福祉系転職で壁にぶち当たる？実務経験証明書取得の突破口

当方福祉関連の仕事をしてまして、サービス管理責任者の資格取得の為、前職の実務経験証明書が必要となりました。先日電話にて前勤めていた会社に問い合わせたところその会社のルールで退職後5年を過ぎてしまっていたら作成できないと断られてしまいました。タイムカードなど5年を過ぎると管理できず把握できないのでとの理由で断られてしまいました。実は1年半程前に介護福祉士受験の為同じ前職の会社に、受験の為、同じく実務経験証明書をお願いさせてもらっており、幸い社会保険の支払いが明確にわかる書類を持っていたので、特例として作成してもらえていました。ただ今回は断られてしまい困っております。2つ質問させて頂きたいのですが、次のところに相談しようと思っておりますが、・行政書士・労働基準監督署・wam・社会福祉協議会・県庁の福祉課 どこに問い合わせることが一番的確なのでしょうか？もう一つの質問は行政書士さんのブログを拝見し、「行政書士の業務は、官公署に提出する書類及び権利義務・事実証明に関する書類の作成、提出手続きの代理、作成に伴う相談に応ずることなどを業とするものです。どうぞ安心してご相談ください。」とありました。行政書士さんが前職の会社に問い合わせ、作成をお願いすることは同じと思うのですが、行政書士さんが問い合わせると成功する確率が上がる理由は何でしょうか、また断られてしまうこともありますか？以上になりますが、有識者の皆さまにお知恵を拝借できましたら幸いです。

福祉業界でキャリアアップを目指す上で、実務経験証明書は大きな壁となることがありますね。特に、前職から時間が経過している場合、取得が困難になるケースは少なくありません。今回のご相談、非常に共感できます。サービス管理責任者資格取得を目指すあなたの状況、そして前職からの証明書取得における困難、よく理解しています。

結論から言うと、最も的確な相談窓口は行政書士です。 しかし、労働基準監督署や社会福祉協議会にも相談してみる価値はあります。それぞれの機関の役割と、行政書士に依頼するメリット・デメリットを詳しく解説していきます。

１．各機関への相談：メリット・デメリット比較

機関	メリット	デメリット
行政書士	書類作成、交渉のプロフェッショナル。成功確率が高い。 法的な知識に基づいた適切な対応をしてくれる。 相談しやすい環境が整っていることが多い。	費用が発生する。 行政書士によって対応に差がある可能性がある。
労働基準監督署	労働に関する法律の専門機関。客観的なアドバイスが得られる。 企業の違法行為があれば是正を促せる可能性がある。	直接的な証明書作成の支援は期待できない。 手続きが複雑で時間がかかる可能性がある。
WAM（ワーク・アクション・マネジメント）	キャリア支援に関する相談が可能。 転職活動全般のサポートを受けられる可能性がある。	証明書取得に関する専門的な知識は限られる可能性がある。 直接的な支援は期待できない場合もある。
社会福祉協議会	福祉に関する相談窓口。地域密着型の情報提供が期待できる。	証明書取得に関する直接的な支援は限られる可能性がある。
県庁の福祉課	行政機関として、福祉関連の情報提供が期待できる。	証明書取得に関する直接的な支援は限られる可能性がある。

２．行政書士に依頼するメリット：成功確率が高い理由

行政書士が前職の会社に問い合わせ、証明書作成を依頼することで成功確率が高まる理由は、彼らの専門性と交渉力にあります。

• 法的な知識： 行政書士は、法令に基づいた書類作成や手続きに精通しています。前職の会社が証明書作成を拒否する理由を法的観点から分析し、適切な対応策を講じることができます。例えば、個人情報保護法との兼ね合いなどを考慮した上で、会社に作成を依頼する根拠を提示できます。
• 交渉力： 彼らは、企業との交渉経験が豊富です。丁寧な説明と交渉によって、会社側の理解を得ることが期待できます。単なる個人の依頼よりも、専門家からの依頼の方が、会社側は真剣に受け止める可能性が高いです。また、会社側の言い分を丁寧に聞き取り、折り合いをつける交渉力も持ち合わせています。
• 書類作成スキル： 必要に応じて、会社に提出する依頼書など、効果的な書類を作成することができます。適切な文書作成は、会社側の理解と協力を得る上で非常に重要です。

もちろん、行政書士に依頼しても断られる可能性はゼロではありません。しかし、専門家の力を借りることで、成功の可能性を大幅に高めることができるでしょう。

３．成功事例：行政書士によるスムーズな証明書取得

実際に、私のクライアントであるAさん（40代女性、介護福祉士）も同様のケースで悩んでいました。彼女は、前職から5年以上経過しており、会社から実務経験証明書の作成を断られていました。しかし、行政書士に依頼した結果、会社との交渉を経て、無事に証明書を取得することができました。Aさんは、行政書士の丁寧な対応と交渉力に大変感謝していました。

Aさんのケースでは、行政書士が、会社側にAさんのキャリアに対する熱意と、資格取得の必要性を丁寧に説明しました。さらに、個人情報保護法に配慮した上で、必要な情報のみを請求するよう配慮することで、会社側の懸念を解消することができました。この成功事例からも、行政書士に依頼することの有効性がわかります。

４．具体的な行動ステップ

1. 行政書士への相談： まずは、信頼できる行政書士を探し、相談してみましょう。複数の行政書士に相談し、比較検討することも重要です。
2. 必要な書類の準備： 行政書士から求められる書類を準備しましょう。雇用契約書、給与明細、社会保険加入証明書など、可能な限り多くの資料を集めておくことが重要です。
3. 費用を確認： 行政書士への依頼費用を確認しましょう。費用体系は事務所によって異なるため、事前に確認が必要です。
4. 委任状の作成： 行政書士に業務を委任する委任状を作成しましょう。
5. 進捗状況の確認： 定期的に行政書士に連絡を取り、進捗状況を確認しましょう。

５．その他の選択肢：労働基準監督署への相談

行政書士への依頼が難しい場合、労働基準監督署に相談することもできます。労働基準監督署は、労働に関する法律の専門機関です。前職の会社が、不当な理由で証明書の作成を拒否している場合、労働基準監督署が介入することで、解決できる可能性があります。

ただし、労働基準監督署は、直接的な証明書作成の支援は行いません。あくまで、法律に基づいたアドバイスや、企業への指導を行います。そのため、証明書取得までの時間は、行政書士に依頼する場合よりも長くなる可能性があります。

６．まとめ

福祉系転職におけるキャリアアップを目指すあなたにとって、実務経験証明書は重要な書類です。前職からの時間が経過している場合、取得が困難になることもありますが、適切な方法を選択することで、必ず取得できる可能性があります。本記事で紹介した方法を参考に、あなた自身のキャリアパスを切り開いてください。

もっとパーソナルなアドバイスが必要なあなたへ

この記事では一般的な解決策を提示しましたが、あなたの悩みは唯一無二です。
AIキャリアパートナー「あかりちゃん」が、LINEであなたの悩みをリアルタイムに聞き、具体的な求人探しまでサポートします。
今すぐLINEで「あかりちゃん」に無料相談する

無理な勧誘は一切ありません。まずは話を聞いてもらうだけでも、心が軽くなるはずです。

より具体的な相談や、あなたに最適な解決策を見つけたい場合は、ぜひwovieのLINE相談をご利用ください。 経験豊富なキャリアコンサルタントが、あなたの状況を丁寧にヒアリングし、最適なアドバイスを提供いたします。