高卒2年目介護職のイライラと不安…精神科受診は必要？専門家が徹底解説

高卒で介護職につき2年目になりました。最近になり仕事中に凄くイライラしてしまいます。職員どうしで話したり家にいたりする時はそこまでイライラしませんが､入居者様の対応中や夜勤中､残業確定の勤務の日など凄くイライラします。自分でイライラしてしまうと分かってイライラしないようにするのですが､それをしている自分にもイライラしたり､少しの事でイライラしたりしてしまいます。更に急に不安になり泣きたくなったりしてしまいまう事もあったりします。精神科とか心療内科とかの受診とかした方が良いのですか？した方がいい場合はどのように行ったほうが良いのですか？

介護職は、やりがいのある仕事ですが、同時に大きなストレスを抱えやすい職種でもあります。2年目という、まだ経験の浅い時期に、仕事中のイライラや不安を感じていることは、決して珍しいことではありません。あなたの状況は、決して「あなただけ」の問題ではありません。多くの介護職の方が、同様の悩みを抱えている可能性があります。この記事では、あなたの状況を詳しく分析し、具体的な解決策を提案します。

1. 介護職特有のストレス要因：あなたのイライラの原因を探る

まず、あなたのイライラの原因を特定することが重要です。介護職特有のストレス要因をいくつか挙げ、あなたの状況と照らし合わせてみましょう。

• 業務量の多さ：介護職は、常に時間との戦い。一人ひとりの入居者様へのケア、記録業務、申し送りなど、やるべきことが多く、時間内に全てこなすのが難しい状況は、大きなストレスになります。
• 感情労働：入居者様やご家族の感情に寄り添い、対応する必要があるため、感情の消耗が激しく、精神的な負担が大きくなります。特に、夜勤中は、孤独感や不安感も加わり、ストレスが蓄積しやすいです。
• 人間関係：職場の同僚や上司との関係も、ストレス要因になり得ます。コミュニケーション不足や人間関係のトラブルは、精神的な負担を増大させ、イライラの原因となります。
• 責任の重さ：入居者様の命と健康を守る責任は、非常に重く、常に緊張感を強いられるため、精神的な負担が大きくなります。特に、ミスや事故が起きた場合、大きな精神的ショックを受けやすいです。
• 労働環境：長時間労働や、人員不足、劣悪な労働環境なども、ストレスを増大させます。残業が確定している勤務日は、特に負担が大きいですよね。

これらの要因は、相互に作用し合い、あなたのイライラや不安を増幅させている可能性があります。自分の状況を振り返り、どの要因が特に影響しているのかを分析してみましょう。

2. イライラと不安への対処法：具体的なステップ

イライラや不安に対処するためには、以下のステップを踏んでみましょう。

1. ストレス要因の特定と記録：毎日、どのような状況でイライラを感じたか、その原因を具体的に記録してみましょう。記録することで、自分のストレスパターンが見えてきます。
2. リフレッシュ方法を見つける：仕事終わりや休日に、リラックスできる時間を作ることは非常に重要です。趣味に没頭したり、友人と会話をしたり、好きな音楽を聴いたり、入浴したり、睡眠をしっかりとるなど、自分にとって効果的なリフレッシュ方法を見つけて、積極的に実践しましょう。アロマテラピーや瞑想なども有効です。
3. 職場環境の見直し：職場環境に問題がある場合は、上司や同僚に相談してみましょう。業務負担の軽減や、人間関係の改善について、具体的な提案をすることも有効です。
4. 専門家への相談：それでも改善が見られない場合は、専門家への相談を検討しましょう。産業医や、精神科医、心療内科医に相談することで、客観的な視点からアドバイスを受けることができます。相談することで、適切な治療やサポートを受けることができます。

3. 専門家への相談方法：心療内科・精神科受診について

精神科や心療内科を受診する際には、以下の点を意識しましょう。

• 予約：事前に電話で予約を取りましょう。初診の場合は、問診票の記入が必要な場合があります。
• 症状の説明：医師に、あなたの症状を具体的に説明しましょう。いつから症状が出始めたのか、どのような状況で症状が悪化するのかなどを詳しく伝えましょう。記録しておいたストレス要因のリストも役立ちます。
• 相談内容：仕事上のストレスや、イライラ、不安、泣きたくなるといった症状について相談しましょう。具体的なエピソードを交えて説明することで、医師はあなたの状況をより深く理解することができます。
• 治療方法：医師は、あなたの症状や状況に応じて、適切な治療方法を提案します。薬物療法や、精神療法、カウンセリングなどが考えられます。治療方法は、医師と相談しながら決定しましょう。

受診をためらわず、積極的に専門家の力を借りましょう。早期の相談は、症状の悪化を防ぎ、より早く回復できる可能性を高めます。

4. 成功事例：介護職のストレス克服

以前、当相談室に相談に来たAさん（30代女性、介護職経験5年）は、あなたと似たような悩みを抱えていました。彼女は、業務の多さと人間関係のストレスから、常にイライラし、不安を感じていました。しかし、産業医に相談し、職場環境の改善と、カウンセリングを受けることで、徐々に症状が改善していきました。現在は、ストレスマネジメントの方法を学び、仕事とプライベートのバランスをうまく取れるようになり、充実した日々を送っています。

5. まとめ

介護職は、やりがいのある仕事ですが、同時に大きなストレスを抱えやすい職種です。仕事中のイライラや不安は、決してあなただけではありません。ストレス要因を特定し、適切な対処法を実践することで、改善できる可能性があります。それでも改善が見られない場合は、ためらわずに専門家への相談を検討しましょう。早期の対応が、あなたの心身の健康を守ることに繋がります。

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