介護職の辛さ、限界を感じたら？転職コンサルタントが教える、あなたに合ったキャリアプラン

介護職について 2年半介護職に勤めている24歳男です。 介護職を始めてから、精神的にも肉体的にもしんどくなりました。 転倒のリスクがある方が頻繁に立ち上がったり、指を折られそうになったり、暴言や負の感情をぶつけられたりと、様々な入居者がおり毎日が辛いです。 高齢者をかわいらしいとか、介護職は楽しいと言っている人がいますが、自分は高齢者に対して、苛立ちや酷い時には殺意すら覚えるときがあります。 わたしは転職組であり、職業訓練をへて介護職に飛び込みました。介護職の大変さはある程度受容できると思っていましたが、甘かったです。 職場の人間関係は割と良好であるつもりですが、職員の人数が少なく時間外の勤務も多々ありますし、スピードを求められ、職場は殺伐としています。 もう介護への思いは廃れてしまいました。 介護はどこもそういう場所なんでしょうか？ アドバイスをお願いします。

2年半、介護職に携わってきた24歳の男性の方から、仕事への辛さや限界を感じているというご相談をいただきました。介護職は、高齢者の生活を支えるやりがいのある仕事ですが、同時に肉体的・精神的な負担も非常に大きい仕事です。 「高齢者に対して苛立ちや殺意すら覚える」というお気持ち、決してあなただけではありません。多くの介護職の方が、同様の葛藤を抱えています。 このお悩みに対し、転職コンサルタントの視点から、具体的なアドバイスをさせていただきます。

1. 今の状況を客観的に分析する

まずは、現在の状況を客観的に分析してみましょう。 ご相談内容から、以下の点が課題として挙げられます。

• 肉体的・精神的負担の大きさ：転倒リスクのある利用者への対応、暴言・暴力への対処など、日常的に大きなストレスを抱えている。
• 人員不足・長時間労働：職員数が少なく、残業が多く、職場環境は殺伐としている。
• 仕事へのモチベーション低下：当初抱いていた介護への情熱が失われ、仕事にやりがいを感じられなくなっている。
• 職場環境への不満：スピード重視の職場風土や、人間関係のストレスも感じている。

これらの課題は、単独で存在するのではなく、互いに影響し合い、あなたを苦しめている可能性が高いです。 例えば、人員不足は、残業増加や精神的負担の増加につながり、それが仕事へのモチベーション低下を招くという悪循環に陥っているかもしれません。

2. 介護職の現状と可能性

介護業界は、高齢化社会の進展に伴い、人材不足が深刻な問題となっています。 そのため、多くの施設では、人員不足による長時間労働や、質の高いケアを提供するための時間的余裕の不足といった課題を抱えています。 しかし、だからといって「介護はどこもそういう場所だ」と決めつけるのは早計です。 良い職場環境と、やりがいのある仕事は必ず存在します。

介護職は、高齢者の生活を支えるだけでなく、その家族の支えにもなります。 利用者の方々との温かい交流や、感謝の言葉、成長を実感できる瞬間など、やりがいを感じられる場面も数多くあります。 しかし、そのやりがいを得るためには、適切な環境と、自身のメンタルヘルスの維持が不可欠です。

3. あなたに合ったキャリアプランを考える

現状を分析し、介護業界の現状を理解した上で、あなたに合ったキャリアプランを検討しましょう。 大きく分けて、以下の3つの選択肢があります。

• 1. 現在の職場での改善：職場環境の改善を図る、または、自身の働き方を工夫する。
• 2. 職場を変える：より働きやすい職場へ転職する。
• 3. 業界を変える：介護職以外の仕事に転職する。

3-1. 現在の職場での改善

まずは、現在の職場での改善を検討してみましょう。 具体的には、以下の様な取り組みが考えられます。

• 上司や同僚との相談：抱えている悩みや、改善すべき点について、上司や同僚に相談してみましょう。 一人で抱え込まず、周囲の協力を得ることが重要です。
• 業務改善の提案：業務効率化や、負担軽減のための提案を行いましょう。 あなたの意見が、職場環境の改善に繋がる可能性があります。
• メンタルヘルスケアの活用：企業が提供しているメンタルヘルスケア制度を利用しましょう。 専門家による相談やカウンセリングを受けることで、精神的な負担を軽減することができます。

3-2. 職場を変える（転職）

現在の職場での改善が難しい場合、転職を検討しましょう。 転職活動においては、以下の点を意識することが重要です。

• 求める条件の明確化：どのような職場環境を求めているのか、明確にしましょう。 例えば、「人員配置が適切な職場」「残業が少ない職場」「人間関係が良い職場」など、具体的な条件をリストアップすることで、より効率的な転職活動を行うことができます。
• 転職エージェントの活用：転職エージェントを利用することで、非公開求人の紹介や、面接対策などのサポートを受けることができます。 特に介護業界に特化したエージェントを利用すると、より自分に合った職場を見つけやすくなります。
• 面接対策：面接では、これまでの経験やスキル、そして転職理由を明確に伝えましょう。 「なぜこの職場を選びたいのか」を熱意を持って伝えることが重要です。

3-3. 業界を変える

介護業界への未練がない場合、他の業界への転職も検討しましょう。 あなたの経験やスキルを活かせる仕事は、介護業界以外にも数多く存在します。 転職エージェントの活用や、キャリアカウンセリングを受けることで、新たなキャリアパスを見つけることができます。

4. 成功事例

以前、同様の悩みを抱えていたAさんという方がいらっしゃいました。Aさんは、介護職で burnout寸前でしたが、転職エージェントの力を借り、人員配置がしっかりしており、チームワークの良い職場に転職しました。 新しい職場では、残業も少なく、利用者の方々との温かい交流を通して、再び介護の仕事にやりがいを感じるようになったと報告してくれました。 これは、適切な職場環境が、どれだけ仕事の満足度に影響するかを示す好例です。

5. まとめ

介護職の仕事は、確かに肉体的・精神的に負担が大きいですが、やりがいのある仕事でもあります。 しかし、そのやりがいを得るためには、適切な環境と、自身のメンタルヘルスの維持が不可欠です。 今の状況が辛いのであれば、現状維持に固執する必要はありません。 あなたに合ったキャリアプランを選び、より良い未来を築いていきましょう。 転職を検討する際には、転職エージェントの活用を検討してみてください。 彼らは、あなたのスキルや経験、希望条件を踏まえ、最適な求人を紹介してくれます。

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