介護計画書作成時間の悩み：上司との認識ギャップを乗り越え、効率的な働き方を見つけるには

この記事では、介護業界で働くあなたが直面する、計画書作成時間に関する上司との認識のずれという悩みに焦点を当てます。介護の現場を知らない上司からの心ない言葉に、あなたは悔しさを感じていることでしょう。この記事では、その悔しさを乗り越え、より効率的に業務をこなし、自身のキャリアをさらに発展させるための具体的な方法を提案します。

初回の、訪問介護計画書、作成時間はどのくらい？

今日、会社の上司に一件10分くらいでできるでしょ？こんな書類。といわれました。

会社の上司は、介護未経験。計画書自体知らなかった人です。

私は、ケースにもよりますが、1時間くらいを想定していたのです。

今までもそうでした。

このていどの仕事って言われたことと、なにも知らない人に言われたこと、なんだかすごく悔しいです。

今月は新規が四件あり、ケアマネが、プランをくれたのも月末で、介護券もまだきておらず。

計画書四件と、手順書四件、モニタリング6件、経過記録6件、サービス記録簿のチェック作業、電送で、３日を予定していると伝えると、「遅いんじゃないか？」といわれました。

といっても新規の一ヶ月くらいは、作成書類が多くてこんなもんだと思うんですが、いかがでしょうか？

介護の現場では、計画書作成に時間がかかることは珍しくありません。しかし、上司の理解不足や、人員不足など、様々な要因で負担が増大し、悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。この記事では、計画書作成時間の適正な見積もり方、上司とのコミュニケーション術、そして、業務効率化のための具体的な方法について解説します。あなたの抱える悩みを解決し、より働きがいのある環境を築くためのお手伝いをします。

1. 計画書作成時間の適正な見積もり：なぜ時間がかかるのか？

介護計画書の作成には、多くの時間と労力がかかります。その理由を理解することで、上司や関係者との認識のずれを埋め、適切な評価を得ることが可能になります。

1.1. アセスメントと情報収集

介護計画書は、利用者の状態を正確に把握することから始まります。具体的には、以下の情報を収集する必要があります。

• 利用者の心身の状態
• 生活環境
• 家族構成
• 既往歴
• 服薬状況

これらの情報は、利用者との面談、家族への聞き取り、医療機関との連携などを通じて収集されます。情報収集には、1件あたり30分～1時間以上かかることもあります。

1.2. 計画書の構成要素

介護計画書には、以下のような要素が含まれます。

• 利用者の目標
• 実施するサービス内容
• サービス提供時間
• 担当者
• 頻度
• 評価方法

これらの要素を、利用者の状態やニーズに合わせて具体的に記述する必要があります。また、計画書は、ケアマネジャーや関係者との連携のもとで作成されるため、調整や修正に時間がかかることもあります。

1.3. 書類作成と記録

計画書の作成には、パソコン操作や書類作成スキルも必要です。また、作成した計画書は、関係者に共有し、記録として残す必要があります。これらの作業にも、一定の時間がかかります。

1.4. 新規利用者の場合

新規利用者の場合、アセスメントに時間がかかるだけでなく、関係者との連携や調整も多くなります。そのため、計画書の作成には、通常よりも多くの時間が必要になります。

2. 上司とのコミュニケーション：理解を深めるために

上司との認識のずれを解消するためには、建設的なコミュニケーションが不可欠です。以下のポイントを参考に、上司との対話を進めてみましょう。

2.1. 計画書作成にかかる時間を具体的に説明する

上司に計画書作成にかかる時間を説明する際には、具体的な作業内容と、それぞれの作業にかかる時間を提示しましょう。例えば、「アセスメントに1時間、計画書の作成に1時間、関係者との調整に30分」といったように、内訳を明確にすることで、上司は計画書作成の複雑さを理解しやすくなります。

2.2. 介護の専門知識を共有する

上司が介護の知識に乏しい場合は、計画書作成の重要性や、専門的な知識を共有しましょう。例えば、「計画書は、利用者の尊厳を守り、自立を支援するための重要なツールです」といったように、計画書の目的や役割を説明することで、上司は計画書作成に対する理解を深めることができます。

2.3. 疑問や誤解を解消する

上司から計画書作成に関する疑問や誤解があれば、積極的に解消しましょう。例えば、「なぜこんなに時間がかかるのか？」という質問に対しては、「利用者の状態を正確に把握し、最適なサービスを提供するために、詳細な情報収集と分析が必要だからです」といったように、丁寧に説明することが大切です。

2.4. 定期的な報告と進捗管理

計画書の作成状況を定期的に報告し、進捗管理を行いましょう。これにより、上司はあなたの業務に対する理解を深め、適切なサポートを提供することができます。また、問題が発生した場合は、早期に報告し、解決策を相談することで、スムーズな業務遂行に繋がります。

3. 業務効率化：時間短縮と質の向上を目指して

計画書作成の時間を短縮し、業務効率を向上させるためには、以下の方法を試してみましょう。

3.1. テンプレートの活用

計画書のテンプレートを活用することで、作成時間を短縮できます。テンプレートには、基本的な項目や、定型的な文章があらかじめ入力されているため、効率的に計画書を作成できます。また、テンプレートをベースに、利用者の状態に合わせて修正することで、質の高い計画書を作成できます。

