みの先輩が明日電話します と伝えたのですが、 話を聞いてほしいと言われ、 聞くと緊急では内容だけど 不安そうにされている様子でした 自分は相談を聞いてはいけないと 言わいます。 この人の話を聞いていたら 自分も不安になってしまって 他のケアマネなら出勤してます 他のケアマネが戻ったら 折り返し電話します と、普段通りでない対応をしました 上司が帰ってくると わけを聞いてくれず、 この対応でいけない理由、 なぜいつも通りしないのかと なぜ、相談を受けれないあなたが 勝手に自己判断をしたのかと 強い口調で言われました 言いたいことはあるはずなのに 言っても言い訳のようにしか 何も 何も言えなくて泣いてしまって 自分の電話対応にも問題があるのも (･利用者の娘様以降の情報を聞かなかった ･普段通りしなかった ) 分かります 自信がない 気が弱いのも分かります 今の自分では 包括は難しいと 言われていて8～9割の確率で 月末には現場に戻ることになりそうです 10年、15年頑張れば 弱い自分でも相談を聞けるようになる？ 最悪でも現場で一人前になれますか？

社会人2年目、ケアマネージャーとして包括支援業務に携わる中で、ADHDの特性と向き合いながら、困難な状況に直面しているあなた。上司からの厳しい指摘を受け、涙するほど追い詰められている状況、そして将来への不安を抱えていること、よく分かります。

この質問は、ADHDの特性とケアマネージャーとしての業務、そして上司とのコミュニケーションといった複数の要素が複雑に絡み合った、非常にデリケートな問題を含んでいます。10年、15年後の未来を予測することはできませんが、現状を分析し、具体的なステップを踏むことで、必ず道は開けます。この記事では、あなたの状況を丁寧に紐解き、具体的な解決策とキャリアプランについてご提案します。

ケーススタディ：あなたの状況を分析する

まず、今回の出来事を整理してみましょう。あなたは、緊急性の高い相談に対応する能力に不安を感じ、先輩ケアマネージャーへの対応を優先しました。これは、責任感の強さと、自身の能力に対する不安が背景にあると考えられます。ADHDの特性である集中力の持続や感情のコントロールの難しさも、この状況に影響している可能性があります。

上司からの厳しい言葉は、あなたの対応が「利用者の方のニーズを軽視している」と捉えられたこと、そして「業務プロセスの遵守」という点で問題があったと判断されたためでしょう。 しかし、上司の伝え方が適切ではなかった可能性も否定できません。感情的な言葉遣いは、あなたの不安を増幅させた要因の一つです。

重要なのは、「なぜ、その対応を選んだのか」を明確に説明できることです。ADHDの特性を理解した上で、あなたの行動の背景を説明することで、上司との誤解を解く糸口が見つかるかもしれません。

ADHD特性とケアマネージャー業務：両立のための戦略

ADHDの特性を持つあなたが、ケアマネージャーとして成功するためには、強みと弱みを理解し、戦略的に業務に取り組むことが重要です。あなたの強みは、何でしょうか？もしかしたら、共感力や、利用者の方の細やかなニーズに気づく力があるかもしれません。これらの強みを活かしながら、弱みである集中力や感情のコントロールの難しさは、工夫によって克服できます。

• タスク管理ツールの活用：ToDoリストアプリや手帳などを活用し、業務を細分化して管理することで、集中力を維持しやすくなります。
• 時間管理の工夫：ポモドーロテクニックなど、集中できる時間を区切って作業することで、効率性を高めることができます。
• 同僚や上司とのコミュニケーション：ADHDの特性について理解してもらうことで、周囲のサポートを得やすくなります。必要に応じて、配慮を求めることも大切です。
• 自己肯定感を高める：小さな成功体験を積み重ね、自信を育むことが重要です。自分を責めるのではなく、成長過程として捉えましょう。
• 専門家のサポート：必要に応じて、精神科医やカウンセラーに相談することで、心の負担を軽減し、より効果的な対処法を見つけることができます。

現場復帰とキャリアパス：未来への展望

月末に現場に戻ることになったとしても、それはキャリアの終わりではなく、新たなスタートです。現場での経験は、あなたのスキルアップに大きく貢献します。利用者の方と直接関わることで、より深くケアマネージャーとしての役割を理解し、経験を積むことができます。

10年、15年後の未来を予測することはできませんが、継続的な学習と自己研鑽によって、必ず成長できます。現場で一人前になることは可能です。焦らず、一歩ずつ着実にスキルを磨いていきましょう。

現場での成長戦略：

• 先輩ケアマネージャーとの連携：積極的に相談し、学び、サポートを受けましょう。
• ケーススタディの活用：自身の経験を振り返り、改善点を洗い出すことで、スキルアップに繋がります。
• 資格取得や研修への参加：専門性を高めることで、自信とキャリアアップに繋がります。
• 記録の正確性と丁寧さ：ケアマネージャーの基本であり、信頼関係構築の基盤となります。

上司とのコミュニケーション：信頼関係の構築

上司との関係改善も、キャリアアップには不可欠です。上司のフィードバックを真摯に受け止め、改善点を明確にすることで、信頼関係を築いていくことができます。ADHDの特性を理解してもらうためのコミュニケーションも必要です。必要であれば、上司との面談を申し出て、あなたの状況や考えを丁寧に説明しましょう。

まとめ

あなたは、責任感の強い、利用者の方を思いやる気持ちの強い方です。ADHDの特性は、あなたの能力を制限するものではありません。むしろ、独自の視点や共感力を活かすことができる強みとなります。今回の経験を糧に、自身の特性を理解し、適切な対策を講じることで、ケアマネージャーとして大きく成長できるはずです。焦らず、一歩ずつ着実に進んでいきましょう。

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