知的障害児のホームヘルパーが抱えるジレンマ：親御さんの習い事と子どもの不安、どうすればいい？

この記事では、知的障害のある女の子のホームヘルパーとして働くあなたが直面している、非常にデリケートな問題に焦点を当てます。具体的には、親御さんの習い事と、それによって生じる女の子の不安、そして職場での制約という、三つの要素が絡み合った状況をどのように乗り越えるかを探ります。

この記事を読むことで、あなたは以下のことを理解できるようになります。

• 子どもの不安を和らげるための具体的なコミュニケーション方法
• 親御さんとの適切な距離感を保ちながら、子どものケアを向上させる方法
• 職場のルールを守りつつ、子どもの気持ちに寄り添うための工夫

この記事は、同じような状況で悩んでいるホームヘルパーの方々が、日々の業務の中で抱えるジレンマを解消し、より良いケアを提供するためのヒントを提供します。

知的障害児のホームヘルパーをしています。

現在、知的及び身体障害のある女の子の介護をしています。

お母様と二人暮らしのご家庭なので、お母様の習い事（フラメンコ？）の日は深夜まで残っています。

そのお母様が出かける際に女の子が泣いてすがって止めるときがあります。毎回ではないのですが自分の体調が不安なときなど「行かないで」と何度も頼みますが結局お母様は出かけてしまわれます。習い事に行くことが最優先になってしまっているようです。

女の子はお母様が行ってからも１時間は泣いています。とてもかわいそうで、何度も「行かないであげてください。」と頼みそうになっているのですが、介護施設の所長からは「先方の家庭には一切口出ししないように」ときつく止められています。

そこで同じような経験のある方に質問なのですが、皆様でしたらどうされますか？

1. 子どもの不安を理解する：なぜ「行かないで」なのか？

知的障害のある子どもが「行かないで」と泣いて訴える背景には、様々な感情が複雑に絡み合っています。まずは、その根本にある不安や恐怖を理解することから始めましょう。

1-1. 分離不安

子どもは、母親との分離に対する強い不安を感じています。これは、知的障害の有無に関わらず、多くの子どもに見られる感情です。特に、知的障害のある子どもは、時間の概念や状況の変化を理解することが難しいため、母親がいなくなることに対する不安がより強くなることがあります。

• 視覚的な手がかりの欠如: 母親がいつ帰ってくるのか、なぜいなくなるのかが理解できないこと。
• コミュニケーションの難しさ: 自分の感情を言葉で表現することが難しいこと。
• 過去の経験: 過去に母親が不在だった際に、不安な思いをした経験がトラウマになっていること。

1-2. 体調不良や不快感

体調が悪いときや、何か不快なことがあるときに、子どもは母親に頼りたいという気持ちが強くなります。母親がいない状況は、子どもにとって非常に心細いものです。

• 身体的な不調: 頭痛、腹痛、発熱など、言葉でうまく伝えられない不調。
• 環境の変化: いつもと違う環境や、慣れない人がいることへの不安。
• 感情的な不安定さ: 些細なことでイライラしたり、不安を感じやすくなっている状態。

1-3. コミュニケーションの誤解

子どもの言葉や行動の裏にある真意を、大人が正しく理解できていない場合があります。

• 言葉の理解力: 抽象的な言葉や比喩を理解することが難しい。
• 表現方法: 泣く、叫ぶ、暴れるなど、感情をストレートに表現する。
• 非言語的なサイン: 表情や仕草から、子どもの感情を読み解く必要がある。

2. 具体的な対応策：子どもの不安を和らげるために

子どもの不安を理解した上で、具体的な対応策を講じることが重要です。

2-1. 事前の準備と説明

母親が出かける前に、子どもに対して、分かりやすく説明することが大切です。

• 視覚的なツール: カレンダーや絵カードを使って、母親がいつ、どこに行くのか、いつ帰ってくるのかを具体的に示す。
• 簡潔な言葉: 「ママはフラメンコに行くよ。〇〇ちゃんは、〇〇さんと一緒に遊ぼうね。ママは夜には帰ってくるよ。」のように、短く分かりやすい言葉で伝える。
• 安心感を与える: 母親が出かける前に、抱きしめたり、手を繋いだりして、安心感を与える。