3.2. 情報共有の効率化

関係者との情報共有を効率化することで、計画書作成の時間を短縮できます。例えば、クラウドサービスを利用して、計画書や関連情報を共有したり、会議や打ち合わせをオンラインで行うことで、移動時間や調整時間を削減できます。

3.3. 記録の電子化

記録を電子化することで、検索性や管理性が向上し、業務効率がアップします。例えば、電子カルテや、記録管理システムを導入することで、過去の記録を簡単に検索したり、情報を共有したりできます。また、手書きの記録を減らすことで、誤字脱字や、情報の見落としを防ぐことができます。

3.4. チームワークの強化

チームワークを強化することで、業務効率が向上し、計画書作成の負担を軽減できます。例えば、チーム内で役割分担を明確にしたり、情報共有を密にすることで、互いに協力し合い、効率的に業務を進めることができます。また、困ったことがあれば、気軽に相談できる環境を整えることも重要です。

3.5. スキルアップ

計画書作成に関するスキルを向上させることで、業務効率が向上します。例えば、計画書の書き方に関する研修に参加したり、先輩や同僚からアドバイスをもらったりすることで、計画書作成のスキルを向上させることができます。また、最新の介護保険制度や、関連法規に関する知識を習得することも重要です。

4. 働き方の多様性：キャリアパスを広げる

介護業界では、多様な働き方を選択することができます。あなたのライフスタイルやキャリアプランに合わせて、最適な働き方を見つけましょう。

4.1. 正社員

安定した雇用と、福利厚生を重視する方には、正社員がおすすめです。正社員として働くことで、キャリアアップの機会や、専門性を高めるための研修を受けることができます。また、給与や待遇も安定しているため、安心して働くことができます。

4.2. パート・アルバイト

家事や育児と両立したい方、あるいは、自分のペースで働きたい方には、パート・アルバイトがおすすめです。パート・アルバイトとして働くことで、自分の都合に合わせて勤務時間を調整したり、様々な職場で経験を積むことができます。また、短時間勤務や、週休3日などの働き方も選べるため、ワークライフバランスを重視する方にも適しています。

4.3. 派遣

様々な職場で経験を積みたい方や、特定のスキルを活かしたい方には、派遣がおすすめです。派遣として働くことで、様々な施設で働くことができ、多様な経験を積むことができます。また、派遣会社によるサポートを受けながら、安心して働くことができます。

4.4. 独立・フリーランス

自分のスキルを活かして、自由に働きたい方には、独立・フリーランスという選択肢もあります。独立することで、自分のペースで仕事を進めることができ、収入アップの可能性もあります。ただし、自己管理能力や、営業力が必要となるため、事前の準備が重要です。

5. キャリアアップ：更なる成長を目指して

介護業界でキャリアアップを目指すためには、継続的な学習と、自己研鑽が不可欠です。以下の方法を参考に、更なる成長を目指しましょう。

5.1. 資格取得

介護に関する資格を取得することで、専門性を高め、キャリアアップに繋げることができます。例えば、介護福祉士、ケアマネジャー、社会福祉士などの資格を取得することで、給与アップや、より責任のある仕事に就くことができます。また、資格取得のための研修に参加することで、専門知識を深め、スキルアップを図ることができます。

5.2. スキルアップ研修

介護に関するスキルアップ研修に参加することで、専門知識や技術を習得し、キャリアアップに繋げることができます。例えば、認知症ケアに関する研修、褥瘡ケアに関する研修、看取りケアに関する研修など、様々な研修があります。研修に参加することで、最新の知識や技術を習得し、質の高い介護を提供できるようになります。

5.3. 経験を積む

様々な経験を積むことで、介護に関する知識やスキルを向上させ、キャリアアップに繋げることができます。例えば、様々な施設で経験を積んだり、様々な利用者の方々と接することで、対応能力や、問題解決能力を向上させることができます。また、リーダーシップを発揮し、チームをまとめる経験を積むことで、管理職への道も開けます。

5.4. 情報収集

介護に関する情報を収集することで、最新の動向を把握し、キャリアアップに繋げることができます。例えば、介護に関する雑誌や、ウェブサイトをチェックしたり、セミナーや、勉強会に参加することで、最新の情報や、知識を習得することができます。また、他の介護従事者との交流を通じて、情報交換を行うことも重要です。

6. まとめ：あなたのキャリアを応援します

この記事では、介護計画書作成時間の悩み、上司とのコミュニケーション、業務効率化、働き方の多様性、キャリアアップについて解説しました。介護の現場は、大変なことも多いですが、やりがいのある仕事です。この記事で得た知識を活かし、あなたのキャリアをさらに発展させてください。そして、もしあなたが、キャリアに関する悩みや、転職に関する疑問をお持ちでしたら、ぜひwovieのLINE相談をご利用ください。経験豊富なキャリアコンサルタントが、あなたの悩みに寄り添い、最適なアドバイスを提供します。あなたのキャリアを全力で応援しています。

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