介護職への転職を成功させる！施設選びと人間関係の不安解消ガイド

介護職　10年以上前に、ヘルパー2級の資格を取りましたが、他の仕事に就きました。転職を考えています。高齢者の介護経験は、自宅での義理両親の介護のみです。友だち知人、たくさんの方が、介護の仕事をしていますが、仕事に意欲的なのは一人だけ。他は、みんな口を揃えて愚痴ります。介護職への転職は相当な覚悟が必要だよと…。愚痴の断トツは、職員間の人間関係です。中には、看護師からの高圧的な指示に耐えられず、辞めたいと言ってた人もいました。みなさん、高齢者へのせっかくの介護意欲を、そんな理由で、奪われてる感じです。質問なのですが、同じ介護職でも、施設の種類で、雰囲気は違うと思うのですが、介護職初心者に向いている施設の種類、経験談でもよいです。教えてください。例えば、少人数のグループホームがよい、特養がよい、デイサービスがよい、、など。

10年以上前にヘルパー2級を取得し、現在は違う職種に就いているものの、介護職への転職を検討されているのですね。ご友人や知人からの「介護職は人間関係が大変」という声、そして看護師からの高圧的な指示といったネガティブな情報に不安を感じていることと思います。しかし、ご安心ください。介護職は施設の種類によって働きやすさが大きく異なるため、適切な施設選びで、あなたの介護への意欲を活かし、やりがいのある仕事を実現できる可能性は十分にあります。

この記事では、あなたの不安を解消し、介護職初心者にとって働きやすい施設の種類について、具体的な事例を交えながら詳しく解説します。さらに、人間関係の悩みを軽減するための具体的な対策もご紹介しますので、ぜひ最後までお読みください。

介護施設の種類と特徴：初心者向けおすすめ施設

介護施設は大きく分けて、特養（特別養護老人ホーム）、老健（介護療養型医療施設）、グループホーム、デイサービス、訪問介護などがあります。それぞれ特徴が大きく異なるため、あなたに合った施設を選ぶことが重要です。

• 特養（特別養護老人ホーム）：重度のお年寄りが長期的に生活する施設です。入居者の介護ニーズが高いため、介護スキルを磨くには最適ですが、業務量も多く、人間関係も複雑になりやすい傾向があります。初心者には、比較的規模が小さく、スタッフ間の連携がしっかりしている特養を選ぶことをお勧めします。
• 老健（介護療養型医療施設）：医療と介護を組み合わせた施設です。医療処置が必要な高齢者が多く、介護スキルに加え、医療的な知識も必要になります。初心者には難易度が高いと言えるでしょう。
• グループホーム：少人数（一般的に9名程度）のユニットで生活する施設です。アットホームな雰囲気で、利用者との距離が近く、丁寧な介護を実践しやすいというメリットがあります。人間関係も比較的良好な場合が多く、初心者の方にはおすすめです。ただし、利用者の状態によっては、身体的に負担の大きい介護が必要になる場合もあります。
• デイサービス：日帰りで介護サービスを提供する施設です。利用者は比較的元気な方が多く、レクリエーションなども行うため、明るく活気のある職場が多いです。介護スキルを活かしつつ、利用者とコミュニケーションを取りながら働くことができます。ただし、送迎業務など、身体的な負担が大きくなる可能性もあります。
• 訪問介護：利用者の自宅を訪問して介護サービスを提供する仕事です。自分のペースで働けるというメリットがありますが、一人で行動することが多いため、責任感と自立心が求められます。初心者には、研修制度が充実している事業所を選ぶことが重要です。

上記以外にも、サービス付き高齢者向け住宅など様々な施設があります。それぞれの施設のメリット・デメリットを比較検討し、自分のスキルや希望する働き方に合った施設を選ぶことが重要です。

人間関係の悩みを軽減するための具体的な対策

介護職における人間関係の悩みは、多くの介護職員が抱える共通の課題です。しかし、適切な対策を講じることで、その悩みを軽減し、働きやすい環境を作ることは可能です。

• 職場見学を積極的に行う：面接前に必ず職場見学を行い、スタッフの雰囲気や働き方を自分の目で確認しましょう。スタッフ同士の会話や、利用者との接し方などを観察することで、職場の雰囲気を肌で感じ取ることができます。
• 研修制度の充実度を確認する：多くの施設では、新卒や中途採用者向けの研修制度が用意されています。研修内容や期間、サポート体制などをしっかり確認し、安心して仕事に取り組める環境かどうかを確認しましょう。特に、ビジネスマナー研修やコミュニケーションスキル研修は、人間関係を円滑にする上で非常に役立ちます。
• 相談しやすい上司や先輩がいるか確認する：悩みや不安を相談できる上司や先輩がいるかどうかは、仕事へのモチベーションを維持する上で非常に重要です。面接時に、相談しやすい雰囲気かどうか、上司や先輩との関係性について積極的に質問してみましょう。
• 積極的にコミュニケーションを取る：職場の人間関係を良好に保つためには、自分から積極的にコミュニケーションを取ることが大切です。挨拶をしっかり行い、困っている人がいたら積極的に手伝うなど、小さな気遣いを心がけることで、良好な人間関係を築くことができます。
• 自分の感情をコントロールする：介護の仕事はストレスが溜まりやすい仕事です。ストレスをため込みすぎず、適度に発散することが重要です。趣味や休日の過ごし方を見直したり、必要であればカウンセリングを受けることも検討しましょう。

成功事例：グループホームでの転職体験談

Aさんは、以前は事務職に就いていましたが、高齢者の介護に携わりたいという思いから、グループホームへの転職を決意しました。最初は不安もありましたが、少人数のグループホームという環境が、Aさんの不安を解消する大きな要因となりました。利用者の方々との距離が近く、アットホームな雰囲気の中で、丁寧な介護を実践することができました。また、スタッフ同士の連携も良く、困ったことがあればすぐに相談できる環境だったため、安心して仕事に取り組むことができました。Aさんは、グループホームでの経験を通して、介護の仕事のやりがいを改めて実感し、現在も笑顔で仕事に取り組んでいます。

まとめ

介護職への転職は、確かに覚悟が必要な面もありますが、適切な施設選びと、人間関係を良好に保つための工夫をすることで、やりがいのある仕事を実現できる可能性は十分にあります。この記事でご紹介したポイントを参考に、あなたに合った施設を選び、充実した介護のキャリアを築いてください。

※この記事は、一般的な情報を提供するものであり、個別の状況に合わせたアドバイスではありません。具体的な転職活動やキャリアプランについては、専門家にご相談ください。