2-2. 代替的な活動の提案

母親がいない間、子どもが安心して過ごせるような活動を用意しましょう。

• 好きな遊び: 好きなおもちゃや絵本を用意し、一緒に遊ぶ。
• 安心できる空間: 落ち着ける場所（例えば、クッションや毛布のある場所）を用意する。
• ルーティン: いつも同じ時間に行う活動（例えば、おやつ、テレビを見る、音楽を聴く）を組み込む。

2-3. 感情的なサポート

子どもが泣き出したときは、寄り添い、感情を受け止めることが大切です。

• 共感: 「寂しいね」「怖いね」など、子どもの気持ちを言葉で表現する。
• 抱擁: 抱きしめたり、優しく背中をさすったりして、安心感を与える。
• 注意をそらす: 泣き止まない場合は、好きな音楽をかけたり、遊びに誘ったりして、注意をそらす。

2-4. 親御さんとの連携

親御さんとのコミュニケーションも重要です。

• 情報共有: 子どもの様子を詳しく伝え、親御さんが安心できるようにする。
• 協力体制の構築: 親御さんと一緒に、子どもの不安を和らげるための方法を考える。
• 無理のない範囲で: 職場の方針を尊重しつつ、親御さんと協力できる範囲を探る。

3. 職場との関係：ジレンマを乗り越えるために

職場のルールを守りながら、子どものケアを向上させるためには、工夫が必要です。

3-1. 所長とのコミュニケーション

所長に、子どもの状況と、あなたがどのように対応したいかを伝えましょう。

• 現状報告: 子どもの状況を具体的に説明し、あなたが抱えるジレンマを理解してもらう。
• 提案: 子どもの不安を和らげるための具体的な対応策を提案し、許可を得る。
• 相談: 困ったことがあれば、遠慮なく相談する。

3-2. 記録の活用

子どもの様子や、あなたが取った対応を記録することで、客観的な情報を提供し、状況を改善するための手がかりを得ることができます。

• 行動記録: いつ、どのような状況で、子どもが泣き出したのかを記録する。
• 対応記録: あなたがどのような対応をしたのかを記録する。
• 効果測定: 記録を参考に、対応策の効果を検証し、改善策を検討する。

3-3. チームワーク

他のスタッフと協力し、情報共有することで、より良いケアを提供することができます。

• 情報交換: 子どもの様子や、対応方法について、他のスタッフと情報交換する。
• 役割分担: 状況に応じて、役割分担し、協力してケアにあたる。
• サポート体制: 困ったことがあれば、他のスタッフに相談し、サポートを受ける。

4. 成功事例と専門家の視点

実際に、同じような状況を乗り越えたホームヘルパーの事例や、専門家の意見を参考に、具体的なアドバイスを得ましょう。

4-1. 成功事例：Aさんの場合

Aさんは、知的障害のある女の子のホームヘルパーとして働いています。女の子は、母親が出かける際にいつも泣いていましたが、Aさんは、以下の方法で、女の子の不安を和らげました。

• 視覚的なツール: カレンダーを使って、母親がいつ、どこに行くのか、いつ帰ってくるのかを具体的に示しました。
• 安心できる活動: 母親が出かける前に、好きなおもちゃで一緒に遊び、安心できる空間を用意しました。
• 感情的なサポート: 泣き出したときは、抱きしめたり、優しく話しかけたりして、寄り添いました。

その結果、女の子は、母親が出かけることに対する不安が軽減し、泣く時間が短くなりました。

4-2. 専門家の視点：児童精神科医B先生

児童精神科医のB先生は、以下のようにアドバイスしています。

• 子どもの気持ちを理解すること: 子どもの行動の裏にある感情を理解し、寄り添うことが大切です。
• 安心できる環境を整えること: 子どもが安心して過ごせるような環境を整えることが重要です。
• 親御さんとの連携: 親御さんと協力し、子どものケアについて情報交換することが大切です。

5. まとめ：より良いケアのために

知的障害のある子どものホームヘルパーとして働くあなたは、子どもの不安を理解し、適切な対応をすることで、子どもの安心感を高め、より良いケアを提供することができます。

この記事で紹介した方法を参考に、日々の業務の中で実践してみてください。

そして、もしあなたが一人で悩みを抱え込んでいるなら、ぜひ専門家や、同じような経験を持つ人たちに相談してください。

あなたの努力が、子どもたちの笑顔につながることを心から願っています。

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