介護福祉士の新人さんが職場で感じる「なぜ？」を徹底解説！人間関係の悩みと乗り越え方

この記事では、新卒で介護福祉士として働き始めたあなたが抱える、職場での人間関係に関する悩みについて、具体的な解決策を提示します。特に、周囲の過剰な心配や、最初の対応とのギャップに戸惑う気持ち、そして摂食障害という深刻な問題に焦点を当て、どのように乗り越えていくかを探ります。介護業界特有の人間関係の難しさを理解し、あなたが安心して働けるようにサポートします。

今年新卒で介護福祉士として働いているものです。悩みを聞いてください。

私は介護福祉士としての成長がとても遅く、新人1ヶ月あたりで同フロアの職員から厳しい言葉をいただきました。仕方がないとはいえ、毎日30分〜1時間程『全然できてない』『できない子』という内容を何人かで目の前で話されることに大分メンタルがやられました。自分でも新人日誌は毎日かかさず書く他、振り返りや自学を多い日は3時間ほどしていました。しかし全くと言っていいほど効果がなくまた言われるの繰り返しでした。

その時から摂食障害気味だったのをこじらせてしまい、毎日仕事後2千円程のお菓子を食べては吐く生活をしています。(吐くといっても半分程度ですが^^;)

最近は遅いながらも早出遅出ひとりだちし、何とか仕事をしています。

そして悩みというのが職員方が最初の方から一転ものすごく優しいということです。

最初は厳しい言葉をもらった本人から『言葉のリンチ受けてるけど大丈夫？』と言われるくらいでしたが、最近は悩みがないかを散々と聞かれます。

自分的には最初に比べると慣れましたし、仕事に不安はありますがその程度です。

それを毎回伝えているのに何回も尋ねられ、他フロアの同期、先輩方からも聞かれます。気持ちは大変嬉しいです。嬉しいのですが、大丈夫だと伝えても何回も尋ねられ、小さな不安を伝えるとそれを肥大化されて励まされます。正直、何でこんなに心配されるのかが分からないのです。悩みだったら皆んなあるはずだし、大丈夫と言っても信じられないし自分がものすごくダメな子みたいで申し訳ないです。

悩みといったら本当に過食くらいですが、これは自分のメンタル面なのでもうどうしようもありません。

今の先輩方は、私に心を開いて欲しいと散々言われますが、挨拶は人一倍気をつけ、業務連絡は自分で出来る限り伝えています。正直、それができてたらいいじゃないかと思ってしまいます。

贅沢な悩みだというのは理解しています。でも、厳しいんだったら最初からそれを貫いて、でなかったら最初の方に少しでも優しく接してほしかったです。

かなり長文になってしまい、申し訳ありません。この悩み？を客観的に見た意見をいただけたらと思い質問させていただきました。

1. 介護福祉士の新人さんが直面する「なぜ？」という疑問

新卒で介護福祉士として働き始めたあなたが抱える悩み、それは「なぜ？」という疑問に集約されます。なぜ、最初はあんなに厳しかったのか？なぜ、今はこんなに心配されるのか？これらの疑問は、介護業界特有の人間関係や、新人を支えるための独特な文化から生まれるものです。

1-1. なぜ最初は厳しかったのか？

新人の成長を願うがゆえの厳しさ、という側面があります。介護の現場では、利用者の命を預かるという責任の重さから、新人に対して高い水準のスキルと知識を求める傾向があります。それは、利用者の安全を守り、質の高い介護を提供するためには不可欠です。厳しい言葉の背景には、早期に一人前の介護福祉士として自立してほしいという願いがあるのです。

しかし、その厳しさが、新人であるあなたを精神的に追い詰めてしまったことは、決して見過ごせません。厳しい言葉が、あなたの自己肯定感を低下させ、摂食障害という深刻な問題を引き起こす原因となってしまったからです。これは、指導方法が適切でなかった可能性を示唆しています。

