介護職の転職で失敗しない！理想の職場を見つけるための５つのチェックポイント

介護施設について この度今働いている特別養護老人ホームから転職をする事になりました。 今働いている職場は時間外は少ないけれど、ご利用者に無理を強いるような感じ（トイレの訴えがあっても「さっき行ったでしょ」と連れて行かない。食事を無理やり食べさせる、空いた時間もご利用者の事が出来ない等）があり、私が一人注意しても収まらない事と、あと関係職種が仕事をしない（相談員は月一しか現場に来ず、決められた期間に物事をしないし事務所でスマホを弄る。家族への電話対応や近況報告等全て介護職員任せ。何かあれば全て介護職員のせいにする等）という点。上記の点でこれ以上の経験が積めないと思い転職します。 長くなりましたがここからが本題です。 求人票を見ているのですが、みんないい事を書いているのですがそこで疑問に思いました。 別に時間外があっても構いません。何処がいい施設かを見分ける方法はありませんか？ 今まで高卒でそのまま今の施設で働き出したので、どうすればいい施設に巡り会えるのでしょう？

現在、特別養護老人ホームで介護職としてご活躍されているあなたが、より良い職場を求めて転職活動を始められたとのこと、大変お察しします。 現状の職場では、ご利用者への適切なケアや、職場の連携不足といった問題を抱えているとのこと。時間外労働の多寡に関わらず、本当に「働きがい」のある施設を見つけることは、介護職にとって非常に重要です。高卒で介護の道を歩み始め、経験を積まれたあなただからこそ、より良い環境でスキルアップを目指したいという気持ちは、当然のことでしょう。

求人票には良いことばかりが書かれていて、本当に良い施設なのか判断に迷う…というお気持ち、よく分かります。 しかし、ご安心ください。適切なチェックポイントを押さえることで、あなたにぴったりの職場を見つけることは可能です。この記事では、５つの具体的なチェックポイントと、転職活動成功のためのアドバイスを、豊富な事例を交えてご紹介します。

１．「ご利用者ファースト」の姿勢を確認する

まず最も重要なのは、施設がご利用者の方を第一に考えているかどうかです。あなたの前職での経験から、ご利用者の方への配慮が不足している施設では、どんなに待遇が良くても、長く働くことは難しいでしょう。 求人票だけでなく、施設見学や面接を通じて、以下の点をチェックしてみましょう。

• ご利用者の方とのコミュニケーション：職員がご利用者の方と自然に笑顔で接しているか、話を丁寧に聞いているか。
• ケアの質：ご利用者の方の個別性を尊重したケアプランが作成されているか、ケア内容が適切か。
• 施設の雰囲気：ご利用者の方々が穏やかに過ごせるような、温かい雰囲気があるか。
• 苦情対応：ご利用者やご家族からの苦情への対応体制は整っているか。苦情を改善に繋げる仕組みがあるか。

例えば、ある訪問介護事業所で面接を受けた際、利用者の方の趣味や嗜好を丁寧に聞き取り、それに合わせたケアプランを作成している様子を目の当たりにしました。これは、単なる業務ではなく、利用者の方の人生に寄り添う姿勢の表れだと感じました。

２．チームワークと連携体制の確認

前職での経験から、職種間の連携不足が問題となっていることは、転職活動において重要な教訓となります。 新しい職場では、介護職員、看護師、相談員、事務職員など、様々な職種が連携して働く必要があります。 以下の点をチェックすることで、チームワークの良い職場を見つけることができます。

• 職種間のコミュニケーション：各職種が協力し合って仕事をしているか、情報共有はスムーズに行われているか。
• 相談しやすい雰囲気：困ったことがあれば相談しやすい雰囲気があるか、上司や同僚との関係は良好か。
• 研修制度：チームワークを強化するための研修制度があるか。
• 役割分担：各職種の役割分担が明確で、責任範囲がしっかりしているか。

私の知る成功事例では、ある特別養護老人ホームでは、定期的な職員会議や、部署を超えた交流会を実施することで、職種間の連携を強化し、高いチームワークを実現していました。 これは、職員のモチベーション向上にも繋がっています。

３．教育体制とキャリアパス

高卒で介護の道を歩み始めたあなたにとって、キャリアアップの機会は重要です。 施設の教育体制やキャリアパスを確認することで、スキルアップを目指せる職場を見つけることができます。

• 新人研修：充実した新人研修制度があるか。
• 資格取得支援：介護福祉士などの資格取得を支援する制度があるか。
• キャリアパス：キャリアアップのための明確な道筋があるか。
• スキルアップ研修：専門性の高いスキルを身につけるための研修があるか。

例えば、資格取得支援制度が充実している施設では、資格取得にかかる費用を補助したり、勉強時間を確保してくれたりと、個々のキャリア形成を積極的にサポートする姿勢が見られました。これは、職員のモチベーション向上にも繋がります。

４．労働時間と待遇

時間外労働の多寡は、もちろん重要なポイントです。しかし、それ以上に重要なのは、労働時間と待遇のバランスです。 時間外労働が多い施設であっても、その分、給与や休暇などが充実していれば、働きがいのある職場と言えるでしょう。

• 給与：経験や資格を考慮した適切な給与体系か。
• 賞与：賞与の支給額や回数。
• 休暇：年間休日の数、有給休暇の取得率。
• 福利厚生：社会保険、退職金制度などの福利厚生。

待遇面を比較検討する際には、給与だけでなく、賞与や休暇、福利厚生なども総合的に判断することが重要です。 これらの情報も、求人票だけでなく、面接時に確認するようにしましょう。

５．施設の理念とビジョン

最後に重要なのは、施設の理念やビジョンに共感できるかどうかです。 理念やビジョンに共感することで、仕事へのモチベーションを高め、長く働くことができます。

• 施設の理念：施設の理念は何か、その理念は職員の行動に反映されているか。
• ビジョン：施設の将来像は何か、そのビジョンに共感できるか。
• 経営状況：安定した経営基盤があるか。
• 地域との連携：地域社会との連携を積極的に行っているか。

施設見学を通じて、職員の表情や雰囲気、ご利用者の方々の様子を観察することで、施設の理念やビジョンを実感することができます。 ホームページだけでは分からない、施設の「空気感」を感じ取ることも大切です。

これらの５つのチェックポイントを参考に、あなたにぴったりの職場を見つけてください。 転職活動は大変ですが、あなたにとって最適な環境で、やりがいのある介護の仕事に励んでいただけることを心から願っています。

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まとめ：理想の介護施設を見つけるためには、ご利用者への配慮、チームワーク、教育体制、労働時間と待遇、そして施設の理念とビジョンという５つのポイントを丁寧にチェックすることが重要です。 求人票の情報だけでなく、施設見学や面接を通じて、自分の目で確かめることを怠らないようにしましょう。 そして、あなた自身の経験や価値観を大切に、本当に「働きがい」のある職場を選んでください。