1-2. なぜ今は優しくなったのか？

最初の厳しさの後、周囲の対応が優しくなったのは、あなたの成長を認め、これからのサポート体制を整えようとしているからです。あなたは、新人としての試練を乗り越え、徐々に業務に慣れ、一人でできることも増えてきたはずです。周囲の職員は、あなたの成長を喜び、これからは安心して相談できる関係を築きたいと考えているのかもしれません。

また、最初の厳しさに対する反省や、あなたへの罪悪感から、過剰なほどに心配してしまうというケースも考えられます。介護の現場は、人間関係が密接であり、一度関係がこじれると修復が難しいこともあります。だからこそ、周囲はあなたとの良好な関係を築こうと努力しているのです。

2. 介護業界特有の人間関係の難しさ

介護業界は、人間関係が非常に密接であり、独特の難しさがあります。それは、チームワークが不可欠であること、感情労働が多いこと、そして多職種連携が必要であることなどが理由として挙げられます。

2-1. チームワークの重要性

介護の現場では、チームワークが不可欠です。複数の職員が協力して、利用者のケアを行います。そのため、職員間のコミュニケーションが円滑でなければ、質の高い介護を提供することはできません。しかし、価値観や考え方の違いから、人間関係がギクシャクしてしまうこともあります。特に、新人はベテラン職員との間で、経験や知識の差から摩擦が生じやすい傾向があります。

2-2. 感情労働の多さ

介護は、感情労働が多い仕事です。利用者の心に寄り添い、精神的なサポートを提供することも求められます。そのため、職員は、自分の感情をコントロールし、常に冷静さを保つ必要があります。しかし、感情的な負担が大きくなると、ストレスを感じやすくなり、人間関係にも悪影響を及ぼす可能性があります。

2-3. 多職種連携の必要性

介護の現場では、医師、看護師、理学療法士など、多職種との連携が不可欠です。それぞれの専門性や役割を理解し、協力して利用者のケアにあたる必要があります。しかし、多職種間のコミュニケーションが不足していると、情報共有がうまくいかず、誤解や対立が生じることもあります。

3. 摂食障害との向き合い方

あなたが抱える摂食障害は、非常に深刻な問題です。仕事のストレスや人間関係の悩みから、心身ともに大きな負担がかかっている状態です。専門家のサポートを受けながら、少しずつ改善していくことが重要です。

3-1. 専門家への相談

まずは、心療内科や精神科などの専門医に相談しましょう。医師は、あなたの症状を詳しく診察し、適切な治療法を提案してくれます。また、カウンセリングを受けることも有効です。カウンセラーは、あなたの話を聞き、心のケアをしてくれます。専門家のサポートを受けることで、摂食障害の原因を特定し、根本的な解決を目指すことができます。

3-2. 食事と生活習慣の見直し

摂食障害の治療には、食事と生活習慣の見直しも重要です。栄養バランスの取れた食事を規則正しく摂るように心がけましょう。また、睡眠不足や運動不足は、症状を悪化させる可能性があります。十分な睡眠を取り、適度な運動をすることで、心身のバランスを整えることができます。

3-3. ストレスマネジメント

ストレスを溜め込まないようにすることも大切です。趣味やリラックスできる時間を持つなど、自分なりのストレス解消法を見つけましょう。また、職場で困ったことがあれば、同僚や上司に相談することも重要です。一人で抱え込まず、周囲のサポートを頼るようにしましょう。

4. 職場の人間関係を改善するための具体的な行動

職場の人間関係を改善するためには、積極的に行動することが重要です。挨拶や業務連絡を徹底するだけでなく、周囲とのコミュニケーションを積極的に図り、良好な関係を築きましょう。

4-1. コミュニケーションの重要性

良好な人間関係を築くためには、コミュニケーションが不可欠です。積極的に話しかけ、相手の話をよく聞き、自分の考えを伝えるように心がけましょう。また、感謝の気持ちを言葉で伝えることも大切です。相手を尊重し、誠実な態度で接することで、信頼関係を築くことができます。

4-2. 困ったときの相談

職場で困ったことがあれば、一人で抱え込まず、同僚や上司に相談しましょう。相談することで、問題解決の糸口が見つかることもあります。また、相談することで、周囲との連携を深め、チームワークを強化することができます。相談する際には、具体的に何に困っているのか、どのように解決したいのかを明確に伝えましょう。

4-3. ポジティブな姿勢

常にポジティブな姿勢でいることも大切です。笑顔で挨拶し、明るい言葉遣いを心がけることで、周囲に良い印象を与えることができます。また、失敗しても、落ち込まずに、次に向けて努力する姿勢を見せることも重要です。前向きな姿勢は、周囲の信頼を得るだけでなく、あなたの成長にもつながります。

5. 介護福祉士としての成長を加速させるためのヒント

介護福祉士として成長するためには、日々の業務の中で、積極的に学び、経験を積むことが重要です。自己研鑽に励み、スキルアップを目指しましょう。

5-1. 新人日誌の活用

新人日誌は、あなたの成長を記録し、振り返るための貴重なツールです。毎日、業務内容や気づいたこと、反省点などを記録しましょう。定期的に見返すことで、自分の成長を実感し、課題を明確にすることができます。また、上司や先輩に日誌を見てもらい、アドバイスをもらうことも有効です。

5-2. 積極的な学習

介護に関する知識や技術は、常に進化しています。積極的に研修に参加したり、資格取得を目指したりすることで、スキルアップを図りましょう。また、先輩職員の指導を積極的に受け、実践的なスキルを身につけることも重要です。自己研鑽を続けることで、自信を持って業務に取り組むことができるようになります。

5-3. メンター制度の活用

メンター制度とは、経験豊富な先輩職員が、新人の指導や相談に乗る制度です。メンターを持つことで、仕事の悩みや不安を相談しやすくなり、的確なアドバイスを受けることができます。メンターとの関係を良好に保ち、積極的にコミュニケーションを図ることで、あなたの成長をサポートしてもらうことができます。

6. 周囲の「心配」を「応援」に変えるために

周囲の過剰な心配を、あなたへの「応援」に変えるためには、あなたの成長と、周囲との信頼関係を築くことが重要です。具体的に、以下の３つのポイントを意識しましょう。

6-1. 自分の成長をアピールする

あなたは、日々の業務を通して、着実に成長しています。その成長を、周囲に積極的にアピールしましょう。例えば、新人日誌で、できるようになったことや、工夫した点を具体的に報告する、業務中に積極的に質問し、学びの姿勢を見せるなど、あなたの成長を周囲に伝える努力をしましょう。あなたの成長を周囲が認識することで、過剰な心配は、あなたへの応援に変わります。

6-2. 積極的にコミュニケーションをとる

周囲とのコミュニケーションを積極的に図り、良好な関係を築きましょう。挨拶や業務連絡を徹底するだけでなく、休憩時間や業務外でも、積極的に話しかけ、親睦を深めましょう。また、感謝の気持ちを言葉で伝えることも大切です。周囲との信頼関係が深まることで、あなたの悩みも打ち明けやすくなり、周囲からのサポートも得やすくなります。

6-3. 専門家との連携

摂食障害という深刻な問題を抱えているあなたは、専門家との連携を密にしましょう。医師やカウンセラーに定期的に相談し、治療やカウンセリングを受け、症状の改善を目指しましょう。また、職場の同僚や上司にも、あなたの状況を理解してもらい、サポート体制を整えることも重要です。専門家との連携と、周囲の理解とサポートがあれば、あなたは必ず乗り越えることができます。

7. まとめ：介護福祉士として輝くために

新卒で介護福祉士として働き始めたあなたが、職場の人間関係や摂食障害という悩みを乗り越え、介護福祉士として輝くためには、以下の３つのポイントが重要です。

• 自己理解と自己肯定感を高めること: 自分の強みや弱みを理解し、自己肯定感を高めましょう。
• 周囲との良好な関係を築くこと: 積極的にコミュニケーションを図り、信頼関係を築きましょう。
• 専門家のサポートを受けること: 摂食障害という問題を抱えているあなたは、専門家のサポートを受け、治療に励みましょう。

これらのポイントを意識し、積極的に行動することで、あなたは介護福祉士として成長し、充実した日々を送ることができるはずです。あなたの努力を応援しています。

“`